【正文】 策就會有大量合格的應(yīng)聘者以供挑先。盡管持這種想法的人很多，但很少有研究來支持它。但是，工資水平的選擇，的確對公司的運(yùn)營成本有直接的影響，而且有可能間接地影響到公司的總收入（米科維奇和紐曼，1990年）。如果市場領(lǐng)先的工資政策能夠提高勞動力的生產(chǎn)率，那么運(yùn)營成本的增加就可能低于總收入的增長。為了調(diào)整市場工資線以反應(yīng)組織的工資政策，薪酬分析人員必須要收集有關(guān)該計(jì)劃年度工資預(yù)計(jì)增長的信息。這些信息可能已經(jīng)包含在剛剛推薦的薪酬調(diào)查中了，它也可能來自于公開出版的發(fā)表年度預(yù)算增長數(shù)據(jù)的調(diào)查。這一方法假設(shè)勞動力市場工資恰恰是按照預(yù)算的增量來進(jìn)行增長的（這一假設(shè)可能是準(zhǔn)確的，也可能不準(zhǔn)確）?？捎脕碜鞒雠袛嗟钠渌畔ǎ嚎赏扑阄磥砉べY變動的歷史工資變化情況、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)的變化、整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)中的各種經(jīng)濟(jì)計(jì)劃或正在研究的行業(yè)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。薪酬分析人員一定要利用各種獲得的信息來對工資在計(jì)劃年度的增長情況做出判斷。在這一決策作出以后，恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整因素要根據(jù)具體采取什么樣的工資政策而定。如果決定采用市場領(lǐng)先型的工資政策，組織的工資水平應(yīng)該高于市場工資的增長情況，在年末才等于市場水平。這意味著對工資的調(diào)整將等于預(yù)期的市場工資增長。如果決定采用市場匹配型的工資政策，組織的工資水平將在前半年高于市場水平，而在后半年低于市場水平。這意味著對工資的調(diào)整將等于預(yù)期的市場工資增長的一半。如果決定采用市場拖后型的工資政策，組織的工資水平應(yīng)該低于整年的市場工資水平。這意味著無需根據(jù)預(yù)期的市場工資增長來進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合決策6中選擇的更新因素以及決策7中選擇的更新因素，我們可以得出一整套因素。在市場工資線依據(jù)這些因素進(jìn)行調(diào)整以后，它就成為了組織的工資政策線，這條直線將作為整個(gè)工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。下面就用一個(gè)例子來說明這一過程。例：薪酬分析人員已經(jīng)得出結(jié)論，歷史的和預(yù)期的工資增長表明市場數(shù)據(jù)已經(jīng)“落后”了3％。而且，組織選擇了“市場匹配型”的工資政策。分析人員預(yù)測工資將在計(jì)劃年度內(nèi)增長4％。％（＝）。決策7A：你應(yīng)該使用何種方法來修改市場工資線？對于薪酬分析人員來說，有兩種方法可用于修改市場工資線。每種方法都各有優(yōu)缺點(diǎn)。第一種方法是把調(diào)整因素只應(yīng)用于Y軸截距，這種市場工資線的修改結(jié)果將提高市場工資線在X軸上方的高度而不影響直線的斜率?？赡軙构べY集中問題更突出（在工作等級底部的工作比在工作等級頂部的工作的工資增長的百分比要大），但是它可能阻止在工作等級項(xiàng)部的人得到過多工資（如，它可能阻止高收入工作和低收入工作工資差距擴(kuò)大）這種方法相當(dāng)于按一定數(shù)額的錢給勞動力市場上所有工作長工資。第二種方法是把調(diào)整因素應(yīng)用于Y軸截距和斜率，這種修改結(jié)果會增加市場工資線在X軸上方的高度，同時(shí)也增加了斜率。這種方法有助于阻止工資集中問題（在工作等級頂部的工作比底部的工作獲得更大數(shù)量的工資增長），但是它是以工資等級頂部的人與底部的人工資差距擴(kuò)大來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的。這種方法相當(dāng)于按一定百分比給勞動力市場上所有的工作長了工資。你想要選擇哪一種方法？這就取決于哪種法對組織最有利，如果你們的目標(biāo)就是要縮小組織中高工資與低工資的差距，你就使用第一種方法。然而，需要明確的是，那些低工資水平的職員會認(rèn)為這是非常公平的，而高工資水平的職員會認(rèn)為它很不公平的。如果你們的目標(biāo)是要保持組織中高工資與低工資的差距，你就使用第二種方法，然而，需要明確那些高工資水平的職員會認(rèn)為非常公平，與此同時(shí)，那些低工資水平的職員會認(rèn)為這是非常不公平的。將會影響你的決策的另一重考慮是，兩種方法對組織的總的勞動成本的影響。具有扁平組織結(jié)構(gòu)且有很多低收入雇員的組織會發(fā)現(xiàn)第一種選擇會比第二種選擇總勞動成本增加得更多。工資政策線按這種過程得到的最終產(chǎn)品，就是能夠歸納工資等級與勞動力市場工資之間關(guān)系的工資政策線，這種關(guān)系使組織所選擇的工資政策具體化。而且，它成為薪酬結(jié)構(gòu)發(fā)展的基礎(chǔ)，至于薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，我們將集中在第4章論述。第四章：設(shè)計(jì)工資結(jié)構(gòu)本章將提供必要的信息，使你能夠作出以下決定：決定1：運(yùn)用單一還是復(fù)合的工資結(jié)構(gòu)？決定2：你設(shè)計(jì)多少工資等級？什么樣的工作歸什么樣的工資等級？決定3：你的工資范圍將有多寬度？我們可以想象，一個(gè)組織確定了合理的工資指導(dǎo)線以后，就選擇停止發(fā)展工資體系的情形，結(jié)果它已經(jīng)選擇了一種單一工資率的體系。在該體系中，確定的職位有相對應(yīng)的固定的工資率，該職位的所有的雇員將不得不接受相同的工資率，而不管你的在司年限和業(yè)績水平。實(shí)際上，許多使用這一體系的組織，一般出于集體合同的約束。（Hills. Bergmann 和Scarpello,1994）。在這一體系中，個(gè)人的工資可以通過工作評價(jià)直接計(jì)算出來，將工作評價(jià)要素的得分輸入到一個(gè)轉(zhuǎn)化公式比如X，將會得到結(jié)果Y。這類體系的一個(gè)弱點(diǎn)在于沒有對個(gè)體之間的公平性問題提供一種解決之道。內(nèi)部一致性包括同一工作的員工之間的工資比較。既然在一個(gè)特定工作的所有雇員通常并不是嚴(yán)格的具有相同的服務(wù)年限和績效，統(tǒng)一的工資體系就不大可能被任職者認(rèn)定具有公平性。一種替代方案是針對組織中不同職位設(shè)計(jì)特定工資范圍（,1988）。每一個(gè)工作將有自身的工資平均值、最大值、最小值。通常組織會避免采取這種替代方案，一般而言，這是基于以下一些考慮：①大型組織包含大量工作，這種工資結(jié)構(gòu)不具備管理效率②這種體系要求工作評價(jià)結(jié)果和勞動力市場中的薪酬調(diào)查信息具有更高的精確性，一般不具實(shí)用性。一種更為普遍的方法是發(fā)展一種或多種工資結(jié)構(gòu)。要想使工資結(jié)構(gòu)有效，必須保證兩個(gè)關(guān)鍵的前提。首先是對組織而言，具有相同或差不多價(jià)值的工作必須歸類到同一工資等級。同一工資等級的工作擁有相同的工資范圍（比如一樣的最低、最高工資和均值）。使用工資等級將產(chǎn)生管理的一定的模糊性。再次，在特定工作中的單個(gè)任職者將接受不同的工資水平（在范圍限制范圍內(nèi)），主要是基于對組織的貢獻(xiàn)度。一般組織認(rèn)定的典型貢獻(xiàn)要素包括資歷、績效，甚至是潛能，第二條前提將導(dǎo)致每一工資等級的范圍設(shè)計(jì)。工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)工資結(jié)構(gòu)的起點(diǎn)是工資指導(dǎo)線，它在工資結(jié)構(gòu)中扮演著“錨”的角色，它將用來反映工作的勞動力市場價(jià)格和組織期望的工資政策，作為每一工資等級的中點(diǎn)值，通常也可以作為工資結(jié)構(gòu)中的控制點(diǎn)，第五章將講解這一應(yīng)用過程，如果工資控制線已經(jīng)成功建立，那么在同一等級的所有員工個(gè)體的工資平均數(shù)應(yīng)該接近該等級的中點(diǎn)值。決策1：運(yùn)用單一還是復(fù)合的工資結(jié)構(gòu)？我們發(fā)展一種工資結(jié)構(gòu)必須作出最基本的決定就是需要發(fā)展單一的還是復(fù)合的工資結(jié)構(gòu)。(1984)發(fā)現(xiàn)，在接受調(diào)查的對象中，有40％使用同單一的貫穿所有工作的工作評價(jià)計(jì)劃；同時(shí)公司越大，使用同一種工作評價(jià)計(jì)劃的可能性越低（使用單一的工作評價(jià)計(jì)劃意味著使用單一的工資結(jié)構(gòu)）。Wallance 和Fay（1988）分現(xiàn)他們調(diào)查的對象中，50％以上的公司針對免稅的員工使用一種單獨(dú)的工作結(jié)構(gòu)。同時(shí)，小時(shí)工同管理人員使用同一工資結(jié)構(gòu)的可能性相對較低。大量的理由可以佐證使用復(fù)合工資結(jié)構(gòu)的好處，其中我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)：1．不同的職位族中的薪酬評價(jià)要素以及權(quán)重一般不同；2．不同的職位族有相對獨(dú)立的勞動力市場，用同樣的工資結(jié)構(gòu)來定價(jià)所有的職位族可能引發(fā)外部競爭性的問題。3．工會談判中籌碼重點(diǎn)就是工資。因此工會會員的工資一般會通過集體談判程序形成的一種單獨(dú)的工資結(jié)構(gòu)來確定。使用復(fù)合工資結(jié)構(gòu)的主要不利之處在于會導(dǎo)致這樣一種結(jié)果：其中一個(gè)結(jié)構(gòu)體系中主要是女性和低收入者的工作，而另外的結(jié)構(gòu)體系中，則是男性化工作?？杀葍r(jià)值論者主張使用單一的工作評價(jià)體系和單一的工資結(jié)構(gòu)，然而，簡單使用單一的工作評價(jià)體系并不能保證女性獨(dú)占的職位與男性獨(dú)占的職位同酬。而實(shí)際薪酬管理者傾向于使用一系列的工作評價(jià)體系和工資結(jié)構(gòu)，這樣的話，可以完備地評價(jià)和公平地確定所有職位的價(jià)值?；谝陨峡紤]，選擇使用復(fù)合結(jié)構(gòu)還是單一結(jié)構(gòu)無疑會依據(jù)以下幾個(gè)方面：1．統(tǒng)一的薪酬因素指標(biāo)和權(quán)重能不能完備地、公平性區(qū)別所有的工作，如果不能，復(fù)合結(jié)構(gòu)也許更合適。擁有大量類似工作的組織更適合使用單一工資結(jié)構(gòu)。2．使用單一工作評價(jià)體系產(chǎn)生的工作等級會不會容納具有顯著市場工資差異的工作，當(dāng)然這些工作是通過同一工作評價(jià)體系作出的。如果是這樣，復(fù)合結(jié)構(gòu)更適合。l 工資結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)要點(diǎn)在此，它將有助于在頭腦中建立以下概念，工作等級指工作分級中的水平線，主要依據(jù)工作評價(jià)總的得分；工資范圍相當(dāng)于工資結(jié)構(gòu)中的垂直坐標(biāo)，每個(gè)工資等級都有自己的工資范圍，一般而言，包含了中點(diǎn)和明確的最大值、最小值。將工作等級和工資范圍連續(xù)起來就構(gòu)成了工資結(jié)構(gòu)，我們將使用工資等級來指工資結(jié)構(gòu)的每一個(gè)板塊，每一個(gè)工資范圍的設(shè)計(jì)必須滿足以下公式：范圍系數(shù)＝（最大值－最小值）／最小值最小值＝中點(diǎn)值／（1＋1／2范圍系數(shù)）最大值＝最小值（1＋范圍系數(shù)）如果工資等級的上下限制設(shè)定了，工資范圍中的中點(diǎn)值被確定下來。比如，工資等級被確定于100到250點(diǎn)之間，中點(diǎn)值被確定為工資等級的中間，在這個(gè)例子中，中點(diǎn)值就是175。工資指導(dǎo)線方程中就可以代入X，如果工資指導(dǎo)線方程是：Y=＋5則：Y=175＋5＝，如果我們選擇一個(gè)范圍系數(shù)（有時(shí)也稱為遞增速度）為30％。則最小值和最大值的計(jì)算如下：最小值＝／（1＋／2）＝最大值＝（1＋）＝用這種方法推導(dǎo)，我們將得到以下式子。＝（－）／l 決策的相互影響我們選擇事先確定的工資指導(dǎo)線來決定工資結(jié)構(gòu)，所以有部分關(guān)于薪酬實(shí)際操作決定之間并不相關(guān)。相反，你用其他的方法來設(shè)計(jì)工資結(jié)構(gòu)，為了保持外部的競爭性，這部分決策將十分重要。比如，Wallance 和Fay（1988，P218）建議，在設(shè)計(jì)工資結(jié)構(gòu)中，以下一些問題必須牢記：（1）結(jié)構(gòu)中包含多少等級？（2）每個(gè)范圍的中點(diǎn)之間設(shè)計(jì)距離多大？（3）每個(gè)范圍有多大？（4）等級之間的重疊程度有多大？如果中點(diǎn)值不是由工資指導(dǎo)線確定的，那么如何確定范圍的中點(diǎn)值差距的設(shè)計(jì)是十分關(guān)鍵的。從一個(gè)中點(diǎn)值到下一個(gè)中點(diǎn)值之間的增長幅度將決定工資指導(dǎo)線的增長速率，即斜率。在我們的設(shè)計(jì)中，既然所有的中點(diǎn)值都是由工資指導(dǎo)線決定的，中點(diǎn)值之間的差距問題是由結(jié)構(gòu)中包含等級的數(shù)量來確定的。如果這一數(shù)字較大，則中點(diǎn)值會靠得很緊密，等級之間的重疊會很多；相反，等級之間的重疊會很少。很顯然，你對上述問題中的一個(gè)作出決定，將會影響到其它因素。Jobeval之所以有效，其中一個(gè)重要原因就是在設(shè)計(jì)工資結(jié)構(gòu)時(shí)，它簡化了其中必要的試錯(cuò)過程。你可以通過改變其中任何一個(gè)相關(guān)參數(shù)來修改決定，而且可以立刻在工資結(jié)構(gòu)上顯示出來，如果工資結(jié)構(gòu)顯示出了并非期望的特征，它很容易被修改。為了達(dá)到我們的目的，關(guān)鍵的兩個(gè)問題是工資等級的數(shù)量（將部分決定那些工作歸到哪一等級）和工資等級的允許遞進(jìn)速率。決策2：需要多少個(gè)工資等級對于決定合適的工資等級數(shù)量沒有什么特別標(biāo)準(zhǔn)的公式。在工資結(jié)構(gòu)中，設(shè)計(jì)較多的工資等級要求每個(gè)等級很好的工作區(qū)分能力，這似乎不太可能，而較少的工資等級無法體現(xiàn)出工作中有關(guān)薪酬的顯著差異，(Henderson 1998)Wallace 和Fay(1988)建設(shè)考慮以下因素：（1）需要評價(jià)的工作數(shù)量（2）它們在組織中的職位等級分布（3）工作之間的匯報(bào)、負(fù)責(zé)關(guān)系總之，職位分布的等級越多，工資等級的數(shù)量越多。Hills(1987)建議工資等級數(shù)量的確定將有助于提高內(nèi)部一致性，如果兩個(gè)工作十分相似，一旦兩者相對于組織被認(rèn)定具有不同的價(jià)值，即工作評價(jià)的得分有顯著的差異，則兩個(gè)工作應(yīng)該歸到兩個(gè)不同的工資等級中。在設(shè)定等級數(shù)量時(shí)，我們必須考慮等級數(shù)量對范圍之間的重疊程度的影響，如果得分點(diǎn)數(shù)保持勻速，增加等級就意味著增加重疊的數(shù)量，如果需要一定量的重疊（甚至是期望），那么多少是合理的有一定的分歧。比如，Hills(1994)等一些專家認(rèn)為等級之間應(yīng)該是50％的重疊，而另外一些人主張低的等級的最高點(diǎn)應(yīng)低于下一個(gè)較高等級的中點(diǎn)值。如果在職業(yè)發(fā)展序列中，一系列的工作是連貫的，那么大量的重疊會導(dǎo)致較少的機(jī)會獎勵那些升遷到新職位的個(gè)體（Hills. Bergmann 和Scarpello,1994）。如果一個(gè)等級的工作相對于下一個(gè)等級的工作是顯著次要的，那么重疊部分應(yīng)該減少。工資等級必須是一致的幅度。這卻難以執(zhí)行，比如，一個(gè)等級是50點(diǎn)幅度，下一個(gè)可能是25點(diǎn)，再下一個(gè)也許是100個(gè)點(diǎn)，這種結(jié)構(gòu)比較武斷，有待考慮，可能對雇員是一種不公平。然而，也沒有必要讓每一等級的幅度必須嚴(yán)格地相等。有時(shí)工資等級越高，其幅度也設(shè)計(jì)得越大。如果等級較少，重疊也較小，將會有更有機(jī)會促使員工持續(xù)地改進(jìn)績效和增進(jìn)資歷，來獲得工資的提高。決定2A：如何將工作歸類到各自的工作等級中去如果工作從薪酬的角度考慮被認(rèn)定是相等的，那么它們將被調(diào)到同一工資等級。如果員工從一個(gè)職位轉(zhuǎn)遷到另外一個(gè)工作被認(rèn)為是平行調(diào)動，無需工資的升遷，那么這兩個(gè)工作將被歸到同一等級。同樣如果一個(gè)工作到另一工作的調(diào)動被認(rèn)為是升遷，需要工資的上漲，這兩個(gè)工作將處于不同工資等級，這將有助于首次審視工作等級和每一個(gè)已經(jīng)賦分的工作，來決定劃分工作等級邊界分值點(diǎn)的合理性。一個(gè)有效的方法是首先決定允許的最大值與在你的工作評價(jià)體系中工作價(jià)值的最小值之間的差距，對合理的工資等級幅度作一個(gè)初步的估算，這將得到工作等級的數(shù)量。另一種替代方法是首先計(jì)算合理的工作等級并用它除先前得到的差距值數(shù)量，并用它除差距值得到等級的幅度，比如，在一個(gè)工作評價(jià)方案中，允許的最大值是1000，工作的最小值是250，其差值為750。如果你認(rèn)為合理的等級差距是75那么你將建立10個(gè)等級。相反，你認(rèn)為6個(gè)等級是合適的，那么每個(gè)等級將被賦予125個(gè)點(diǎn)的幅度。當(dāng)你設(shè)計(jì)工作等級時(shí)，必須記住最高等級的最大值必須等于工作評價(jià)方案中可能取得的最大數(shù)值，最低等級的最大值可以低于實(shí)際的工作等級中的工作可能價(jià)值。決策3：工資范圍的幅度該是多大？既然工資結(jié)構(gòu)的水平線已經(jīng)確定，我們轉(zhuǎn)而考慮垂直坐標(biāo)，與工作等級相聯(lián)系是工資范圍，包括最大值、最小值和中點(diǎn)值，我們已經(jīng)指出一個(gè)重要的隱含前提，使用工資等級比單一的工資尺度更具有內(nèi)部一致性，基于績效或資歷，給予同一工作的人不同的工資。工資范圍將取決于一個(gè)工作的績效變化范圍。如果一個(gè)特定職位上的不同努力投入不能產(chǎn)生工作績效的明顯變化，那么該工作