【導讀】是為了每個月能拿到薪水養(yǎng)活自己的人，在工作中的表現(xiàn)肯定是截然不同的。待工作的態(tài)度，決定了一個人在工作中的表現(xiàn)。每個人在做這樣、那樣的事情時，實際上都是在滿足自己的各種需求和欲望。確實，對于一個人來說，生存是第一位的，工。作賺錢養(yǎng)活自己無可厚非。但是沒有任何主動性、迫于無奈去工作的人，只是金錢的奴隸，不會為下崗失業(yè)而惶惶不可終日。的價值，從而得到社會的認可和尊重。力的工作給自己所屬的整體部門作出更大的貢獻。“無論你進IBM時是什么顏色，經(jīng)過培訓，最后都會變成藍色。”是說IBM將員工訓練成“魔鬼”，而是指這個培訓過程充滿艱辛和考驗。在IBM員工之間傳遞著這樣一個玩笑：在一間黑屋里坐滿了多個公司胡不認識的員工，突然打開燈，IBM的員工可以準確地相互認出自己公司的人。在外國人眼里，廣東人和上海人沒什么區(qū)別，但在IBM員工眼里，本公司員工和。其他公司員工之間的差別非常明顯，這就是IBM教育形成的員工氣氛。

　　

【正文】 你的工作進展，另一方面還能得到領導的建議和指示，更有利于你把事情做好。 在你準備做一件事 時，應提前向領導做一下匯報，在做事過程中為了不讓領導忘掉，可以不斷地匯報工作的進展情況，領導肯定會認為你事一個很有責任感的人。 當你的工作已經(jīng)取得了初步的成績，即將進入一個新的工作階段時，主動向領導匯報自己前一階段的工作和下一步的打算，是十分必要的。這可以使領導了解你的工作成績和將來發(fā)展，并給予必要的指導和幫助。如果你不主動匯報，領導就會覺得你不稱職。 員工必修課 24 工作中遇到關鍵的問題，多向領導匯報和請示是下屬做好工作的重要保證。聰明的下屬善于主動向領導匯報和請示，征求領導的意見和看法，把領導的意見融入到工作中去，更快更好地完成工作。 匯報對接受指示、任務來說，是一種應盡的義務。匯報的好壞，也會使一個員工的評價受到影響。 實際上，多主動向領導匯報，接觸多了，還可以讓領導知道你的長處和優(yōu)點。這對你個人發(fā)展顯然是很有好處的。 無論從哪一方面說，不及時匯報的人都不是領導所喜歡和器重的。作為一名員工，在此方面。更應克服膽怯心理，主動匯報 第三十一課 將自己“賣”出去 同事之間的關系是平等的，千萬不要因為新人就沒有表現(xiàn)的機會。如果你覺得自己能行，就一定不要畏縮不前。越來越多的專家都承認，縱橫職場最有用的成功方程式是：能力表現(xiàn)力。 新人對老員工抱學習態(tài)度，有助于找到完成工作的捷徑，但注意在工作中變現(xiàn)自己同樣重要，表現(xiàn)自己嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞?，獨到的工作風格，讓同事們看到自己的實力，這樣老員工也會尊重你、重視你，好的工作機會會自然來臨。 丁先生剛進咨詢公司的時候，香港某醫(yī)藥集團為了解內(nèi)地醫(yī)藥市場，特地找上門來，要求做一個油罐地調(diào)查報告。由于國內(nèi)資訊較為混亂不全，做這個報告頗為繁瑣和困難。丁先生本來可以避開不做，把這個燙手地山芋交給老員工，反正這也不是他的職責范圍。然而，他做了，而且深得主任地好評，也為自己打開了局面。 除了主動“請戰(zhàn)”，你還 應該學習用不會過于積極或可以地方式來“自吹自擂”，這可不是件簡單的事情。你可以分析哪些行為會受到支持，這不只是觀察上司的行為，還包括他重視的事物，然后照著做。如果你的上司覺得加班和重要，就巧妙地讓他知道你在加班。 一旦有機會，你可以用一種間接、自然地方式，表彰自己的功勞。若是你仍不習慣自我推銷，也可請別人從客觀的角度助你一臂之力。你會發(fā)現(xiàn)，不露痕跡地讓人注意到你的才干及成就，與敲鑼打鼓地自夸是不同的。 我的一個朋友在業(yè)務與行銷部門工作，生意成交通常是常年經(jīng)年累月與顧客建立的良好關系。她在那個公司工作了好幾年 ，那段時間，她的薪水優(yōu)厚，上司與同事都很喜歡她，但她并沒有因此而平步青云，或許是因為她的工作地點不在總公司吧。所以明我們談到她在新的職位上，該做何改變，并討論新的策略。 員工必修課 25 她在公司工作大約兩個月后，我到她的辦公室找她，剛好有一份傳真進來，告知她花了兩個禮拜努力爭取的一筆業(yè)務成交。 5 分鐘前，資深副總經(jīng)理才在她的辦公室跟他聊天，閑談中剛好提到這個客戶可能會成就一筆大生意。我建議她到副總經(jīng)理的辦公室，然后假裝不經(jīng)意地提起這個巧合：“我們剛談完，我就成交了這筆生意！”她一開始不愿意去，想寫個便條就好了。我卻建議她趁熱 打鐵，顯示自己的功勞，但要不露痕跡。 她同意后，就去了副總經(jīng)理的辦公室。結(jié)果副總經(jīng)理非常高興，建議她告訴公司的公關部門，好讓公司同仁知道這筆進帳（他也是策略的高手，清楚把握每一個增加自己部門正面能見度的機會）。當然，就算副總經(jīng)理剛好不在，她也可以寫個便條：“我想你對這個消息感興趣??”。 由此可見，不露痕跡地自吹自擂讓你更引人注目。 第三十二課 機會依靠勤奮獲得 在人才競爭日益激烈的職場中，怎樣才能獲得成功的機會呢？要依靠對工作的抱怨、不滿、拖拉和偷懶嗎？如果你始終把工作當作一種懲罰，那么你永遠都休想獲 得成功的機會，甚至你可能連目前這份你認為大材小用、埋沒了你才華的工作都保不住。 要想在這個人才輩出的時代走出一條完美的職業(yè)軌跡，唯有依靠勤奮的美德 —— 認真地對待自己的工作，在工作中不斷進取。 劉佳是新美建筑工程公司地執(zhí)行副總經(jīng)理，幾年前也是作為一名送水工被新美一支建筑隊伍招聘進來的。劉佳并不像其他送水工那樣把水桶進來之后就一面抱怨工資太少，一面躲在墻角抽煙，他給每一個工人的水壺倒?jié)M水并在工人休息時纏著他們講解關于建筑的各項工作。很快，這個勤奮好學的人引起了建筑隊長的注意。兩周后，劉佳當上了計時員。當上計時員 的劉佳依然勤勤懇懇地工作，他總是早上第一個來，晚上最后一個離開。由于他對所有的建筑工作比如打地基、壘磚、刷泥漿等非常熟悉，當建筑隊德負責人不在時，工人們總喜歡問他。一次，負責人看到劉佳把舊的紅色法蘭絨撕開包在日光燈上，以解決施工時沒有足夠的紅燈來照明的困難，負責人決定讓這個勤懇又能干的年輕人做自己的助理?，F(xiàn)在他已經(jīng)成了公司的副總經(jīng)理，但他依然特別專注于工作，從不說閑話，也從不參加到任何紛爭中去。他鼓勵大家學習和運用新知識，還常常擬計劃、劃草圖，向大家提出各種好的建議。只要給他時間，他可以把客戶希望他做的所有 的事做好。 劉佳沒有什么驚世駭俗的才華，他只是一個窮苦的孩子，一個普普通通的送水工，但是憑著勤奮工作的美德，他幸運地被賞識，并一步一步地成長。沒有什么比這樣地故事更讓人員工必修課 26 心靈顫抖了，也沒有什么比這更能洗滌我們被享樂和功利污染的心靈了。它不是發(fā)生在 20 世紀二三十年代，也不是距我們四五十年，它就發(fā)生在現(xiàn)在，就發(fā)生在這個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的競爭時代。它告訴我們，要想在這個時代脫穎而出，你就必須付出比以往任何時代更多勤奮和努力，擁有積極進取、奮發(fā)向上的心，否則你只能由平凡轉(zhuǎn)為平庸，最后變成一個毫無價值和沒有出路的人。 所以，不管你現(xiàn)在所從事的是怎樣一種工作，不管你是一個建筑工人，還是一個 IT 精英，只要你勤勤懇懇地努力工作，你就是成功的，就會令老板認可。 第三十三課 小事到位，工作才能完美 有這么一個故事。在開學的第一天，蘇格拉底對他的學生們說：“今天你們只做一件事，每個人盡量把胳膊往前甩，然后再往后甩?！闭f著，他做了一遍示范。 “從今天開始，每天做 300 下，大家能做到呢？” 學生們都笑了。這么簡單的事，誰做不到？可是一年之后，蘇格拉底再問的時候，全班卻只有一個學生堅持下來了。這個人就是后來的大哲學家柏拉圖。 “這個簡 單的事，誰做不到？”這是許多人的心態(tài)。但是正如例中所表述的，真正做到的又有多少？很少很少。如果你留心觀察身邊的優(yōu)秀員工，就會發(fā)現(xiàn)他們在開始的時候也與你一樣，做著同樣簡單的小事，唯一的區(qū)別就是，他們從不因為他們所做的事是簡單的小事，而不盡心盡力、全力以赴。 “如果你想使績效達到卓越的境界，那么你今天就可以達到。不過你得從這一刻開始，摒棄對小事無所謂的惡習才行。因為每個人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的，對小事敷衍應付或輕視懈怠，將影響你最終的工作成績。”一個年紀輕輕就身居高層的成功人士在總結(jié)自己的成功經(jīng)驗時 說。 但在工作中，真正能體會到這一點的人卻少之又少。那些成績平庸的人或多或少沾染了無視小事的惡習。許多新人在接到一項任務后，首先做的事情是 —— 剔除穿插在其中的諸多繁瑣的細節(jié)。他們認為，這些瑣碎的細節(jié)只會浪費寶貴的時間和有限的精力，結(jié)果“聰明反被聰明誤”。整項工作缺少細節(jié)的串聯(lián)，在銜接上出現(xiàn)了脫軌現(xiàn)象，進而導致工作進度一再受阻，難以高質(zhì)量地按期完成任務。 “不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！币粋€人只有從大處著眼，小處著手，不論工作大小均全力以赴，才能確保工作順利開展。并以高效結(jié)束。作為一名員工，你員工必修課 27 必須真正了解“平凡”中蘊藏的深刻內(nèi)涵，關注那些以往認為無關緊要的平凡小事，并盡心盡力地認真做好它。 任何人踏上工作崗位后，都要經(jīng)理一個把所學知識與具體時間相結(jié)合的過程，需要從一些簡單的工作開始這種實踐，并從實踐中不斷學習。所以，面對一件不起眼的小事，你要一絲不茍地扎扎實實做好，并虛心向別人請教，積累經(jīng)驗。 不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么事情我們都應該全力以赴。用小事堆砌起來的事業(yè)大廈才是堅固的，用小事堆砌起來的工作才是真正有質(zhì)量的工作?！拔鹨陨菩《粸??！奔毼⒅幰娋瘛Ｓ?做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。 第三十四課 管好自己的時間表 妙招一：變“閑暇”為“不閑” 凡在工作中表現(xiàn)出色，得到領導賞識的人，都有一個促使他們?nèi)〉贸晒Φ暮昧晳T：變“閑暇”為“不閑”，也就是抓住工作的分分秒秒，不圖清閑，不貪暫時的安逸。 時間是由分秒積成的，用“分”計算時間的人，比用“時”來計算時間的人，比用“時”來計算時間的人，時間多 59 倍。所以，善于利用零星時間的人，總會做出更大的成績來。 琳達受聘于一家顧問公司，她平均每年要負責處理 130 宗案件，而且她的大部分時間都是在飛機上度過的。琳達以為和 客戶保持良好的關系非常重要的，所以，在飛機上她就給她的客戶們寫郵件。她說：“我已經(jīng)習慣如此了，這有什么壞處呢？”一位等候提行李的旅客對她說“在近 3 個小時里，我注意到你一直在寫郵件，你一定會得到領導重用的。”琳達則笑著說：“我早已經(jīng)是公司的副總經(jīng)理了?！? 妙招二：凡是分清輕重緩急 當你善于抓住點點滴滴時間進行工作的時候，你還應懂得，凡事都有輕重緩急，重要性最高的事情，應該優(yōu)先處理，不應該和重要性最低的事情混為一談。 大多數(shù)重大目標無法達成的主因，就是因為你把大多數(shù)時間都花在次要的事情上。所以，你必須學會根據(jù)自 己的核心價值，排定日常工作的優(yōu)先順序。建立起優(yōu)先順序，然后堅守這個原則，并把這些事項安排到自己的例行工作中。 第一， 急迫而重要的，非盡快完成不可，如方案的制定。 第二， 重要但不急迫的。雖然沒有設定期限，但早點完成，可以減輕工作負擔，增加工作表現(xiàn)。如工作的長遠規(guī)劃。 第三， 急迫而不重要的。 第四， 既不急迫又不重要的。 員工必修課 28 “分清輕重緩急，設計優(yōu)先順序”，是時間管理的精髓。成功人士都是以分清主次的辦法來統(tǒng)籌時間的，把時間用在最具有“生產(chǎn)力”的地方。巴萊托定律告訴我們：應該用 80℅的時間做能帶 來最高回報的事情，而用 20℅的時間做其他事情。 記住這個定律，并把它融入工作當中，對最具有價值的工作投入充分的時間，否則你永遠都不會感到安心，你會一直覺得陷于一場無止境的賽跑里頭，永遠贏不了。 妙招三：預先規(guī)劃好 在麥可安迪的眼里，時間是一朵長在人們心中的百合。為了督促自己執(zhí)行工作，不讓你的“時間百合”枯萎，你可以在工作開始之前，審視地制定工作進度表。 “凡事預則立”。如果你能制定一個高明的工作進度表，你一定能真正掌握時間，在限期之內(nèi)出色地完成領導交付的工作，并在盡到職責的同時，兼職效率、經(jīng)濟及和諧。正如 一位成功的職場人士所說：“你應該在一天中最有效的時間之前訂一個計劃，僅僅 20分鐘就能節(jié)省 1 小時的工作時間，牢記一些必須做的事情。” 總之，誰善于利用時間，誰的時間就會成為“超值時間”。當你能夠高效地利用時間的時候，你對時間就會獲得全新的認識，知道一秒鐘的價值，算出一分鐘時間究竟做多少事。這時，若再擔心不被領導賞識，就是杞人憂天了。 第三十五課 奇思妙想新思路 一家規(guī)模不大的建筑公司在為一棟新樓安裝電線。在一處地方，他們要把電線穿過一根10 米長，但直徑只有 3厘米的管道，而且管道是砌在磚石里，并且彎了 4個彎 。連非常有經(jīng)驗的老工程師對此都感到束手無策，顯然，用常規(guī)方法很難完成任務。最后，一位剛剛參加工作不久的青年工人想出了一個非常新穎的主意：他到市場上買來兩只白鼠，一公一母。然后，他把一根線綁在公鼠身上，并把它放在管子的一端。另一名工作人員則把那只母老鼠放到管子的另一端，并輕輕地捏它，讓它發(fā)出吱吱的叫聲。公鼠聽到母老鼠的叫聲，便沿著管子跑去救它。它沿著管子跑，身后的那根線也被拖著跑。因此工人們很容易地把那根線的一端和電線連在了一起。就這樣，穿電線的難題順利得到解決。 經(jīng)驗限制了老工程們的思維，面對新問題他們則一 籌莫展。 在這方面，年輕人往往占有優(yōu)勢，沒有過多的經(jīng)驗限制，好好發(fā)揮吧！ 第三十六課 沒有“如果”，只能“如何” 員工必修課 29 遇到困難和問題，遭受失敗和挫折以后，把注意力放在“如果”上面是解決不了任何問題的，每每到了這個時候，最關鍵的是想到“如何”兩字。即如何擺脫困境，如何從失敗中奮起，如何解決自己面臨的問題。當然，每個人遇到的具體問題不同，回答“如何”的答案也不同，但回答這樣的一個問題卻是必然的。 例如，日本礦山大王古河市兵衛(wèi)，在遇到困難和挫折的時候，以“忍耐”兩字來回答“如何”兩字。 他在青年時代受雇于高利貸業(yè)者 ，當收款員。有一天晚上，他到客戶那兒催討錢款，對方毫不理睬，并且干脆熄燈就寢，一點兒都不把古河放在眼里。古河對他毫無辦法，忍饑挨餓，一直等候到天亮。早晨，古河并沒有顯出一點憤怒，臉上仍然堆滿笑容。對方被古河的耐心所感動，立即態(tài)度一變，恭恭敬敬地把錢付給了他。 他這種認真隨和又富有耐性的工作精神，誠懇的待人態(tài)度，讓領導大為欣賞，沒有多久，領導就介紹他去財主古河家做養(yǎng)子，之后，他便進入豪商小野組（組等于現(xiàn)在的公司）服務，因工作表現(xiàn)優(yōu)異，幾年后就被提拔為經(jīng)理。 古河買下廢銅礦時，第一銀行董事長澀澤榮一因為對古河的 為人佩服得五體投地，在沒有擔保的情況下主動借給他一萬兩金子，讓