本章闡釋了訪談法的概念和類型-資料下載頁
2025-06-29 14:12本頁面
【正文】 者回答后感到內(nèi)容不完全，可以停止發(fā)問，用期待的表情示意對方繼續(xù)說下去，等等?！ ∫话愕脑L談時間不宜過長，以1～2小時為宜。訪談?wù)邔Y(jié)束訪談和告別一定要有所重視，爭取給被訪者留下一個關(guān)于訪談的整體的美好回憶。這不僅是對訪談?wù)呗殬I(yè)道德和素質(zhì)的要求，而且對于調(diào)查研究工作具有直接的意義。 訪談記錄也是一項需要特別注意的專門工作。結(jié)構(gòu)式訪談的記錄比較簡單，只需按照規(guī)定的記錄方式，把被訪者的答案記錄在事先設(shè)好的表格、問卷上即可。無結(jié)構(gòu)式訪談的記錄則有一些不同方式。最理想和最便捷的方式當(dāng)然是機器記錄，但是，經(jīng)常有被訪者不愿采用這種方式，所以手工記錄仍然是最常用的記錄方式。它又分為當(dāng)場記錄與事后記錄兩類。個別訪談法的評價。 （四）集體訪談 集體訪談也叫會議調(diào)查法，就是調(diào)查者邀請若干被調(diào)查者，通過集體座談方式或集體回答問題方式搜集資料的調(diào)查方法。它實際上是個別訪談的一種擴展形式，同個別訪談一樣，都屬于雙向傳導(dǎo)的互動式調(diào)查。它既可以是有結(jié)構(gòu)訪談，即按統(tǒng)一提綱回答問題，也可以是非結(jié)構(gòu)訪談，即自由訪談；既可以是訪談?wù)吲c被訪者面對面口頭的直接調(diào)查，也可以是書面咨詢或電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議的間接調(diào)查。由于電話會議和網(wǎng)絡(luò)會議存在一些技術(shù)和條件方面的特殊要求，因此尚不流行，目前最常用的還是面對面口頭的集體訪談，在某種特殊情況下也會采用書面咨詢式的集體訪談?！ “凑照{(diào)查的目的不同，集體訪談可分為兩類：一類是以了解事實為主的訪談，著重于對事實的客觀描述與披露，而不去探討深層的問題和研究對策；一類是以研究問題為主的訪談，著重于對已知的事實進(jìn)行深入的分析和探討，發(fā)現(xiàn)其原因，認(rèn)清其性質(zhì)和規(guī)律，提出相應(yīng)的對策。 按照調(diào)查的內(nèi)容不同，集體訪談可分為兩類：一類是綜合性訪談，即包含許多問題和內(nèi)容的訪談，比較全面和系統(tǒng)，但往往不夠深入；一類是專題性訪談，它的內(nèi)容比較單一或集中，探討問題較深入，目前流行的很多焦點訪談即屬此類?！ “凑照{(diào)查的方式不同，集體訪談可分為兩類：一類是直接訪談，就是召開口頭的、面對面的調(diào)查會；一類是間接訪談，包括電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議和書面咨詢等。其中書面咨詢是集體訪談中的一種特殊方式，又稱德爾菲法?！ 〖w訪談的實施程序一般分為三個階段，即前期準(zhǔn)備階段、具體實施階段和后期總結(jié)階段?！ 〖w訪談是比個別訪談更高一個層次的調(diào)查方法，也是一種更復(fù)雜、更難掌握的調(diào)查方法。集體訪談的具體實施方式和方法與個別訪談大體相同。但集體訪談參與人員較多，安排和組織較麻煩，會議時間也有限，因此，做好會前各項準(zhǔn)備工作非常重要。它所面對的不是單個的被訪者，而是同時面對多個被訪者。它不僅是訪談?wù)吲c多個被訪者之間互相作用的過程，而且是若干個被調(diào)查者之間互相影響、互相作用的過程。因此，訪談?wù)咴诩w訪談中不但要注意被訪者對訪談?wù)哐哉勁e止的反應(yīng)，還要注意被訪者之間的相互影響和反應(yīng)。這就要求訪談?wù)卟粌H要有熟練的訪談技巧，而且要有駕馭會議的能力。集體訪談對訪談過程的控制要求比個別訪談更高，這是訪談會成功與否的關(guān)鍵?！ ?5
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