本章闡釋了訪談法的概念和類型-文庫(kù)吧資料
2025-07-05 14:12本頁面
【正文】 樣理解……”，也不要夾雜帶有情感的字眼，如先進(jìn)、落后、自由、保守等，這樣才能保證訪談結(jié)果的真實(shí)可靠。這種復(fù)述的節(jié)奏要慢，使被訪者有反映、理解的余地。來自訪談雙方的兩種情形，使復(fù)述成為必要。也可以從被訪者所談的漫無邊際的材料中，選取出一兩個(gè)跟正題有關(guān)的話進(jìn)行提問，如：“您剛才談的某某問題是怎么一回事？”還可以采用動(dòng)作方式，例如給他倒水遞煙，中斷談話，當(dāng)談話重新開始后，提出新的問題，在不知不覺中改變?cè)掝}。例如，可以將被訪者所談的那些不著邊際的內(nèi)容加以總結(jié)說：“您剛才談的是某某問題，很好，現(xiàn)在請(qǐng)你再談?wù)勀衬硢栴}。引導(dǎo)性提問切忌使用生硬的、刺激性的語言，例如“你跑題了”、“這個(gè)問題不用再談了”、“我問的不是這個(gè)問題”等，以免使對(duì)方產(chǎn)生抵觸情緒。為了避免這種情況，通常要提一些過渡性的問題，使話題自然轉(zhuǎn)換。（4）題目轉(zhuǎn)換自然在訪談中，需要從一類題目不斷轉(zhuǎn)換到另類題目。正確的做法是順其自然，當(dāng)被訪者的陳述告一段落或出現(xiàn)停頓時(shí)，不露痕跡地加入追問。追問應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后盡快進(jìn)行，因?yàn)殚g隔時(shí)間太久容易導(dǎo)致信息流失。追問可以使訪談?wù)吆驮L談對(duì)象真正互動(dòng)起來，使訪談更加全面和深入。（3）適時(shí)追問追問是訪談的一項(xiàng)重要技能。對(duì)于非結(jié)構(gòu)式訪談，也不能東一榔頭西一棒子，而要注意根據(jù)所談問題的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)提問，例如在談?wù)撟冞w問題時(shí)，按事件先后發(fā)生的順序提問就非常重要，否則容易影響所談問題的系統(tǒng)性，遺漏某些重要的內(nèi)容。為了營(yíng)造融洽的訪談氣氛，訪談?wù)咭部梢栽谶M(jìn)入正題前先和被訪者聊聊家常，比如他的籍貫、住房、家庭、愛好等?！ ≡谔釂枙r(shí)，主要應(yīng)做到如下幾點(diǎn)。訪談的過程就是訪談?wù)咛釂柵c被訪者回答的過程?！ €(gè)別訪談的實(shí)施一般包括訪談準(zhǔn)備、接觸訪談對(duì)象、正式訪談、結(jié)束訪談四個(gè)環(huán)節(jié)。它既可以采取結(jié)構(gòu)式，也可以采取非結(jié)構(gòu)式；既可以是訪談?wù)吲c被訪談?wù)呙鎸?duì)面口頭的直接調(diào)查，也可以是電話或網(wǎng)絡(luò)的間接調(diào)查。 非結(jié)構(gòu)式訪談與結(jié)構(gòu)式訪談相比，有優(yōu)有劣，可以互補(bǔ)，因而在實(shí)際調(diào)查過程中，兩種方法往往結(jié)合使用。深度訪談常用于個(gè)人生活史調(diào)查研究?！ ≈攸c(diǎn)訪談?dòng)址Q為集中訪談，是集中于某一特定問題的訪談。因此，它多用于個(gè)案調(diào)查、典型調(diào)查，常和觀察法一起在田野研究或?qū)嵉匮芯恐惺褂?。由于這種訪談的自由度很大，訪談?wù)叱３?huì)自覺不自覺地將主觀意見帶入訪談過程中，訪談?wù)叩膽B(tài)度、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)也會(huì)影響訪談結(jié)果。在非結(jié)構(gòu)式訪談中，雙方可以圍繞所定題目，就有關(guān)問題進(jìn)行無拘無束的、深入廣泛的交談和討論，訪談?wù)邥?huì)得到許多不曾預(yù)料到的、給他很大啟發(fā)的資料，能獲得與調(diào)查研究問題有關(guān)的豐富的社會(huì)背景材料和調(diào)查對(duì)象生活與行動(dòng)的生動(dòng)感受，從而對(duì)所研究的問題可以有較結(jié)構(gòu)式訪談更深入、更全面的了解。對(duì)于提問的方式和順序、回答的記錄、訪談時(shí)的外部環(huán)境等，也沒有統(tǒng)一要求，可根據(jù)訪談過程中的實(shí)際情況作各種安排。（二）非結(jié)構(gòu)式訪談 非結(jié)構(gòu)式訪談?dòng)址Q為非標(biāo)準(zhǔn)化訪談、深度訪談、自由訪談。 第四，訪談的質(zhì)量較難控制?！ 〉谌焕谘芯康纳钊??！ 〉诙?，訪談形式比
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