【正文】 、工作總結(jié)員工每周末、每月底根據(jù)本周、本月實(shí)際的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，部門經(jīng)理和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)都將對(duì)工作總結(jié)進(jìn)行審核并簽署審查結(jié)論，作為月度考核評(píng)鑒依據(jù)。第十一條 考核面談考核初步結(jié)果出來反饋到各部門經(jīng)理后，各部門經(jīng)理需要與員工做考核面談，面談的主要目的在于：肯定業(yè)績(jī)，指出不足，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向；討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的改善點(diǎn)，并將其列入下一考核周期的改進(jìn)目標(biāo)；員工與主管互動(dòng)的過程中，確定下一考核周期的各項(xiàng)工作目標(biāo)及考核指標(biāo)；考核面談信息反饋到人資部，可根據(jù)實(shí)情酌情修正考核結(jié)果。第十條 考核復(fù)議員工在考核結(jié)果出來一周內(nèi)，對(duì)考核結(jié)果或考核過程不滿可向綜合管理部提出復(fù)議，綜合管理部將會(huì)同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合員工工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考核面談?dòng)涗浀冗M(jìn)行復(fù)核，并在3天內(nèi)給出復(fù)核結(jié)果。對(duì)復(fù)評(píng)結(jié)果不滿意，又不能依據(jù)公司相關(guān)制度進(jìn)行說明的，將考慮強(qiáng)制執(zhí)行。第十一條 績(jī)效管理考核資料包括：工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考核表（包含考核指標(biāo)）、自評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)、考核面談?dòng)涗?、?fù)議記錄、最終考核結(jié)果等是員工成長(zhǎng)的記錄，成為晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等的參考資料，在員工在職檔案予以妥善保管。本管理辦法未盡事宜，參照公司其它有關(guān)制度的相應(yīng)條款。本規(guī)定的修改、補(bǔ)充和最終解釋權(quán)歸綜合管理部。第十一章培訓(xùn)與發(fā)展第一條員工培訓(xùn)是指公司為增強(qiáng)員工專業(yè)知識(shí)和崗位適應(yīng)能力，提高工作技能和綜合素質(zhì)而進(jìn)行的系統(tǒng)化的教育訓(xùn)練與開發(fā)活動(dòng)，公司致力于創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，使員工不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。第二條公司培訓(xùn)對(duì)象為公司全體員工，公司為所有員工提供平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，員工有義務(wù)參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。第三條公司對(duì)員工的培訓(xùn)主要包括兩方面，一是有關(guān)公司業(yè)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)；二是背景性廣度知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)不同崗位由綜合管理部安排培訓(xùn)內(nèi)容。第四條公司對(duì)員工的培訓(xùn)主要有兩種形式，一種是外部培訓(xùn)，即公司員工參加社會(huì)上組織的各種管理或技術(shù)培訓(xùn)；二是公司內(nèi)部培訓(xùn)。第五條 目前公司主張經(jīng)公司自主組織的內(nèi)部培訓(xùn)為主要方式，各級(jí)員工要積極參加自主培訓(xùn)，各部門經(jīng)理應(yīng)階段性提出本部門的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，在實(shí)際工作過程中由綜合管理部和申請(qǐng)培訓(xùn)部門共同協(xié)商、確定主要培訓(xùn)方式并組織安排實(shí)施。第六條公司奉行“先培訓(xùn)，后上崗，再持續(xù)提高”的原則，對(duì)新入職和新轉(zhuǎn)崗的員工均應(yīng)進(jìn)行入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)主要包括公司規(guī)章制度、員工手冊(cè)、行為規(guī)范、企業(yè)精神、企業(yè)文化及該崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容。第七條提高培訓(xùn)根據(jù)各階段培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。第八條公司嚴(yán)格控制外培未經(jīng)核批培訓(xùn)費(fèi)用自理。第九條 員工培訓(xùn)記錄作為晉升、轉(zhuǎn)崗、加薪等的參考，同時(shí)培訓(xùn)將納入員工考核。第十二章 獎(jiǎng)懲條例第一條本公司的基本政策是：以行政和經(jīng)濟(jì)手段實(shí)施獎(jiǎng)懲，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后、激勵(lì)員工的士氣。第二條本公司根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)條件的程度給予計(jì)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)分為：即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)：如通報(bào)表?yè)P(yáng)。階段性獎(jiǎng)勵(lì)：如工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)。專項(xiàng)性獎(jiǎng)勵(lì)：如創(chuàng)意改善獎(jiǎng)、最佳服務(wù)獎(jiǎng)、最佳銷售獎(jiǎng)等。具體細(xì)則和獎(jiǎng)金額，根據(jù)實(shí)際情況另行確定。第三條　有“第六章、第一條”情形之一者，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)：第四條 有“第六章、第二、三條”情形之一者，分階段性給予獎(jiǎng)勵(lì)：全勤獎(jiǎng)金：為鼓勵(lì)員工的敬業(yè)精神，每月除公司規(guī)定的休假日或公假外，沒有請(qǐng)假、曠職、遲到、早退記錄的職工，發(fā)給當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金30元。業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金：業(yè)務(wù)人員以營(yíng)業(yè)額為基礎(chǔ)，考慮附加價(jià)值、費(fèi)用控管、收款管理、庫(kù)存控制等因素計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)而給予的獎(jiǎng)金?？?jī)效獎(jiǎng)金：公司依照績(jī)效考核的結(jié)果，按季度、半年對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估依照出勤情況、工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)大小核發(fā)獎(jiǎng)金 。獎(jiǎng)金不保底、不封頂，不合格的不發(fā)獎(jiǎng)金。第五條本公司根據(jù)懲罰條件的程序給予相應(yīng)懲罰，懲罰的種類有：行政處分：警告、記過、違紀(jì)解除勞動(dòng)合同。經(jīng)濟(jì)處罰：罰款、賠償經(jīng)濟(jì)損失。以上行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰根據(jù)情形結(jié)合、掛鉤。每警告一次并處罰款20元/次之處罰；每記過一次并處罰款50元/次之處罰；每記大過一次并處罰款200元/次之處罰；累計(jì)三次大過執(zhí)行解雇處罰；第六條符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的員工、集體，由所在部門提名并組織材料，經(jīng)公司綜合管理部調(diào)查核實(shí)報(bào)總經(jīng)理審批，給予授獎(jiǎng)，并書面通知本人，記入本人檔案，在公司媒體上通告，作為績(jī)效考核依據(jù)。第七條對(duì)構(gòu)成懲罰條件的，經(jīng)公司綜合管理部調(diào)查核實(shí)報(bào)總經(jīng)理審批，給予即時(shí)處理，書面通知本人，記入本人檔案，在公司媒體上通告，并作為績(jī)效考核依據(jù)。第八條 因員工本身工作素質(zhì)和工作能力差又不構(gòu)成懲罰者，工作不稱職者，不屬于懲罰范疇，按績(jī)效考核管理執(zhí)行。第十三章 員工內(nèi)部異動(dòng) 公司內(nèi)員工的升、降、調(diào)、轉(zhuǎn)的變動(dòng)辦理，參照《公司員工異動(dòng)管理規(guī)定》。第十四章 離職第一條本公司所稱離職指公司與員工因故解除或終止勞動(dòng)關(guān)系的情況，它包括：辭職、自動(dòng)離職、違紀(jì)辭退、非違紀(jì)辭退等。第二條員工申請(qǐng)辭職，調(diào)離公司(合同到期不愿續(xù)簽提前七天通知本公司)需提前三十天書面通知本公司，公司在三十天以內(nèi)(合同到期不愿續(xù)簽七天內(nèi))給予答復(fù)，批準(zhǔn)后，員工辦理離職手續(xù)。第三條員工未經(jīng)預(yù)告或規(guī)定答復(fù)期內(nèi)在公司答復(fù)前擅自離職，視為自動(dòng)離職，該員工應(yīng)向公司交納相當(dāng)于一個(gè)月工資違約金。若致公司遭受損失的，依法追賠。第四條解聘或資遣的員工，在接到通知當(dāng)日內(nèi)辦理業(yè)務(wù)交接手續(xù)。第五條其他事項(xiàng)參照《員工離職管理辦法》。第十五章 附則第一條 對(duì)本手冊(cè)如有任何疑問，請(qǐng)咨詢你的部門主管或綜合管理部，務(wù)求公司與大家能有一個(gè)共識(shí)。 第二條 本手冊(cè)所陳述的各項(xiàng)條則是你公司簽訂的勞動(dòng)合同的補(bǔ)充條款公司將根據(jù)國(guó)家及不斷更新的法律的法規(guī)隨時(shí)對(duì)本手冊(cè)的條款作必要的修改、并隨時(shí)通過文件、公告告訴你所更改的內(nèi)容。 附：“XXX”鐵律為保證公司在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的良性健康發(fā)展，為規(guī)范員工的行為，為防患于未然，樹立公司浩然正氣，特確定以下是杭州XXX銀發(fā)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司全體員工絕對(duì)不允許觸碰的行為：一、 在公司選擇產(chǎn)品供應(yīng)商、選擇新品和進(jìn)貨中的吃拿回扣、串通抬高進(jìn)價(jià)提取傭金的行為；二、 在公司行政辦公用品采購(gòu)中的吃拿回扣、串通抬高進(jìn)價(jià)提取傭金的行為；三、 在公司所有進(jìn)貨和其他商業(yè)活動(dòng)中的報(bào)銷發(fā)票金額高于實(shí)際支付費(fèi)用,獲取差額損害公司利益的行為；四、 利用包括公司門店在內(nèi)的所有公司資源平臺(tái)私下進(jìn)行物品交易，獲取個(gè)人私利，損害公司利益的行為；五、 在公司商業(yè)活動(dòng)中泄露公司商業(yè)機(jī)密的行為；六、 串通或服務(wù)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手損害公司利益的行為；七、 在執(zhí)行公司賦予職責(zé)過程中超越賦予職權(quán)，嚴(yán)重違反公司規(guī)定，造成公司利益嚴(yán)重?fù)p害的行為；八、 玩忽職守，導(dǎo)致公司利益嚴(yán)重受損、導(dǎo)致公司重要商業(yè)機(jī)會(huì)流失的行為；九、 在公司商業(yè)活動(dòng)中正常商業(yè)回扣不按時(shí)上繳公司，私自侵吞的行為；十、 其他造成公司利益嚴(yán)重?fù)p害的行為。以上十條如有觸犯，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，同時(shí)處以非法所得雙倍的罰款、扣除最近一月的全部工資，觸及法律的移交國(guó)家法律部門處置，這是公司的“鐵律”，希望全體員工在工作中能夠自覺遵守，以此為鏡，做一個(gè)正直和品行高尚的人，為公司營(yíng)造和諧創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為公司持續(xù)健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。該鐵律自公司總經(jīng)理簽發(fā)之日生效。 杭州XXX銀發(fā)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司（章） 總經(jīng)理（簽字）： 日期：?jiǎn)T工承諾書　 至杭州XXX銀發(fā)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 ： 本人為下列簽署人，我承收杭州XXX銀發(fā)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司所派發(fā)之《員工手冊(cè)》，本人已明白該《員工手冊(cè)》之內(nèi)容，并愿接受。本人愿恪守《員工手冊(cè)》作為被聘用的前提條件。 簽署人：___________ 　時(shí) 間：_____________