【正文】 的部門應(yīng)認(rèn)真分析行政處罰建議，建議合理的應(yīng)予以采納；不采納的，應(yīng)向提出建議的部門說明理由。、法規(guī)及規(guī)章；(人事行政管理制度。 財(cái)務(wù)管理制度。 各職能管理部門的管理制度)及書面解釋意見、員工手冊(cè)；、總經(jīng)理的講話精神和公司的文件、通知等；、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等；，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。、規(guī)章制度的情況，一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失，填寫違紀(jì)過失處罰專項(xiàng)簽呈； 考查員工崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失，填寫責(zé)任過失專項(xiàng)簽呈； 懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種 經(jīng)濟(jì)處罰分為賠償損失、罰款 行政處分分為警告、記過、記大過、辭退、開除 以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行 員工有下列行為之一者，視為違紀(jì)，罰款（50元）、粗話者，穿著休閑服者，隨意擺放車輛或堆放雜物者、整齊，文件文具隨意亂放者，破壞環(huán)境衛(wèi)生者 各部門第一負(fù)責(zé)人有下列行為之一者，視為違紀(jì)，并罰款（50元） 未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者，所用電器（空調(diào)等）電源未切斷者 本部門及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者 部門內(nèi)發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能及時(shí)上報(bào)有關(guān)部室或主管領(lǐng)導(dǎo)者 對(duì)本部門員工進(jìn)行行政檢查不力者 一周內(nèi)本部門員工有10人次（含）違紀(jì)者 員工有下列事件之一者給以警告處分，同時(shí)給予（200元）經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。警告通報(bào)全公司，情節(jié)較輕者。、或怠慢工作，情節(jié)較輕者，缺乏合作精神，致整體工作受阻者。，不服從主管領(lǐng)導(dǎo)與工作指派，妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者。，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者，情節(jié)較輕者，造成設(shè)施、設(shè)備損壞者。，未查清現(xiàn)況，造成公司損失情節(jié)較輕者。、契據(jù)內(nèi)部帳務(wù)處理不清，造成公司損失情節(jié)較輕者。，或使客戶權(quán)益受損，情節(jié)輕微者。，招致客戶抱怨情節(jié)較輕者。（含）以上者，應(yīng)予以警告處分者。 員工有下列事件之一者給予記過處分，同時(shí)給予（500元）經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任，記過通報(bào)全公司，故意規(guī)避或推諉責(zé)任者。、爭(zhēng)吵或打架，擾亂秩序或妨礙他人之工作或在工作期間聚眾賭博者。、嘻戲、吵鬧、各種漫罵和相互漫罵者，妨礙他人工作而不聽勸告者，屢勸不聽三次以上者。，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者，招致客戶抱怨情節(jié)一般者。，導(dǎo)致部署有不當(dāng)行為，瀆職、失職情節(jié)可諒者。，再次違反規(guī)定進(jìn)行銷售委托案件者。 內(nèi)部帳務(wù)處理不清或財(cái)務(wù)保管不當(dāng)，造成公司財(cái)務(wù)損失情節(jié)重大者。，得由該同仁主管依情節(jié)重大者提報(bào)處分。，致使客戶抱怨情節(jié)一般者。，有損公司形象者。，已對(duì)公司利益造成損害但情節(jié)較輕者，應(yīng)予小過處分者。 員工有下列事件之一者給予記大過處分，同時(shí)給予（1000元）經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任，記大過通報(bào)全公司 服務(wù)客戶態(tài)度惡劣，或與客戶發(fā)生嚴(yán)重沖突者。，擾亂同仁情緒或損毀公司聲譽(yù)者。，致貽誤公務(wù)情節(jié)嚴(yán)重者。，導(dǎo)致部署有不當(dāng)行為、瀆職、失職的情形，事態(tài)嚴(yán)重者。，嚴(yán)重貽誤公務(wù)者。，導(dǎo)致公司損失，情節(jié)可諒者。 故意損壞公司重要文件或公物者 攜帶管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者 在職期間受治安拘留，經(jīng)查確有違法行為者 偽造病假單證明或無病謊開病假證明者 毆打同事或相互斗毆者 虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故而蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者 故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者 對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施，致使公司受到1000元以上經(jīng)濟(jì)損失者 對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者 年度內(nèi)累計(jì)記過三次者。 員工有下列條件之一者，予以辭退或開除，同時(shí)通報(bào)全公司，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理 訂立勞動(dòng)合同時(shí)使用虛假證件，或用虛偽意思表示，使公司遭受損失者（含）以上，或全年內(nèi)累計(jì)曠職5日（含）以上者。，并負(fù)賠償責(zé)任。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理），致使公司蒙受重大損失者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理），收受于本身業(yè)務(wù)有關(guān)人員之金錢饋贈(zèng)，或向往來廠商或客戶挪借款項(xiàng)者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理），侵占公司財(cái)務(wù)，損公肥私、舞弊營(yíng)私或虛報(bào)費(fèi)用者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）、客源私下成交者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理），使客戶蒙受重大損失，致公司形象嚴(yán)重受損者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理），謊報(bào)事實(shí)或虛偽造假，情節(jié)嚴(yán)重致公司形象嚴(yán)重受損者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理），造成公司重大損失應(yīng)予免職者。 對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理） 濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理） 偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理） 在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者 造謠惑眾詆毀公司形象者 未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理） 參加非法組織，經(jīng)勸告不改者 年度內(nèi)累計(jì)記大過二次者、客戶服務(wù)處、人事行政部或人事評(píng)議委員會(huì),有權(quán)采取以下措施，也可以在宣傳欄內(nèi)張貼，進(jìn)行相關(guān)情況通報(bào)或相關(guān)行動(dòng)部署，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行解釋和說明、法規(guī)、規(guī)章制度的違規(guī)違紀(jì)行為，有權(quán)建議所屬部門或各加盟店暫停其履行職務(wù)，暫緩發(fā)放工資、摘錄、復(fù)印與違規(guī)違紀(jì)事實(shí)相關(guān)的文件、資料、財(cái)務(wù)賬目及其它相關(guān)材料，有權(quán)建議公司向司法機(jī)關(guān)或相關(guān)機(jī)關(guān)舉報(bào)或采取其它法律救濟(jì)措施，視情況由人事行政部決定在公司OA上公告。，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。必要的時(shí)候，行政處罰機(jī)構(gòu)工作人員可以制作談話筆錄，違規(guī)違紀(jì)嫌疑人應(yīng)當(dāng)在筆錄上簽字、摘錄、復(fù)印與違規(guī)違紀(jì)事實(shí)相關(guān)的文件、資料、財(cái)務(wù)賬目及其它相關(guān)材料，應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)辦人或原件保管人在文件上簽字，對(duì)于涉及公司商業(yè)秘密的相關(guān)材料進(jìn)行摘錄、復(fù)印時(shí)應(yīng)經(jīng)行政處罰機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意后才能進(jìn)行，做到事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿、充分。事實(shí)不清的，不得進(jìn)行行政處罰，違規(guī)違紀(jì)嫌人有陳述、申辯的權(quán)利，行政處罰機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取，不能因申辯而以態(tài)度不好為由加重處罰，證據(jù)確鑿、充分，違規(guī)違紀(jì)當(dāng)事人承認(rèn)的，行政處罰機(jī)構(gòu)可以直接做出處罰決定，行政處罰機(jī)構(gòu)必須全面收集證據(jù)，調(diào)查終結(jié)時(shí)，根椐不同的情況做出行政處罰（一） 事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，根椐性質(zhì)和情節(jié)作出行政處罰；（二）事實(shí)不清或證據(jù)不足的，不得給予行政處罰（三）違規(guī)違紀(jì)情節(jié)輕微，危害影響小，當(dāng)事人認(rèn)識(shí)深刻，能及改正錯(cuò)誤的，或主動(dòng)配合行政處罰機(jī)構(gòu)查處違規(guī)違紀(jì)行為有立功表現(xiàn)的，可以減輕或免予行政處罰；（四）對(duì)于拒不交待問題的，阻礙行政處罰機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查的，毀滅相關(guān)證據(jù)的，對(duì)于證人進(jìn)行恐嚇、威脅、打擊報(bào)復(fù)的，繼續(xù)進(jìn)行違規(guī)違紀(jì)行為，情節(jié)惡劣的，未采取有效措施導(dǎo)致?lián)p失進(jìn)一步擴(kuò)大的，行政處罰機(jī)構(gòu)應(yīng)加重處罰，直至追究相應(yīng)的法律責(zé)任。，寫明違規(guī)違紀(jì)事實(shí)、處罰理由、處罰執(zhí)行期限、不服處罰的申訴期限， 并加蓋行政處罰機(jī)構(gòu)的印章。對(duì)于受到降職以上行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰（罰款200元以上）的重大違規(guī)違紀(jì)案件應(yīng)以文件形式通報(bào), 經(jīng)濟(jì)處罰賠償損失按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行：對(duì)加盟店員工做出的處罰，由行政處罰機(jī)構(gòu)開具處罰單，一式四聯(lián)，第一聯(lián)存根，第二聯(lián)交受處罰人，第三聯(lián)交加盟店財(cái)務(wù)部作為罰款依據(jù)，第四聯(lián)交加盟店人事部門作為備案，受處罰人在收到處罰單的3個(gè)工作日內(nèi)將罰款交至加盟店財(cái)務(wù)處；，由行政處罰機(jī)構(gòu)開具處罰單，一式四聯(lián)，第一聯(lián)存根，第二聯(lián)交受處罰人，第三聯(lián)交財(cái)務(wù)部作為罰款依據(jù)，第四聯(lián)交人事行政部作為備案。，公司授權(quán)人事行政部在發(fā)放薪資時(shí)代為扣除。、罰項(xiàng)由公司統(tǒng)一管理，處罰依據(jù)存根由人事行政部管理，處罰金由財(cái)務(wù)部管理，全部用于公司優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)和員工活動(dòng)基金。，有申訴的權(quán)利，并于行政處罰作出之日起7日內(nèi)提出。對(duì)于營(yíng)業(yè)部做出的行政處罰，向人事行政部提出申訴；對(duì)于人事行政部、財(cái)務(wù)部作出的行政處罰，向總經(jīng)理提出申訴。，并附相關(guān)證據(jù)。申訴應(yīng)以傳真方式交復(fù)議部門，按收到傳真日期為準(zhǔn)。在一個(gè)辦公樓內(nèi)的，可以送交復(fù)議部門。，應(yīng)當(dāng)根椐調(diào)查的證據(jù)、相關(guān)的材料、申訴書、申訴書附帶的相關(guān)證據(jù)進(jìn)行復(fù)核，并征求相關(guān)部門的意見，作出如下處理 （一）違規(guī)違紀(jì)事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，處罰適當(dāng)?shù)?，維持原處罰決定 （二）違規(guī)違紀(jì)事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，處罰不適當(dāng)?shù)?，重新作出行政處罰 （三）違規(guī)違紀(jì)事不清楚，證據(jù)不足，要求原行政處罰機(jī)構(gòu)重新調(diào)查后，作出行政處罰 （四）違規(guī)違紀(jì)事實(shí)不存在，撤銷原行政處罰，應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)向申訴人答復(fù)，可以口頭答復(fù)，也可以書面答復(fù)，不得再次申訴 員工被處罰時(shí)，根據(jù)其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小，給予該直接上級(jí)連帶責(zé)任處罰 管理人員年度被記大過者，將并處以降職或撤職處分，由人事行政部重新考核定崗 6 附 則 員工獎(jiǎng)懲的核實(shí)及手續(xù)辦理由人事行政部負(fù)責(zé) 員工考勤的獎(jiǎng)懲規(guī)定另見《考勤、請(qǐng)假、休假制度》 本制度由公司人事行政部制訂、解釋，由人事行政部監(jiān)督檢查。 本制度試行六個(gè)月,試行期滿未另行變更的,則自動(dòng)轉(zhuǎn)為正式制度。附則一、本手冊(cè)如與國(guó)家最新政策、法令、法規(guī)有相悖之處，按國(guó)家政策法規(guī)執(zhí)行。二、以前公司發(fā)放的規(guī)定、制度如與員工手冊(cè)有相抵觸，以本手冊(cè)為準(zhǔn)。未盡事項(xiàng)按公司相應(yīng)規(guī)章制度執(zhí)行。三、本手冊(cè)解釋權(quán)屬人事行政部。四、本手冊(cè)于二00七年三月一日起施行。員工手冊(cè)簽收聯(lián) 本人收到上海天下房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司《員工手冊(cè)》一份，已詳細(xì)閱讀各項(xiàng)內(nèi)容。本人愿意接受并遵守《員工手冊(cè)》中所列的各項(xiàng)規(guī)章制度。 簽收人： 簽收時(shí)間：編制人衛(wèi)文誼更 改 記 錄標(biāo) 記處 數(shù)更 改 依 據(jù)更 改 人更 改 日 期審核人蕭寶華批準(zhǔn)人張淑琴41 / 41