【正文】 原因、制定對策。根據(jù)工序質量狀態(tài)判斷結果制定對策。若工序質量穩(wěn)定，則可繼續(xù)作業(yè)；如果工序質是失控，則應采用因果分析圖、排列圖等到方法尋找失控原因，在此基礎上制定對策，改善工序。工序質量控制的實際意義就在于此。⑦標準、規(guī)程的修訂。根據(jù)所出現(xiàn)的問題和采取的對策，對有關標準和規(guī)程進行必要的修訂。制定質量標準制定標準規(guī)程培 訓作 業(yè)檢 查判斷工序狀態(tài)穩(wěn) 定失 控原因分析實施對策確定對策評 價價圖32 工序質量管理循環(huán)系統(tǒng)第四章 福建省立醫(yī)院職工公寓項目施工過程的質量管理第4章 福建省立醫(yī)院職工公寓樓項目施工過程的質量管理福建省立醫(yī)院職工公寓樓工程位于福建省福州市五四南路。工程為框架剪力墻結構，地下室二層，地上26層，總建筑面積250004，建筑總高度91. lm，工程總造價6500萬元。在工期要求緊、質量要求嚴、標準要求高的條件下，為將工程項目建設成為一個高質量高標準的項目，項目經(jīng)理部根據(jù)施工過程質量管理原理，牢牢把握住施工過程控制的重點放在4MIE因素的控制。領導者的素質和領導層的整體素質，是提高工作質量和工程質量的關鍵。因此，在組建福建省立醫(yī)院職工公寓樓工程項目經(jīng)理部時，對項目經(jīng)理、總工程師、計劃、財務、材料、質量、實驗、機械、安全等主要管理人員的個人經(jīng)歷及能力均進行嚴格的考察，都要持證上崗。施工管理人員、班組長和操作工人的技能和知識應滿足工程質量對人員素質的要求，從事特種工種和關鍵工序的人員必須持證上崗。同時引入競爭機制，從人的理論水平、技術水平，人的生理缺陷，人的心理行為，人的錯誤行為，人的違紀違章等幾個方面結合考慮，制定程序化的優(yōu)化過程，實行動態(tài)管理，嚴格獎罰兌現(xiàn)制度，能者上，庸者下，把住用人關，讓人的流動始終處于全面受控狀態(tài). 建福建省立醫(yī)院職工公寓樓工程項目的人員都是經(jīng)過了嚴格的篩選確定，并報經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理確認。對項目工程質量起決定作用的人員制定質量管理責任制，建立各部門、各級人員的質量責任制都是十分必要的。只有把涉及質量保證的各項工作的責任和權力，明確而具體地落實到各部門，各級人員身上，真正實現(xiàn)質量保證的目的。一、項目經(jīng)理質量責任制① 項目經(jīng)理是施工組織者和質量保證工作的直接領導，對工程質量負有直接責任。② 組織質量保證活動，認真落實《質量保證手冊》及技術質量管理部門下達的各項措施要求。③ 虛心接受質量保證部門及檢驗人員的質量檢查和監(jiān)督，對提出的問題應認真處理和整改，并針對問題性質及工序能力調查情況進行分析，及時采取措施。④ 負責組織質量自檢活動和工序交接的質量互檢活動的開展，督促施工班組做好自檢記錄和施工記錄。⑤ 認真處理質量和進度的關系，嚴格要求職工按程序辦事。抵制來自各方面不顧質量搶進度，搶工作量的壓力。因搶進度而造成質量責任事故時，應負直接責任。⑥ 堅持“質量第一”的思想。對違反操作規(guī)程，不按程序辦事而導致質量低劣的，應制止其繼續(xù)施工或返工。二、項目技術負責人(項目總工程師)質量責任制① 對工程質量負有技術上的責任。② 要將上級質量管理的有關規(guī)定、技術規(guī)程、技術質量標注和設計圖紙的要求，施工技術方案，技術交底中的基本措施。③ 負責貫徹質量保證手冊中與本單位施工內容有關的具體規(guī)定，有權對所轄范圍內的質量控制措施作出相應的決定。④ 對質量問題或工序中失控環(huán)節(jié)，及時組織有關分析判斷，提出解決辦法和措施，使工序施工保持穩(wěn)定。⑤ 有權制止不按技術措施要求和技術操作規(guī)程施工的不良行為，必要時應制止其繼續(xù)施工。⑥ 檢查質量自檢進行情況以及自檢記錄的正確性及準確性。⑦ 掌握質量情況，對質量問題和質量事故，應在上級檢查處理前，提出詳細情況及原因初步分析意見。⑧ 組織分項、分部工程的質量評定，參加單位工程的質量評定。⑨ 協(xié)助質量檢查員開展質量檢查工作。三、質量工程師質量責任制① 質量工程師對質量保證的具體工作負全面責任。② 貫徹執(zhí)行上級的各項質量政策、規(guī)定及各項質量保證手冊的實施。③ 組織制定保證質量目標及質量指標的措施計劃，并負責組織實施。④ 組織質量保證的活動。⑤ 有權及時制止違犯質量管理規(guī)定的一切行為，有權提出停工要求，或立即決定停止施工。⑥ 分析質量動態(tài)及綜合質量信息，及時提出處理意見。⑦ 負責組織質量大檢查。⑧ 執(zhí)行質量獎懲政策，定期提出質量獎意見。四、施工班組長質量責任制① 他是具體施工操作者的組織者，是把設計意圖的技術措施要求變成現(xiàn)實的直接指揮者，對本班組的施工質量負直接貴任。② 負責班組全面工作，對本班的工作質量和產(chǎn)品質量負責。③ 加強班組質量意識教育，組織開展QC小組活動。④ 負責班組質量指標的分解，組織并帶領班組職工遵守施工操作規(guī)程，搞好文明施工。⑤ 組織班組職工嚴格執(zhí)行自檢制度，不合格工程不變班，并按“三不放過”原則處理。⑥ 開展工序質量管理活動，組織班組人員認真執(zhí)行質量控制程序，做好原始記錄.⑦ 開展技術革新和合理化建設，努力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量。五、生產(chǎn)工人 (操作者)質量責任制① 嚴格按照各項操作規(guī)程的要求進行操作，嚴格執(zhí)行檢查制度，對由于不按工藝及操作要求而造成的質量事故和不合格工程負責。② 出現(xiàn)質量問題應及時向班組或質量員、技術人員反映并參與原因的分析，對不及時自檢和不及時反映問題造成的不合格工程負責。③ 嚴格執(zhí)行各項質量管理規(guī)章、規(guī)程、制度保證個人質量指標的完成。④ 努力學習質量管理知識，積極參加QC小組活動，開展技術革新和合理化建設活動。六. 專職質量檢查員質量責任制:制訂項目部的質量工作計劃，并協(xié)助領導組織實施。① 他是嚴把質量關，對工程質量實行全面監(jiān)督檢查，重要的特殊崗位的工作人員對管轄范圍的質量監(jiān)督檢查工作負全面責任。② 嚴把材料檢查關，工序交接關，隱蔽驗收關，重要工種考試資格審查關，交工驗收檢查關。③發(fā)現(xiàn)施工中違反操作規(guī)程，技術措施，設計圖紙等要求時，應堅持原則，立即提出，可分別決定返修或停工。④ 收集 、整理施工過程的檢查記錄，及時、準確、如實填報各種質量報表。 機械設備的質量管理與控制機械設備是生產(chǎn)力的重要組成部分。一、設備購置過程中的質量控制:① 必須按設計的造型購置設備。② 設備購置應向質量管理人員申報，經(jīng)審核后方能定貨。③ 優(yōu)選訂貨廠家。④ 簽訂定貨合同。⑤ 設備制造質量的控制。⑥ 購置的設備在運輸過程中，必須采取有效的包裝和固定措施，防止碰撞損傷。⑦ 加強設備的貯存、保管、避免配件，備件的遺失、設備遭受污染、銹蝕和控制系統(tǒng)的失靈。二、機械設備進場時的質量控制① 要按設備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量的清單逐一檢查驗收，關鍵性大型設備，一切隨機的原始資料保存好。② 自制設備的設計計算資料、圖紙、測試記錄、驗收簽定結論等應全部清點，整理歸檔.③ 設備的安裝要符合有關設備的技術和質量標準，在安裝過程中，要對每一個分項分部工程和單位工程進行檢查驗收和質量評定。④ 在設備安裝檢驗合格后，必須進行試壓和試運轉，這是確保配套投產(chǎn)正常運轉的重要環(huán)節(jié)。⑤ 凡是進入施工現(xiàn)場經(jīng)監(jiān)理工程師簽證認可的機械設備，在工程未完之前未經(jīng)監(jiān)理工程師許可，不得變更或運出設備。三、機械設備的選擇質量控制① 機械設備的選擇，應本著因地制宜，按照技術上先進，經(jīng)濟上合理，生產(chǎn)上適用，性能上可靠，使用上安裝、操作和維修上方便等原則。② 機械設備的主要性能參數(shù)是選擇設備的依據(jù)，要能滿足施工需要和保證質量的要求。③ 如起重機的性能參數(shù)，必須滿足構件吊裝中的起重量、起重高度和起重半徑的要求，才能保證正常施工。四、合理使用機械設備和嚴格管理機械設備① 合理使用機械設備，正確進行操作，是保證項目施工質量的重要環(huán)節(jié)，應貫徹“人機固定”原則，實際定機、定人、定崗責任的三定制度。② 操作人員必須認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格遵守操作規(guī)程，防止出現(xiàn)安全質量事故。③ 提高人員技術素質，開展多渠道的培養(yǎng)工作，不斷提高機械人員的業(yè)務能力和管理水平。④ 嚴格機械使用的三項制度:崗位責任制，持證上崗制，交接班制。 材料的質量管理與控制一、材料的質量控制的兩大原則福建省立醫(yī)院職工公寓樓項目工程材料進入施工現(xiàn)場，都要經(jīng)過監(jiān)理工程師檢驗認可后方可在工程上使用。它遵循了質量標準原則和及時檢驗原則。① 質量標準原則質量標準的直接依據(jù)是工程合同。一般來說，業(yè)主與承包商簽訂的工程合同已對工程材料的質量標準作了具體規(guī)定。材料員也是根據(jù)工程合同要求采購所需材料。如果合同中未作出具體的規(guī)定，則應根據(jù)工程項目的整體質量目標，援引相應的技術規(guī)范或規(guī)定進行處理。材料質量標準是以衡量材料質量的尺度，也是作為驗收、檢驗材料質量的依據(jù)。不同的材料有不同的質量標準，以鋼筋混凝土用鋼筋為例，我國頒布的就有《鋼筋混凝土用熱軋光圓鋼筋》(GB1301391)和《鋼筋餛泥土用熱軋帶助鋼筋》(GB 1499——91)。其中規(guī)定了一系列質量標準，如按屈服強度，抗拉等機械性能分級，詳見表4l。表41鋼筋質量標準分級表面鋼強度公稱直徑(mm)屈服(Mpa)抗拉伸d變心直筋等級強度長徑形狀級符號(bmpa率a鋼筋公稱別　　S%直徑　　　不小于　光圓ⅠR2358—2023537025180/d=a月牙ⅡRL335825/2840335510/49016180/d=3a180/d=4a脅ⅢRL400825/28404005701490/d=3a90/d=4a等高脅ⅣRL5401025/28325408351090/d=3a90/d=4a監(jiān)理工程師通過一系列檢測手段，將所取得數(shù)據(jù)與廠商所提供的技術證明文件相對照，對工程中擬采用的材料的質量可靠性作出有根據(jù)的判斷，從而決定該材料是否可用于工程建設。同時,監(jiān)理工程師將檢驗結果反饋廠商，使之掌握有關的質量情況。② 及時檢驗原則及時檢驗是為了防止停工待料，避免將來經(jīng)檢驗的材料用到工程上去，產(chǎn)生質量事故隱患，當材料員將所需的材料按照合同要求采購回來后，質量工程師通過檢測手段，及時發(fā)現(xiàn)材料質量是可靠，是否滿足工程項目的質量要求，立即重新購買、更換以保證所購買的材料的質量可靠性。二、工程材料的質量檢驗方法及深度常見的檢驗方法有:① 資料檢查。即有關的技術文件和質量保證資料。② 外觀檢查。對產(chǎn)品作品種、規(guī)格、標記、外形幾何尺寸等方面的直觀檢查。③ 理化檢查。借助科學儀器或委托有關單位對樣品的化學成分，機械性能等進行客觀檢查。④ 無損檢查。在不破壞樣品的前提下，依靠科學儀器(如超聲波、X射線、表現(xiàn)探傷)進行檢驗。檢驗方法的選擇應根據(jù)工程項目的具體情況及材料(半成品、構配件)的來源靈活掌握。在實際施工中常將幾種方法結合起來使用。常見材料應提供的質量證明書或實驗報告表見表42。表42 常用材料的質量證明書或實驗報告表應包括的內容序號材料名稱質量證明書或實驗報告表應包括的內容1鋼材機械性能、化學成分、出廠批號、爐號2水泥標號、品種、實驗報告、出廠批號、出廠日期3磚標號、抗壓強度、吸水率、抗凍性4石子含一率、風化顆粒含量、篩分析5砂子篩分氫離子含量、含泥量6瀝青標號、物理性能7卷材抗拉強度、不透水性8焊條物理性能、化學分析根據(jù)施工材料的用途來源及質量保證資料的具體情況，質量工程師或監(jiān)理工程師可以決定質量檢驗工作的深度，通?？砂聪铝星闆r掌握:① 免檢 。適用與已有足夠的質量保證資料的一般材料，以及實踐證明質量長期穩(wěn)定，且質量保證資料齊全的材料。一般施工單位很少對材料和半成品實行免檢。② 抽檢 。適用于對資料有懷疑或與合同規(guī)定不符合的一般材料。材料標記不清或需要進行追蹤檢驗以控制器質量保證的可靠性的材料。③ 全部檢驗。適應于重要工程或一非重要工程但屬關鍵性施工部位所用的材料。以及為了確保工程適用性和安全性要求對材料質量有嚴格要求時，對于材料質量抽檢的取樣必須按施工規(guī)范所要求的方法進行，所取樣必須具有一致性。在采取式樣時，必須按規(guī)定的部位、數(shù)量及采選的操作要求進行。如表43所示。表43 材料質量抽樣的取樣規(guī)則材料名稱取樣單位取樣數(shù)量取樣方法水泥（散裝）500噸為一批不足按一批≥12kg隨機從不少于3個罐車中采取等量水泥，經(jīng)混拌均勻后稱取不少于12kg水泥（袋裝)200噸為一批不足按一批≥12kg從20個以上不同部位的袋中取等量樣品水泥，經(jīng)混拌均勻后稱取不少于12kg鋼材(熱軋盤條圓鋼)60噸為一批做拉伸和彎曲試驗各2根從任意兩要根(兩盤)分別切取,切取時，應在鋼筋或盤條的任一面截取500mm后切取鋼絲3噸為一批做拉伸試驗取1根，做彎曲試驗取2根冷彎試驗應取同盤的兩端砂石≤400m3為一批　在料堆上取樣時，先將石子表面去除，然后從不同部位抽取大致等量的15份組成一組樣品三、工程材料質量檢驗制度(1) 檢驗制度建立的依據(jù)招標圖紙及技術說明書，按照國際慣例，材料設備是由承包商定貨。定什么樣的貨，選什么樣的設備，主要依據(jù)工程招標的技術說明書。(2) 質量檢驗度質量檢驗制度包括以下要點:① 對工程使用的主要材料，如鋼材、水泥、砂、電氣材料、焊條等材料，應有出廠合格證或檢驗單，并提供廠家的情況，嚴格使用非正規(guī)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品。經(jīng)監(jiān)理工程師確認后方可使用。② 對混凝土、礦漿、防水材料等，要監(jiān)督檢驗人員做好配合比并按規(guī)定制作試塊進行實驗。③ 對鋼筋混凝土構件及預應力混凝土構件，應按有關規(guī)定作抽樣檢查。④ 對預加工生 產(chǎn)的成品或半成品，應由生產(chǎn)廠家提供出廠合格證明，必要是可作抽樣檢查。⑤