【正文】 ③ 對鋼筋混凝土構件及預應力混凝土構件，應按有關規(guī)定作抽樣檢查。定什么樣的貨，選什么樣的設備，主要依據(jù)工程招標的技術說明書。以及為了確保工程適用性和安全性要求對材料質(zhì)量有嚴格要求時，對于材料質(zhì)量抽檢的取樣必須按施工規(guī)范所要求的方法進行，所取樣必須具有一致性。適用于對資料有懷疑或與合同規(guī)定不符合的一般材料。表42 常用材料的質(zhì)量證明書或?qū)嶒瀳蟾姹響ǖ膬?nèi)容序號材料名稱質(zhì)量證明書或?qū)嶒瀳蟾姹響ǖ膬?nèi)容1鋼材機械性能、化學成分、出廠批號、爐號2水泥標號、品種、實驗報告、出廠批號、出廠日期3磚標號、抗壓強度、吸水率、抗凍性4石子含一率、風化顆粒含量、篩分析5砂子篩分氫離子含量、含泥量6瀝青標號、物理性能7卷材抗拉強度、不透水性8焊條物理性能、化學分析根據(jù)施工材料的用途來源及質(zhì)量保證資料的具體情況，質(zhì)量工程師或監(jiān)理工程師可以決定質(zhì)量檢驗工作的深度，通?？砂聪铝星闆r掌握:① 免檢 。在不破壞樣品的前提下，依靠科學儀器(如超聲波、X射線、表現(xiàn)探傷)進行檢驗。對產(chǎn)品作品種、規(guī)格、標記、外形幾何尺寸等方面的直觀檢查。② 及時檢驗原則及時檢驗是為了防止停工待料，避免將來經(jīng)檢驗的材料用到工程上去，產(chǎn)生質(zhì)量事故隱患，當材料員將所需的材料按照合同要求采購回來后，質(zhì)量工程師通過檢測手段，及時發(fā)現(xiàn)材料質(zhì)量是可靠，是否滿足工程項目的質(zhì)量要求，立即重新購買、更換以保證所購買的材料的質(zhì)量可靠性。不同的材料有不同的質(zhì)量標準，以鋼筋混凝土用鋼筋為例，我國頒布的就有《鋼筋混凝土用熱軋光圓鋼筋》(GB1301391)和《鋼筋餛泥土用熱軋帶助鋼筋》(GB 1499——91)。一般來說，業(yè)主與承包商簽訂的工程合同已對工程材料的質(zhì)量標準作了具體規(guī)定。④ 嚴格機械使用的三項制度:崗位責任制，持證上崗制，交接班制。③ 如起重機的性能參數(shù)，必須滿足構件吊裝中的起重量、起重高度和起重半徑的要求，才能保證正常施工。④ 在設備安裝檢驗合格后，必須進行試壓和試運轉(zhuǎn)，這是確保配套投產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。⑥ 購置的設備在運輸過程中，必須采取有效的包裝和固定措施，防止碰撞損傷。② 設備購置應向質(zhì)量管理人員申報，經(jīng)審核后方能定貨。③發(fā)現(xiàn)施工中違反操作規(guī)程，技術措施，設計圖紙等要求時，應堅持原則，立即提出，可分別決定返修或停工。④ 努力學習質(zhì)量管理知識，積極參加QC小組活動，開展技術革新和合理化建設活動。⑥ 開展工序質(zhì)量管理活動，組織班組人員認真執(zhí)行質(zhì)量控制程序，做好原始記錄.⑦ 開展技術革新和合理化建設，努力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。② 負責班組全面工作，對本班的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負責。⑥ 分析質(zhì)量動態(tài)及綜合質(zhì)量信息，及時提出處理意見。② 貫徹執(zhí)行上級的各項質(zhì)量政策、規(guī)定及各項質(zhì)量保證手冊的實施。⑦ 掌握質(zhì)量情況，對質(zhì)量問題和質(zhì)量事故，應在上級檢查處理前，提出詳細情況及原因初步分析意見。③ 負責貫徹質(zhì)量保證手冊中與本單位施工內(nèi)容有關的具體規(guī)定，有權對所轄范圍內(nèi)的質(zhì)量控制措施作出相應的決定。⑥ 堅持“質(zhì)量第一”的思想。④ 負責組織質(zhì)量自檢活動和工序交接的質(zhì)量互檢活動的開展，督促施工班組做好自檢記錄和施工記錄。只有把涉及質(zhì)量保證的各項工作的責任和權力，明確而具體地落實到各部門，各級人員身上，真正實現(xiàn)質(zhì)量保證的目的。因此，在組建福建省立醫(yī)院職工公寓樓工程項目經(jīng)理部時，對項目經(jīng)理、總工程師、計劃、財務、材料、質(zhì)量、實驗、機械、安全等主要管理人員的個人經(jīng)歷及能力均進行嚴格的考察，都要持證上崗。制定質(zhì)量標準制定標準規(guī)程培 訓作 業(yè)檢 查判斷工序狀態(tài)穩(wěn) 定失 控原因分析實施對策確定對策評 價價圖32 工序質(zhì)量管理循環(huán)系統(tǒng)第四章 福建省立醫(yī)院職工公寓項目施工過程的質(zhì)量管理第4章 福建省立醫(yī)院職工公寓樓項目施工過程的質(zhì)量管理福建省立醫(yī)院職工公寓樓工程位于福建省福州市五四南路。若工序質(zhì)量穩(wěn)定，則可繼續(xù)作業(yè)；如果工序質(zhì)是失控，則應采用因果分析圖、排列圖等到方法尋找失控原因，在此基礎上制定對策，改善工序。⑤工序質(zhì)量檢查及判斷。為此，必須根據(jù)各有關標準及規(guī)程，對所有操作者進行專門培訓。②制定標準、規(guī)程。工序質(zhì)量控制的基本原理決定了工序質(zhì)量控制的程序。工序質(zhì)量控制，主要就是對影響作業(yè)效果的某些指標加以控制，這些用來控制的質(zhì)量指標稱之為控制變量。 1）工序質(zhì)量控制點的選擇。工序活動效果是評價工作質(zhì)量是否符合標準的尺度。(2)主動管理工序活動條件的質(zhì)量。工序質(zhì)量管理，就是對工序活動條件的質(zhì)量管理和對活動效果的質(zhì)量管理，以實現(xiàn)對整個項目實施過程的質(zhì)量管理。(5使工藝質(zhì)量控制標準化、規(guī)范化、制度化。工藝質(zhì)量管理要重點抓好以下幾項工作：(1)預先向操作者進行工藝過程的技術交底，說明工藝質(zhì)量要求以及操作技術規(guī)程。 工藝質(zhì)量管理工藝是直接加工或改造勞動對象的技術設施和方法。(5)環(huán)境管理。這里所指方法，包括項目實施方案、工藝、組織設計、技術措施等。(3)設備管理。因此，應提高人素質(zhì)，健全崗位責任制，改善勞動條件，公平合理地激勵勞動熱情；應根據(jù)項目特點，從確保質(zhì)量出發(fā)，在人的技術水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等方面控制人的使用；更為重要求的是提高人質(zhì)量意識，形成人人重視質(zhì)量的環(huán)境。對這五方面因素進行控制，是保證項目質(zhì)量的關鍵。可見，加強項目施工階段的質(zhì)量管理，是保證和提高項目質(zhì)量的關鍵，是項目質(zhì)量管理的中心環(huán)節(jié)。(5)建立工程項目的技術檔案。(1)整理各分項工程的質(zhì)量檢驗驗收報告，按照國家質(zhì)量檢驗評定標準進行工程質(zhì)量評定。從理論上分析，如果計劃預控過程所制訂的行動主案考慮得越是周密，事中約束控制的能力就越強越嚴格，實現(xiàn)質(zhì)量預期目標的可能性就越大，最理想的狀況就是希望做到各項作業(yè)活動“一次性交驗合格率100%”。未經(jīng)驗收或不合格的工序，不得進入下道工序施工。(4)檢查工序施工中人員操作程序、操作質(zhì)量是否符合工程質(zhì)量。事中質(zhì)量管理的策略是：全面管理實施過程，重點管理工序或工作質(zhì)量。(3)組織準備：建立項目組織機構及質(zhì)量保證體系；對項目參與人員分層次進行培訓教育，提高其質(zhì)量意識和素質(zhì)；建立與保證質(zhì)量有關的崗位責任制等。根據(jù)項目施工的不同時間階段，將項目施工階段的質(zhì)量管分為事前管理、事中管理和事后管理。項目施工階段所實現(xiàn)的質(zhì)量是一種符合性質(zhì)量，即施工階段所形成的項目質(zhì)量應符合質(zhì)量要求。第七步 : 對檢查結果進行總結，把成功的經(jīng)驗納為標準、制度，防止重復發(fā)生。第三步 : 找出產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因，通過抓主要因素解決質(zhì)量問題。第四階段 : 處理階段。第二階段:實際階段。PDCA循環(huán)，事實上就是認識→實踐→再認識→再實踐的過程。 全面質(zhì)量管理的基本方法全面質(zhì)量管理的基本方法為PDCA循環(huán)法。五 、持續(xù)改進的觀點:持續(xù)改進是“增強滿足要求的能力的循環(huán)活動”。四、 用數(shù)據(jù)說話的觀點:數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的基礎，是科學管理的依據(jù)。為用戶服務還應貫穿整個施工過程中，明確提出“下道工序就是用戶”的口號，使每一道工序都為下一道工序著想，真正地提高本工序的工作質(zhì)量，保證不為下道工序留下質(zhì)量隱患?？偟膩碚f，全面質(zhì)量管理的基本觀點有以下幾條:一、 全面質(zhì)量的觀點:是指除了要重視產(chǎn)品本身的質(zhì)量特征外，還要特別重視數(shù)量(工程量)，交貨期(工期)，成本(造價)和服務(回訪保修)的質(zhì)量以及各部門各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。基層(施工班組)側重于嚴格按技術標準和操作規(guī)程進行施工。因此，全員質(zhì)量管理要強調(diào)企業(yè)的全體員工用自己的工作質(zhì)量來保證每一道工序質(zhì)量。所謂“三全”管理，主要是指全過程、全員、全企業(yè)的質(zhì)量管理。通過改善和提高工作質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量。 全面質(zhì)量管理的特點全面質(zhì)量管理是從過去的事后檢驗，“把關為主”轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A防改進為主:從“管結果”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芤蛩亍?，即提出影響質(zhì)量的各種因素，抓住主要矛盾，發(fā)動各部門全員參加，運用科學管理方法和程序，使生產(chǎn)經(jīng)營所有活動均處于受控狀態(tài)之中。 全面質(zhì)量管理概念關于全面質(zhì)量管理在不同的文獻中定義也略有不同。甚至是從嚴格處罰等手段，來使這些問題得到暫時決。它并不排斥檢驗質(zhì)量管理和統(tǒng)計質(zhì)量管理的方法，而是更進一步按照現(xiàn)代生產(chǎn)技術發(fā)展的需要，以系統(tǒng)的觀第二章質(zhì)量管理概論點來看待產(chǎn)品質(zhì)量，對一切同產(chǎn)品質(zhì)量有關的因素進行系統(tǒng)管理，力求在此基礎上建立一個能夠有效的，確保產(chǎn)品質(zhì)量和不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)量體系。這種方法實現(xiàn)了從被動的事后把關到生產(chǎn)過程的積極預防的轉(zhuǎn)變。 統(tǒng)計質(zhì)量管理階段統(tǒng)計質(zhì)量管理產(chǎn)生的歷史背景是20世紀40年代以后，生產(chǎn)力進一步發(fā)展，大規(guī)模生產(chǎn)形成，如何控制大批量產(chǎn)品質(zhì)量成為一個突出問題。他提出了計劃與執(zhí)行，檢驗與生產(chǎn)職能分開的主張，把質(zhì)量檢驗職能從直接生產(chǎn)工序中分離出來成為單獨的工序，專門的質(zhì)量檢驗機構負責對產(chǎn)品進行檢驗，挑出不合格品，這種做法有利于保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量，而且對提高勞動生產(chǎn)率、固定資產(chǎn)的利用及產(chǎn)品質(zhì)量的提高都有顯著的效果。在這種制度下，一名工人或者是很少的幾名工人負責加工制造整個產(chǎn)品，因此，每一名工人都有可能對其個人工作的質(zhì)量實行全面控制。它要求對工程建設活動所涉及的各種影響因素進行控制，預防不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生，通過提高工作質(zhì)量來提高工程項目質(zhì)量，使之達到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標準。工程項目一般都是按照合同條件承包建設的，因此，工程項目質(zhì)量是在“合同環(huán)境”下形成的。 工程項目質(zhì)量工程項目質(zhì)量包括建筑工程產(chǎn)品實體和服務這兩類。①產(chǎn)品質(zhì)量好壞和高低是根據(jù)產(chǎn)品所具備的質(zhì)量特性能否滿足人們需要及滿足程度來衡的。需要可以包括性能、適用性、可信性(可用性、可靠性、維修性)、安全性、環(huán)境、經(jīng)濟性和美學。同時取得滿意的質(zhì)量涉及到質(zhì)量環(huán)中的所有階段。也就是說，“明確需要”一般是指在合同環(huán)境中，用戶明確提出的求或需要。隨即對質(zhì)量控制的方法做了一定的闡述。⑧ 試驗當缺乏足夠的證據(jù)證明法規(guī)得以忠實執(zhí)行時，或者當建筑材料或施工情況與法規(guī)的要求不相符時，建筑主管官員可以要求試驗予以證明。4) 建筑主管官員在施工階段的監(jiān)督檢查美國在《統(tǒng)一建筑法規(guī)》中就建筑主管宮員對建設項目的監(jiān)督檢查職責作出了規(guī)定。3) 在施工階段的管理在項目施工過程中，美國聯(lián)邦、州和地方政府的代表要對工地視察或被派駐工地。美國的政府機構對建設項目的質(zhì)量管理：1) 在規(guī)劃階段的管理在規(guī)劃階段，美國的政府機構要求業(yè)主就關于項目對自然、經(jīng)濟和社會的影響提出報告，政府管理機構對該報告進行審批。二十年來，國家對工程項目質(zhì)量控制尤為重視，建立了一套具有國際水平的以概率理論為基礎的極限狀態(tài)設計法作為我國工程建設標準、規(guī)范的理論體系。這說明質(zhì)量管理工作任務還相當艱巨，質(zhì)量控制工作有待進步深入。但是必須清醒地認識到一些施工企業(yè)特別是國有建筑施工企業(yè)的施工質(zhì)量控制還在老模式下徘徊，質(zhì)量體系在多數(shù)項目上未能得到真正有效運行，程序文件得不到貫徹執(zhí)行。2002年9月15~17日第1l屆亞太質(zhì)量組織會議(APQO)在北京隆重召開，本次大會主題是：經(jīng)濟全球化的質(zhì)量。2001年1月至11月，全國房地產(chǎn)開發(fā)完成投資4857億元，比上年同期增長29．78％全國等級以上建筑業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值13700億元，同比增長10％。因此，利用現(xiàn)代技術，改變施工過程的質(zhì)量檢測手段，保證工序質(zhì)量，進而保證工程項目質(zhì)量，具有很高的現(xiàn)實意義。對質(zhì)量的高度重視和普遍關注，已是當今世界一個顯著的特點。（2）對項目建設單位即業(yè)主來說，項目建設質(zhì)量不好，或造成投入運行拖后，或造成報廢，都是巨大的損失。項目建設質(zhì)量不好，輕者造成返工、工期拖延，使項目延期投入使用，拖后發(fā)揮效益。上述事故究其原因，有施工質(zhì)量問題，也有的是施工過程中違章指揮、違章作業(yè)而造成。2007年3月28日北京地鐵10號線工程蘇州街車站發(fā)生塌方事故，6名施工者被埋。s dormitory of Fujian Provincial Hospital. Consequently, the goal of better quality and more profits were achieved.Key Words: quality。此外利用全面質(zhì)量管理的基本工具——PDCA循環(huán)原理，并運用質(zhì)量管理的基本工具——排列圖、控制圖、因果分析圖，對福建省立醫(yī)院職工公寓樓工程現(xiàn)澆梁板中混凝土質(zhì)量做出了定性的分析、評價和質(zhì)量改進。本文首先對質(zhì)量管理的相關概念和工程項目質(zhì)量特點、原則進行了分析，詳細論述了建筑工程項目質(zhì)量管理的方法——全面質(zhì)量管理方法，著重討論了項目施工階段質(zhì)量管理問題。三、本文研究內(nèi)容及目標本課題根據(jù)項目實施的不同階段，將項目施工階段的質(zhì)量管理分為事前管理、事中管理和事后管理，通過對三個階段的影響因素（人、機、材料、方法、環(huán)境）進行分析，找出主要影響因素進行控制，以實現(xiàn)對施工階段的質(zhì)量管理。該法規(guī)規(guī)定，需要領取執(zhí)照的所有建設項目和工程，均需接受建筑主管官員的監(jiān)督和檢查，對某些類型的建筑工程必須進行連續(xù)檢查。這些觀察員和檢查人員負責確定該工地是否遵守規(guī)范和法律、是否遵守有關機構的規(guī)章和法規(guī)，其目的是保護公眾健康、安全和環(huán)境。管理機構根據(jù)聯(lián)邦、州或地方政府的環(huán)境政策法，對符合法規(guī)的項目予以批準和許可。1995年后，我國等同采用GB／T19000—IS09000《質(zhì)量管理與質(zhì)量保證》系列標準。我國在1958年曾開始在個別企業(yè)中推廣使用數(shù)理統(tǒng)計方法進行質(zhì)量管理，并取得過一些成績。在這些工程項目上，具體有如下表現(xiàn)：①施工組織設計及施工方案編制欠針對性，施工作業(yè)指導書不能緊貼作業(yè)面，每個工程都有各自的特點，但有些項目部卻照搬方案：②材料進廠檢驗及試驗不到位，致使有不符合要求的材料被使用；③工程技術交底籠統(tǒng)、形式化；④過程檢驗不規(guī)范，作業(yè)人員以完工為目的，質(zhì)量好壞不管，而項目質(zhì)檢員又未能盡職盡責；⑤質(zhì)量控制點的設置與管理不合理、不規(guī)范，關鍵、重點部位有失控現(xiàn)象：⑥工程質(zhì)量檢驗評定不客觀不及時；⑦施工人員整體素質(zhì)低下，農(nóng)民工大量涌入，導致的直接結果是：①工程質(zhì)量處于一種不穩(wěn)定狀態(tài)，影響使用功能的質(zhì)