【正文】 方向，加大技術(shù)研發(fā)力度，不斷通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)減少運(yùn)行成本，有效提升服務(wù)質(zhì)量。WO戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)變現(xiàn)激勵(lì)體系，不斷提升對(duì)員工的激勵(lì)措施，比如對(duì)員工給予薪酬以外的勞動(dòng)補(bǔ)貼，提供員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提升員工綜合素質(zhì)，利用網(wǎng)絡(luò)信息不斷轉(zhuǎn)變公司運(yùn)營(yíng)模式，積極開(kāi)拓公司市場(chǎng)發(fā)展空間。WT戰(zhàn)略：利用現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展來(lái)規(guī)避行業(yè)內(nèi)部技術(shù)障礙，有效減輕行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)促進(jìn)貨運(yùn)代理公司不斷向第三方物流轉(zhuǎn)變。福特通公司利用SO戰(zhàn)略，充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，努力抓住外部國(guó)家出臺(tái)引導(dǎo)貨運(yùn)代理相關(guān)優(yōu)惠政策發(fā)展機(jī)遇，充分發(fā)揮公司現(xiàn)有貨運(yùn)代理模式成熟，進(jìn)出口海運(yùn)、鐵運(yùn)優(yōu)勢(shì)、高質(zhì)量服務(wù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)內(nèi)部資源要素可以最大限度地轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 公司發(fā)展戰(zhàn)略制定，細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略貨運(yùn)代理服務(wù)一般包括：代理出口退稅；機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)線進(jìn)口；收付匯；口岸中轉(zhuǎn)配送；商檢換證、獨(dú)資企業(yè)備案；口岸一般貿(mào)易進(jìn)出口服務(wù)；中轉(zhuǎn)關(guān)封制作、封關(guān)拼車、出異地提單。企業(yè)不能在不同層面都做到最好，按照SWOT分析可以將其向?qū)I(yè)化和市場(chǎng)細(xì)分方向發(fā)展，在不同領(lǐng)域構(gòu)建其他公司不能代替的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，尤其是福特通這樣的中小貨運(yùn)代理公司必須在充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)、特色服務(wù)等層面，依據(jù)專業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引部分優(yōu)質(zhì)客戶，利用多元化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)占領(lǐng)貨運(yùn)代理市場(chǎng)，利用特色經(jīng)營(yíng)在市場(chǎng)中取勝，走專業(yè)化發(fā)展道路，福特通公司有效通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，采取更為專業(yè)化的發(fā)展道路，獲取更多客戶資源，對(duì)于垂直型的客戶市場(chǎng)細(xì)分來(lái)說(shuō)，不斷通過(guò)行業(yè)內(nèi)部推廣、宣傳及提供相關(guān)服務(wù)，讓客戶在服務(wù)體驗(yàn)過(guò)程中，大大降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，讓客戶更為快速尋找所需信息，面對(duì)各種外部綜合環(huán)境，我們要不斷減少外需，樹(shù)立正確，長(zhǎng)遠(yuǎn)集中化發(fā)展戰(zhàn)略及市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，為公司發(fā)展提供更為可靠的運(yùn)營(yíng)機(jī)制及發(fā)展決策。[17]目前公司所采取的集中化發(fā)展戰(zhàn)略必須在充分應(yīng)對(duì)市場(chǎng)各種變化的前提下，對(duì)于發(fā)展速度不快，盈利能力較低的企業(yè)具有相應(yīng)的接受能力。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇環(huán)境，貨運(yùn)代理企業(yè)生存發(fā)展空間越來(lái)越小，而同時(shí)企業(yè)自身弊端也不斷顯示出來(lái)，這些對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，資金資本不多，專業(yè)性人才匱乏，企業(yè)資源利用率不高等都直接影響企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)能力，利用企業(yè)之間的有效聯(lián)合，不但能夠突破企業(yè)之間的地域限制，也能大大提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，還可以利用資源方面進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合，在實(shí)際生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)行集約化發(fā)展管理，在財(cái)務(wù)發(fā)展水平上，不斷通過(guò)企業(yè)融資，吸收大量民間資本，開(kāi)拓投資業(yè)務(wù)范疇，在具體資金運(yùn)作上不斷利用戰(zhàn)略聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)對(duì)財(cái)政給予合適的保障，在具體管理措施上，不斷利用企業(yè)體制創(chuàng)新，打破行業(yè)限制，整合現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源，以最小生產(chǎn)成本實(shí)現(xiàn)和企業(yè)之間信息共享和貨源跟蹤。福特通貨運(yùn)代理有限公司應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì)，利用專業(yè)協(xié)會(huì)的作用，定期和同行業(yè)展溝通，到達(dá)雙贏效果。 戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)策根據(jù)公司貨代部的實(shí)際業(yè)務(wù)狀況，與其他貨代企業(yè)在代理的業(yè)務(wù)流程操作上相比，福特通貨運(yùn)代理有限公司并沒(méi)有太大的差別，而企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)的客戶，導(dǎo)致了貨運(yùn)代理企業(yè)在專業(yè)特色服務(wù)上存在著不同，要針對(duì)客戶的不同與客戶需求的不同靈活釆用不同的業(yè)務(wù)操作。這種情況就特別要求福特通貨運(yùn)代理有限公司，在完善和規(guī)范其基本的業(yè)務(wù)流程外，還要因地制宜提供個(gè)性化的服務(wù)。因此貨代公司首先要在日常工作中需要規(guī)范自身業(yè)務(wù)流程，其次加強(qiáng)公司內(nèi)部管理水平，最后就是真正從客戶的實(shí)際需求出發(fā)發(fā)展出具有自身特點(diǎn)的個(gè)性化服務(wù)種類，制定一套合理可靠便利的業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶認(rèn)可福特通貨運(yùn)代理有限公司的業(yè)務(wù)操作與服務(wù)質(zhì)量，鞏固貨源，提高顧客儲(chǔ)量，為進(jìn)一步攬取優(yōu)質(zhì)量足的貨源做好準(zhǔn)備工作。所以，就福特通貨運(yùn)代理有限公司而言，在與其他同行競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是能夠提供的專業(yè)化特色服務(wù)：根據(jù)客戶的不同需求為其提供運(yùn)輸、保險(xiǎn)、通關(guān)以及集港等特色化國(guó)際專業(yè)貨代服務(wù)，與此同時(shí)隨著貨主需求提供的服務(wù)要求的改變，增加個(gè)性化特色服務(wù)的種類。如福特通貨運(yùn)代理有限公司用自身優(yōu)勢(shì)貨源充足，與船公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并有望建立成為雙贏的合作伙伴，福特通貨運(yùn)代理有限公司為船公司提供穩(wěn)定的貨源，船舶、艙位都可以得到最大程度的利合理用，反過(guò)來(lái)根據(jù)載貨量可以為貨代公司帶來(lái)一定的運(yùn)費(fèi)回扣，這種回扣大大降低了貨主的運(yùn)輸費(fèi)用。因此，專業(yè)的貨運(yùn)代理企業(yè)在必須具備的基礎(chǔ)上，發(fā)展優(yōu)勢(shì)提供個(gè)性化準(zhǔn)也服務(wù)，這樣才可以拓展更廣闊的市場(chǎng)，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。 加大人才培養(yǎng)，重視人才引進(jìn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從根本而言是是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于貨運(yùn)代代理公司來(lái)說(shuō)，工作人員必須具備良好的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能，并同時(shí)具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及辦事能力，熟悉不同國(guó)家之間的貨運(yùn)管理中各種相關(guān)環(huán)節(jié)及業(yè)務(wù)范圍，福特通公司必須持續(xù)不斷采取人力資源開(kāi)發(fā)和有效培訓(xùn)，必須加強(qiáng)對(duì)高層管理人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，實(shí)施在職教育的同時(shí)必須配合適當(dāng)?shù)臅x升制度，不斷提升員工業(yè)務(wù)發(fā)展水平，尤其是對(duì)企業(yè)剛招收員工及專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，不斷推進(jìn)公司優(yōu)秀業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升職工服務(wù)公司的責(zé)任感，對(duì)于公司不同級(jí)別員工要采取不同激勵(lì)及晉升機(jī)制給他們足夠的生存發(fā)展空間，對(duì)于基礎(chǔ)員工要構(gòu)建科學(xué)有效的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，提升他們對(duì)公司發(fā)展的信心。資金融通是貨運(yùn)代理職能中非常重要的一方面。市場(chǎng)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)，各公司將無(wú)法避免為貨主支付預(yù)付款。除了釆取預(yù)先收取備用金外，還可以在目的地設(shè)置部門或工作人員收取貨款。這種操作方法既可增加收入，也可以改善現(xiàn)金流的流動(dòng)性。公司返還給消費(fèi)者一個(gè)更靈活的操作方式，如果客戶能夠積極按時(shí)還款那么可以給客戶一定折扣作為激勵(lì)，如果一直守舊采用原有的催款方式，那么在回籠運(yùn)費(fèi)時(shí)公司將處在非常被動(dòng)的地位。公司還應(yīng)在與其他伙伴業(yè)務(wù)往來(lái)中簽訂財(cái)務(wù)協(xié)議，促使協(xié)議公司加長(zhǎng)現(xiàn)有結(jié)費(fèi)周期。伴隨著公司貨物吞吐量的增加，更應(yīng)享受優(yōu)惠政策，并應(yīng)更積極籌措社會(huì)閑置資金自己決定如何支配。財(cái)務(wù)分析帶給我們的啟示是，較之海上運(yùn)輸業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)可以為公司帶來(lái)更為可觀的利潤(rùn)與收入，它的優(yōu)勢(shì)就在于它不需要占用太多的資金投入，但可以提供更多的附加價(jià)值，它是公司發(fā)展的一個(gè)重要領(lǐng)域。 建立信息化網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)不強(qiáng)是目前公司與其他同類企業(yè)存在較大差異，網(wǎng)絡(luò)化作為公司最為重要的無(wú)形資產(chǎn)，也是最為關(guān)鍵性的戰(zhàn)略資源，是不同貨運(yùn)代理公司最應(yīng)該引起關(guān)注的，網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展主要從三個(gè)基本層面進(jìn)行：一是不斷構(gòu)建國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)辦事處；二是不斷對(duì)不同營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，形成以利潤(rùn)中心和生產(chǎn)中心為主的運(yùn)營(yíng)模式，利用網(wǎng)絡(luò)信息化來(lái)實(shí)現(xiàn)效益最大化，三是利用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)傳統(tǒng)系統(tǒng)將國(guó)內(nèi)外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有效鏈接起來(lái)，構(gòu)建高效統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，提升公司信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在有效促進(jìn)公司信息交流的同時(shí)，盡可能降低企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，提升公司管理效益，以不斷減弱公司內(nèi)部管理成本。福特通公司要抓緊時(shí)間整合并優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，做到網(wǎng)絡(luò)一體化，這就便于集中貨源，提供標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定的“門到門”一體化服務(wù)，最終形成全國(guó)統(tǒng)一的貨運(yùn)品牌。第6章 結(jié)語(yǔ)貨代企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占據(jù)著重要的地位，面對(duì)我國(guó)外貿(mào)環(huán)境的變化，福特通貨運(yùn)代理公司的發(fā)展既面臨機(jī)遇又面對(duì)挑戰(zhàn)，本研究在分析戰(zhàn)略管理相關(guān)理論基礎(chǔ)上，對(duì)福特通貨運(yùn)代理有限公司戰(zhàn)略環(huán)境及SWOT分析，并提出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略選擇及戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)策。本研究通過(guò)對(duì)福特通貨運(yùn)代理公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行詳細(xì)的分析和研究，以期為實(shí)現(xiàn)福特通貨運(yùn)代理公司的可持續(xù)發(fā)展提供理論和技術(shù)支持。隨著我國(guó)外貿(mào)迅速發(fā)展以及貨代企業(yè)的不斷壯大，如何解決福特通貨運(yùn)代理企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)深入發(fā)展，將成為貨代企業(yè)成長(zhǎng)的新興課題和熱點(diǎn)問(wèn)題。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，而貨代企業(yè)又是成就外貿(mào)進(jìn)出口的希望和搖籃。在福特通貨運(yùn)代理公司發(fā)展戰(zhàn)略路途上，原有的模式束縛企業(yè)發(fā)展的速度。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展、開(kāi)放程度進(jìn)一步加大，貨代業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。搶占貨代企業(yè)市場(chǎng)分額成為福特通公司的重要戰(zhàn)略。展望未來(lái)，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、外貿(mào)與貨代等學(xué)科交叉、匯聚的我國(guó)企業(yè)發(fā)展問(wèn)題將成為學(xué)術(shù)界重要研究領(lǐng)域。參考文獻(xiàn)[1] [J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2005,5960. 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