握手禮儀服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO握手禮——從掌心處開始的交流判一判練一練學(xué)一學(xué)握手禮知一知握手禮——從掌心處開始的交流握手禮——從掌心處開始的交流握手的起源起源說一：握手禮起源于“刀耕火種”的原始社會(huì)，人們用以防身和狩獵的主要武器就是棍棒和石頭。

2025-03-08 00:55

肖筱——教師節(jié)-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：肖筱——教師節(jié) 教師節(jié) 9月10日星期一晴 今天是教師節(jié)，是全國(guó)老師們的節(jié)日。學(xué)校安排我和同學(xué)們十二人來為優(yōu)秀老師獻(xiàn)花。 當(dāng)節(jié)目進(jìn)行到第三個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候，我們就出場(chǎng)給優(yōu)秀教師獻(xiàn)花。我的心...

2024-11-04 12:32

基礎(chǔ)服務(wù)禮儀介紹-資料下載頁

【總結(jié)】基礎(chǔ)服務(wù)禮儀第一章服務(wù)禮儀概述及基本規(guī)范一、服務(wù)禮儀概述1、禮儀概述禮儀就是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)交往中，用以美化自身、尊重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。禮儀的實(shí)質(zhì)

2025-06-17 15:34

采薇教學(xué)反思-資料下載頁

【總結(jié)】《采薇》教學(xué)反思 　　《采薇》教學(xué)反思1《采薇》不像一般的戰(zhàn)爭(zhēng)詩(shī)那樣簡(jiǎn)單地表現(xiàn)人物情感，而是力求表現(xiàn)出人的深層的內(nèi)心矛盾和痛苦，細(xì)微真實(shí)地寫出了人性的多樣性和復(fù)雜性。殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)畢竟與人類文明正常...

2024-12-06 01:30

物業(yè)客戶服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)客戶服務(wù)禮儀禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為，體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌的外在表現(xiàn)是通過儀表、儀容、儀態(tài)以及語言和動(dòng)作來體現(xiàn)的。講究禮貌、禮節(jié)不僅有助于維護(hù)整個(gè)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，而且有利于社會(huì)的健康發(fā)展。物業(yè)管理行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)，為人服務(wù)是其生產(chǎn)活動(dòng)的主要形式。因此在與人打交道、為客戶搞好服務(wù)中，講究禮貌、禮節(jié)，對(duì)于搞

2025-05-28 00:24

服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱第一節(jié)禮儀概述一、禮儀的含義：禮儀一詞出自《詩(shī)經(jīng)》：“獻(xiàn)酬交錯(cuò)，禮儀卒度?！睂?duì)于禮儀的理解有廣義個(gè)狹義之分。廣義的禮儀就是儒家所提倡的禮，它涉及的范圍極其廣泛。在我國(guó)歷史上，它一度把典章制度、朝改法規(guī)、生活方式、倫理風(fēng)范、治國(guó)根本、做人本分統(tǒng)統(tǒng)都包括了進(jìn)去。狹義的禮儀，則主要指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的

2025-06-16 12:43

賣場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范-資料下載頁

【總結(jié)】賣場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范一、【目的】為了讓門店全體銷售人員了解禮儀常識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的良好形象，特制定本規(guī)定。二、【適用范圍】通用電器各門店所有人員。三、【職責(zé)】1、各店管理人員負(fù)責(zé)賣場(chǎng)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)工作。2、各門店組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)后的禮儀規(guī)范巡查工作。4、各門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)全門店銷售人員禮儀規(guī)范的日常督查工作。四、【內(nèi)容】（一）、禮儀

2025-04-08 13:59

茶業(yè)服務(wù)禮儀手冊(cè)-資料下載頁

【總結(jié)】XXX茶業(yè)有限公司XXXXX茶業(yè)有限公司服務(wù)禮儀手冊(cè)1服務(wù)禮儀

2024-10-26 14:27

藥店店員服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】藥店店員服務(wù)禮儀 一、藥店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義 二、如何提升藥店的服務(wù)質(zhì)量 三、藥店店員服務(wù)禮儀 1、儀容儀表 2、站姿 3、手勢(shì) 4、表情 5、當(dāng)班員工禁止行為 四、藥店店員服務(wù)用語 ...

2024-11-19 03:52

服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)論述-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)（一）儀容儀表禮儀標(biāo)準(zhǔn)（共性）事項(xiàng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)儀容發(fā)型男，鬢發(fā)不蓋耳，橫發(fā)不過耳朵，后發(fā)不覆蓋衣領(lǐng)，鬢角不超過耳朵中間；，發(fā)色以黑色、深棕色為主，不宜夸張。女；，不能披頭散發(fā)，發(fā)帶、發(fā)卡不可過于夸張；，或留其它怪異發(fā)型；。妝容男，每日修面上崗，保持

2025-07-15 00:23

基礎(chǔ)服務(wù)禮儀范本-資料下載頁

【總結(jié)】基礎(chǔ)服務(wù)禮儀第一章服務(wù)禮儀概述及基本規(guī)范 3一、服務(wù)禮儀概述 31、禮儀概述 32、服務(wù)禮儀概述 3二、服務(wù)禮儀基本規(guī)范 31、服務(wù)用語規(guī)范 32、聲音的運(yùn)用 43、語言的選擇 44、稱呼客戶的服務(wù)用語 4三、服務(wù)人員的基本工作技能 4四、服務(wù)人員的基本工作職責(zé) 51、基本工作職責(zé) 52、業(yè)務(wù)受理員工作“十步曲” 53、咨詢導(dǎo)購(gòu)員

2025-06-17 15:18

服務(wù)禮儀教學(xué)案-資料下載頁

【總結(jié)】......泰州機(jī)電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校理論課教師教案本（2013—2014學(xué)年度第一學(xué)期）所屬系部經(jīng)貿(mào)系教研室餐旅教研室課程名稱

2025-05-02 02:01

服務(wù)禮儀案例解析-資料下載頁

【總結(jié)】1．“女士?jī)?yōu)先”應(yīng)如何體現(xiàn)在一個(gè)秋高氣爽的日子里，迎賓員小賀，著一身剪裁得體的新制衣，第一次獨(dú)立地走上了迎賓員的崗位。一輛白色高級(jí)轎車向飯店駛來，司機(jī)熟練而準(zhǔn)姿勢(shì)，并目視客人，禮貌親切地問候，動(dòng)作麻利而規(guī)范、一氣呵成。確地將車?？吭陲埖旰廊A大轉(zhuǎn)門的雨棚下。小賀看到后排坐著兩位男士、前排副駕駛座上坐著一位身材較高的外國(guó)女賓。小賀一步上前，以優(yōu)雅姿態(tài)和職業(yè)性動(dòng)作，先為

2025-04-17 02:55

婚慶禮儀服務(wù)合同-資料下載頁

【總結(jié)】婚慶禮儀服務(wù)合同 婚慶禮儀服務(wù)合同 委托人(甲方)：_____________________ 受托方(乙方)：_____________________ 依照《中華人民共和國(guó)民法典》、《...

2024-12-15 04:38

旅游服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】：西周比較完善《周禮》《儀禮》《禮記》禮學(xué)三著作；漢代—三綱五常；宋代—三從四德：①禮儀內(nèi)涵的時(shí)代性。②禮儀內(nèi)涵和形式的國(guó)際性。③禮儀形式的民族性和國(guó)別性。④禮儀的歷史傳承性。：①見面語的差異。②發(fā)問語的差異。③受禮語的差異。④宴請(qǐng)語的差異。⑤道別語的差異。⑥致謝語的差異。⑦贊譽(yù)及其反應(yīng)語的差異。⑧數(shù)字運(yùn)用的差異。⑨動(dòng)植物象征意義的差異。⑩色彩象征意義的差異。：贈(zèng)受雙方喜歡共享

2025-08-04 17:01

呂筱薇服務(wù)禮儀(留存版)

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呂筱薇服務(wù)禮儀(已修改)