【導讀】工程部是會所的后勤保證，是對會所的星級標準的一個定位。是在會所部門中重中之重。的位置，同時他又是在會所部門中看不到創(chuàng)利只是花錢的部門。硬件設(shè)施設(shè)備的正常運行也。代表工程部的管理和技術(shù)人員的技術(shù)水準。部門工作向總經(jīng)理負責，向業(yè)主方負責，部分工。作同時向施工單位負責，與會所其它部門屬平衡協(xié)作關(guān)系。供氣,泳池用水等。修進行增建,更新和改造。。檢查重點部位的重點設(shè)備運行。狀況，技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)事故隱患立即采取措施，排除故障，保證會所正常營業(yè)需要。部門經(jīng)理對本部門直接進行考核與獎罰；人事行政部有監(jiān)督權(quán)。

　　

【正文】 牌，嚴禁非工作人員入內(nèi)。 七、 水箱，機房，配電柜均應上鎖，鑰匙由專人保管。 八、 木工作業(yè)場 地禁止吸煙，并要求每天清除木屑。 九、 應對員工進行急救和消防知識的教育和考核。 十、 建立事故處理制度。 規(guī)范制定人 PREPARED BY 審 批 人 APPROVED BY 職 位 POSITION 職 位 POSITION 日 期 DATE 日 期 DATE 34 部門管理制度 Rules amp。 Regulations 制 度： 工具管理制度 編 號： EN RR— 005 目 的： 為了規(guī)范工具管理、提高維修工作效率和質(zhì)量，特制定本規(guī)定，以規(guī)范工具的發(fā)放、使用、回收及報廢工作，高效、優(yōu)質(zhì)的為 會所 服務。 制度及程序 一、 個人領(lǐng)用工具 工具的發(fā)放按工種工具定額發(fā)放，因工作需 配備工具定額以處的工具時，由工程部經(jīng)理同意批準，方可發(fā)放。 工具使用超過規(guī)定期限，若有損壞，可以舊換新的方式領(lǐng)用新工具 個人新領(lǐng) 用的工具，由個人妥善保管，正確使用。放置指定的工具箱內(nèi)，工作時隨 身攜帶，不許擅自外借。 個人新領(lǐng)用的工具在使用期限內(nèi)若有遺失或損壞，照價賠償。 二、共用工具 因工作需要，需使用共用工具， 領(lǐng)班 批準后可借用。 借用共用工具時要簽名，登記、歸還時要注銷。 借用工具歸還時，要認真檢查工具是否完好，附件是否齊全。 若共用工具使用不當、保管不當，造成損壞或遺失，按 工具使用年限進行賠款。 三、工具的報廢 超過使用年期的工具或損壞后，經(jīng)確定不能修理的工具列出清單，經(jīng)部門經(jīng)理確認簽字，報 會所 上級部門審批并交倉管員統(tǒng)一作報廢處理。 四 、 工具的回收 員工崗位變更或離職，交回的工具必須與所領(lǐng)取工具的型號、規(guī)格、尺寸、數(shù)量以及新舊程度相符（根據(jù)使用時間確定），否則按遺失處理。 倉管員所回收的工具重新建帳，統(tǒng)一管理。 規(guī)范制定人 PREPARED BY 審 批 人 APPROVED BY 職 位 POSITION 職 位 POSITION 日 期 DATE 日 期 DATE 35 工程部 管理制度 Rules amp。 Regulations 制 度： 機房管理、交接班制度 編 號： EN RR— 006 目 的： 為保證會所正常運行，規(guī)范管理而定。 制度及程序 一、 機房管理 1) 空調(diào)機房，配電房的操作人員須持勞動部門頒發(fā)的操作證 。 2) 加強各機房的管理，建立嚴格的崗位責任制和設(shè)備操作規(guī)程 。 3) 操作人員對設(shè)備運行情況進行詳細記錄并執(zhí)行嚴格的交接班制度 。 二、 交接班制度 交接班條則 1) 各班組交接班人員必須嚴格執(zhí)行交接班制度 。 2) 各班組接班人員到達崗位時，應做好以下接班工作 。 3) 查看上一班記錄，聽取上一班值班人員對運行情況的介紹 。 4) 檢查儀表，清點公用工具，并在交接班本上簽字 。 5) 檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況 。 下列情況不得交接班 1） 、上一班運行情況未交待清楚 2）、上一班未認真填寫設(shè)備運轉(zhuǎn)情況記錄 3）、接班人數(shù)未達到需要人數(shù)的最低限度 4）、當班領(lǐng)班未到或未經(jīng)部門經(jīng)理同意指定合適的代班人時 5)、 接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他神態(tài)不清而未找到頂班人時 6)、 設(shè)備故障影響運行或影響營業(yè)而急需人員搶修時 規(guī)范制定人 PREPARED BY 審 批 人 APPROVED BY 職 位 POSITION 職 位 POSITION 日 期 DATE 日 期 DATE 36 部門管理制度 Rules amp。 Regulations RES 制 度： 獎懲條例 編 號： EN RR— 007 目 的： 為調(diào)動員工積極性，完善 會所 各種規(guī)章制度。 一、 獎勵條例 對會所改革提出合理化建議，被采納實施并取得顯著成效者，酌情獎勵 2030 元。 對會所的設(shè)備增新改造有突出貢獻者獎 1030 元。 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者獎 30 元。 努力鉆研業(yè)務，進步顯著，為會所或部門爭得榮譽者獎 2050 元。 工作認真負責，積極主動，多次受到會所和部門的表揚者酌情獎勵 10 元。 其它事項按《員工守則》及會所有關(guān)規(guī)定處理。 二、處罰條例 準遲到早退 遲到半小時 內(nèi) ，違者按會所有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 扣 10 元 。 衛(wèi)生區(qū)未清掃，影響會所形象扣 20 元；班中喝酒，按曠工處理扣 50 元。 維修不及時或故意拖延時間者，利用維修機會在看電視，吸煙 ,影響衛(wèi)生的發(fā)現(xiàn)一次扣10 元 。 因缺少配件或其它原因不能及時完成維修時。不按規(guī)定及時向當班負責人及部門經(jīng)理匯報，未在交接班本上做好記錄的，一次扣 10 元 維修工作需要可以乘坐電梯或走通道，無故使用公共設(shè)施的發(fā)現(xiàn)一次扣 10 元。 無維修任務時不得離崗，串崗，外出維修應向當班負責人報告去向，違者扣 10 元。 所有機房如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)部門經(jīng)理批準的外來人員進入，一次扣 當值人員 10 元。 因維修質(zhì)量低劣或態(tài)度惡劣受到客人或其它部門投訴者，需做出書面檢討并扣除當事人 30 元。 違反操作規(guī)程，對會所造成經(jīng)濟損失的視情節(jié)輕重予以扣 20 元以上至除名處理。 對未嚴格執(zhí)行交接班制度，未填寫交接班記錄或記錄不清，未認真記錄設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，未對當值機房或設(shè)備做好清潔衛(wèi)生的一次扣 10 元。 1 當班人員麻痹大意造成事故或?qū)κ鹿孰[瞞不報，對會所造成經(jīng)濟損失的視情節(jié)輕重予以扣 20 元以上至除名處理。 規(guī)范制定人 PREPARED BY 審 批 人 APPROVED BY 職 位 POSITION 職 位 POSITION 日 期 DATE 日 期 DATE 37 部 門 管理制度 ENGINEERING DEPT POLICIES amp。 PROCEDURES 制 度： 電 梯機房安全管理制度 編 號 ： ENG PP— 008 目 的 ： 維護并保證設(shè)施設(shè)備的完好和正常運轉(zhuǎn)。 定期檢查機房衛(wèi)生狀況，保證機房和設(shè)備無明顯灰塵。 機房內(nèi)除必備的工具，設(shè)施外不得堆放其它雜物，禁放易燃易爆品。 保證機房內(nèi)環(huán)境溫度在 5C。 — 40 C。 內(nèi)。 保證機房內(nèi)照明良好，并配備消防器材和盤車、開閘工具掛于明顯處。 機房內(nèi)門窗應該上鎖，防止小動物進入機房內(nèi)。 電梯機房只允許電梯維保人員和電梯管理工作人員入內(nèi)，非電梯管理 人員必要進入時需經(jīng)領(lǐng)導同意，且由電梯管理人員陪同入內(nèi)。 定期對機房內(nèi)設(shè)施和設(shè)備進行維修保養(yǎng)。 電梯長期不使用時，應將電梯總電源斷開。 規(guī)范制定人 PREPARED BY 審 批 人 APPROVED BY 職 位 POSITION 職 位 POSITION 日 期 DATE 日 期 DATE 38 工程部表格索引 Forms Index 編號 Task No. 任務 Task 頁碼 Page ENG FM－ 001 工程報修單 P39 ENG FM－ 002 運行值班記錄表 P40 ENG FM－ 004 鍋爐運行記錄表 P41 規(guī)范制定人 PREPARED BY 審 批 人 APPROVED BY 職 位 POSITION 職 位 POSITION 日 期 DATE 日 期 DATE 39 ENGINEERING MAINTAIN REPORT Engineering Maintain Report 工程部報修單 Report Department: Reporter: NO : 報修部門： 填 寫人： 編號： 自動排序（ 1100） Location： Tel: Report time amp。 Date： 維修地點： 電話： 報修日期與時間： Content： 報修項目： Connect Person 接單人 Received date amp。 time 收到日期與時間 Service Time 約修時間 Completed time 完成時間 Guest Conform 客戶確認 Engineer On Duty 值班工程師 Maintainer 維修人員 Double Check 維修結(jié)果 Material 使用材料 No. 序號 Item 名稱 Specification 規(guī)格 Unit 單位 Qty 數(shù)量 Price/unit 單價 Account 金額 1 2 3 4 Remarks: 備注： Distribute: WhiteEng. Dept. BlueDept. RedFinance Dept. 本單一式三聯(lián)：白 工程 部 藍 部門 紅 財務部 ENG— FM— 001 82 40 DAILY OPERATING REPORT 運行值班記錄表 年 月 日 天氣 YY MM DD Weather 運行及安全記錄： Operation and safty record: 操作記錄： Operating record: 備注： Remarks: Last Shift： Time: Next Shift： Time: 交班人： 時間： 接班人：