【正文】 信息引起的。6． 說(shuō)明工作記憶的含義、成分及其各成分的功能。答：工作記憶是對(duì)信息進(jìn)行暫時(shí)存儲(chǔ)和加工的容量有限的記憶系統(tǒng)。它包括語(yǔ)音環(huán)路、視覺(jué)—空間模板、情景緩沖器和中央執(zhí)行系統(tǒng)四個(gè)成分。（1） 語(yǔ)音環(huán)路：用于處理以語(yǔ)音為基礎(chǔ)的信息，例如閱讀課文，聽(tīng)他人講話(huà)等。又分為語(yǔ)音存儲(chǔ)和發(fā)音復(fù)述過(guò)程。 ①語(yǔ)音存儲(chǔ)保存語(yǔ)音的信息，保持的時(shí)間非常短暫，大約兩秒之內(nèi)就會(huì)撤退； ②發(fā)音復(fù)述有助于不斷加強(qiáng)要消退的記憶痕跡，使語(yǔ)音信息保持下來(lái)；也有助于把視覺(jué)形式的信息轉(zhuǎn)化為聽(tīng)覺(jué)形式的語(yǔ)音信息，從而使其進(jìn)入語(yǔ)音存儲(chǔ)。（2）視覺(jué)—空間模板：用于處理視覺(jué)的和空間的信息。信息可以直接進(jìn)入視覺(jué)空間模板，也可以以表象的方式進(jìn)入空間模板。干擾范式為視覺(jué)—空間模板的存在提供了實(shí)驗(yàn)的證據(jù)。（3）情景緩沖器：就是一個(gè)用來(lái)整合視覺(jué)、空間信息和言語(yǔ)信息的一個(gè)成分。它是一個(gè)容量有限的空間，用于整合來(lái)自語(yǔ)音環(huán)路和視覺(jué)空間模板的信息。情景緩沖器與長(zhǎng)時(shí)記憶相連。（4）中央執(zhí)行系統(tǒng)：是一個(gè)注意資源有限的控制系統(tǒng)，是工作記憶中最重要的成分。它的功能主要有：協(xié)調(diào)語(yǔ)音回路和視覺(jué)空間模板活動(dòng)；注意資源的分配與控制；選擇性的注意以及轉(zhuǎn)換策略。7．什么是長(zhǎng)時(shí)記憶？長(zhǎng)時(shí)記憶的保持形式是什么？答：（1）長(zhǎng)時(shí)記憶 長(zhǎng)時(shí)記憶是指存儲(chǔ)時(shí)間在一分鐘以上的記憶。它存儲(chǔ)著人們過(guò)去的所有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為所有心理活動(dòng)提供了必要的知識(shí)基礎(chǔ)。長(zhǎng)時(shí)記憶的信息在頭腦中存儲(chǔ)的時(shí)間長(zhǎng)，容量沒(méi)有限制。 （2）長(zhǎng)時(shí)記憶的保持形式長(zhǎng)時(shí)記憶中的信息的保持形式是有組織的知識(shí)系統(tǒng)。這種有組織的知識(shí)系統(tǒng)對(duì)人的學(xué)習(xí)和行為決策有重要意義。它使人能夠有效地對(duì)新信息進(jìn)行編碼，以便更好地識(shí)記，也能使人迅速有效地從頭腦中提取有用的信息，以解決當(dāng)前的問(wèn)題。例如，我們知覺(jué)事物、理解語(yǔ)言和解決問(wèn)題等，都需要提取頭腦中各種有關(guān)的信息。知識(shí)系統(tǒng)的組織程度不同，提取的速度不同，知覺(jué)、語(yǔ)言理解和問(wèn)題解決的速度也就不一樣。8．影響長(zhǎng)時(shí)記憶遺忘的因素是什么？答：影響長(zhǎng)時(shí)記憶遺忘的因素主要有：（1）時(shí)間因素遺忘在學(xué)習(xí)之后立即開(kāi)始，遺忘的過(guò)程最初進(jìn)展得很快，以后逐漸緩慢。（2）識(shí)記材料的性質(zhì)與數(shù)量一般認(rèn)為，對(duì)熟練的動(dòng)作和形象材料遺忘得慢；對(duì)有意義的材料比對(duì)無(wú)意義的材料遺忘要慢得多；在學(xué)習(xí)程度相等的情況下，識(shí)記材料越多，忘得越快，材料少，則遺忘較慢。（3）學(xué)習(xí)的程度低度學(xué)習(xí)的材料容易遺忘，而過(guò)度學(xué)習(xí)的材料比恰能背誦的材料記憶效果要好一些。當(dāng)然過(guò)度學(xué)習(xí)有一定限度，花費(fèi)在過(guò)度學(xué)習(xí)上的時(shí)間太多，會(huì)造成精力與時(shí)間的浪費(fèi)。（4）識(shí)記材料的系列位置在回憶系列材料時(shí)發(fā)生的現(xiàn)象稱(chēng)為系列位置效應(yīng)。最后呈現(xiàn)的材料最易回憶，遺忘最少，即近因效應(yīng)。最先呈現(xiàn)的材料較易回憶，遺忘較少，即首因效應(yīng)。（5）識(shí)記者的態(tài)度識(shí)記者對(duì)識(shí)記材料的需要、興趣等，對(duì)遺忘的快慢也有一定的影響。研究表明，在人們的生活中不占重要地位的、不引起人們興趣的、不符合一個(gè)人需要的事情容易出現(xiàn)遺忘。10．內(nèi)隱記憶和外顯記憶的關(guān)系是什么？答：外顯記憶是指在意識(shí)的控制下，過(guò)去經(jīng)驗(yàn)對(duì)當(dāng)前作業(yè)產(chǎn)生的有意識(shí)影響的記憶。內(nèi)隱記憶是指在個(gè)體無(wú)法意識(shí)的情況下，過(guò)去經(jīng)驗(yàn)對(duì)當(dāng)前作業(yè)產(chǎn)生的無(wú)意識(shí)的影響的記憶。二者均是記憶的一種類(lèi)型，其區(qū)別在于： （1）加工深度對(duì)內(nèi)隱記憶和外顯記憶的影響不同研究者發(fā)現(xiàn)，對(duì)刺激項(xiàng)目的加工深度并不影響被試的內(nèi)隱記憶效果，卻對(duì)外顯記憶有非常明顯的影響。（2）內(nèi)隱記憶和外顯記憶的保持時(shí)間不同在外顯記憶的研究中，人們都發(fā)現(xiàn)回憶量會(huì)隨著學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)之間時(shí)間間隔的延長(zhǎng)而逐漸減少。而內(nèi)隱記憶隨時(shí)間延長(zhǎng)而發(fā)生的消退要比外顯記憶慢得多，能夠保持較長(zhǎng)的時(shí)間。（3）記憶負(fù)荷量的變化對(duì)內(nèi)隱記憶和外顯記憶產(chǎn)生的影響不同記憶的項(xiàng)目越多，越不容易記住，這是記憶的一種普遍現(xiàn)象。但是研究表明，這一規(guī)律僅適用于外顯記憶，而內(nèi)隱記憶則不然，內(nèi)隱記憶不容易受到記憶負(fù)荷量增加的影響。（4）呈現(xiàn)方式的改變對(duì)外顯記憶和內(nèi)隱記憶的影響不同研究發(fā)現(xiàn)，以聽(tīng)覺(jué)形式呈現(xiàn)的刺激以視覺(jué)形式進(jìn)行測(cè)驗(yàn)時(shí)，這種感覺(jué)通道的改變會(huì)嚴(yán)重影響內(nèi)隱記憶的作業(yè)成績(jī)，而對(duì)外顯記憶的效果沒(méi)有影響。（5）干擾因素對(duì)外顯記憶和內(nèi)隱記憶的影響不同外顯記憶很容易受到其他無(wú)關(guān)信息的干擾，前攝抑制和倒攝抑制現(xiàn)象的存在很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)。但是，內(nèi)隱記憶卻很少受到干擾的影響。第7章 思維1．簡(jiǎn)述思維的含義及其特征。答：（1）思維的含義思維是借助語(yǔ)言、表象或動(dòng)作實(shí)現(xiàn)的、對(duì)客觀事物概括的和間接的認(rèn)識(shí)，是認(rèn)識(shí)的高級(jí)形式。它能揭示事物的本質(zhì)特征和內(nèi)部聯(lián)系，并主要表現(xiàn)在概念形成和問(wèn)題解決的活動(dòng)中。 （2）思維的特征①概括性思維的概括性是指在大量感性材料的基礎(chǔ)上，把一類(lèi)事物共同的特征和規(guī)律抽取出來(lái)，加以概括。人們的認(rèn)識(shí)水平越高，對(duì)事物的概括水平也就越高。②間接性思維的間接性是指人們借助于一定的媒介和一定的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)客觀事物進(jìn)行間接的認(rèn)識(shí)。由于思維的間接性，人們才可能超越感知覺(jué)提供的信息，認(rèn)識(shí)那些沒(méi)有直接作用于人的感官的事物和屬性，從而揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律。③思維是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的改組思維是一種探索和發(fā)現(xiàn)新事物的心理過(guò)程。它常常指向事物的新特征和新關(guān)系，這就需要人們對(duì)頭腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)行更新和改組。3． 什么是表象？它在思維中有什么作用？答：（1）表象表象是事物不在面前時(shí)，人們?cè)陬^腦中出現(xiàn)的關(guān)于事物的形象。從信息加工的角度來(lái)講，表象是指當(dāng)前不存在的物體或事件的一種知識(shí)表征，這種表征具有鮮明的形象性。從表象產(chǎn)生的主要感覺(jué)通道來(lái)劃分，表象可分為視覺(jué)表象、聽(tīng)覺(jué)表象、運(yùn)動(dòng)表象等。根據(jù)表象創(chuàng)造程度的不同，表象可分為記憶表象和想像表象。（2）表象在思維中的作用①表象為概念的形成提供了感性基礎(chǔ)，并有利于對(duì)事物進(jìn)行概括的認(rèn)識(shí)表象是認(rèn)知過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它既有直觀性，又有概括性。從直觀看，它接近于知覺(jué)；從概括性來(lái)看，它接近于思維。表象離開(kāi)了具體的事物，擺脫了感知覺(jué)的局限性，因而為概念的形成奠定了感性的基礎(chǔ)。②表象促進(jìn)問(wèn)題的解決 小學(xué)低年級(jí)學(xué)生在解決數(shù)的運(yùn)算問(wèn)題時(shí)，在很大程度上要有表象的參與；中學(xué)生在解決幾何問(wèn)題時(shí)，要依賴(lài)表象的支持；成人在利用概念進(jìn)行抽象思維時(shí)，也需要具體形象的幫助與支持。4．有關(guān)概念結(jié)構(gòu)的理論有哪些？簡(jiǎn)述這些理論的主要觀點(diǎn)。答：概念結(jié)構(gòu)的理論主要有層次網(wǎng)絡(luò)理論、特征表理論和原型理論。 層次網(wǎng)絡(luò)理論。具有類(lèi)屬關(guān)系的概念組成一個(gè)概念的網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)中，層次越高的概念，其概括的水平越高。 特征表理論。概念的結(jié)構(gòu)是由概念的特征和整合這些特征的規(guī)則構(gòu)成的。概念的定義性特征和規(guī)則相互結(jié)合就構(gòu)成了各種不同性質(zhì)的概念。 原型理論。概念主要是以原型來(lái)表征的，原型是指最能代表該概念范疇的成員。5．簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)概念形成的兩種理論。答：概念的形成有兩種學(xué)說(shuō)。假設(shè)檢驗(yàn)說(shuō)認(rèn)為，概念的形成過(guò)程是不斷提出假設(shè)、驗(yàn)證假設(shè)的過(guò)程；而內(nèi)隱學(xué)說(shuō)則認(rèn)為，一些抽象概念的復(fù)雜結(jié)構(gòu)是在無(wú)意識(shí)的內(nèi)隱學(xué)習(xí)中獲得的。概念的形成是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中人們通常采用四種策略：保守性聚焦、冒險(xiǎn)性聚焦、同時(shí)性?huà)呙韬屠^時(shí)性?huà)呙琛?．為什么人們?cè)谕评磉^(guò)程中，總會(huì)出現(xiàn)一些推理錯(cuò)誤？答：三段論推理。由兩個(gè)假定真實(shí)的前提和一個(gè)可能符合也可能不符合這兩個(gè)前提的結(jié)論所組成。關(guān)于三段論推理出現(xiàn)不正確的結(jié)論的解釋有： （1）武德沃斯認(rèn)為前提出現(xiàn)形式所造成的氣氛是造成推理錯(cuò)誤的原因，這就是氣氛效應(yīng)。 （2）查普曼認(rèn)為人們錯(cuò)誤的解釋了前提才造成推理錯(cuò)誤。 （3）約翰遜－萊爾德認(rèn)為推理的錯(cuò)誤是由于人們傾向于在前提的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建一個(gè)心理模型，而忽略創(chuàng)建其他可能的心理模型造成。 線(xiàn)性推理。又叫關(guān)系推理。認(rèn)為所給予的兩個(gè)前提說(shuō)明了三個(gè)邏輯項(xiàng)之間的可傳遞關(guān)系。其中休騰洛切爾認(rèn)為推理的前提是以表象的方式復(fù)現(xiàn)在人腦中；克拉克認(rèn)為推理的前提是由命題來(lái)表征的。 條件推理。人們利用條件性命題進(jìn)行的推理。人們?cè)跅l件推理中，存在著一種對(duì)規(guī)則進(jìn)行證實(shí)的傾向。一種觀點(diǎn)認(rèn)為證實(shí)傾向是由于材料的抽象性、人工性導(dǎo)致的。7．問(wèn)題解決過(guò)程中可采用哪些策略？答：?jiǎn)栴}解決的策略有如下幾種：（1）算法算法策略就是在問(wèn)題空間中隨機(jī)搜索所有可能的解決問(wèn)題的方法，直至選擇一種有效的方法解決問(wèn)題。其優(yōu)點(diǎn)是它能夠保證問(wèn)題的解決。但采用這種策略在解決某些問(wèn)題時(shí)需要大量的嘗試，因此費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且當(dāng)問(wèn)題復(fù)雜、問(wèn)題空間很大時(shí)，人們很難依靠這種策略來(lái)解決問(wèn)題。另外，有些問(wèn)題也許沒(méi)有現(xiàn)成的算法或尚未發(fā)現(xiàn)其算法，對(duì)這種問(wèn)題算法策略將是無(wú)效的。（2）啟發(fā)法啟發(fā)法是人根據(jù)一定的經(jīng)驗(yàn)，在問(wèn)題空間內(nèi)進(jìn)行較少的搜索，以達(dá)到問(wèn)題解決的一種方法。啟發(fā)法不能完全保證問(wèn)題解決的成功，但用這種方法解決問(wèn)題較為省時(shí)省力。主要有如下幾種：①手段—目的分析手段—目的分析就是將需要達(dá)到的問(wèn)題的目標(biāo)狀態(tài)分成若干子目標(biāo)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)一系列的子目標(biāo)最終達(dá)到總目標(biāo)。它的基本步驟是：①比較初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)，提出目標(biāo)；②找出完成第一個(gè)子目標(biāo)的方法或操作；③實(shí)現(xiàn)子目標(biāo)；④提出新的子目標(biāo)，如此循環(huán)往復(fù)，直至問(wèn)題的解決。②逆向搜索逆向搜索就是從問(wèn)題的目標(biāo)狀態(tài)開(kāi)始搜索直至找到通往初始狀態(tài)的通路或方法。逆向搜索更適合于解決那些從初始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)只有少數(shù)通路的問(wèn)題，一些幾何類(lèi)型問(wèn)題較適合采用這一策略。③爬山法爬山法是類(lèi)似于手段—目的分析法的一種解題策略。它是采用一定的方法逐步降低初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)的距離，以達(dá)到問(wèn)題解決的一種方法。爬山法與手段—目的分析法的不同在于后者包括這樣一種情況，即有時(shí)人們?yōu)榱诉_(dá)到目的，不得不暫時(shí)擴(kuò)大目標(biāo)狀態(tài)與初始狀態(tài)的差異，以便最終達(dá)到目標(biāo)。8．試分析日常生活中，有哪些心理因素影響著問(wèn)題的解決？答：影響問(wèn)題解決的心理因素主要包括以下幾個(gè)方面：（1）知識(shí)表征的方式不同的知識(shí)表征方式，產(chǎn)生不同的問(wèn)題解決結(jié)果。（2）定勢(shì)定勢(shì)是指重復(fù)先前的心理操作所引起的對(duì)活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)。它的影響有積極的，也有消極的。破除定勢(shì)消極影響的辦法要具體情況具體分析，一旦發(fā)現(xiàn)自己以習(xí)慣的方式解決問(wèn)題發(fā)生困難時(shí)，不要執(zhí)意固守，應(yīng)換一種思路，尋求新方法。（3）功能固著人們把某種功能賦予某種物體的傾向稱(chēng)為功能固著。克服功能固著需要人們靈活機(jī)智地使用已有的工具或材料，使之服務(wù)于解決問(wèn)題的目的，這稱(chēng)之為功能變通。功能變通與功能固著的作用相反。要具有這種能力，一方面需要有豐富的知識(shí)，要熟悉物體的不同功能，另一方面也要具有思維的靈活性。（4）動(dòng)機(jī)人們對(duì)活動(dòng)的態(tài)度、社會(huì)責(zé)任感、認(rèn)識(shí)興趣等，都可以成為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，影響到問(wèn)題解決的效果。心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)表明，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與解決問(wèn)題效率之間的關(guān)系可以用一條倒U形曲線(xiàn)來(lái)說(shuō)明。它表明在一定的范圍內(nèi)解決問(wèn)題的效率，隨動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的增高而上升，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)是解決問(wèn)題的最佳水平。超過(guò)一定的限度，提高動(dòng)機(jī)的水平，反而會(huì)降低解決問(wèn)題的效率。（5）情緒情緒對(duì)問(wèn)題解決有一定的影響，緊張、惶恐、煩躁、壓抑等消極的情緒會(huì)阻礙問(wèn)題的解決，而樂(lè)觀、平靜、積極的情緒將有助于問(wèn)題的解決。（6）人際關(guān)系人處在一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中，解決問(wèn)題不僅受個(gè)人心理因素的影響，也會(huì)受到人們之間相互關(guān)系的影響。例如，人在解決問(wèn)題時(shí)，往往要求與周?chē)娜说姆绞揭恢拢@種現(xiàn)象稱(chēng)從眾現(xiàn)象。團(tuán)體內(nèi)的相互協(xié)作和互相幫助，是使問(wèn)題得以迅速解決的積極因素；相反，互不信任、人際關(guān)系緊張則會(huì)妨礙問(wèn)題的解決。9．什么是創(chuàng)造性？它包括哪些心理成分？答：（1）創(chuàng)造性創(chuàng)造性是指人們應(yīng)用新穎的方式解決問(wèn)題，并能產(chǎn)生新的、有社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)品的心理過(guò)程。創(chuàng)造性總是體現(xiàn)在問(wèn)題解決的活動(dòng)中，因此屬于問(wèn)題解決的一個(gè)研究領(lǐng)域。（2）創(chuàng)造性的心理成分①輻合思維與發(fā)散思維a．發(fā)散思維吉爾福特把思維分為輻合思維和發(fā)散思維兩種，并認(rèn)為發(fā)散思維是創(chuàng)造性的主要成分。在測(cè)驗(yàn)中，用發(fā)散思維的流暢性、變通性、獨(dú)特性的好壞來(lái)衡量創(chuàng)造性的高低。流暢性是指單位時(shí)間內(nèi)發(fā)散項(xiàng)目的數(shù)量。創(chuàng)造性高的人，能在短時(shí)間內(nèi)想出數(shù)量較多的項(xiàng)目，亦即反應(yīng)迅速而眾多。變通性是指發(fā)散項(xiàng)目的范圍或維度。范圍越大、維度越多，變通性越強(qiáng)。創(chuàng)造力高的人，其思維的變通性較強(qiáng)，他們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)能觸類(lèi)旁通，舉一反三。獨(dú)特性是指對(duì)問(wèn)題能提出超乎尋常的、獨(dú)特新穎的見(jiàn)解。 b．輻合思維輻合思維也是創(chuàng)造性的一個(gè)組成部分。因?yàn)閮H有發(fā)散思維，人們不可能從眾多的方案中選擇出最合理的方案。在解決問(wèn)題時(shí)，人們必須把發(fā)散思維的結(jié)果與原有的思維任務(wù)相對(duì)照，并利用輻合思維從各種不同的方案中做出正確的選擇。②遠(yuǎn)距離聯(lián)想能力遠(yuǎn)距離聯(lián)想能力是在彼此相距很遠(yuǎn)的觀念間看出其關(guān)系的能力。它也是創(chuàng)造性的一種構(gòu)成成分。遠(yuǎn)距離聯(lián)想能力高的人能夠根據(jù)某些標(biāo)準(zhǔn)把互不相關(guān)的概念聯(lián)系起來(lái)，形成一種新的聯(lián)想。③與創(chuàng)造性相關(guān)的非智力因素創(chuàng)造性不僅受智力因素的影響，而且還受一系列非智力因素的影響。例如，人的堅(jiān)持性、自信心、意志力等對(duì)創(chuàng)造性有重要的影響。此外，責(zé)任感、勤奮、熱情、善于想像、興趣廣泛、獨(dú)立性等非智力因素也是創(chuàng)造性的重要心理成分。10．簡(jiǎn)述想象的含義及其功能。答：（1）想象想象是對(duì)頭腦中已有的表象進(jìn)行加工改造，形成新形象的過(guò)程。這是一種高級(jí)的認(rèn)知過(guò)程。形象性和新穎性是想象活動(dòng)的基本特點(diǎn)。想象是在感知的基礎(chǔ)上，改造舊表象，創(chuàng)造新形象的心理過(guò)程。它主要處理圖形信息，而不是詞或者符號(hào)。想象不僅可以創(chuàng)造人們未曾知覺(jué)過(guò)的事物的形象，還可以創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)中不存在的或不可能有的形象。（2）想象的功能①想象具有預(yù)見(jiàn)的作用，它能預(yù)見(jiàn)活動(dòng)的結(jié)果，指導(dǎo)人們活動(dòng)進(jìn)行的方向。②想象具有補(bǔ)充知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的作用。在實(shí)際生活中，有許多事物是人們不可能直接感知的，但是通過(guò)想象可以補(bǔ)充這種知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的不足。③想象還有代替作用。當(dāng)人們的某些需要不能得到實(shí)際的滿(mǎn)足時(shí)，可以利用想象的方式得到滿(mǎn)足或?qū)崿F(xiàn)。④想象對(duì)機(jī)體的生理活動(dòng)過(guò)程也有調(diào)節(jié)作用，它能改變?nèi)梭w外周部分的機(jī)能活動(dòng)過(guò)程。11．什么是有意想象？它有哪些種類(lèi)和特點(diǎn)？答：（1）有意想象有意想象是按一定目的、自覺(jué)進(jìn)行的想象，是一種富于主動(dòng)性、有一定程度自覺(jué)性和計(jì)劃性的想象。（2）有