【正文】 6. 【驅力】是指個體由生理需要所引起的一種緊張狀態(tài)，它能激發(fā)或驅動個體行為以滿足需要，消除緊張，從而恢復機體的平衡狀態(tài)。 【誘因】是指能滿足個體需要的刺激物，它具有激發(fā)或誘使個體朝向目標的作用。7. 【挫折】是指個體的意志行為受到無法克服的干擾或障礙，預定目標不能實現(xiàn)時所產(chǎn)生的一種緊張狀態(tài)和情緒反應，也就是俗話說的“碰釘子”。 第十章 情緒情緒和情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應的行為反應。情緒和情感由獨特的主觀體驗、外部表現(xiàn)和生理喚醒等三種成分組成。情緒和情感統(tǒng)稱為感情。情緒指感情過程，情緒具有較大的情景性、激動性和暫時性。情感指具有穩(wěn)定的、深刻的社會意義的感情。情感具有較大的穩(wěn)定性、深刻性和持久性。情緒和情感都具有適應功能、動機功能、組織功能、信號功能。情緒的緯度是指情緒所固有的某些特征，主要指情緒的動力性、激動性、強度和緊張度等方面。這些特征的變化又具有兩極性。情緒緯度的理論：（1）【三維理論】馮特提出的三維理論認為：情緒是由三個緯度組成的，即愉快－不愉快；激動－平靜；緊張－松弛。每一種具體情緒分布在三個緯度的兩極之間不同的位置上。20世紀50年代，施洛伯格根據(jù)面部表情的研究提出，情緒的緯度有愉快－不愉快；注意－拒絕和激活水平三個緯度，建立了一個三維模式圖。60年代末，普拉切克提出，情緒具有強度、相似性和兩極性等三個緯度，并用一個倒錐體來說明三個緯度之間的關系。（2）【四維理論】美國心理學家伊扎德提出情緒四維理論。認為情緒有愉快度、緊張度、激動度、確信度等四個緯度。從生物進化的角度看，人的情緒分為基本情緒和復合情緒。情緒狀態(tài)有心境、激情和應激。情感有道德感、理智感、美感。情緒的腦中樞機制主要與下丘腦、網(wǎng)狀結構、邊緣系統(tǒng)、大腦皮層等部位有密切關系。其中邊緣系統(tǒng)在情緒發(fā)生中起重要作用。研究發(fā)現(xiàn)，正情緒時大腦左半球出現(xiàn)較多的腦電位活動，而負情緒時右半球出現(xiàn)較多的電位活動。（美國心理學家奧爾茲用自我刺激的方法證明下丘腦和邊緣系統(tǒng)中存在一個“快樂中樞”。杏仁核是恐懼反應的中樞。）情緒的外周神經(jīng)機制主要與自主神經(jīng)系統(tǒng)、內外分泌系統(tǒng)和軀體神經(jīng)系統(tǒng)有密切關系。情緒的早期理論『詹姆斯－蘭格理論』美國心理學家詹姆斯和丹麥生理學家蘭格分別提出內容相同的一種情緒理論。他們強調情緒的產(chǎn)生是植物性神經(jīng)活動的產(chǎn)物。后人稱它為情緒的外周理論。即情緒刺激引起身體的生理反應，而生理反應進一步導致情緒體驗的產(chǎn)生。詹姆斯提出情緒是對身體變化的知覺。在他看來，是先有機體的生理變化，而后才有情緒。所以悲傷由哭泣引起，恐懼由戰(zhàn)栗引起；蘭格認為情緒是內臟活動的結果。他特別強調情緒與血管變化的關系。詹姆斯－蘭格理論看到了情緒與機體變化的直接關系，強調了植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒產(chǎn)生中的作用；但是，他們片面強調植物性神經(jīng)系統(tǒng)的作用，忽視了中樞神經(jīng)系統(tǒng)的調節(jié)、控制作用，因而引起了很多的爭議。『坎農(nóng)－巴德學說』認為情緒的中樞不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦，并且強調大腦對丘腦抑制的解除，使植物性神經(jīng)活躍起來，加強身體生理的反應，而產(chǎn)生情緒。外界刺激引起感覺器官的神經(jīng)沖動，傳至丘腦，再由丘腦同時向大腦和植物性神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)出神經(jīng)沖動，從而在大腦產(chǎn)生情緒的主觀體驗而由植物性神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生個體的生理變化。情緒的認知理論『阿諾德“評定－興奮”說』美國心理學家阿諾德提出。認為：刺激情景并不直接決定情緒的性質，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生。要經(jīng)過對刺激的估量和評價。情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激情景－評估－情緒。同一刺激情景，由于對它的評估不同就會產(chǎn)生不同的情緒反應。情緒的產(chǎn)生是大腦皮層和皮下組織協(xié)同活動的結果，大腦皮層的興奮是情緒行為的最重要的條件?！荷澈仗氐膬梢蛩厍榫w理論』美國心理學家沙赫特和辛格提出。認為：情緒的產(chǎn)生有兩個不可缺少的因素：一個是個體必須體驗到高度的生理喚醒；二個是個體必須對生理狀態(tài)的變化進行認知性的喚醒。情緒狀態(tài)是由認知過程、生理狀態(tài)、環(huán)境因素在大腦皮層中整合的結果。這可以將上述理論轉化為一個工作系統(tǒng)，稱為情緒喚醒模型。『拉扎勒斯的認知－評價理論』認為情緒是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。在情緒活動中，人不僅反映環(huán)境中的刺激事件對自己的影響，同時要調節(jié)自己對于刺激的反應。也就是說，情緒是個體對環(huán)境知覺到有害或有益的反應。因此，人們需要不斷的評價刺激事件與自身的關系。具體有三個層次的評價：初評價、次評價、再評價。『情緒的動機－分化理論』情緒具有動機的性質。伊扎德的情緒動機－分化理論是以情緒為核心，以人格結構為基礎，論述情緒的性質與功能。伊扎德認為：情緒是人格系統(tǒng)的組成部分，是人格系統(tǒng)的動力核心。情緒系統(tǒng)與認知、行為等人格子系統(tǒng)建立聯(lián)系，實現(xiàn)情緒與其他系統(tǒng)的相互作用。P381情緒調節(jié)可分為內部調節(jié)和外部調節(jié)；修正調節(jié)、維持調節(jié)、增強調節(jié)；原因調節(jié)和反應調節(jié)、良好調節(jié)和不良調節(jié)。情緒調節(jié)主要發(fā)生在生理、情緒體驗、表情動作、認知和人際等方面，與人的身心健康有密切的關系。附錄 名詞解釋1. 【情緒狀態(tài)】是指在某種事件或情境的影響下，在一定時間內所產(chǎn)生的某種情緒，其中較典型的情緒狀態(tài)有心境、激情、應激。2. 【表情】情緒和情感發(fā)生時，總伴隨著某種外部表現(xiàn)，包括面部、體態(tài)、手勢及言語的變化，統(tǒng)稱為表情。（面部表情、姿態(tài)表情、語調表情）3. 【情緒調節(jié)】是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機制，使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。 第十一章 能力、技能的關系能力與知識、技能具有密切的關系。能力不等于知識、技能。知識是客觀事物的主觀表征，技能是人們通過練習而獲得的動作方式和動作系統(tǒng)。只有能夠廣泛應用和遷移的知識和技能，才能轉化成為能力。能力是掌握知識、技能的前提，也是知識、技能的結果，它們之間相互促進、相互轉化。一般能力和特殊能力。模仿能力和創(chuàng)造能力流體能力和晶體能力認知能力、操作能力和社交能力【獨立因素說】美國心理學家桑代克提出。認為人的能力是由許多獨立的成分或因素構成的。不同的能力和不同的因素是彼此沒有關系的，能力的發(fā)展只是單個能力的發(fā)展?！径蛩卣f】英國心理學家斯皮爾曼提出能力由兩種因素組成，是一般能力和特殊能力。強調一般因素和特殊因素的區(qū)別，把他們絕對對立起來，而沒有看到它們之間的聯(lián)系和關系?！径嘣橇碚摗棵绹睦韺W家加德納提出能力由七種因素組成。如：言語智力、邏輯－數(shù)學智力、空間智力、音樂智力、身體運動智力、社交智力、自知智力?！炯獱柛Ｌ氐娜S結構模型】吉爾福特認為智力可以區(qū)分為三個緯度，即內容、操作和產(chǎn)品?！灸芰Φ膶哟谓Y構理論】英國心理學家卓南繼承斯皮爾曼的二因素說提出能力層次結構理論。認為能力的結構是按層次排列的。能力的信息加工理論也叫智力的信息加工理論。這種理論把人的能力和智力看成一個過程，他由不同的階段組成，并且是由某些更高的決策過程組織起來的?！局橇θ摗棵绹睦韺W家斯騰伯格提出。智力由三個方面構成：智力成分亞理論、智力情景亞理論、智力經(jīng)驗亞理論?！局橇ASS模型】PASS指“計劃－注意－同時性加工－繼時性加工”。它包含了三層認知系統(tǒng)和四種認知過程。其中注意系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的基礎。智商的概念是由德國心理學家施特恩提出。智商也叫智力商數(shù)，常用IQ來表示。智商是根據(jù)一種智力測驗的作業(yè)成績所計算出來的分數(shù)，它代表了個體的智力年齡與實際年齡的關系。有比率智商和離差智商。比率智商。智商（IQ）＝智齡／實齡 100離差智商。智商（IQ）＝100＋15ZZ＝X－X－ ／SD （SD代表團體分數(shù)的標準差）智力測驗是衡量人的智力和智力發(fā)展水平的工具。編制標準化智力測驗要經(jīng)過標準化的過程，建立常模，并注意測驗的信度和效度。標準化與常模。（1）按照測驗的性質選擇具有代表性的測驗題目。（2）選取具有代表性的被試，確定標準化樣本。（3）施測程序標準化。測驗的施測和評分都有統(tǒng)一的標準。（4）統(tǒng)計結果，建立常模。信度：指測驗的可靠程度，它以反復測驗時能否提供相同的結果來說明。效度：指測驗能測量到所需要測的東西，即測驗的有效性。能力的形成和發(fā)展受遺傳影響能力的形成和發(fā)展受環(huán)境和教育影響能力的形成和發(fā)展受實踐活動影響能力的形成和發(fā)展受主觀能動性的影響。最后，能力的發(fā)展還依賴自我分析與自我評價的能力。附錄 名詞解釋1. 【能力】是一種心理特征，是順利實現(xiàn)某種活動的心理條件。能力的高低會影響人從事的活動的效率。2. 【流體能力】是指在信息加工和問題解決過程中所表現(xiàn)的能力。 【晶體能力】是指獲得語言、數(shù)學知識的能力。它決定了后天的學習，與社會文化有密切的關系。3. 【情緒智力】個體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感。并識別、利用這些信息指導自己的思想和行為的能力。4. 【成功智力】是一種用以達到人生中主要目標的智力，是在現(xiàn)實生活中真正能產(chǎn)生舉足輕重影響的能力。它包括分析性智力、創(chuàng)造性智力、實踐性智力。5. 【個體差異】是指個體在成長過程中因受遺傳與環(huán)境的交互影響，使不同個體之間在身心特征上所顯示的彼此不同的現(xiàn)象。 第十二章 人格人格是構成一個人的思想、情感及行為的特有的統(tǒng)合模式。它具有獨特性、穩(wěn)定性、統(tǒng)合性、功能性。人格是一個復雜的結構系統(tǒng)，它包括許多成分，其中主要有氣質、性格、認知風格、自我調控等方面。自我調控是人格中的內控系統(tǒng)，具有自我認知、自我體驗、自我控制三個子系統(tǒng)?！叭摇苯Y構弗洛伊德將人格結構劃分為三個層次：本我、自我、超我。本我：位于人格結構的最低層，是由先天的本能、欲望所組成的能量系統(tǒng)，包括各種生理需要。本我是無意識，非理性的。遵循快樂原則。自我：位于人格結構的中間層，從本我中分化出來的，其作用是調節(jié)本我和超我的矛盾。遵循現(xiàn)實原則。超我：位于人格結構的最高層。是道德化的自我。它的作用是：抑制本我的沖動；對自我進行監(jiān)控；追求完善的境界。遵循道德原則。－特質論人格特質理論是個體間人格差異的指標，可以通過心理測量來確定。『奧爾波特的人格特質理論』奧爾波特首次提出人格特質理論。他把人格特質分為兩類：共同特質和個人特質。共同特質是某一社會文化形態(tài)下。大多數(shù)人或一個群體所共有的，相同的特質。個人特質是個體身上所獨具的特質。個體特質以其在生活中的作用分為：首要特質、中心特質、次要特質。（1）首要特質是一個人最典型、最概括的特質，影響到一個人的各方面的行為。（2）中心特質是構成個體獨特性的幾個重要的特質。（3）次要特質是個體一些不太重要的特質，往往只有在特殊情況下才表現(xiàn)出來?！嚎ㄌ貭柕娜烁裉刭|理論』卡特爾受化學元素周期表的啟發(fā)，用因素分析法對人格特質進行了分析，提出了基于人格特質的一個理論模型。模型分成四層：個別特質和共同特質；表面特質和根源特質；體質特質和環(huán)境特質；動力特質、能力特質和氣質特質。A. 表面特質和根源特質。表面特質是指從外部行為能直接觀察到的特質；根源特質是指那些相互聯(lián)系而以相同原因為基礎的行為特質。表面特質和根源特質既可能是個別的特質，也可能是共同的特質。它們是人格層次中最重要的一層。B. 體質特質和環(huán)境特質。在根源特質中可以在分為體質特質和環(huán)境特質兩類。體質特質是由先天的生物因素決定；而環(huán)境特質則由后天的環(huán)境決定。C. 動力特質、能力特質和氣質特質。動力特質是指具有動力特征的特質，它使人趨向某一目標；能力特質是表現(xiàn)在知覺和運動方面的差異特質包括流體和晶體智力；氣質特質是決定一個人情緒反應速度與強度的特質?！含F(xiàn)代人格特質理論』 現(xiàn)代人格特質理論主要有：三因素模型、五因素模型、七因素模型。（1）『三因素模型』艾森克依據(jù)因素分析法提出人格的三因素模型。這三個因素是：外傾性、神經(jīng)質、精神質。外傾性表現(xiàn)內外傾的差異；神經(jīng)質表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定性的差異；精神質表現(xiàn)為孤獨、冷酷、敵視、怪異等偏于負面的人格特征。（2）『五因素模型』塔佩斯運用詞匯學的方法對卡特爾的特質變量進行了分析，提出五個相對穩(wěn)定的因素：開放性、責任心、外傾性、宜人性、神經(jīng)質或情緒穩(wěn)定性。（3）『七因素模型』特里根用不同的選詞原則獲得七個因素。正情緒性、負效價、正效價、負情緒性、可靠性、宜人性、因襲性。－類型理論類型論是群體間人格差異的描述指標?？赏ㄟ^人的行為直接觀察到?！簡我活愋屠碚摗徽J為人格類型是依據(jù)一群人是否有某一特殊人格來確定的、美國心理學家佛蘭克??法利提出的T型人格就是單一型人格理論?！簩α㈩愋屠碚摗徽J為人格類型包含了某一人格緯度的兩個相反的方向。主要有：A－B型人格和內－外型人格?！憾嘣愋屠碚摗徽J為人格類型是由幾種不同質的人格特性構成的。有：氣質類型學說、性格類型學說、陰陽五行說。氣質類型學說分為四種類型：膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質。性格類型學說分為：經(jīng)濟型、理論型、審美型、權力型、社會型、宗教型。認知風格與認知能力的差別認知風格是指個人所偏愛使用的信息加工方式。認知的方式主要有：場獨立性和場依存性；沖動和沉思；同時性和繼時性。認知風格與認知能力是截然不同的概念，其差別是：（1）能力是指成就水平；而風格是指認知方式。（2）能力是指人們能夠達到的最高行為；而風格是指人們的典型行為。（3）能力是一種單極變量，由高低或好壞之分；而風格是指一種雙極或多極變量。無高低與好壞之分。人格測驗的方法很多。典型的有：自陳量表、投