【正文】 略。通過(guò)綠色產(chǎn)品的定位、綠色產(chǎn)品的質(zhì)量、綠色產(chǎn)品的促銷(xiāo)以及企業(yè)綠色形象的塑造，在消費(fèi)者心目中建立獨(dú)特的認(rèn)知價(jià)值，并根據(jù)消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)值確定相應(yīng)價(jià)格。5. 選擇綠色渠道，拓展銷(xiāo)售市場(chǎng) 分銷(xiāo)渠道決策是所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中最困難、最富有挑戰(zhàn)性的決策之一，因?yàn)榉咒N(xiāo)決策是眾多營(yíng)銷(xiāo)組合中最需要其他部門(mén)和組織配合才能有效實(shí)施和完成的決策。(1) 綠色產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的選擇策略。綠色產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道選擇主要考慮確定分銷(xiāo)渠道類(lèi)型、確定中間商數(shù)目和規(guī)定分銷(xiāo)渠道成員的條件與責(zé)任三方面的內(nèi)容。可根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力和產(chǎn)品屬性制定出相應(yīng)策略。(2) 綠色產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的調(diào)整。為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，還須定期對(duì)已設(shè)計(jì)和建立的分銷(xiāo)渠道進(jìn)行調(diào)整和修改。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)模式發(fā)生改變、市場(chǎng)擴(kuò)大或縮小、產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的更替、新競(jìng)爭(zhēng)者加入以及新的分銷(xiāo)渠道出現(xiàn)，使修改和調(diào)整渠道成為必要。(3) 建立與綠色產(chǎn)品分銷(xiāo)相配套的綠色通道。6. 開(kāi)展綠色促銷(xiāo)活動(dòng)，綠色促銷(xiāo)策略要求企業(yè)更新促銷(xiāo)內(nèi)容，摒棄以往單純刺激、鼓勵(lì)消費(fèi)的傳統(tǒng)模式，正確引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行“綠色銷(xiāo)費(fèi)”；精心設(shè)計(jì)企業(yè)和產(chǎn)品名稱(chēng)，使之反映企業(yè)的綠色理念，并傳遞給消費(fèi)者良好的綠色信息；把大部分的促銷(xiāo)努力放在支持社會(huì)公益活動(dòng)上，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)我國(guó)綠色營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與對(duì)策研究，保持與環(huán)保組織、環(huán)保管理部門(mén)的和諧關(guān)系，主動(dòng)承擔(dān)環(huán)保義務(wù)。7. 努力開(kāi)發(fā)、引進(jìn)和利用綠色新技術(shù)加大資金投入，加強(qiáng)與科研院所的合作交流，努力開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新綠色技術(shù)，包括綠色營(yíng)銷(xiāo)中的管理技術(shù)和操作技術(shù)；有效利用綠色新技術(shù)，使先進(jìn)適用的綠色技術(shù)得到推廣、普及，以贏得較好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)綠色市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張。 形象營(yíng)銷(xiāo) 近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段不斷發(fā)展。其中借助以企業(yè)形象、品牌形象、產(chǎn)品形象等為核心組成的形象力來(lái)展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)——“形象營(yíng)銷(xiāo)”，已越來(lái)越受到企業(yè)界的青睞。1. 戰(zhàn)略定位與形象定位　戰(zhàn)略定位是“皮”，形象定位是“毛” 　對(duì)人生而言，羅盤(pán)比時(shí)鐘更為重要。時(shí)鐘代表我們的各種時(shí)間表、短期目標(biāo)、活動(dòng)、邀約等；羅盤(pán)則代表我們的價(jià)值、原則、良心、方向等。對(duì)企業(yè)而言，同樣如此。有效的形象營(yíng)銷(xiāo)是建立在準(zhǔn)確的形象定位的基礎(chǔ)之上的。而準(zhǔn)確的形象定位又是以準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位為前提的。因此，要為企業(yè)找準(zhǔn)羅盤(pán)，就必須明確企業(yè)的戰(zhàn)略定位?！?. 為你的企業(yè)找準(zhǔn)定位 　　有效的形象營(yíng)銷(xiāo)是建立在準(zhǔn)確的形象定位的基礎(chǔ)之上的。而準(zhǔn)確的形象定位又是以準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位為前提的。 　企業(yè)必須清楚要把自己的主力用在哪里，需要專(zhuān)注，有焦點(diǎn)，應(yīng)把資源集中放在培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品上，發(fā)展出自己的流程和技術(shù)，并且把品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提升到世界水準(zhǔn)，到國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)。只有企業(yè)的自我認(rèn)知清楚，戰(zhàn)略定位明晰，才能確立準(zhǔn)確的形象定位。3. 為你的產(chǎn)品打造光環(huán) “變革大師”佐治亞洲大學(xué)教授羅伯特戈連比耶夫斯基說(shuō)過(guò)，“企業(yè)革新關(guān)鍵在于價(jià)值觀重塑”。因此，要想成功打造光環(huán)，必先從革新意識(shí)做起。首先，必須建立“形象營(yíng)銷(xiāo)”的觀念。在買(mǎi)方市場(chǎng)下，由于消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生了變化，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的或者說(shuō)企業(yè)所銷(xiāo)售的不僅僅是商品，也包括商品及企業(yè)所具有的形象，實(shí)際上是以產(chǎn)品為核心的一個(gè)系統(tǒng)。 其次，要輸入新的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。企業(yè)靠什么競(jìng)爭(zhēng)，在市場(chǎng)發(fā)展的不同階段，競(jìng)爭(zhēng)的手段和形式是不同的。形象營(yíng)銷(xiāo)的生命力就在于，通過(guò)為產(chǎn)品打造光環(huán)，來(lái)提高產(chǎn)品及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)明了一個(gè)公式，即：競(jìng)爭(zhēng)力?產(chǎn)品＋光環(huán)。 　 再次，要認(rèn)識(shí)到“光環(huán)不等于廣告”。在打造光環(huán)的過(guò)程中，一定的廣告投入是必要的。打造光環(huán)的途徑不只是做廣告，營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是打造光環(huán)的過(guò)程。光環(huán)是通過(guò)包括廣告在內(nèi)的各種營(yíng)銷(xiāo)手段、在營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)中逐步累積而成的綜合效應(yīng)。 　　最后，要認(rèn)識(shí)到光環(huán)效應(yīng)不是靜態(tài)的，而是動(dòng)態(tài)的，是可以疊加和放大的。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程應(yīng)該是光環(huán)效應(yīng)累積的過(guò)程。企業(yè)通過(guò)形象營(yíng)銷(xiāo)，可以將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提升為品牌營(yíng)銷(xiāo)，將單品營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展為系列營(yíng)銷(xiāo)，將產(chǎn)品形象營(yíng)銷(xiāo)提升為企業(yè)形象營(yíng)銷(xiāo)，并進(jìn)而以企業(yè)形象營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，最終提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 4. 為你的品牌尋找捷徑 從企業(yè)、品牌、商標(biāo)三者形象的互動(dòng)關(guān)系角度來(lái)看，“三位一體”戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑大體有以下三種： (1)“商標(biāo)、品牌形象主導(dǎo)型”。對(duì)于因歷史等原因擁有著名商標(biāo)、品牌，但企業(yè)名稱(chēng)卻與商標(biāo)、品牌互不相干時(shí)，企業(yè)可將三者名稱(chēng)統(tǒng)一起來(lái)，以商標(biāo)在消費(fèi)者心目中的形象來(lái)帶動(dòng)企業(yè)形象和品牌形象的提升。 (2)“企業(yè)形象主導(dǎo)型”。如果企業(yè)具有較高的知名度，可將企業(yè)名稱(chēng)應(yīng)用于品牌及商標(biāo)上，以此帶動(dòng)品牌及商標(biāo)形象的提升。如一些擁有金字招牌的“老字號(hào)”企業(yè)，在進(jìn)行產(chǎn)品和品牌開(kāi)發(fā)時(shí)，可重點(diǎn)考慮對(duì)金字招牌這一無(wú)形資產(chǎn)的挖掘和利用。 (3)“同步培育型”。對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的新公司而言，可在公司成立伊始，即將企業(yè)、品牌、商標(biāo)三者統(tǒng)一起來(lái)，同步培養(yǎng)，共同提升。近些年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)涌現(xiàn)出來(lái)的著名品牌，有相當(dāng)一部分屬于這一類(lèi)型。 提高顧客滿意度在以信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)利潤(rùn)空間持續(xù)縮小，市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)逐漸有企業(yè)手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。一個(gè)明顯的趨勢(shì)是：消費(fèi)者主導(dǎo)著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)乃至整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，消費(fèi)者告知企業(yè)自己需要什么產(chǎn)品、怎樣溝通信息才能使自己感興趣、自己希望企業(yè)提供何種激勵(lì)或優(yōu)惠等。這就要求企業(yè)要滿足顧客的需求,它的前提條件是要先了解顧客的需求,:1. 眾口難調(diào)，雖然顧客的需求是各種各樣，但作為顧客都有一個(gè)共同的購(gòu)物心理，只要我們懂得了這個(gè)道理，就可預(yù)先考慮顧客需要什么。為顧客服務(wù)不僅要為顧客解決問(wèn)題，而且還要給顧客快樂(lè)的心情，帶給顧客美妙的感覺(jué)。2. 要有親切的態(tài)度，及時(shí)對(duì)顧客的問(wèn)題做出回應(yīng)。3. 盡可能的為顧客提供方便現(xiàn)在是一個(gè)快節(jié)奏、高效率的時(shí)代，時(shí)間很寶貴。因此，我們?cè)跒轭櫩头?wù)的時(shí)候，首先要考慮如何節(jié)省顧客的時(shí)間，為顧客提供便利快捷的服務(wù)。所以，設(shè)身處地為顧客著想，以顧客的觀點(diǎn)來(lái)看待商品的陳列、商品采購(gòu)、商品種類(lèi)、各項(xiàng)服務(wù)等，才會(huì)讓顧客感到方便滿意。 事實(shí)上，許多人在服務(wù)時(shí)，并不了解顧客的需要和期望，不了解顧客迫切需要的是什么樣的服務(wù)，所以結(jié)果往往不是很好。4. 真誠(chéng)的贊美適時(shí)真誠(chéng)的贊美。要適時(shí)，不能不看時(shí)機(jī)。同時(shí)一定要真誠(chéng)，敷衍而不切實(shí)際的贊美只會(huì)讓人更反感。每個(gè)顧客都有優(yōu)點(diǎn)，一定有值得欣賞可以贊美的地方。5. 商品的好壞由顧客評(píng)論在出售某件商品時(shí)，我們不要拼命的說(shuō)我們的產(chǎn)品有多好多好，而是應(yīng)該在銷(xiāo)售的時(shí)候，讓客人明白消費(fèi)。所謂明白消費(fèi)，就是盡可能的讓客人提前了解他在這次購(gòu)物能得到什么服務(wù)，會(huì)碰到什么問(wèn)題等等。6. 滿足顧客的尊容感和自我價(jià)值感要贏得顧客滿意，不僅是被動(dòng)式的解決顧客的問(wèn)題，更要對(duì)顧客需要、期望和態(tài)度有充分的了解，把對(duì)顧客的關(guān)懷納入到自己的工作和生活中，發(fā)揮主動(dòng)性，提供量身定做的服務(wù)，真正滿足顧客的尊容感和自我價(jià)值感，不只要讓顧客滿意，還要讓顧客超乎預(yù)期的滿意。只有了解了顧客的需求，我們才能針對(duì)不同情況，采用不同的策略，這樣才能提高顧客的滿意度，才能增加企業(yè)利潤(rùn)空間，企業(yè)才能更好的生存。 品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在當(dāng)今市場(chǎng)不確定性因素不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度日益提高的情況下，有效地監(jiān)控品牌的運(yùn)作和目標(biāo)，幫助企業(yè)避開(kāi)通常使以前的努力前功盡棄的陷阱，是使品牌營(yíng)銷(xiāo)通向成功的法寶。本論文主要研究企業(yè)國(guó)際化品牌定位、品牌滲透戰(zhàn)略、品牌維護(hù)戰(zhàn)略。1. 企業(yè)國(guó)際化品牌定位品牌定位是企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位基礎(chǔ)之上對(duì)企業(yè)的特定品牌，在品牌個(gè)性和品牌形象上進(jìn)行設(shè)計(jì)，以期創(chuàng)造出品牌差異，從而取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。將企業(yè)國(guó)際化品牌定位分為以下部分：品牌個(gè)性定位。企業(yè)必須有針對(duì)性地提煉出自身的特色，將其融入到自身品牌之中，吸引那些可能成為潛在顧客群體的客戶(hù)關(guān)注。及時(shí)將潛在需求變成市場(chǎng)供給，從而打開(kāi)進(jìn)入國(guó)際化市場(chǎng)的第一步。品牌文化定位。對(duì)外品牌營(yíng)銷(xiāo)要強(qiáng)調(diào)自身文化的獨(dú)特性和吸引性，將本國(guó)文化與目的地國(guó)家文化有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)文化上的融合。品牌文化的樹(shù)立是一個(gè)相當(dāng)細(xì)致的過(guò)程，企業(yè)必須在市場(chǎng)推廣的每一步行動(dòng)中，將品牌文化滲透進(jìn)去。 品牌市場(chǎng)細(xì)分定位?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提出了一種市場(chǎng)插入（INSERTION）的思想：首先要找到市場(chǎng)間隙，然后擴(kuò)大這個(gè)市場(chǎng)間隙，再設(shè)法獨(dú)占該市場(chǎng)間隙，最終選找新的市場(chǎng)間隙。如此不斷地循環(huán)下去，找到企業(yè)自身的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這才是企業(yè)跨國(guó)品牌細(xì)分的關(guān)鍵?！　『玫钠放贫ㄎ皇瞧髽I(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的必要前提，它為企業(yè)下一步戰(zhàn)略部署、市場(chǎng)策略奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這之后為真正在國(guó)際市場(chǎng)立足，我們的企業(yè)就應(yīng)該把眼光轉(zhuǎn)向真正的品牌滲透戰(zhàn)略上來(lái)。2. 企業(yè)國(guó)際化品牌滲透戰(zhàn)略差異化品牌戰(zhàn)略。面對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的差異化細(xì)分，只有在差異化的基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生品牌的效應(yīng)，這樣才能形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。品牌公共關(guān)系拓展。作為一種非本地的國(guó)外新品牌進(jìn)入市場(chǎng)，必須要深入做好公共關(guān)系的拓展工作。這里包括：消費(fèi)者、政府、媒體、對(duì)象國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)界等利益相關(guān)人的公共關(guān)系管理工作?！∑放迫宋年P(guān)懷。要賦予品牌更多情感性和人文的價(jià)值，這樣才能滿足客戶(hù)多樣化需要，品牌才能傳播其內(nèi)在價(jià)值所在。 品牌滲透中的80：20。管理學(xué)上有個(gè)著名的80：20原則，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是你80%的利潤(rùn)實(shí)際上是由20%的大客戶(hù)提供的。有針對(duì)性地進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)、管理、拓展資源。　打江山難，守江山更難。我們辛辛苦苦地打造一個(gè)品牌，費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦將其打入國(guó)際市場(chǎng)。如果不能細(xì)致有效地維護(hù)、拓展我們的品牌，很有可能座位還沒(méi)有坐熱就被趕出了游戲場(chǎng)。那么該如何有效地守護(hù)我們的品牌？3. 企業(yè)國(guó)際化品牌維護(hù)戰(zhàn)略品牌基礎(chǔ)維護(hù)。什么是品牌的基礎(chǔ)？產(chǎn)品！當(dāng)然是產(chǎn)品。品牌的基礎(chǔ)平臺(tái)還是品牌下產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)越性，工藝水平先進(jìn)性，外觀設(shè)計(jì)新穎性，而不能單單追求品牌效應(yīng)，無(wú)限放大品牌的作用。品牌危機(jī)防范處理。必須提前做好品牌危機(jī)防范預(yù)案，特別是在面對(duì)有些國(guó)家政局動(dòng)蕩、社會(huì)大變革的時(shí)候，如何保護(hù)公司品牌利益，已經(jīng)成為我們必修的一課。品牌延伸升級(jí)戰(zhàn)略。當(dāng)我們?cè)谀繕?biāo)國(guó)品牌有效運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間以后，如果實(shí)力允許、時(shí)機(jī)成熟，應(yīng)及時(shí)將產(chǎn)品品牌上升至產(chǎn)業(yè)品牌，乃至于企業(yè)品牌，多元化地拓展企業(yè)的事業(yè)。 品牌創(chuàng)新。在這個(gè)時(shí)代是創(chuàng)新的時(shí)代，時(shí)間的腳步不會(huì)為任何人停留。企業(yè)要想持續(xù)不斷地拉住原有的老客戶(hù)，拓展新的客戶(hù)資源，品牌創(chuàng)新是關(guān)鍵的必為之舉。中國(guó)企業(yè)要想真正打造世界級(jí)的品牌可能還有很多工作要做，我們的品牌國(guó)際化之路也才剛剛起程。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要我們堅(jiān)持不懈地執(zhí)行和始終如一的卓越精神，但愿我們的企業(yè)成長(zhǎng)為世界級(jí)品牌的這一天不會(huì)太久。綜上所述,我國(guó)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方面還不是那么成熟,然后結(jié)合上面的各種策略綜合實(shí)施企業(yè)的營(yíng)創(chuàng)新，這樣也許可以幫我國(guó)企業(yè)更好的應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新, 使我國(guó)企業(yè)立足于永久不敗的經(jīng)濟(jì)浪潮之中。 專(zhuān)業(yè)整理分享 結(jié)束語(yǔ)在新經(jīng)濟(jì)條件下，特別是以信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我國(guó)企業(yè)要想在此種環(huán)境下生存，就要抓住新經(jīng)濟(jì)的核心“創(chuàng)新”。本論文主要論述了新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的概況，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的原則、需要?jiǎng)?chuàng)新的方面、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略，最主要論述了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略。企業(yè)只有把在這些方面做好，才可以在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中生存。這樣才能讓我國(guó)的企業(yè)立足于永久不敗的經(jīng)濟(jì)浪潮之中。對(duì)于本文的不足之處是對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略的闡述不夠完備，只是介紹了幾種常用的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略涉及的內(nèi)容很廣，加上營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新又是一個(gè)較新的領(lǐng)域，要想了解較透徹還須深入地研究。參考文獻(xiàn)[1] 欒曉梅，閆紅巍，：吉林大學(xué)出版社， [2] 郭國(guó)慶．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)通論．北京：中國(guó)人民出版社，2004. 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