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企業(yè)助理人力資源管理師考試指南答案-資料下載頁(yè)

2025-06-28 12:24本頁(yè)面
  

【正文】 核結(jié)果給員工入級(jí); ?。?)按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資、獎(jiǎng)金; ?。?)如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低,原來(lái)的工資水平高于調(diào)整后的工資方案,根據(jù)過(guò)渡辦法中的有關(guān)規(guī)定,一般是本著維持工資水平不下降的原則,維持原有的工資水平,但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的確定; ?。?)如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒有降低,但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低,則應(yīng)分析原因,以便重新調(diào)整方案; ?。?)匯集測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題,供上級(jí)參考,以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。:影響員工個(gè)人薪酬水平的因素: ?。?)勞動(dòng)績(jī)效(2)職務(wù)(或崗位)(3)綜合素質(zhì)與技能(4)工作條件(5)年齡與工齡  影響企業(yè)整體薪酬水平的因素: ?。?)生活費(fèi)用與物價(jià)水平 (2)企業(yè)工資支付能力?。?)地區(qū)和行業(yè)工資水平 (4)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況 ?。?)產(chǎn)品的需求彈性 (6)工會(huì)的力量 (7)企業(yè)的薪酬策略三、計(jì)算題 解:?jiǎn)T工日工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資/月制度工日=2400/=(元/天)   五一加班費(fèi)=員工日工資加班天數(shù)3=3=(元)   休息日加班費(fèi)=員工日工資加班天數(shù)2=12=(元)   其他時(shí)間加班費(fèi)=員工日工資加班天數(shù)=2=(元)   本月工資=2400+++=(元)四、案例分析題  答: 1.企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求:  (1)體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大職能; ?。?)體現(xiàn)勞動(dòng)的三種形態(tài):潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)和凝固形態(tài); ?。?)體現(xiàn)崗位的差別:技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件(環(huán)境);  (4)建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制;  (5)合理確定薪資水平,處理好工資關(guān)系; ?。?)確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu),對(duì)人工成本進(jìn)行有效的控制;  (7)構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng),如機(jī)動(dòng)靈活的用工系統(tǒng),嚴(yán)格有效的績(jī)效考核系統(tǒng),學(xué)以致用的技能開發(fā)系統(tǒng),動(dòng)靜結(jié)合的晉升調(diào)配系統(tǒng)。  2.制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù): ?。?)對(duì)該行業(yè)、地區(qū)進(jìn)行薪酬調(diào)查。確定員工薪酬原則時(shí)要做到保持一個(gè)合理的度,薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意75%點(diǎn)處甚至是90%點(diǎn)的薪酬水平,薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25%點(diǎn)處的薪酬水平,一般的企業(yè)應(yīng)注意中點(diǎn)薪酬水平?! 。?)對(duì)該企業(yè)的所有崗位進(jìn)行深入的工作分析與評(píng)價(jià)。 ?。?)了解行業(yè)勞動(dòng)力供求關(guān)系,如果供大于求,薪酬水平可以低一些,如果供小于求,薪酬水平可以高一些。 ?。?)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本的狀況,以此為基礎(chǔ)決定本企業(yè)的薪酬水平?! 。?)明確該企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求?! 。?)明確該企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。 ?。?)掌握該企業(yè)的財(cái)力狀況,切實(shí)合理地確定企業(yè)員工的薪酬水平?! 。?)掌握該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)?! 】傊?,制定薪酬管理原則是:合理確定工資水平;員工之間的工資差距體現(xiàn)能力、崗位、績(jī)效的差別;薪酬與崗位評(píng)價(jià)、能力評(píng)價(jià)與績(jī)效考核掛鉤;獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造新產(chǎn)品和改進(jìn)工作流程的員工等?! ?.制定企業(yè)薪酬管理制度的基本步驟:  (1)單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序  1) 準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱,如工資總額計(jì)劃與控制制度、工資構(gòu)成制度、獎(jiǎng)金制度、勞動(dòng)分紅制度、長(zhǎng)期激勵(lì)制度等;  2)明確界定單項(xiàng)工資制度的作用對(duì)象和范圍;  3)明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn);  4)涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有工作內(nèi)容,如支付原則、等級(jí)劃分、過(guò)渡辦法等?!。?)崗位工資或能力工資的制定程序  1)根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例,根據(jù)工資總額,確定崗位工資總額或能力工資總額;  2)根據(jù)該企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則;  3)崗位分析與評(píng)價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評(píng)價(jià);  4)根據(jù)崗位(能力)評(píng)價(jià)結(jié)果確定工資等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí);  5)工資調(diào)查與結(jié)果分析;  6)了解該企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力;  7)根據(jù)該企業(yè)工資策略確定各工資等級(jí)的等中點(diǎn),即確定每個(gè)工資等級(jí)在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn);  8)確定每個(gè)工資等級(jí)之間的工資差距;  9)確定每個(gè)工資等級(jí)的工資幅度,即每個(gè)工資等級(jí)對(duì)應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn),工資幅度是指各等級(jí)的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度;  10)確定工資等級(jí)之間的重疊部分大小;  11)確定具體計(jì)算辦法?!。?)獎(jiǎng)金制度的制定程序  1)按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額;  2)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則;  3)確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍;  4)確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法?! ?.衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn): ?。?)員工的認(rèn)同度。體現(xiàn)多數(shù)的原則,90%以上員工能以接受; ?。?)員工的感知度。明確簡(jiǎn)化的原則,一分鐘可講明白說(shuō)清楚; ?。?)員工的滿足度。等價(jià)交換的原則,及時(shí)支付兌現(xiàn)員工報(bào)酬。五、方案設(shè)計(jì)題               薪酬滿意度調(diào)查表  說(shuō)明:請(qǐng)您選擇一個(gè)最符合您看法的答案。我們將對(duì)您的答案保密,請(qǐng)您務(wù)必表達(dá)真實(shí)的想法?! ±纾何覍?duì)目前獲得的收入感到滿意 □非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì)  如果您對(duì)上述的問(wèn)題感到“非常同意”,請(qǐng)您在“非常同意”的“□”中打了“√”,其余的選項(xiàng)則不必填寫。注意:每一題只能有一個(gè)選擇。 所在的部門 年齡 性別 本專業(yè)/領(lǐng)域工作年限 企業(yè)工齡 職務(wù) 學(xué)歷 現(xiàn)在的年收入(元) ?。?)我對(duì)目前獲得的收入感到滿意 □非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì) ?。?)我的收入與本地區(qū)同行業(yè)其他企業(yè)相比我感到滿意 □非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì)  (3)我認(rèn)為企業(yè)的獎(jiǎng)金分配很公平 □非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì) ?。?)我對(duì)企業(yè)提供的福利、補(bǔ)貼感到滿意 □非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì) ?。?)我的收入充分地反映了我的業(yè)績(jī)表現(xiàn) □非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì) ?。?)我的收入充分地反映了我的崗位職責(zé) □非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì)  (7)我的收入充分反映了我的工作能力 □非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì) ?。?)我的收入各項(xiàng)目之間的比例是合理的 □非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì) ?。?)我認(rèn)為我的年收入應(yīng)該是 元?! 。?0)我認(rèn)為在總收入中浮動(dòng)工資部分應(yīng)占 %。回收的調(diào)查問(wèn)卷要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,可以利用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析,如頻率分析、排序分析、相關(guān)關(guān)系分析等。第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理參考答案二、簡(jiǎn)答題1. 答:  集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定,就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng),在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書面協(xié)議。  集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別:  主體不同:協(xié)商、談判、簽訂集體合同的當(dāng)事人一方是企業(yè),另一方是工會(huì)組織或者勞動(dòng)者按照合法程序推薦的代表;勞動(dòng)合同的當(dāng)事人則是企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人?! ?nèi)容不同:集體合同的內(nèi)容是關(guān)于企業(yè)的一般勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的約定,以全體勞動(dòng)者共同的權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容,它可以涉及集體勞動(dòng)關(guān)系的方方面面,也可以只涉及勞動(dòng)關(guān)系的某一方面;勞動(dòng)合同的內(nèi)容只涉及單個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)?! 」δ懿煌簠f(xié)商、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件,為勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面設(shè)立具體標(biāo)準(zhǔn),并作為單個(gè)勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則;勞動(dòng)合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系?! 》尚ЯΣ煌杭w合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),凡勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的標(biāo)準(zhǔn)一律無(wú)效,故集體合同的法律效力高于勞動(dòng)合同。 2. 答:  工資支付的一般規(guī)則為:  貨幣支付,工資應(yīng)當(dāng)以法定貨幣支付,不得以實(shí)物、有價(jià)證券替代;  直接支付,工資應(yīng)支付給勞動(dòng)者本人,用人單位可委托銀行代發(fā)工資,但需書面記錄并傳遞領(lǐng)取者的相關(guān)資料;  按時(shí)支付;  全額支付。3. 答:  職業(yè)病可以分為:職業(yè)中毒、塵肺、物理因素職業(yè)病、職業(yè)性傳染病、職業(yè)性皮膚病、職業(yè)性腫瘤和其他職業(yè)病?! ?. 答:  員工滿意度調(diào)查應(yīng)針對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行:薪酬、工作、晉升、管理、環(huán)境。三、改錯(cuò)題 (1)“一種政府管理形式”改為“一種自我管理形式”。 (2)“具有強(qiáng)制性的特點(diǎn)”改為“具有非強(qiáng)制性的特點(diǎn)”。 (3)“根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人雙方的申請(qǐng)”改為“根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人一方或雙方的申請(qǐng)”。 (4)“不具有司法性特征”改為“具有司法性特征”。 (5)“是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的行政性調(diào)整”改為“是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整”。四、案例分析題1.答: ?。?)不能。按照我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度規(guī)定,起付標(biāo)準(zhǔn)以下的醫(yī)療費(fèi)用,從個(gè)人賬戶中支付或由個(gè)人支付。本案中劉某支出的醫(yī)療費(fèi)用低于起付線,不予報(bào)銷?! 。?)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、女職工生育保險(xiǎn)?! ?.答: (1)杜某組建的建筑務(wù)工隊(duì)已有幾年時(shí)間,務(wù)工隊(duì)人員經(jīng)常保持有十幾人以上,謝援朝從2005年2月起在此務(wù)工隊(duì)工作,接受杜某的安排,服從其管理,從而獲取勞動(dòng)報(bào)酬,已經(jīng)形成了事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系,縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局的認(rèn)定準(zhǔn)確?! 。?)謝援朝因工傷導(dǎo)致的各項(xiàng)損失由杜某負(fù)責(zé)賠償,安居百公司對(duì)上述賠償款負(fù)連帶責(zé)任。縣勞動(dòng)仲裁委員會(huì)的裁決并無(wú)不妥?! ?.答: ?。?)集體合同文本須提交縣級(jí)以上勞動(dòng)保障行政部門審核,經(jīng)審核通過(guò)才具有法律效力。 (2)第一,確定集體合同的主體;    第二,協(xié)商集體合同;    第三,政府勞動(dòng)行政部門審核;    第四,審核生效并公布?! ?.答: (1)應(yīng)要求甲公司償付工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、醫(yī)療費(fèi)、病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)、養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)等。 (2)甲公司以公告方式終止勞動(dòng)關(guān)系不符合法律規(guī)定,甲公司必須提前一個(gè)月以書面形式通知?jiǎng)⒛常粋€(gè)月后勞動(dòng)關(guān)系才算終止。23 / 2
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