【正文】 等。書寫挽聯(lián)的字體，可以是（　　　）書，也可以是（　　）書，但必須是（　　　　）字體。整容的內容一般包括：（　　　）、（　　　　?。?、（　　　）三個方面。喪主顯在的消費動機的類型有（　　?。┬?、（　　?。┬?、（　　　?。┬?、（　　　　）型、（　　　?。┬?、（　　　　）型。骨灰的處理方式分別有（　　?。?、（　　?。ⅲā　　。?、（　　　?。?土葬改革區(qū)的基本任務是：基本解決（ ）問題，推行遺體埋葬（ ）。1目前我國尚有（ ）的國土面積和（ ）的人口仍在實行土葬。1殯儀館的資金可分為固定資金、（ ）和（ ）。11985年2月，國務院頒布了（ ），是我國第一個全國性的殯葬行政法規(guī)。1世界上獨有的大型家族墓地是中國山東的（ ）墓。 1（ ）設施是鄰避設施中首當其沖的前三項。1心理定勢是人們行為（ ）的結果。1職業(yè)素質是指從業(yè)者在一定生理和心理條件的基礎上，通過（ ）、（ ）和（ ）等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中發(fā)揮重要作用的內在基本品質。：（ ）、（ ）、（ ）。二、單項選擇（每題1分共6分） 。 ，蛋白質含量最高的是 。 B. 豆類 C. 水果 。 C. 維生素D 4. 運載氧氣的蛋白質為 A. 血紅蛋白 B. 血漿蛋白 C. 肌纖凝蛋白 D. 酶 。 是迄今為止墳頭最大的一座墳墓。A 唐乾陵 B 明十三陵 C秦始皇陵 三、多項選擇（每題3分共9分）1956年，內務部（民政部前身）提出“殯葬改革”的口號，主要內容是 。A平毀和遷移墳墓 B 規(guī)劃并建立公用墓地 C 提高火化率 D有計劃的建立火葬場。喪戶的心理特征主要有 A悲痛心理 B 恐懼心理 C 神秘心理 D 麻木心理 E 晦氣心理殯葬管理工作者的職業(yè)道德主要規(guī)范是 ：A熱愛本職、忠于職守 B行業(yè)性、廣泛性C文明服務、喪家至上 D移風易俗、改革殯葬四、名詞解釋（每題3分共15分）生態(tài)平衡：殯葬改革：生活理想：悼念服務：職業(yè)紀律：五、簡答題（每題5分共20分）。尸體整容化妝的基本常識有哪些？什么是喪事活動中喪主“快”與“慢”的心理變化？喪葬用品的“四個統(tǒng)一”是什么？殯儀服務員職業(yè)培訓試題答案（高級二）一、填空 致癌作用 致畸作用公益性公墓　　公共墓地　經(jīng)營使故者安息　　給生者慰藉　喪主至上　服務第一站立　行走　動作　談吐　　聲調　表情行　楷　同一種著裝　臥姿　面容新奇　模仿　遵遺　審美　攀比　節(jié)制室內寄存　壁葬　墓葬　海葬　1亂埋濫葬　公墓化160%　　40%1流動資金　　專項基金 1《全國殯葬管理的暫行規(guī)定》1孔林 1鄰避 1行為慣性化 1教育、勞動實踐、自我修養(yǎng) 1人格、智力、情緒和情感二、單項選擇 6 C三、多項選擇1．A、B、D 2 A、B、C 3 A、C、D四、名詞解釋：生態(tài)系統(tǒng)內部在一定條件和一定時間內，保持著自然的、暫時的相對平衡狀態(tài)。殯葬改革：是指對對舊的喪葬制度的改革，即對落后的遺體處理方式和對死者的哀悼形式中的鋪張浪費、封建迷信等舊喪葬習俗予以革除，建立起適應社會主義建設制度和兩個文明建設需要的科學葬法和殯葬習俗。生活理想是指人們追求的未來的生活方式。悼念服務是指在殯葬服務單位舉行的追悼會、遺體告別、骨灰安放儀式時，殯儀服務單位對主辦單位和個人提供的服務。職業(yè)紀律屬于紀律的一種特殊形式，是由不同的行業(yè)團體為保證本行活動的正常進行而制定的一些要求宗勞動者共同遵守的規(guī)章制度。五、簡答題。(1)促進健康，保持良好的生活方式，加強自我保健能力，增強體制和保持心理健康；(2)預防疾病，采取綜合性預防措施，重視病因預防，防止發(fā)生疾病；(3)治療疾病在發(fā)病初期采取措施控制疾病發(fā)展，早期診斷，及時治療；(4)康復，防止疾病并發(fā)癥和造成殘疾，盡快促使康復。答：尸體整容化妝要做到頭發(fā)長短適中，面部整潔，兩眉舒展，雙目緊閉，鼻梁挺括，嘴唇合攏，男者剃須，面部蒼白者可在臉部撲紅粉，搽胭脂，但要濃度適中，素嬌相宜，整容完畢后，可在遺體上噴灑香水，以防腐味。答：在喪事處理過程中，根據(jù)階段過程，喪主存在著“快”與“慢”的心理變化。即：租靈車時需要快，尸體上車時需要慢；遺體各別時間需要盡早（快），送靈車時車速需要慢；火化排號需要盡快，出骨灰需要慢。我們要掌握喪主的心理需求變化，以便更好地服務，達到其滿意。答：喪葬用品的“四個統(tǒng)一”是指：第一、各種殯葬品的統(tǒng)一；第二、殯葬品與時代的統(tǒng)一；第三、殯葬品與服務的統(tǒng)一；第四、喪葬消費與環(huán)境的統(tǒng)一。殯儀服務員職業(yè)培訓試題（高級三）一、填空（每題1分共50分）室外空氣污染的主要來源是（ ）、（ ）和（ ）。生產(chǎn)環(huán)境中5微米以下的塵?？赡艿竭_肺部，這種粉塵稱為（ ）。 飲水中不得含有任何種類的（ ）。辦理一起喪事提供全過程服務主要包括（　　　　）、（　　?。?、（　　　　　）、（　　　　?。?、（　　　　　?。?、（　　　　）和（　　　?。┻^程。人的素質主要包括（　　　）、（　　　　　）、（　　　　　）、（　　　　　?。┑鹊取Ｐ“谆ǔ讼窈诩喴粯泳哂屑耐猩邔λ勒叩陌己蜕钋橹馔?，還有兩種含義，一是標明死者一生（　　　?。?、（　　　　　）、（　　　　　）；二是表示生者的（　　　　?。┖透星榕c（　　　?。┑磕钏勒摺Ｃ裾款C發(fā)的《殯儀職工服務規(guī)范》中規(guī)定，服務周到要做到“三聲”、“四心”?！叭暋奔矗ā　　　　。ⅲā　　　　　。ⅲā　　。?；“四心”即（　　　）、（　　　　?。?、（　　　　?。ⅲā　　　　　。?。在接待喪主過程中，接待人員不能告訴喪主（　　　　?。?，而是應該問喪主（　　　　　?。?。死者的面容是整容的重點，整容化妝后尸體遺容應該達到（　　　　　）、（　　　　?。?、（　　　　　?。?、（　　　　?。?。每個殯儀館的管理工作，都應分為三個層次，即（ ）、（ ）和（ ）。1對殯葬職工進行培養(yǎng)的途徑有：（ ）、短期（ ）和（ ）。11931年，南昌人陶醒予創(chuàng)辦（ ），是中國人開辦的第一家殯儀館。1新中國殯葬改革大體可分為兩個階段：倡導階段和（ ）。1喪戶的心理除了悲痛心理、恐懼心理外，還有（ ）心理和（ ）心理、（ ）心理、紅包心理和理解能力降低。1素質是人在先天稟賦的基礎上，通過（ ）和（ ）的影響而形成和發(fā)展起來的相對穩(wěn)定的內在的（ ）。1（ ）是為人處事的基本準則，是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是從業(yè)人員對社會、對人民所承擔的（ ）和職責，是人們在職業(yè)活動中處理人與人之間關系的道德準則。二、 單項選擇（每題1分共6分）1. 能促進脂溶性維生素的吸收。 A. 脂肪 C. 糖類 ，碘含量最高的是 。 B. 豆類 C. 豬肉 。 個。 社會上對殯葬行業(yè)的心理之一是 。A 鄰避心理 B 麻木心理 C 炫耀心理 D 悲痛心理三、多項選擇（每題3分共9分）新中國殯葬改革的成就主要有 。A建立起一個分布全國的殯儀館服務網(wǎng)絡 B 推行火化較有成效 C初步建立了公墓制度 D 殯儀水平正在提高 E 100%實現(xiàn)火化。殯葬管理工作者的職業(yè)道德主要規(guī)范是 ：A熱愛本職、忠于職守 B行業(yè)性、廣泛性C文明服務、喪家至上 D移風易俗、改革殯葬殯葬職工的心理特征主要有 A 麻木心理 B 悲痛心理 C 厭惡心理 D 恐懼心理四、名詞解釋（每題3分共15分）免疫：道德理想：職業(yè)理想：悼念服務：殯葬改革：五、簡答題（每題5分共20分）計劃免疫與預防接種的區(qū)別。悼念儀式的一般程序是什么？骨灰安放儀式的一般程序有哪些？什么是喪葬用品的四個統(tǒng)一？殯儀服務員職業(yè)培訓試題答案（高級三）一、填空 交通性污染 生活性污染 、接尸運尸　防腐整容　悼念服務　火化遺體　　骨灰寄存　安置服務　祭典服務思想素質　文化素質　技能素質　身體素質　情操高端　　心底無瑕　潔白如玉　　最純凈圣潔　心靈來有應聲　問有答聲　去有送聲　接待熱心　服務細心　解答問題耐心　接受意見虛心應該怎樣做　他希望怎樣做坦然　安祥　如眠　原形決策層　管理層　操作層1專業(yè)進修　觀摩學習　崗位練兵 1中國殯儀館1法制階段 1神秘心理、炫耀心理、攀比心理1環(huán)境、教育、基本品質 1誠實守信、義務二、單項選擇 5. B 6 A三、多項選擇1．A、B、C、D 2 A、C、D 3 A、C、D四、名詞解釋免疫：免疫是機體識別自己，排除非己，以達到維持機體穩(wěn)定性的一種生理功能。所謂職業(yè)責任，是指個人對社會或對他人應承擔的任務，它反映了社會發(fā)展對人們的客觀要求。道德理想是指人們所向往的道德上的完美價格（不打人，不罵人，不侮辱人，尊老愛幼等等）。悼念服務，是指在殯葬服務單位舉行的追悼會、遺體各別、骨灰安放儀式時，殯儀服務單位對主辦單位和個人提供的服務。殯葬改革是指對對舊的喪葬制度的改革，即對落后的遺體處理方式和對死者的哀悼形式中的鋪張浪費、封建迷信等舊喪葬習俗予以革除，建立起適應社會主義建設制度和兩個文明建設需要的科學葬法和殯葬習俗。五、簡答題計劃免疫與預防接種的區(qū)別:預防接種是泛指用人工制備的抗原或抗體通過適宜的途徑接種于機體，使個體和群體產(chǎn)生對某種傳染病特異性的自動免疫或免疫。計劃免疫是根據(jù)相應傳染病的疫情監(jiān)測結果和人群免疫水平的分析，按照科學的免疫程序，有計劃地使用疫苗對特定人群進行預防接種，以達到控制和最終消滅相應傳染病的目的。悼念儀式的一般程序是（1）由司儀宣布追悼會開始；（2）默哀、奏哀樂；（3）致悼詞；（4）由家屬致答謝詞；（5）全體肅立，向遺體或遺像三鞠躬；（6）瞻仰遺容；（7）遺體告別；（8）追悼會結束。骨灰安放儀式的一般程序是：（1）主持人宣布安放儀式開始；（2）集體默哀、哀畢；（3）由治喪代表作簡短致詞；（4）由親屬主要成員作簡短致詞，同時答謝前來吊唁者；（5）安放骨灰。答：喪葬用品的“四個統(tǒng)一”是指：各種殯葬品的統(tǒng)一、殯葬品與時代的統(tǒng)一、殯葬品與服務的統(tǒng)一和喪葬消費與環(huán)境的統(tǒng)一。 專業(yè)資料整理