【正文】 產(chǎn)品滋生的源頭，遏制保健品生產(chǎn)的混亂局面，幫助和支持那些投資規(guī)模大，人員素質(zhì)高，廠房設(shè)備設(shè)施齊整，講求科學(xué)管理，產(chǎn)品功能確切，質(zhì)量達(dá)標(biāo)，遵紀(jì)守法的企業(yè)，重新找回其原來應(yīng)有的市場份額，在正常的市場競爭中獲得發(fā)展。也可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢有關(guān)該老年保健品的相關(guān)資料，掌握社會對其評價(jià)，進(jìn)而對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和管理。，增強(qiáng)老年保健品經(jīng)營“透明度”。對社會上銷售的老年保健食品，要定期向廣大消費(fèi)者公布有關(guān)老年保健食品的真實(shí)信息，指導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，防止上當(dāng)受騙。、衛(wèi)生等部門合作，增強(qiáng)監(jiān)管力度。為了規(guī)范保健品市場經(jīng)營秩序，要與藥監(jiān)、衛(wèi)生等部門加強(qiáng)合作，形成強(qiáng)有力的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，打防結(jié)合，標(biāo)本兼治，堵住源頭，管住流通，切實(shí)規(guī)范老年保健品市場經(jīng)營秩序。，嚴(yán)懲虛假宣傳違法行為。由于老年保健品推銷方式靈活多樣，對監(jiān)管方式提出了新的要求，除了日常的市場巡查外，要根據(jù)群眾舉報(bào)，隨時(shí)出動，及時(shí)查處，消滅老年保健食品市場虛假宣傳違法經(jīng)營行為?，F(xiàn)有的《保健食品管理辦法》及配套措施，初步確定了保健品的法律界定，完善了保健品的審批制度，對保健品的生產(chǎn)經(jīng)營、廣告宣傳和監(jiān)督管理都作了相應(yīng)的規(guī)定，有關(guān)部門必須根據(jù)市場的實(shí)際情況，執(zhí)行法律的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善有關(guān)保健食品方面法律政策。，正確引導(dǎo)人們對保健品的正確認(rèn)識和消費(fèi)。實(shí)行保健品廣告申請制度，保健食品廣告內(nèi)容經(jīng)政府有關(guān)監(jiān)督管理部門審查批準(zhǔn)之后，才可以通過各種媒體進(jìn)行傳播。保健品廣告以批準(zhǔn)的內(nèi)容為準(zhǔn)，不得擅自篡改和夸大，不得冠以“最高科技、最新技術(shù)”，不得標(biāo)明“安全預(yù)防、無毒副作用”，不得利用學(xué)術(shù)科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、消費(fèi)者的名義和形象做廣告內(nèi)容，不得標(biāo)明有效率與獲獎內(nèi)容，不得有封建迷信內(nèi)容等，堅(jiān)決杜絕保健品廣告宣傳普遍存在的夸大現(xiàn)象，以免對消費(fèi)者使用保健品產(chǎn)生誤導(dǎo)。七、結(jié)束語隨著“灰色世紀(jì)”鐘聲的敲響，銀色市場逐步走向成熟化發(fā)展，加上“花錢買健康”在我國已成為一大時(shí)尚，導(dǎo)致了保健品消費(fèi)增長勢頭強(qiáng)勁，尤其是老年保健品的消費(fèi)。中國自古就是藥食同源的養(yǎng)生文化，作為一個亟待培育的領(lǐng)域，保健品市場是未來市場的朝陽產(chǎn)業(yè)。本文通過以溫州市老年消費(fèi)者為代表，從老年消費(fèi)者對保健食品的認(rèn)知、態(tài)度及消費(fèi)行為三個方面進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和研究，運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)、市場營銷學(xué)、市場調(diào)研、營銷策劃、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識，如實(shí)地反映出溫州市老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為的現(xiàn)狀，分析了老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為中存在的問題，并且提出了合理的建議，包括對企業(yè)營銷的建議、消費(fèi)者個人購買行為的建議和政府應(yīng)該采取的措施。希望通過上述調(diào)查與分析，能對保健食品行業(yè)的營銷研究有所幫助。參考文獻(xiàn)[1] 宋艷萍：“我國老年人保健品市場現(xiàn)狀及對策分析”，《鄭州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》，2009年第2期。[2] 王興國、周蕓、李芳、翟興月：“大連60歲以上保健知識與行為問卷調(diào)查報(bào)告”，《中國現(xiàn)代醫(yī)生》，2009年第6期。李子喬：“我國保健品市場的營銷策略分析”，《商場現(xiàn)代化》，2008年第15期。[3] 阮宇哲、黃南：“保健品行業(yè)PEST分析及其發(fā)展思路”，《柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》，2008年第1期。[4] 孫明貴、彭曉輝：“中國銀色消費(fèi)市場的特征及營銷對策研究”，《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)》，2008年第2期。[5] 劉超：《中國老年消費(fèi)者行為西方理論與中國實(shí)證》，暨南大學(xué)出版社，2008年第1版，第23頁。[6] 朱潔瓊：“我國保健品市場營銷中存在的問題及健康發(fā)展的對策”，《時(shí)代經(jīng)貿(mào)：中下旬》，2008年第15期。[7] 王楠、藺新英：“山東省老年保健食品消費(fèi)狀況及影響因素分析”，《中國老年學(xué)雜志》，2008年第16期。[8] 孟祥臻、翟慶峰：“農(nóng)村老年人健康知識知曉現(xiàn)狀及影響因素分析”，《中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理》，2008年第10期。[9] 馬龍龍：《中國消費(fèi)者市場監(jiān)測與分析報(bào)告》，中國經(jīng)濟(jì)出版社，2007年第1版，第109110頁。[10] 應(yīng)斌：《銀色市場營銷》，清華大學(xué)出版社，2005年第1版，第2427頁。[11] 周志衡、王彩霞：“廣州越秀區(qū)老年人健康狀況及影響因素分析”，《中國公共衛(wèi)生》，2004年第11期。[12] 林建煌：《消費(fèi)者行為》，北京大學(xué)出版社，2004年版，第2023頁。[13] 侯勝田：《保健品營銷管理》，清華大學(xué)出版社，2003年第1版，第3頁。[14] 肖萍、金錫鵬：“上海市保健食品消費(fèi)者的知識—態(tài)度—行為（KAP）調(diào)查”，《中國食品衛(wèi)生雜志》，2002年第1期。[15] 應(yīng)斌、劉新燕：“共同關(guān)注老年人的愿望：關(guān)于武漢市老年人消費(fèi)行為的調(diào)查分析”，《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)》，1999年第2期。[16] 王蘭英：“老年消費(fèi)市場特征及企業(yè)營銷策略選擇”，《天津財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)》，1999年第8期。[17] Ben M. Enis, Keith K. Cox, Michael P. Mokwa著，鄭琦等譯：《營銷學(xué)經(jīng)典：權(quán)威論文集》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000年第1版，第6頁。[18] Ahmad Rizal, 2002, “The older or aging consumers in the UK: Are They Really That Different”, International Journal of Market Research 44(3): 337360.[19] Steve Burt, Mark Gabbott, 1994: “The Elderly Consumer and NonFood Purchase Behavior”, European journal of marketing 29(2): 4357.[20] Richard C. Leventhal, “Aging consumers and their effects on the marketplace”, Journal of Consumer Marketing:276 – 281.附 錄問卷編號：________老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為調(diào)查問卷您好！我是浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)浙江省老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為的調(diào)查，希望您能回答一些與之相關(guān)的問題，您的回答對我們的研究非常重要。本問卷采用不記名方式填答，我們將對您的回答絕對保密，敬請放心。一、保健食品消費(fèi)認(rèn)知和態(tài)度調(diào)查1. 您是否聽說過保健食品?A、聽說過 B、從未聽說過（回答為B選項(xiàng)的則終止調(diào)查）23. 您知道保健食品的認(rèn)證標(biāo)識嗎?A、知道 B、不知道 3. 保健食品有沒有認(rèn)證標(biāo)識對您的購買行為有沒有影響?A、影響很大 B、有點(diǎn)影響 C、沒有影響4. 您覺得保健食品和一般食品、藥品有什么不同? [單選題]A、保健食品具有保健、預(yù)防的功效 B、保健食品就是藥品C、保健食品價(jià)格比普通食品價(jià)格高 D、沒有什么不同 E、不清楚5. 您對哪類功能的保健食品關(guān)注最多? [單選題] A、增強(qiáng)免疫力　　　 B、調(diào)節(jié)血壓血脂 C、改善睡眠和記憶　　D、改善骨質(zhì)疏松 E、抗疲勞 　　　 F、預(yù)防疾病 G、延緩衰老6. 您覺得現(xiàn)在一些廣泛宣傳的保健食品可信嗎? （比如：腦白金）A、都很可信 B、大都可信，少部分不可信C、少部分可信，大部分不可信 D、都不可信 7. 您所知道的保健食品有哪些? [多選題]A、腦白金 B、黃金搭檔 C、維生素類 D、富硒康E、鈣片類 F、蜂產(chǎn)品 G、螺旋藻 H、蛋白粉I、魚油 J、卵磷脂 K、其他_________二、保健食品消費(fèi)行為調(diào)查 1. 您有經(jīng)常服食保健食品的習(xí)慣嗎? A、一直都有 B、偶爾，身體不好時(shí)才用 C、沒有，但是打算試試 D、沒有，以后也不會服用2. 您傾向于服用哪種保健食品劑型? [單選題]A、口服液 B、膠囊 C、茶D、沖劑 E、液體飲料 F、其他_________3. 您正在服用或希望服用的保健食品的來源是? [單選題]A、自己購買 B、兒女孝敬 C、親友贈送 D、單位福利 E、其他_______
4. 您每月用于保健食品消費(fèi)的費(fèi)用是多少?A、99元以下 B、100—299元 C、300—499元 D、500699元 E、700元以上5. 您選擇某種保健食品的依據(jù)是什么? [單選題]A、產(chǎn)品說明書 B、產(chǎn)品標(biāo)簽 C、廣告宣傳D、親友介紹 E、醫(yī)生指導(dǎo) F、其他_________ 6. 您會選擇在哪里購買保健食品? [單選題] A、藥店 B、超市 C、專賣店 D、醫(yī)院 E、其他_________7. 您在選擇保健食品銷售地點(diǎn)時(shí)首先考慮的是以下哪種因素? A、價(jià)廉物美 B、種類齊全、選擇余地大 C、品質(zhì)信譽(yù)好 D、購買地點(diǎn)離家近，交通方便 E、其他_________8. 您選擇某種保健食品時(shí)關(guān)注最多的是? [單選題] A、價(jià)格 B、品牌 C、功效 D、安全性 E、產(chǎn)品成分 F、口感 G、包裝 H、其他_________9. 您是通過什么渠道獲得有關(guān)保健食品的信息? [多選題] A、廣播電視 B、醫(yī)生或藥劑師咨詢 C、親朋好友介紹 D、報(bào)紙雜志 E、商場導(dǎo)購 F、宣傳資料和推銷員 G、其他_________10. 您認(rèn)為保健產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)首先應(yīng)在哪方面有所改進(jìn)? A、提高產(chǎn)品的質(zhì)量 B、打響品牌的知名度 C、 完善銷售渠道建設(shè) D、加大廣告宣傳力度 E、降低生產(chǎn)成本，從而降低價(jià)格 F、其他___________三、受訪者基本信息1. 您的性別： □男性 □女性2. 您的年齡： □6064歲 □6569歲 □7074歲 □7579歲3. 您的學(xué)歷： □無文化 □小學(xué) □初中 □高中 □大專 □本科及以上4. 家庭人均月收入：□無固定收入 □500元以下 □5011000元 □10011500元 □15012000元 □20012500元 □2501元及以上調(diào)查到此結(jié)束，真誠地感謝您的合作，謝謝！