【正文】 國(guó)內(nèi)各大銀行建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 ，擁有先進(jìn)反欺詐和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，有效降低交易風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)的誠(chéng)信。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的不斷增大，網(wǎng)上支付平臺(tái)也必須跟上發(fā)展的步伐，才能保障網(wǎng)上消費(fèi)者購(gòu)物的需求。 逐步建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的相關(guān)法律、法規(guī) 我國(guó)是一個(gè)依法治國(guó)的國(guó)家，只有制定相關(guān)的電子商務(wù)法律，才能解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)生的各種糾紛，做到有法可依 。目前，我國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒有一部全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。但是，由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特殊性，使得這些法律法規(guī)針對(duì)性差、適用性不強(qiáng)，遠(yuǎn)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要求。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的相關(guān)法律、法規(guī)中，應(yīng)該就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、釋明權(quán)、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等等作出規(guī)定。針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物可能存在的問題,商務(wù)部于2008年4月起就《電子商務(wù)模式規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行網(wǎng)上征求意見，若能順利通過,這將會(huì)更加規(guī)范商家的行為,使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有章可循。當(dāng)前需要制定有關(guān)法律法規(guī)制度有:市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,電子支付系統(tǒng)安全措施,信息保密防范辦法,網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的過濾等。通過法律措施,可以有效規(guī)范和監(jiān)管經(jīng)營(yíng)者的行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。建立和完善相關(guān)法律法規(guī)，尤其是電子商務(wù)法規(guī)，這能推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的良性發(fā)展，提供有利的外部環(huán)境和法律保障。盡管網(wǎng)上購(gòu)物仍面臨問題,但隨著網(wǎng)絡(luò)的普及以及網(wǎng)上購(gòu)物制度法規(guī)的逐步完善,相信越來(lái)越多的人會(huì)認(rèn)可并參與這種更加便捷的購(gòu)物方式。 (二)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)人數(shù)將持續(xù)增加2008年7月發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為25%（見下表），用戶人數(shù)達(dá)到6 329萬(wàn)人，半年內(nèi)用戶量增加了1 688萬(wàn)人④，已經(jīng)成為十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。由此可見，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)仍將持續(xù)增加。 表4 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率和變化情況網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 2007年12月 2008年6月 半年變化情況使用率 % 25% %規(guī)模（萬(wàn)人） 4641 6329 1688 數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,2008,7. 價(jià)格因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響比重日益上升 在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，對(duì)于對(duì)很多消費(fèi)者來(lái)說，追求物美價(jià)廉的人數(shù)超過了追求時(shí)尚、顯示品位等消費(fèi)傾向。價(jià)格優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)消費(fèi)者最大吸引力之所在。由于與傳統(tǒng)購(gòu)物的實(shí)體店鋪相比在運(yùn)營(yíng)成本上的優(yōu)勢(shì)、更少的庫(kù)存、更靈活的經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提供的商品在價(jià)格上往往比實(shí)體店鋪要優(yōu)惠不少，甚至加上運(yùn)費(fèi)也低于實(shí)體店鋪售價(jià)。國(guó)際市場(chǎng)的不景氣使得很多原本計(jì)劃出口的商品在國(guó)內(nèi)低價(jià)尋求銷路，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為最快捷方便的平臺(tái)。以前，網(wǎng)絡(luò)商店還比較單一，主要以服裝、鞋帽、首飾為主。而近年以來(lái)，更多領(lǐng)域的商家開始涉足網(wǎng)絡(luò)，紛紛開辦了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的服務(wù)；而商品的覆蓋范圍從最初的小件商品等已經(jīng)拓展到日常生活用品的大多數(shù)領(lǐng)域，各種打折卡、特價(jià)特惠的信息鋪天蓋地，這一趨勢(shì)將主導(dǎo)網(wǎng)民的網(wǎng)上消費(fèi)生活。在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)中，價(jià)格對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物仍將起著重要的作用。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)國(guó)際化　由于網(wǎng)絡(luò)自身的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)正在整合成為一個(gè)大商場(chǎng),其規(guī)模遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的購(gòu)物市場(chǎng)大。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)不僅可以在國(guó)內(nèi)購(gòu)物，還可以在國(guó)外購(gòu)物。隨著中國(guó)網(wǎng)民逐步將自己的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱情轉(zhuǎn)移到國(guó)外，那么網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)也越來(lái)越大。很多人在網(wǎng)絡(luò)上跨國(guó)購(gòu)物發(fā)現(xiàn)：很多品牌和產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)還買不到，即使有的產(chǎn)品國(guó)內(nèi)能買到，售價(jià)與國(guó)外也相差很大。比如在每年法國(guó)的購(gòu)物季期間，在該國(guó)網(wǎng)站購(gòu)物，不僅款式新穎，而且都是折扣價(jià)，這就進(jìn)一步激發(fā)了中國(guó)人的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱情。如今在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物消費(fèi)者用法國(guó)香水、抽古巴雪茄、用希臘的橄欖油等等，這種購(gòu)物行為已逐漸成為一種趨勢(shì)。在不久的將來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)，進(jìn)一步打破地區(qū)，國(guó)家之間的局限，更加國(guó)際化。 八、結(jié)語(yǔ) 本研究站在時(shí)代背景的角度來(lái)分析了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的定義，分類以及優(yōu)勢(shì)，概括出了在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)現(xiàn)狀，并對(duì)其影響因素進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的發(fā)展的策略，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。本研究主要得出以下結(jié)論。 (一)、目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物尚處于起步階段，還很難滿足更多的消費(fèi)者滿意，但從本研究得知，在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物的消費(fèi)者的規(guī)模不斷增大，在不久的將來(lái)，仍會(huì)有很大的發(fā)展?jié)摿Α?二)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物擁有商品十分豐富、價(jià)格便宜、省時(shí)、方便、快捷等特點(diǎn)，但同時(shí)仍存在一些問題，比如網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者不熟悉網(wǎng)上購(gòu)物的相關(guān)知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物出現(xiàn)誠(chéng)信的問題。(三)現(xiàn)階段影響消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的因素有消費(fèi)者個(gè)人因素，產(chǎn)品因素和購(gòu)物網(wǎng)站因素。(四)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在未來(lái)呈現(xiàn)的趨勢(shì)有三大方面：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)人數(shù)將持續(xù)增加，價(jià)格因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響比重日益上升與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)國(guó)際化。隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律法規(guī)的出臺(tái)，將掀起新一輪的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱潮。 注釋:①網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物背景[EB/OL]②DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心[EB/OL].③,.④,. 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