質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)匯總adi19-資料下載頁
2025-06-28 06:29本頁面
【正文】 文件批準(zhǔn)、發(fā)放、修改、作廢合并審核，編制同一的檢查表。 審核實(shí)施 ?。?） 首次會(huì)議 應(yīng)從為受審核方著想的角度，以最明確的方式作出審核的各項(xiàng)說明，使其了解對(duì)兩個(gè)體系進(jìn)行整合認(rèn)證過程的相同點(diǎn)（如介紹、審核方法、保密等），也要對(duì)其不同之處（如審核依據(jù)，審核的內(nèi)容等）作出明確說明。 （2） 現(xiàn)場審核 現(xiàn)場審核仍按審核計(jì)劃和審核檢查表的指引收集審核發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)體系的審核方法使類似的。例如： a、 提問與交談； b、 查閱文件與記錄； c、 現(xiàn)場觀察； d、 必要時(shí)測量測試等。 兩個(gè)體系的審核也有不同之處。通常，質(zhì)量管理體系審核對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合要按就近原則找出所違反的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)條款號(hào)，而環(huán)境管理體系審核則要求對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合按追根溯源的思路和方法找到真正原因后，再開出與其原因?qū)?yīng)的標(biāo)準(zhǔn)條款號(hào)。 （3） 末次會(huì)議 在末次會(huì)議上，要對(duì)體系作出初步的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)應(yīng)包括： a、 質(zhì)量管理體系的運(yùn)做效果； b、 環(huán)境管理體系的運(yùn)做效果； c、 兩個(gè)體系整合的情況。 有時(shí)，可能某個(gè)體系運(yùn)作較好而另一個(gè)體系運(yùn)作較差；也可能兩個(gè)體系單獨(dú)評(píng)價(jià)均基本符合要求，但協(xié)調(diào)較差，從而影響了組織的整體管理效益。 審核結(jié)論 在目前的體制下，通常對(duì)兩個(gè)體系的不符合報(bào)告及審核報(bào)告分別編制，并提交相應(yīng)的技術(shù)委員會(huì)評(píng)審。審核記錄可分別建檔管理。應(yīng)該指出的時(shí)，在實(shí)施整合認(rèn)證時(shí)，應(yīng)對(duì)組織不同體系之間的綜合協(xié)調(diào)情況加以說明，以利于組織更好地達(dá)到總體管理效果。 四、 體系整合的意義 有利于組織的系統(tǒng)管理 質(zhì)量管理體系和/或環(huán)境管理體系時(shí)組織全面管理體系的子體系，它們相互依賴并服從于全面管理體系的要求。建立質(zhì)量管理體系和/或環(huán)境管理體系的目的是為了有利于組織在質(zhì)量和/或環(huán)境方面進(jìn)行有效管理并持續(xù)改進(jìn)，使組織的管理思路更加清晰，提高組織體系運(yùn)行的有效性和效率，其最終目的應(yīng)服從于組織的總體發(fā)展戰(zhàn)略。因此將體系予以整合符合組織管理的客觀規(guī)律。 整合認(rèn)證可減輕受審核方負(fù)擔(dān)，更好地為組織服務(wù) 組織申請(qǐng)第三方認(rèn)證是為了向外部提供客觀保證，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該以服務(wù)為宗旨，為受審核方著想。整合認(rèn)證可以減少受審核方的認(rèn)證費(fèi)用，大大減少重復(fù)勞動(dòng)又不影響認(rèn)證質(zhì)量。由于整合認(rèn)證體現(xiàn)了系統(tǒng)管理的要求，可以更全面、更準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)組織的管理狀況，以利于組織采取更為合理的措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 整合認(rèn)證有利于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的發(fā)展 作為服務(wù)組織，認(rèn)證機(jī)構(gòu)不禁應(yīng)遵守客觀、公正、有效的基本原則，也應(yīng)體現(xiàn)為顧客服務(wù)的要求。從發(fā)展趨勢來看，越來越多的組織將建立和實(shí)施多種管理體系，尋求多種認(rèn)證（特別是整合認(rèn)證）。認(rèn)證機(jī)構(gòu)只有順應(yīng)這以客觀需求，努力提高認(rèn)證水平（包括整合認(rèn)證的水平），才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。 五、 整合認(rèn)證要注意的問題 首先，要明確整合認(rèn)證并不是對(duì)兩個(gè)管理體系不加區(qū)別，更不是意味著兩者可以相互替代。由于質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系各有特征，兩者應(yīng)保持相對(duì)的獨(dú)立性，應(yīng)分別體現(xiàn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在要求。 其次，由于ISO9001：1994未充分體現(xiàn)PDCA的思路，ISO14001：1996存在某些不一致，而且ISO對(duì)整合認(rèn)證也無明確的文件化說明，因此體系整合工作還需要繼續(xù)探索。
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