【正文】 ed), The Economic Sociology of Immigration, New York: Russell Sage Foundation, 1995.29 Robert Putnam Robert Leonardi Raffaella , Making Democracy Work: Civic Traditionsin Modern Italy, Princeton University Press, 1993, .30 Grootaert, C., van Bastelaer, The Role of Social Capitain Development: An Empirical Assessment,Cambridge University Press, 2022, .11 / 82綜上，本文認(rèn)為社會(huì)資本是存在于個(gè)人、組織、社會(huì)、國(guó)家之間的網(wǎng)絡(luò)中的一種實(shí)體資源，它包括結(jié)構(gòu)、信任、規(guī)范、關(guān)系等要素，且社會(huì)資本對(duì)個(gè)人、組織的地位、經(jīng)濟(jì)等方面具有明顯的影響作用。第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理理論供應(yīng)鏈(Supply Chain，SC)起源于 Peter F．Drucker 的“經(jīng)濟(jì)鏈”概念，美國(guó)學(xué)者 Micheal 的《Competitive Advantage》一書(shū)中將其發(fā)展為“價(jià)值鏈” ，Shank、Govindarajan 、Jones 等人擴(kuò)展了該概念，此基礎(chǔ)上 Reiter 第一個(gè)提出并使用“供應(yīng)鏈”概念。隨著研究的深入和研究視角的變化，供應(yīng)鏈呈現(xiàn)出不同的定義。最初供應(yīng)鏈被認(rèn)為是從供應(yīng)一方到最終消費(fèi)，通過(guò)采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售使產(chǎn)品從供應(yīng)商到消費(fèi)者的一整套流通的過(guò)程 31，其表現(xiàn)出一體化的結(jié)構(gòu)形態(tài) 32。學(xué)者Harrington(1997)33發(fā)展為： “供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商至最終消費(fèi)者在內(nèi)的所有組織成員組成的一個(gè)虛擬組織，擁有物流、信息流、資金流的雙向流通過(guò)程，過(guò)程中包含有采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售等活動(dòng)” 。后來(lái)學(xué)者們發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)形式 34，是一種將產(chǎn)品或服務(wù)交付于最終消費(fèi)者的物流、信息流、資金流的虛擬網(wǎng)絡(luò)。Yang(2022)35提供了一個(gè)完整的定義： “供應(yīng)鏈?zhǔn)撬邢嚓P(guān)組織組成的網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)鏈接所有組織并共同完成產(chǎn)品，再以商品或者服務(wù)的形式交付與最終客戶” 。近年來(lái)，學(xué)者從客戶的角度研究供應(yīng)鏈，認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)且蚩蛻粜枨蠖?qū)動(dòng)的一個(gè)組織系統(tǒng) 36，供應(yīng)鏈的核心開(kāi)始從制造商轉(zhuǎn)為客戶。20 世紀(jì) 80、90 年代隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，單一的物流管理轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪?、資金流、信息流的供應(yīng)鏈管理。Leenders 等(1995) 37認(rèn)為：“供應(yīng)鏈管理是在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)物流、信息流、資金流及服務(wù)流的整體管理方法” 。Beamon(1998)38在此基礎(chǔ)上加入了逆向過(guò)程，即供應(yīng)鏈管理也包括了逆向物流等活動(dòng)的管理過(guò)程。一般認(rèn)為供應(yīng)鏈管理包括了中采購(gòu)、制造、流通等過(guò)程中31 Stevens G C., Integrating the supply chain, International Journal of Physical Distributionamp。Logistics Management, 1989, 19(8), .32 Christopher M., Logistics and supply chain management: strategies for reducing cost and improving service, Financial Times/Pitman, 1998.33 Harrington L H, Supply strategy: a corporate social capital perspective, Research in the Sociology of Organizations, Elsevier Science, London, 2022, .34 Walker O C, Alber, William L J. Understanding Supply Chain Management, APICS, TPA, 1999, 99(1).35 Yang Lixi, ., A framework model for an order fulfillment system based on service oriented architecture, International Journal of Plant Engineering and Management, 2022. 13(1),.36 Haralabos, Panagiotis, Tarantilis, Kiranoudis. Dynamic modeling and control of supply chain systems: A review, Computers and Operations Research, 2022, (35).37 Michiel R. Leenders, P. Fraser Johnson, Anna Flynn, Purchasing and Supply Management, McGraw Hill Higher Education(14th Revised edition), 2022.38 Beamon B M., Supply chain design and analysis: Models and methods, International Journal of Production Economics, 1998, 55 (3).所有計(jì)劃和管理活動(dòng)，其中信息技術(shù)是管理的關(guān)鍵 39。國(guó)內(nèi)學(xué)者劉建新、陳雪陽(yáng)(2022) 40從關(guān)系的角度研究供應(yīng)鏈管理，認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是在管理活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立供應(yīng)商、制造商、銷(xiāo)售商及客戶之間的合作關(guān)系，這種關(guān)系可以減少?zèng)_突，降低成本，提高供應(yīng)鏈柔性，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的共贏。本文采用馬士華(2022) 41對(duì)供應(yīng)鏈的定義，認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)且钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向的，集采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化的，物流、信息流、資金流的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，主要成員有核心企業(yè)、供應(yīng)商、客戶。供應(yīng)鏈管理即對(duì)供應(yīng)鏈上所有成員進(jìn)行組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制等從而對(duì)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行合理配置，以提高供應(yīng)鏈績(jī)效。第三節(jié) 供應(yīng)鏈社會(huì)資本一、供應(yīng)鏈社會(huì)資本的形成供應(yīng)鏈由上游供應(yīng)商、核心企業(yè)、下游客戶等不同的組織組成，供應(yīng)鏈社會(huì)資本(Supply Chain Social Capital)源自于鏈上的企業(yè)社會(huì)資本。從網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和結(jié)構(gòu)的角度來(lái)看，社會(huì)資本是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)之間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的總和。從關(guān)系聯(lián)動(dòng)和能力的角度來(lái)看，社會(huì)資本是組織與外部社會(huì)之間的關(guān)系及獲取稀缺資源能力的一種具現(xiàn)化形態(tài)，企業(yè)可通過(guò)所擁有的社會(huì)資本獲得其它資源或其它形式的社會(huì)資本。但是，供應(yīng)鏈社會(huì)資本并不完全等同于企業(yè)社會(huì)資本，它是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)之間的直接或間接的社會(huì)關(guān)系和此種關(guān)系結(jié)構(gòu)所能帶來(lái)的資本 42。供應(yīng)鏈社會(huì)資本的形成來(lái)自于多方面的原因，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)與企業(yè)的互動(dòng)是其形成的主要?jiǎng)恿?。Lawson 、 Tyler 和 Cousins(2022)43的研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商間關(guān)系在社會(huì)化的過(guò)程中會(huì)直接影響供應(yīng)鏈社會(huì)資本的形成。Bernardes(2022) 44選取美國(guó)制造企業(yè)作為樣本數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略供應(yīng)管理是企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系資本形成的重要原因。二、供應(yīng)鏈社會(huì)資本的定義與作用（一）供應(yīng)鏈社會(huì)資本的定義39 GB/T18354—2022， 《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)》 ，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2022 年。40 劉建新、陳雪陽(yáng)：《優(yōu)化你的供應(yīng)鏈》 ， 《電子商務(wù)世界》 ，2022 年，第 5961 頁(yè)。41 馬士華、林勇：《供應(yīng)鏈管理》 ，機(jī)械工業(yè)出版社，2022。42 Cousins P. D., Hand?eld R. B., Lawson B., et al., Creating supply chain relational capital: The impact of formal and informal socialization processes, Journal of Operations Management, 2022,–863.43 Lawson B, Tyler B B, Cousins P D. , Antecedents and Consequences of Social Capital on Buyer Performance Improvement, Journal of Operations Management, 2022,.44 Bernardes E. S., The effect of supply management on aspects of social capital and the impact on performance: a social work perspective, Journal of Supply Chain Management, 2022, .13 / 82供應(yīng)鏈社會(huì)資本暫時(shí)沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義，國(guó)內(nèi)學(xué)者一般是直接引用社會(huì)資本或者企業(yè)社會(huì)資本的概念來(lái)定義供應(yīng)鏈社會(huì)資本。劉嬌(2022) 45將供應(yīng)鏈社會(huì)資本定義為供應(yīng)鏈社會(huì)結(jié)構(gòu)中用于投資，且能獲得回報(bào)的關(guān)系資源，同時(shí)她也提到供應(yīng)鏈社會(huì)資本是企業(yè)社會(huì)資本的另一種描述。呂暉(2022) 46引用Putnam 等人的社會(huì)資本概念，認(rèn)為供應(yīng)鏈社會(huì)資本是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)資源，該資源存在于企業(yè)合作的過(guò)程中，并被投資于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系以獲得企業(yè)某種目標(biāo)或回報(bào)為目的，其核心要素是網(wǎng)絡(luò)、信任、規(guī)范。吳紅翠(2022) 47在其博士論文中沒(méi)有對(duì)供應(yīng)鏈社會(huì)資本進(jìn)行完整的定義，但提到供應(yīng)鏈社會(huì)資本概念，分上游社會(huì)資本和下游社會(huì)資本以測(cè)量供應(yīng)鏈社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響。綜合分析，本文認(rèn)為供應(yīng)鏈資本是供應(yīng)鏈中上下游關(guān)系資源化的表現(xiàn)，是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中社會(huì)關(guān)系的總和，該資本可以促進(jìn)供應(yīng)鏈內(nèi)成員組織的信息分享、共享網(wǎng)絡(luò)中的資源，并長(zhǎng)期影響供應(yīng)鏈運(yùn)作。（二）供應(yīng)鏈社會(huì)資本的作用通過(guò)供應(yīng)鏈社會(huì)資本，鏈上企業(yè)可直接或間接地分享網(wǎng)絡(luò)中的信息和其他資源，即供應(yīng)鏈社會(huì)資本能為企業(yè)利用并獲取供應(yīng)鏈內(nèi)部有形或無(wú)形資源。和其它社會(huì)資本相同，供應(yīng)鏈社會(huì)資本包括網(wǎng)絡(luò)、結(jié)構(gòu)、信任、規(guī)范等一系列要素。這些要素持續(xù)影響著供應(yīng)鏈，結(jié)構(gòu)資本使供應(yīng)鏈保持合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，信任維系供應(yīng)鏈中企業(yè)關(guān)系，規(guī)范可以使供應(yīng)鏈中的活動(dòng)保持一致。社會(huì)資本在供應(yīng)鏈中發(fā)揮著重要的作用：第一，供應(yīng)鏈社會(huì)資本有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈中的資源配置。鏈上企業(yè)可以通過(guò)供應(yīng)鏈社會(huì)資本，獲取供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中稀缺資源，企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系及互動(dòng)可以幫助企業(yè)獲取信息等來(lái)有效配置供應(yīng)鏈中的資源。第二，供應(yīng)鏈社會(huì)資本可以減少交易成本，使企業(yè)共擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。信任和承諾讓企業(yè)在面對(duì)合作伙伴時(shí)，增加互惠力度、提高長(zhǎng)久合作時(shí)間、加大信息共享范圍，因而減少因合同、溝通等不確定因素帶來(lái)的交易成本，弱化牛鞭效應(yīng)，增強(qiáng)供應(yīng)鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力。第三，供應(yīng)鏈社會(huì)資本能增強(qiáng)供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力，提高供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)間相同的價(jià)值觀、良好的溝通以及頻繁互動(dòng)有利于供應(yīng)鏈中知識(shí)的共享，持續(xù)提高供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量及整體的創(chuàng)新能力，進(jìn)而提高供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。45 劉嬌：《供應(yīng)鏈社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究》浙江理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2022 年。46 呂暉：《供應(yīng)鏈社會(huì)資本信息共享及運(yùn)營(yíng)績(jī)效關(guān)系的研究》 ，華南理工大學(xué)博士學(xué)位論文，2022 年。47 吳紅翠：《供應(yīng)鏈社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究：動(dòng)態(tài)能力的中介效應(yīng)》 ，天津大學(xué)博士學(xué)位論文，2022 年。三、供應(yīng)鏈社會(huì)資本維度劃分與測(cè)量供應(yīng)鏈社會(huì)資本的分析框架和維度劃分是本研究的重點(diǎn)?，F(xiàn)有文獻(xiàn)一般從三個(gè)角度研究企業(yè)層面的社會(huì)資本 48：(1)從個(gè)人角度分析企業(yè)內(nèi)部人員與他人之間的社會(huì)資本；(2)從個(gè)人角度分析企業(yè)內(nèi)部人員與外部人員之間的社會(huì)資本；(3)從企業(yè)的角度分析企業(yè)與外部的社會(huì)資本。供應(yīng)鏈的主體是企業(yè)，而其社會(huì)資本源自于網(wǎng)絡(luò)中各組織的關(guān)系，所以企業(yè)內(nèi)部員工之間的社會(huì)資本相對(duì)弱化，且并非供應(yīng)鏈社會(huì)資本研究的主要對(duì)象；另一方面，鏈上企業(yè)關(guān)系主要是各種契約，契約分為正式和非正式契約，正式契約如合同、法律等，非正式契約如信任、共同認(rèn)知等。結(jié)合上文的分析，本研究認(rèn)為供應(yīng)鏈社會(huì)資本包括鏈中不同組織的人員關(guān)系、組織與組織之間的關(guān)系，并采用 Nahapiet(1998)的研究觀點(diǎn)作為供應(yīng)鏈社會(huì)資本分析維度，即結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本、認(rèn)知資本，分上、下游兩個(gè)方面研究供應(yīng)鏈社會(huì)資本。（一）結(jié)構(gòu)資本供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)資本指供應(yīng)鏈中各企業(yè)之間的連接網(wǎng)絡(luò)及結(jié)構(gòu)形態(tài)。Koka 和Prescott(2022)49認(rèn)為結(jié)構(gòu)資本是關(guān)系結(jié)構(gòu)所表現(xiàn)出來(lái)的信息的量及形態(tài)。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中獲取、傳遞信息，這種交流的方式連接每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員，可以認(rèn)為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中客觀存在的所有網(wǎng)絡(luò)連接及其聯(lián)系強(qiáng)度的總和是供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)資本。Lawson 等人 (2022)50的研究進(jìn)一步表明構(gòu)資本來(lái)源于企業(yè)之間的互動(dòng)與交流活動(dòng)，且互動(dòng)頻次、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模會(huì)影響結(jié)構(gòu)資本的積累。總的來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈社會(huì)資本來(lái)源于供應(yīng)鏈中企業(yè)間的聯(lián)系和結(jié)構(gòu)，且可以從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)密度、互動(dòng)強(qiáng)度等方面測(cè)量供應(yīng)鏈中網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和聯(lián)系的程度，即供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)資本。（二）關(guān)系資本一般認(rèn)為關(guān)系資本是人與人之間的某種聯(lián)系，但組織層面上的供應(yīng)鏈關(guān)系資本不同于個(gè)人的關(guān)系資本，社會(huì)資本將網(wǎng)絡(luò)中與外部聯(lián)系的企業(yè)人格化。契約是保證供應(yīng)鏈中的各項(xiàng)交易合法性有效手段，也是鏈接企業(yè)的橋梁，除正式契約外( 如法律等 )，企業(yè)間的信任是非正式契約的一個(gè)重要組成部分。從社會(huì)資本視角研究作為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中主體的企業(yè)，其關(guān)系