供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概念的演變-資料下載頁
2025-06-18 15:01本頁面
【正文】 優(yōu)勢。 三、供應(yīng)鏈管理的基本特點顧客滿意為核心。讓最終顧客更滿意是供應(yīng)鏈全體成員的共同目標(biāo),顧客滿意的實質(zhì)是顧客獲得超出他們承擔(dān)的產(chǎn)品價格以上的那部分“價值”,供應(yīng)鏈可以使得這部分“價值”升值。比如,由于供應(yīng)鏈中供應(yīng)商與制造商、制造商與銷售商彼此之間已經(jīng)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,因此供應(yīng)商可以將原料或配件直接送給制造商,制造商可直接將產(chǎn)品運送給銷售商,企業(yè)間無須再進(jìn)行原來意義上的采購和銷售,這兩項成本就大大削減了。同時,包裝和管理等項成本也隨物流環(huán)節(jié)的減少而降低,因此,供應(yīng)鏈完全可以以更低的價格向客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。此外,供應(yīng)鏈還可通過改善產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)水平、增加服務(wù)承諾等項措施來增大顧客所期待的那部分“價值”,從而提高了顧客的滿意度。新型合作競爭理念。與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理不同,ＳＣＭ是對供應(yīng)鏈全面協(xié)調(diào)性的合作式管理,它不僅要考慮核心企業(yè)內(nèi)部的管理,還更注重供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)、各個企業(yè)之間資源的利用和合作,讓各企業(yè)之間進(jìn)行合作博奕,最終達(dá)到“雙贏”。早期的單純競爭觀念完全站在企業(yè)個體的立場上,以自己的產(chǎn)品銷售觀在現(xiàn)有的市場上爭奪產(chǎn)品和銷售渠道,其結(jié)果不是你死我活就是兩敗俱傷,不利于市場空間的擴大和經(jīng)濟的共同繁榮進(jìn)步。ＳＣＭ的合作競爭理念把供應(yīng)鏈視為一個完整的系統(tǒng),將每一個成員企業(yè)視為子系統(tǒng),組成動態(tài)聯(lián)盟,彼此信任,互相合作,共同開拓市場,追求系統(tǒng)效益的最大化,最終分享節(jié)約的成本和創(chuàng)造的收益。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐。ＳＣＭ戰(zhàn)略是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與戰(zhàn)略聯(lián)盟思想的結(jié)晶,高度集成的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是其運行的技術(shù)基礎(chǔ),ＥＲＰ(企業(yè)資源計劃)就是ＳＣＭ廣泛使用的信息技術(shù)。ＥＲＰ是由美國權(quán)威計算機技術(shù)咨詢和評估集團ＧａｒｔｅｒＧｒｏｕｐ在90年代提出的,它由ＭＲＰⅡ(制造資源計劃)發(fā)展而來,ＥＲＰ綜合應(yīng)用了多項網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)的成果,集企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、企業(yè)資源、計算機軟硬件于一體,通過信息流、物流、資金流的管理,把供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的制造場所、營銷系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)緊密地結(jié)合在一起,以實現(xiàn)全球內(nèi)多工廠、多地點的跨國經(jīng)營運作,使企業(yè)超越了傳統(tǒng)的供方驅(qū)動的生產(chǎn)模式,轉(zhuǎn)向需方驅(qū)動生產(chǎn)模式運營,體現(xiàn)了完全按用戶需求制造的思想,通過信息和資源共享,實現(xiàn)以顧客滿意為核心的戰(zhàn)略。四、實施供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈管能減少從原材料供應(yīng)到銷售點的物流流通時間供應(yīng)鏈上的企業(yè)通過對消費者需求作出快速反應(yīng)（QR），實現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)即時出售、即時生產(chǎn)（JIT）、即時供應(yīng)，也就是在需求信息獲取和隨后所作出的反應(yīng)盡量接近實時及最終用戶，將消費者需求的消費前置時間降低到最低限度。要實現(xiàn)這一點，必須通過供應(yīng)鏈的企業(yè)共享信息，全方位對上下游市場信息作出快速反應(yīng)，共同對外營造一種群體氛圍，將消費者所需的產(chǎn)品按需求生產(chǎn)出來，并及時送到消費者手中。供應(yīng)鏈管理可減少社會庫存，降低成本供應(yīng)鏈通過整體合作和協(xié)調(diào)，在加快物流速度的同時，也減少了各個環(huán)節(jié)上的庫存量，避免了許多不必要的庫存成本的消耗。如果沒有供應(yīng)鏈上的集成化管理，鏈上的企業(yè)就會只管理它自己的庫存，以這種方式來防備由于鏈中其他組織的獨立行動而給本組織帶來的不確定性。例如，一個零售商會需要安全庫存來防止分銷商貨物脫銷情況的出現(xiàn)，而分銷商也會需要安全庫存以防止生產(chǎn)商出現(xiàn)供貨不足的情況。由于在一條鏈上的各個界面都存在不確定因素，又缺乏必要的溝通和合作，所以需要重復(fù)的庫存。而在供應(yīng)鏈的集成化管理中，鏈中的全部庫存管理可通過供應(yīng)鏈所有成員之間的信息溝通、責(zé)任分配和相互合作來協(xié)調(diào)，以減少鏈上每個成員的不確定性和安全庫存量。較少的庫存又會帶來減少資金占用量、削減庫存管理費用的結(jié)果，從而降低成本。另外，供應(yīng)鏈的形成消除了非供應(yīng)鏈合作關(guān)系中上下游之間的成本轉(zhuǎn)嫁，從整體意義上降低了各自的成本，使得企業(yè)將更多的周轉(zhuǎn)資金用于產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等，以保證企業(yè)獲得長期發(fā)展。供應(yīng)鏈管理可提高產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)鏈中每一個被選擇的伙伴對某項技術(shù)和某種產(chǎn)品擁有核心能力，其產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。供應(yīng)鏈管理就是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使分布在不同地區(qū)的供應(yīng)鏈合作伙伴，在較大區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行組裝集成制造（OEM方式）或系統(tǒng)集成，使制造出質(zhì)量近乎完美的產(chǎn)品成為可能。如果構(gòu)成產(chǎn)品的零部件由一個廠家生產(chǎn)，或由一些專業(yè)化程度不高的廠家生產(chǎn)，則產(chǎn)品總體質(zhì)量很難得到保證。供應(yīng)鏈管理可使企業(yè)組織簡化，提高管理效率供應(yīng)鏈管理的實施需要Intranet/Extranet的技術(shù)作為支撐，才能保證供應(yīng)鏈中的企業(yè)實時獲取和處理外界信息及鏈上信息，使企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人可以通過供應(yīng)鏈中的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隨時了解下情，而基層人員也可以通過網(wǎng)絡(luò)知道企業(yè)有關(guān)指令和公司情況。因此，企業(yè)的許多中間協(xié)調(diào)、傳送指令管理機構(gòu)就可削減，企業(yè)管理組織機構(gòu)可由金字塔型向扁平型方向發(fā)展。組織結(jié)構(gòu)簡化，層次減少，使企業(yè)對信息反應(yīng)更快，管理更為有效，有效地避免傳統(tǒng)企業(yè)機構(gòu)臃腫，人浮于事的現(xiàn)象，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。供應(yīng)鏈可以從經(jīng)營戰(zhàn)略上加強企業(yè)的競爭優(yōu)勢當(dāng)今的市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨的競爭對手可能不只是一個經(jīng)營單位，而是一些相互關(guān)聯(lián)的群體，僅靠企業(yè)自身的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造商、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動，滿足企業(yè)利用當(dāng)今社會一切市場資源進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，以期進(jìn)一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。在一個企業(yè)遇到多點競爭時，它必須跳出競爭單位的范圍來看待自己的對手，因為競爭優(yōu)勢的獲得取決于更廣泛的因素———供應(yīng)鏈。窗體頂端窗體底端版權(quán)聲明：,僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為網(wǎng)友提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有,如果您有任何版權(quán)方面問題,請在一月內(nèi)與我們聯(lián)系,我們將馬上進(jìn)行整理。23 / 2
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