【正文】 供應(yīng)商的一切向前關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向關(guān)系。伊文思(Evens)認(rèn)為：“供應(yīng)鏈管理是通過(guò)前饋的信息流和反饋的物料及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式?！彼J(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，它包含所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，從原材料的供應(yīng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過(guò)程直到最終用戶?，F(xiàn)在，供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略合作關(guān)系。此時(shí)的供應(yīng)鏈的概念形成為一個(gè)網(wǎng)鏈的概念，像豐田（Toyota）、耐克（Nike）、尼桑（Nissan）、麥當(dāng)勞（McDonalds）和蘋(píng)果（Apple）等公司的供應(yīng)鏈管理都從網(wǎng)鏈的角度來(lái)實(shí)施，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系問(wèn)題，菲力浦（Phillip）和溫德?tīng)枺╓endell）認(rèn)為供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是很重要的，通過(guò)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，可以與重要的供應(yīng)商和用戶更有效地開(kāi)展工作。進(jìn)入八十年代，企業(yè)業(yè)務(wù)流程（Business Process）受到了廣泛的重視。為此，哈佛商學(xué)院的M Porter教授提出了有名的價(jià)值鏈模型。供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理應(yīng)用了價(jià)值增值鏈的思想，把價(jià)值增值的活動(dòng)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部，把單一的業(yè)務(wù)流程擴(kuò)展到多業(yè)務(wù)范圍，并且除了強(qiáng)調(diào)價(jià)值增值外，更重要的是要求形成的鏈穩(wěn)定、協(xié)調(diào)和快速地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，有效地同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈生產(chǎn)組織模式的核心思想是：在保持一種穩(wěn)定而有活力的供需關(guān)系的同時(shí)，各個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利合作、充分利用現(xiàn)代各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)（例如，CIMS、FMS、并行工程、敏捷制造、JIT、 OPT、MRPII、ERP等）、實(shí)現(xiàn)集成、聯(lián)手面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，合理利用資源，盡可能地獲得更多的利潤(rùn)。SCM的最終目標(biāo)是縮短產(chǎn)品從概念構(gòu)思到用戶手中的時(shí)間，降低物流成本，滿足用戶需求的多樣化，使顧客更加滿意。供應(yīng)鏈中的物流是指從供應(yīng)商到顧客手中的物質(zhì)產(chǎn)品流。供應(yīng)鏈中的資金流（Financial flows）包括信用條件、支付方式、以及委托與所有權(quán)契約等。供應(yīng)鏈管理涉及的具體功能包括：定單處理、原材料存儲(chǔ)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、庫(kù)存設(shè)計(jì)、貨物運(yùn)輸和售后服務(wù)等。2)供應(yīng)鏈管理認(rèn)為庫(kù)存不是必須的，而是起平衡作用的工具，供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)低庫(kù)存甚至零庫(kù)存。供應(yīng)鏈分為內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈。而外部供應(yīng)鏈則是指企業(yè)外部的，與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、儲(chǔ)運(yùn)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。可以說(shuō)，內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)峭獠抗?yīng)鏈的縮小化。它們的區(qū)別只在于外部供應(yīng)鏈范圍大，涉及企業(yè)眾多，企業(yè)間的協(xié)調(diào)更困難。而且這樣的一條鏈在二十世紀(jì)九十年代全球制造、全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的環(huán)境下，它形成了一個(gè)圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈（見(jiàn)圖1），而不僅僅是一條簡(jiǎn)單的從供應(yīng)商到用戶的鏈。 三、供應(yīng)鏈管理的基本特點(diǎn)顧客滿意為核心。比如,由于供應(yīng)鏈中供應(yīng)商與制造商、制造商與銷售商彼此之間已經(jīng)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,因此供應(yīng)商可以將原料或配件直接送給制造商,制造商可直接將產(chǎn)品運(yùn)送給銷售商,企業(yè)間無(wú)須再進(jìn)行原來(lái)意義上的采購(gòu)和銷售,這兩項(xiàng)成本就大大削減了。此外,供應(yīng)鏈還可通過(guò)改善產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)水平、增加服務(wù)承諾等項(xiàng)措施來(lái)增大顧客所期待的那部分“價(jià)值”,從而提高了顧客的滿意度。與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不同,ＳＣＭ是對(duì)供應(yīng)鏈全面協(xié)調(diào)性的合作式管理,它不僅要考慮核心企業(yè)內(nèi)部的管理,還更注重供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)企業(yè)之間資源的利用和合作,讓各企業(yè)之間進(jìn)行合作博奕,最終達(dá)到“雙贏”。ＳＣＭ的合作競(jìng)爭(zhēng)理念把供應(yīng)鏈視為一個(gè)完整的系統(tǒng),將每一個(gè)成員企業(yè)視為子系統(tǒng),組成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,彼此信任,互相合作,共同開(kāi)拓市場(chǎng),追求系統(tǒng)效益的最大化,最終分享節(jié)約的成本和創(chuàng)造的收益。ＳＣＭ戰(zhàn)略是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與戰(zhàn)略聯(lián)盟思想的結(jié)晶,高度集成的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是其運(yùn)行的技術(shù)基礎(chǔ),ＥＲＰ(企業(yè)資源計(jì)劃)就是ＳＣＭ廣泛使用的信息技術(shù)。四、實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈管能減少?gòu)脑牧瞎?yīng)到銷售點(diǎn)的物流流通時(shí)間供應(yīng)鏈上的企業(yè)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求作出快速反應(yīng)（QR），實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)即時(shí)出售、即時(shí)生產(chǎn)（JIT）、即時(shí)供應(yīng)，也就是在需求信息獲取和隨后所作出的反應(yīng)盡量接近實(shí)時(shí)及最終用戶，將消費(fèi)者需求的消費(fèi)前置時(shí)間降低到最低限度。供應(yīng)鏈管理可減少社會(huì)庫(kù)存，降低成本供應(yīng)鏈通過(guò)整體合作和協(xié)調(diào)，在加快物流速度的同時(shí)，也減少了各個(gè)環(huán)節(jié)上的庫(kù)存量，避免了許多不必要的庫(kù)存成本的消耗。例如，一個(gè)零售商會(huì)需要安全庫(kù)存來(lái)防止分銷商貨物脫銷情況的出現(xiàn)，而分銷商也會(huì)需要安全庫(kù)存以防止生產(chǎn)商出現(xiàn)供貨不足的情況。而在供應(yīng)鏈的集成化管理中，鏈中的全部庫(kù)存管理可通過(guò)供應(yīng)鏈所有成員之間的信息溝通、責(zé)任分配和相互合作來(lái)協(xié)調(diào)，以減少鏈上每個(gè)成員的不確定性和安全庫(kù)存量。另外，供應(yīng)鏈的形成消除了非供應(yīng)鏈合作關(guān)系中上下游之間的成本轉(zhuǎn)嫁，從整體意義上降低了各自的成本，使得企業(yè)將更多的周轉(zhuǎn)資金用于產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等，以保證企業(yè)獲得長(zhǎng)期發(fā)展。供應(yīng)鏈管理就是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使分布在不同地區(qū)的供應(yīng)鏈合作伙伴，在較大區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行組裝集成制造（OEM方式）或系統(tǒng)集成，使制造出質(zhì)量近乎完美的產(chǎn)品成為可能。供應(yīng)鏈管理可使企業(yè)組織簡(jiǎn)化，提高管理效率供應(yīng)鏈管理的實(shí)施需要Intranet/Extranet的技術(shù)作為支撐，才能保證供應(yīng)鏈中的企業(yè)實(shí)時(shí)獲取和處理外界信息及鏈上信息，使企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人可以通過(guò)供應(yīng)鏈中的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)了解下情，而基層人員也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知道企業(yè)有關(guān)指令和公司情況。組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化，層次減少，使企業(yè)對(duì)信息反應(yīng)更快，管理更為有效，有效地避免傳統(tǒng)企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事的現(xiàn)象，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。在一個(gè)企業(yè)遇到多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，它必須跳出競(jìng)爭(zhēng)單位的范圍來(lái)看待自己的對(duì)手，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得取決于更廣泛的因素———供應(yīng)鏈。,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為網(wǎng)友提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有,如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)谝辉聝?nèi)與我們聯(lián)系,我們將馬上