【正文】 社團(tuán)通過舉辦活動(dòng)、集會(huì)和會(huì)議吸引資金，籍此得到發(fā)展和繁榮。7. 譯文2：展臺(tái)接待人員的選擇是成功舉辦展會(huì)最為重要的因素。影響參觀者對(duì)會(huì)展組織工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的因素是你安排到展位上的人，而不是圖形、標(biāo)識(shí)、宣傳材料、免費(fèi)樣品或其它任何可變因素。關(guān)于團(tuán)隊(duì)對(duì)于展會(huì)取得全面成功的決定性作用，無論怎樣強(qiáng)調(diào)也不過分。8. 譯文2：要做好音頻新聞發(fā)布和視頻新聞發(fā)布，你必須先期錄制一條展會(huì)新聞，然后連夜通過郵件或衛(wèi)星傳送手段將新聞發(fā)送到當(dāng)?shù)貜V播電視臺(tái)，希望與當(dāng)?shù)貜V播電視臺(tái)的節(jié)目一起播放。424987091376180356第二大題1. 很多展會(huì)策劃人會(huì)反復(fù)斟酌主題的重要性，注重從邀請(qǐng)函到展會(huì)議程、票證、標(biāo)志、餐桌餐具以及信函等各種印刷材料的相互配合。2. 在會(huì)展期間，員工的身份一定要易于辨認(rèn)，員工還要身著統(tǒng)一的職業(yè)服裝，佩帶清晰顯示公司標(biāo)識(shí)的胸牌。3. 雖然很多大型會(huì)場(chǎng)（如酒店和會(huì)議中心）免費(fèi)提供一系列基本視聽設(shè)備，但現(xiàn)在的趨勢(shì)是向會(huì)議策劃人收取一定的“特殊”設(shè)備使用費(fèi)，如視頻會(huì)議設(shè)備和特別的音響和燈光設(shè)備。4. 但是，專業(yè)會(huì)議策劃人和所選會(huì)議中心需要建立一種非正式的伙伴關(guān)系，建立這種關(guān)系是為了確保為客戶和會(huì)議代表舉辦一屆“物有所值、物有超值”的會(huì)議。5. 招待會(huì)為與會(huì)者提供與更多人士交流和融合的機(jī)會(huì)，同時(shí)又能供應(yīng)更多種類的食物，還能根據(jù)任何具體預(yù)算要求，真正做到量身訂做。6. 各國(guó)使用的視頻制式均不相同，例如，有NTSC模式、PAL模式，及SECAM模式，最好認(rèn)真檢查一下。7. 自不用說，您應(yīng)該盡量獲得會(huì)展贊助商和參展商的最大支持，邀請(qǐng)贊助商和參展商雙方參與雙向促銷活動(dòng)。對(duì)于參與促銷活動(dòng)，他們通常都是求之不得的。8. 飲食服務(wù)的規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)工作雖然十分繁重，但如果工作有效，就一定能成功運(yùn)作，一定能超過客戶期望值，一定能超過預(yù)算中的最低利潤(rùn)值，一定能激勵(lì)飲食服務(wù)人員，使他們?yōu)樽约核〉玫某删透械阶院馈?. 我謹(jǐn)代表組委會(huì)全體成員，向?yàn)榱吮敬未泶髸?huì)的巨大成功而積極參與的人士表示誠(chéng)摯的謝意。10. 由成千上萬享有良好聲譽(yù)、頗具經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中國(guó)一流外貿(mào)公司（企業(yè)）組成的50個(gè)商貿(mào)代表團(tuán)參加此次交易會(huì)，其中有外貿(mào)公司、科研機(jī)構(gòu)、外國(guó)投資公司、外商獨(dú)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等。424987091376180356第三大題424987091376180356隨著帶寬問題的解決，企業(yè)員工能夠?qū)⒋罅康臄?shù)據(jù)，包括具有電視品質(zhì)的音像材料直接下載到電腦桌面上。講員將能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)的提問并獲得實(shí)時(shí)的回復(fù)。人們將能夠通過網(wǎng)絡(luò)召開圓桌討論會(huì)，就像坐在同一房間里召開有來有往的真實(shí)會(huì)議一樣。有一家著名的連鎖酒店推出一項(xiàng)舉措，即在酒店里安裝一套專門提供遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)的設(shè)備。一方面，該決定反映了會(huì)議策劃人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、衛(wèi)星會(huì)議、電視會(huì)議服務(wù)的需求與日俱增。另一方面，他們同時(shí)也在“騎墻觀望”，做著兩手準(zhǔn)備。在不太遙遠(yuǎn)的將來，如果一家酒店僅能提供客房和會(huì)議場(chǎng)所，它就可能無法在有線世界里生存。所以，作為“交流中心”的酒店需要有能力為自己進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，讓當(dāng)?shù)氐娜藗兡軌騾R聚在“交流中心”，并運(yùn)用最先進(jìn)的高科技設(shè)備“會(huì)晤”來自世界各地的人們。對(duì)于會(huì)議策劃人來說，他們應(yīng)該優(yōu)先學(xué)習(xí)那些支持遠(yuǎn)程會(huì)議的技術(shù)，應(yīng)該說服行業(yè)協(xié)會(huì)提供該技術(shù)領(lǐng)域的課程,應(yīng)該將自己定位為技術(shù)顧問若某些機(jī)構(gòu)希望了解如何有效地利用該項(xiàng)技術(shù)，就可以隨時(shí)向他們請(qǐng)教。第十三章第一大題1. 譯文1：歐洲和亞洲的會(huì)展策劃人需要尋找中方合作伙伴并培育合作伙伴關(guān)系。策劃人還應(yīng)該隨時(shí)給展會(huì)一定的時(shí)間，以使伙伴關(guān)系牢牢扎根。2. 譯文2：專業(yè)會(huì)議策劃人應(yīng)該潛心鉆研最新的培訓(xùn)技藝，使圈內(nèi)的教育進(jìn)程與時(shí)俱進(jìn)。3. 譯文2：如果服務(wù)質(zhì)量飄忽不定，就會(huì)引發(fā)若干問題，因?yàn)榉?wù)往往是短暫的商品， 不容易定性，不容易檢查，也不容易量化。研究表明，客戶對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量的期望值取決于客戶長(zhǎng)期以來對(duì)該公司服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)程度。4. 譯文1：境外展會(huì)代理人也應(yīng)該幫助客戶（參展商）審核運(yùn)輸公司的背景，以確保運(yùn)輸公司在資質(zhì)良好、設(shè)施齊備、許可證齊全、準(zhǔn)備工作充分的情況下辦理專業(yè)展覽運(yùn)輸業(yè)務(wù)。5. 譯文1：就處理客戶投訴的藝術(shù)而言，會(huì)展管理人員或普通工作人員必須先讓客戶充分 解釋事情的原委，不能打斷對(duì)方的敘述，先讓對(duì)方“盡情發(fā)泄”。 6. 譯文3： 澳大利亞認(rèn)識(shí)到會(huì)展中心給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的潛力以及給仍處于幼兒期的會(huì)展行業(yè)帶來的相關(guān)影響，因而, 澳大利亞在過去的十年里大力興建會(huì)展中心。7. 譯文3：會(huì)場(chǎng)方面即使花費(fèi)了時(shí)間來獲取會(huì)議策劃人的信任，也可能由于服務(wù)不到位、承諾不兌現(xiàn)、行為不得體而失去對(duì)方的信任。8. 譯文2: 假如原計(jì)劃兩天的會(huì)議在不到一天的時(shí)間就開完，會(huì)議代表就可能帶著失望的感覺離會(huì)，其成就感及對(duì)會(huì)議效果與效率的看法就會(huì)“大打折扣”。424987091376180356第二大題4249870913761803561. 但是，若想增加議程的節(jié)奏變化，若想為會(huì)議注入不同視點(diǎn)，也可利用講員擔(dān)任會(huì)議的部分角色。2. 有時(shí)候，僅僅因?yàn)榭紤]或籌備會(huì)議贊助的問題，跑腿活兒和前期策劃就得花去幾百個(gè)小時(shí)甚至幾千個(gè)小時(shí)。3. 倫敦還有數(shù)不清的健身房和活動(dòng)中心。品嘗完美食佳釀，您可以在健身房和活動(dòng)中心進(jìn)行體育活動(dòng)，或者觀賞各種各樣的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，諸如足球、曲棍球和橄欖球等，感受共鳴之樂。4. 他與展會(huì)策劃結(jié)下了不解之緣。5. 歐洲和亞洲的一些會(huì)展策劃人已經(jīng)為那些希望在中國(guó)主辦會(huì)展的外國(guó)人士開辟了道路。6. 在2000年漢諾威世博會(huì)的動(dòng)漫展覽活動(dòng)中，69個(gè)不同團(tuán)體共推出3,950多場(chǎng)精彩紛呈的演出。7. 安全和風(fēng)險(xiǎn)滲透到國(guó)際會(huì)展的各個(gè)方面，包括會(huì)前籌劃、會(huì)中運(yùn)行和會(huì)后跟蹤與溝通。8. 已經(jīng)投入數(shù)百萬元資金，用于新會(huì)展中心的興建和舊會(huì)展場(chǎng)館的擴(kuò)建。9. 在展前規(guī)劃階段，會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要審視展會(huì)設(shè)計(jì)是否既具有競(jìng)爭(zhēng)性，又具有可行性。其中需要考慮的問題有：如何辦理到會(huì)及離會(huì)的手續(xù)？如何獲得會(huì)議設(shè)施？如何到達(dá)會(huì)場(chǎng)？10. 在擔(dān)任會(huì)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和協(xié)調(diào)人角色的時(shí)候，會(huì)議策劃人應(yīng)保持參與性和指導(dǎo)性兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)該通過明確的指引而不是指令來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。第三大題424987091376180356在會(huì)議規(guī)劃和執(zhí)行方面，會(huì)議觀光局可以說是您的重要伙伴。會(huì)議觀光局可以從會(huì)址選擇到會(huì)后評(píng)論的各個(gè)方面與您進(jìn)行合作，可以提供某一會(huì)議地址的重要信息，還可以提供若干團(tuán)體歷年在此開會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。由于越來越多的會(huì)議局重視會(huì)展實(shí)務(wù)，因此，很多會(huì)議局能夠提供先進(jìn)的網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)或網(wǎng)上注冊(cè)服務(wù)，如提供計(jì)算機(jī)制作的確認(rèn)信、注冊(cè)點(diǎn)的遠(yuǎn)程終端。會(huì)議局可以為會(huì)議策劃人提供的其它服務(wù)包括注冊(cè)服務(wù)人員和其他會(huì)議服務(wù)人員，包括宣傳品，如廣告?zhèn)鲉?、地圖、照片、VCD光盤、DVD光盤、小贈(zèng)券或宣傳小冊(cè)子，還包括一些有可能免費(fèi)的服務(wù)和物品。會(huì)議局還能夠根據(jù)你的需要向你推薦兩三個(gè)公司，為您提供各項(xiàng)室外服務(wù)，如專業(yè)會(huì)議管理、餐飲服務(wù)、花卉布置、攝影、藝術(shù)表演團(tuán)體或特殊活動(dòng)策劃。在必要的情況下，會(huì)議局可以在這些供應(yīng)商面前為你樹立威信。如果您需要以上服務(wù)和材料，只需事先通知會(huì)議局便可。不過，這些都是有償服務(wù)。第十四章第一大題4249870913761803561. 譯文2：你應(yīng)該尋求潛在的客戶。但是，如果你見異思遷，就會(huì)很容易失去老客戶。2. 譯文1：關(guān)于會(huì)議地址的選擇，常見的情況是“墻內(nèi)開花墻外香”。3. 譯文2：我們一直如坐針氈地盼望本屆盛會(huì)的參展者能做出積極的反饋。4. 譯文3：社會(huì)活動(dòng)的形式和種類是沒有止境的,它是策劃人盡情發(fā)揮創(chuàng)造力的一片天 空。5. 譯文1：在獎(jiǎng)勵(lì)旅游中，工作時(shí)間和娛樂時(shí)間的平衡非常重要。衡量日程安排時(shí)，唯一的土法子就是憑經(jīng)驗(yàn)辦事。6. 譯文2：傳統(tǒng)的舞廳配有枝型吊燈和從宴會(huì)廚房傳出的“畫外音”，可謂一應(yīng)俱全。那時(shí)，這種舞廳有時(shí)用作室內(nèi)會(huì)議的場(chǎng)所。但是，那個(gè)年代現(xiàn)在已經(jīng)一去不復(fù)返了。7. 譯文3：旅游目的地定位是一種交際策略，是市場(chǎng)分割和目標(biāo)銷售的一種自然“隨球動(dòng)作”。8. 譯文2：澳大利亞會(huì)議策劃人所提供的服務(wù)（包括一流的視聽設(shè)備、迅捷的反饋服務(wù)、個(gè)性化的關(guān)愛）質(zhì)量可靠，堪與英國(guó)的愛丁堡、倫敦等主要會(huì)展城市的服務(wù)相媲美。因此，亞太地區(qū)有些國(guó)家的會(huì)議策劃人非常嫉妒澳大利亞，就像得了紅眼病一樣。第二大題424987091376180356許多國(guó)際會(huì)議在很大程度上都未能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，毫無獨(dú)特可言。過去的一年里，不少國(guó)際會(huì)議上曾經(jīng)出現(xiàn)一些嚴(yán)重的管理和策劃問題。糟糕透頂?shù)囊粯妒虑槭牵号c會(huì)者的材料在會(huì)議結(jié)束三天后才到達(dá)。還有一次，會(huì)議發(fā)言人所需的視聽設(shè)備在會(huì)議即將結(jié)束時(shí)才送到。另有一次，視聽設(shè)備的制式不對(duì)，會(huì)議發(fā)言人不能播放自己的電影。 有時(shí)，國(guó)際會(huì)議的策劃者甚至要為基本的大錯(cuò)而感到內(nèi)疚。例如，在某一次會(huì)議上，許多與會(huì)者是伊斯蘭教徒，但會(huì)議供應(yīng)的唯一肉類竟是豬肉。還有一次為期三天的研討會(huì)，其舉辦者是當(dāng)?shù)啬硞€(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的協(xié)會(huì)，由于缺少原定安排中的社交活動(dòng)，以致很多外國(guó)與會(huì)者牢騷滿腹。國(guó)際會(huì)議的舉辦成本可能很高，而如果會(huì)議組織不當(dāng)而未能取得預(yù)期的成果，則尤其如此。為了抓住成功的機(jī)遇，需要考慮的首要問題是會(huì)議目標(biāo)。唯有會(huì)議目標(biāo)得到準(zhǔn)確的表達(dá)，會(huì)議策劃人才能著手策劃會(huì)議，也才能確認(rèn)會(huì)議是否已經(jīng)取得成功。尤其重要的是，要讓長(zhǎng)途跋涉的與會(huì)者得到足夠的休息身心都得休息。某一個(gè)大型機(jī)構(gòu)完全忽略了這一點(diǎn)，讓歐洲趕來的人員在十一個(gè)多小時(shí)的飛行之后，即于抵達(dá)當(dāng)日參加長(zhǎng)達(dá)四小時(shí)的會(huì)議。次日的會(huì)議又安排在上午8點(diǎn)開始，直至晚上10點(diǎn)結(jié)束。由于會(huì)議要求如此苛刻，大部分與會(huì)者變得疲憊不堪。結(jié)果，會(huì)議帶給他們的收獲微乎其微。16