互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理必備常見術(shù)語-資料下載頁
2025-06-27 22:54本頁面
【正文】 常見的有：利用 blog 來推廣網(wǎng)站，利用 blog 做網(wǎng)賺，目前國內(nèi)的 s oho 一族多半采用 blog 營銷方式來牟利。 口碑營銷： 為消費者提供他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)， 口碑營銷 企業(yè)在調(diào)查市場需求的情況下， 同時制定一定的口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價， 從而讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌、加強(qiáng)市場認(rèn)知度，最終達(dá)到企業(yè)銷售 產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷： 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷：Internet Word of Mouth Marketing，簡稱為 IWOM。網(wǎng)絡(luò)口碑 營銷是指消費者或網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò) （如論壇、 博客、 播客、 相冊和視頻分享網(wǎng)站等） 渠道分享的，對品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)討論以及相關(guān)多媒體的信息內(nèi)容。 危機(jī)公關(guān)： 危機(jī)公關(guān)：由于企業(yè)的管理不善、同行競爭甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事 件的影響，而給企業(yè)或品牌帶來危機(jī)，企業(yè)針對危機(jī)所采取的一系列自救行動， 包括消除影響、恢復(fù)形象，就是危機(jī)公關(guān)。危機(jī)公關(guān)屬于危機(jī)管理系統(tǒng)的危機(jī)處 理部分。 另外定義：又稱危機(jī)管理，它是組織在自身運作中對發(fā)生的具有重大破壞性 影響,造成組織形象受到損傷的意外事件進(jìn)行全面處理,并使其轉(zhuǎn)危為安的一整套 工作過程。 網(wǎng)絡(luò)名詞： 閃客： 閃客：所謂“閃”就是指 Flash(英文單詞本意是指閃光、閃現(xiàn))，而“客”則是指從事 某事的人，那么，閃客就是指做 Flash 的人。所謂“閃客”，也指經(jīng)常使用 flash 的人。 T 樓：又名踢樓，蓋樓或 T 號，是論壇、貼吧等網(wǎng)站特有的一種群體游戲活動。 T 樓的意思是樓主提供些獎品，論壇會員 按規(guī)定回復(fù) T 樓帖，中了指定的樓層即 可得到相應(yīng) 的獎勵。通俗點就是發(fā)帖人拿點東西出來當(dāng)誘餌，讓大家到指定地 方搶，于是一幫無所事事的人就開始瘋狂的跟帖，拼命的灌水，運氣好的就搶到 獎品，其他人就當(dāng) 灌了下水。 標(biāo)題黨：網(wǎng)絡(luò)上一小撮利用各種頗具創(chuàng)意的標(biāo)題吸引眼球，以達(dá)到各種個人目的 標(biāo)題黨 網(wǎng)民們的自發(fā)性組織。其主要行為簡而言之即發(fā)帖的標(biāo)題嚴(yán)重夸張，帖子內(nèi)容通 常與標(biāo)題完全無關(guān)或聯(lián)系不大。 軟文：顧名思義，它是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司 軟文 的文案人員來負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精 妙之處就 在于一個“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形，等到你發(fā)現(xiàn) 這是一篇軟文的時候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計過的“軟文廣告”陷阱。 它追求的 是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林 功夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修， 才是最有力的營 銷手段。 企業(yè)通過軟文可以把自己的一些需要宣傳或廣告的事件主動暴露給報紙、 雜志等 印刷媒體，以達(dá)到做廣告的效果和提高企業(yè)知名度和美譽度的目的。軟文在當(dāng)前 已成 為企業(yè)一種非常實用的宣傳方法，企業(yè)的企劃部門常都把軟文廣告作為一 項重要工作來做，常能取得做硬性廣告達(dá)不到的效果。 抽風(fēng)： 抽風(fēng) 網(wǎng)絡(luò)上的因為服務(wù)器維護(hù)或者是其他條件的干擾導(dǎo)致用戶有明顯的網(wǎng)絡(luò)延 遲或者是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定甚至掉線；指人的行為舉止不正常，讓人難以理解。常用于 損人；由于某種原因，言論被和諧，即被自動屏蔽或被無故刪除時，網(wǎng)友會戲稱 之——抽風(fēng)。 和諧： 和諧：由于某些眾所周之的原因，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的一些內(nèi)容被屏蔽掉或者被刪除 掉，又因為某些眾所周之的原因不能用某些詞直接說出來就用和諧來表示。比如 說，被和諧掉了，意思就是說被屏蔽了或者被刪除了。 威客： 威客：witkey，是 The key of wisdom 的縮寫，是指通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、 知識、能力、經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成實際收益的人，他們在互聯(lián)網(wǎng)上通過解決科學(xué)，技術(shù)， 工作，生活，學(xué)習(xí)中的問題從而讓知識、智慧、經(jīng)驗、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值。威客 模式網(wǎng)站上的用戶按照其行為可以分為兩類：回答者和提問者。其中提問者提出 問題和發(fā)布任務(wù)，在獲得合適的解決方案后支付報酬給回答者?；卮鹫呓邮苋蝿?wù) 和回答問題，當(dāng)回答者的解決方案得到提問者認(rèn)可后，回答者獲得約定的報酬。 Wiki：來源于夏威夷語的“wee kee wee kee”,原本是“快點快點”的意思,被譯為 “維基”或“維客”。一種多人協(xié)作的寫作工具。Wiki 站點可以有多人（甚至任何訪 問者）維護(hù)，每個人都可以發(fā)表自己的意見，或者對共同的主題進(jìn)行擴(kuò)展或者探 討。Wiki 站點一般都有著一個嚴(yán)格的共同關(guān)注，Wiki 的主題一般是明確的堅定 的。Wiki 站點的內(nèi)容要求著高度相關(guān)性。最其確定的主旨，任何寫作者和參與 者都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅地遵從。Wiki 的協(xié)作是針對同一主題作外延式和內(nèi)涵式的擴(kuò)展， 將同一個問題談得很充分很深入。 Blog 是一種無主題變奏，一般來說是少數(shù)人 （大多數(shù)情況下是一個人）的關(guān)注的蔓延。一般的 Blog 站點都會有一個主題， 凡是這個主旨往往都是很松散的，而且一般不會去刻意地控制內(nèi)容的相關(guān)性。 國內(nèi)的維客網(wǎng)站： 國內(nèi)的維客網(wǎng)站： 百度百科 ://://://://://(現(xiàn)在可以順利登錄了， wikipedia 現(xiàn)在更加 完善，支持多種語言，查找專業(yè)知識或是生活常識非常方便) 瘋狂百科 和上面的權(quán)威百科相比這反倒是一 個幽默，惡搞的百科大全。 Wiki 與威客的區(qū)別：維客 wiki 以人的自豪和自我體現(xiàn)為動力，把人類已有的雜 與威客的區(qū)別： 亂信息和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化形成可免費共享的知識，所以維客 wiki 占據(jù)了知識的共享 區(qū) ；威客 witkey 承認(rèn)人的知識，智慧和能力具有價值，通過知識的價值化促進(jìn) 人們使用自己的智慧參與解決問題，并形成結(jié)構(gòu)化的有價值知識區(qū)，所以威客占 據(jù)了智慧和知識的一部分領(lǐng)域。 GFW、墻：全稱 The Great Firewall Of China，是民間對中國網(wǎng)絡(luò)過濾一系列設(shè) 、 備的稱呼，并非官網(wǎng)名稱。也有人稱其為功夫網(wǎng)、偉大的墻等等。由于 GFW 的 存在， 我們經(jīng)常無法訪問國外一些比較自由開放的網(wǎng)站， 比如中文維基百科、 vox 等等。訪問這些網(wǎng)站會出現(xiàn)連接被重置。 18 / 1
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