互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理必備常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)-資料下載頁(yè)
2025-06-27 22:54本頁(yè)面
【正文】 常見(jiàn)的有：利用 blog 來(lái)推廣網(wǎng)站，利用 blog 做網(wǎng)賺，目前國(guó)內(nèi)的 s oho 一族多半采用 blog 營(yíng)銷方式來(lái)牟利。 口碑營(yíng)銷： 為消費(fèi)者提供他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)， 口碑營(yíng)銷 企業(yè)在調(diào)查市場(chǎng)需求的情況下， 同時(shí)制定一定的口碑推廣計(jì)劃，讓消費(fèi)者自動(dòng)傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評(píng)價(jià)， 從而讓人們通過(guò)口碑了解產(chǎn)品、樹(shù)立品牌、加強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)知度，最終達(dá)到企業(yè)銷售 產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷： 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷：Internet Word of Mouth Marketing，簡(jiǎn)稱為 IWOM。網(wǎng)絡(luò)口碑 營(yíng)銷是指消費(fèi)者或網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò) （如論壇、 博客、 播客、 相冊(cè)和視頻分享網(wǎng)站等） 渠道分享的，對(duì)品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)討論以及相關(guān)多媒體的信息內(nèi)容。 危機(jī)公關(guān)： 危機(jī)公關(guān)：由于企業(yè)的管理不善、同行競(jìng)爭(zhēng)甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事 件的影響，而給企業(yè)或品牌帶來(lái)危機(jī)，企業(yè)針對(duì)危機(jī)所采取的一系列自救行動(dòng)， 包括消除影響、恢復(fù)形象，就是危機(jī)公關(guān)。危機(jī)公關(guān)屬于危機(jī)管理系統(tǒng)的危機(jī)處 理部分。 另外定義：又稱危機(jī)管理，它是組織在自身運(yùn)作中對(duì)發(fā)生的具有重大破壞性 影響,造成組織形象受到損傷的意外事件進(jìn)行全面處理,并使其轉(zhuǎn)危為安的一整套 工作過(guò)程。 網(wǎng)絡(luò)名詞： 閃客： 閃客：所謂“閃”就是指 Flash(英文單詞本意是指閃光、閃現(xiàn))，而“客”則是指從事 某事的人，那么，閃客就是指做 Flash 的人。所謂“閃客”，也指經(jīng)常使用 flash 的人。 T 樓：又名踢樓，蓋樓或 T 號(hào)，是論壇、貼吧等網(wǎng)站特有的一種群體游戲活動(dòng)。 T 樓的意思是樓主提供些獎(jiǎng)品，論壇會(huì)員 按規(guī)定回復(fù) T 樓帖，中了指定的樓層即 可得到相應(yīng) 的獎(jiǎng)勵(lì)。通俗點(diǎn)就是發(fā)帖人拿點(diǎn)東西出來(lái)當(dāng)誘餌，讓大家到指定地 方搶，于是一幫無(wú)所事事的人就開(kāi)始瘋狂的跟帖，拼命的灌水，運(yùn)氣好的就搶到 獎(jiǎng)品，其他人就當(dāng) 灌了下水。 標(biāo)題黨：網(wǎng)絡(luò)上一小撮利用各種頗具創(chuàng)意的標(biāo)題吸引眼球，以達(dá)到各種個(gè)人目的 標(biāo)題黨 網(wǎng)民們的自發(fā)性組織。其主要行為簡(jiǎn)而言之即發(fā)帖的標(biāo)題嚴(yán)重夸張，帖子內(nèi)容通 常與標(biāo)題完全無(wú)關(guān)或聯(lián)系不大。 軟文：顧名思義，它是相對(duì)于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司 軟文 的文案人員來(lái)負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精 妙之處就 在于一個(gè)“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無(wú)形，等到你發(fā)現(xiàn) 這是一篇軟文的時(shí)候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過(guò)的“軟文廣告”陷阱。 它追求的 是一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的傳播效果。如果說(shuō)硬廣告是外家的少林 功夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修， 才是最有力的營(yíng) 銷手段。 企業(yè)通過(guò)軟文可以把自己的一些需要宣傳或廣告的事件主動(dòng)暴露給報(bào)紙、 雜志等 印刷媒體，以達(dá)到做廣告的效果和提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的目的。軟文在當(dāng)前 已成 為企業(yè)一種非常實(shí)用的宣傳方法，企業(yè)的企劃部門常都把軟文廣告作為一 項(xiàng)重要工作來(lái)做，常能取得做硬性廣告達(dá)不到的效果。 抽風(fēng)： 抽風(fēng) 網(wǎng)絡(luò)上的因?yàn)榉?wù)器維護(hù)或者是其他條件的干擾導(dǎo)致用戶有明顯的網(wǎng)絡(luò)延 遲或者是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定甚至掉線；指人的行為舉止不正常，讓人難以理解。常用于 損人；由于某種原因，言論被和諧，即被自動(dòng)屏蔽或被無(wú)故刪除時(shí)，網(wǎng)友會(huì)戲稱 之——抽風(fēng)。 和諧： 和諧：由于某些眾所周之的原因，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的一些內(nèi)容被屏蔽掉或者被刪除 掉，又因?yàn)槟承┍娝苤脑虿荒苡媚承┰~直接說(shuō)出來(lái)就用和諧來(lái)表示。比如 說(shuō)，被和諧掉了，意思就是說(shuō)被屏蔽了或者被刪除了。 威客： 威客：witkey，是 The key of wisdom 的縮寫，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、 知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過(guò)解決科學(xué)，技術(shù)， 工作，生活，學(xué)習(xí)中的問(wèn)題從而讓知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。威客 模式網(wǎng)站上的用戶按照其行為可以分為兩類：回答者和提問(wèn)者。其中提問(wèn)者提出 問(wèn)題和發(fā)布任務(wù)，在獲得合適的解決方案后支付報(bào)酬給回答者?；卮鹫呓邮苋蝿?wù) 和回答問(wèn)題，當(dāng)回答者的解決方案得到提問(wèn)者認(rèn)可后，回答者獲得約定的報(bào)酬。 Wiki：來(lái)源于夏威夷語(yǔ)的“wee kee wee kee”,原本是“快點(diǎn)快點(diǎn)”的意思,被譯為 “維基”或“維客”。一種多人協(xié)作的寫作工具。Wiki 站點(diǎn)可以有多人（甚至任何訪 問(wèn)者）維護(hù)，每個(gè)人都可以發(fā)表自己的意見(jiàn)，或者對(duì)共同的主題進(jìn)行擴(kuò)展或者探 討。Wiki 站點(diǎn)一般都有著一個(gè)嚴(yán)格的共同關(guān)注，Wiki 的主題一般是明確的堅(jiān)定 的。Wiki 站點(diǎn)的內(nèi)容要求著高度相關(guān)性。最其確定的主旨，任何寫作者和參與 者都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅地遵從。Wiki 的協(xié)作是針對(duì)同一主題作外延式和內(nèi)涵式的擴(kuò)展， 將同一個(gè)問(wèn)題談得很充分很深入。 Blog 是一種無(wú)主題變奏，一般來(lái)說(shuō)是少數(shù)人 （大多數(shù)情況下是一個(gè)人）的關(guān)注的蔓延。一般的 Blog 站點(diǎn)都會(huì)有一個(gè)主題， 凡是這個(gè)主旨往往都是很松散的，而且一般不會(huì)去刻意地控制內(nèi)容的相關(guān)性。 國(guó)內(nèi)的維客網(wǎng)站： 國(guó)內(nèi)的維客網(wǎng)站： 百度百科 ://://://://://(現(xiàn)在可以順利登錄了， wikipedia 現(xiàn)在更加 完善，支持多種語(yǔ)言，查找專業(yè)知識(shí)或是生活常識(shí)非常方便) 瘋狂百科 和上面的權(quán)威百科相比這反倒是一 個(gè)幽默，惡搞的百科大全。 Wiki 與威客的區(qū)別：維客 wiki 以人的自豪和自我體現(xiàn)為動(dòng)力，把人類已有的雜 與威客的區(qū)別： 亂信息和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化形成可免費(fèi)共享的知識(shí)，所以維客 wiki 占據(jù)了知識(shí)的共享 區(qū) ；威客 witkey 承認(rèn)人的知識(shí)，智慧和能力具有價(jià)值，通過(guò)知識(shí)的價(jià)值化促進(jìn) 人們使用自己的智慧參與解決問(wèn)題，并形成結(jié)構(gòu)化的有價(jià)值知識(shí)區(qū)，所以威客占 據(jù)了智慧和知識(shí)的一部分領(lǐng)域。 GFW、墻：全稱 The Great Firewall Of China，是民間對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾一系列設(shè) 、 備的稱呼，并非官網(wǎng)名稱。也有人稱其為功夫網(wǎng)、偉大的墻等等。由于 GFW 的 存在， 我們經(jīng)常無(wú)法訪問(wèn)國(guó)外一些比較自由開(kāi)放的網(wǎng)站， 比如中文維基百科、 vox 等等。訪問(wèn)這些網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)連接被重置。 18 / 1
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