【正文】 術進行預研；與子公司和事業(yè)部中央研究院：在集團戰(zhàn)略委員會的領導下，對子公司不愿承擔的基礎技術進行預研；與子公司和事業(yè)部的技術是一個內部市場的關系，中央研究院可以接受子公司或事業(yè)部的委托進行研發(fā)，同時的技術是一個內部市場的關系，中央研究院可以接受子公司或事業(yè)部的委托進行研發(fā)，同時,中央研究院中央研究院也可以承擔子公司新產品預研的功能。中央研究院的成果可以通過內部市場在子公司或事業(yè)部得到回也可以承擔子公司新產品預研的功能。中央研究院的成果可以通過內部市場在子公司或事業(yè)部得到回報，雙方的交易建立在平等的基礎上。報，雙方的交易建立在平等的基礎上。板快內的思考板快內的思考—— ——研發(fā)研發(fā).... 子公司的技術委員會，是子公司經營層的一個管理實體，承擔子公司的技術研發(fā)責任，對事子公司的技術委員會，是子公司經營層的一個管理實體，承擔子公司的技術研發(fā)責任，對事業(yè)部的研發(fā)項目、資金和人員等等進行規(guī)劃管理，委員會不存在具體的研發(fā)力量； 業(yè)部的研發(fā)項目、資金和人員等等進行規(guī)劃管理，委員會不存在具體的研發(fā)力量； .... 事業(yè)部的研發(fā)中心，存在具體的研發(fā)力量，承擔事業(yè)部的技術責任；一般是應用性的開發(fā)， 事業(yè)部的研發(fā)中心，存在具體的研發(fā)力量，承擔事業(yè)部的技術責任；一般是應用性的開發(fā)， 產品性能的提升和改進，更多地考慮市場和客戶的直接需要；研發(fā)方向要向中試、生產、市產品性能的提升和改進，更多地考慮市場和客戶的直接需要；研發(fā)方向要向中試、生產、市場服務延伸，對產品的整個流程中的技術問題負責場服務延伸，對產品的整個流程中的技術問題負責。研發(fā)整合的關鍵研發(fā)整合的關鍵.... 技術的具體界定：即什么技術屬于應用性的，什么技術屬于前瞻性的技術的具體界定：即什么技術屬于應用性的，什么技術屬于前瞻性的； .... 子公司研發(fā)協(xié)作的問題依然存在，比如烽火通信的系統(tǒng)部分的性能提升需要借助子公司研發(fā)協(xié)作的問題依然存在，比如烽火通信的系統(tǒng)部分的性能提升需要借助IP IP技術，但是這種跨公司的協(xié)作很技術，但是這種跨公司的協(xié)作很難做到難做到； .... 中央研究院與子公司或事業(yè)部的關系處理： 中央研究院與子公司或事業(yè)部的關系處理： – 內部交易的執(zhí)行，價格的確定等交易要素需要很大的協(xié)調； 內部交易的執(zhí)行，價格的確定等交易要素需要很大的協(xié)調； – 中央研究院對子公司的研究委托或者戰(zhàn)略委員會的指令能不能及時、準確地研究出成果，有沒中央研究院對子公司的研究委托或者戰(zhàn)略委員會的指令能不能及時、準確地研究出成果，有沒有約束機制的問題； 有約束機制的問題； – 將前瞻性的研究放在中央研究院是不是最經濟的，是不是符合市場的需要，因為中央研究院距將前瞻性的研究放在中央研究院是不是最經濟的，是不是符合市場的需要，因為中央研究院距離市場比較遠； 離市場比較遠； .... 國家項目與企業(yè)項目， 國家項目與企業(yè)項目，863 863計劃在歷史上對計劃在歷史上對郵科院的發(fā)展起了巨大作用，但現在的郵科院的發(fā)展起了巨大作用，但現在的863 863強調前沿性、超前于直接市場強調前沿性、超前于直接市場競爭。在現在我們研發(fā)人員缺少、技術力量下降的背景下，應該優(yōu)先市場競爭急需的科研項目競爭。在現在我們研發(fā)人員缺少、技術力量下降的背景下，應該優(yōu)先市場競爭急需的科研項目；齊博士課題組，解；齊博士課題組，解決了市場問題和國家課題之間的矛盾，可以作為一個成功的案例來分析； 決了市場問題和國家課題之間的矛盾，可以作為一個成功的案例來分析；（二）、板快內的思考（二）、板快內的思考—— ——生產生產.... 通信設備提供商的關鍵在于研發(fā)和市場的順利轉化，這一轉化在于有效的生產體系； 通信設備提供商的關鍵在于研發(fā)和市場的順利轉化，這一轉化在于有效的生產體系； .... 生產領域定位為合格的制造工廠，成功地將技術轉化為合格的產品； 生產領域定位為合格的制造工廠，成功地將技術轉化為合格的產品； .... 目前郵科院在生產上出現的問題在于產能的不足，郵科院已經規(guī)劃建立統(tǒng)一的生產平臺，一共建目前郵科院在生產上出現的問題在于產能的不足，郵科院已經規(guī)劃建立統(tǒng)一的生產平臺，一共建10 10萬平萬平方米的廠房， 方米的廠房，6萬平方米給烽火， 萬平方米給烽火，2萬平方米給器件， 萬平方米給器件，2萬平方米給光訊； 萬平方米給光訊； .... 生產的穩(wěn)定性不夠，工藝流程不成熟，同時生產管理上存在一些問題，比如生產流程沒有統(tǒng)一的調度生產的穩(wěn)定性不夠，工藝流程不成熟，同時生產管理上存在一些問題，比如生產流程沒有統(tǒng)一的調度人，沒有人對整個生產流程現場具體負責； 人，沒有人對整個生產流程現場具體負責；板快內的思考板快內的思考—— ——生產體系生產體系生產平臺的行政系統(tǒng)子公司的生產基地子公司的生產基地子公司生產管理部門子公司生產管理部門郵科院職能部門平臺的行政后勤屬于郵科院總部職能，子公司的生產基地直接歸屬子公司管理，便于子公司的獨立核算，保持子公司生產的自主權；子公司使用生產平臺必須交納一定的費用；生產平臺整合的關鍵生產平臺整合的關鍵.... 對生產平臺的行政負責人的協(xié)調能力提出了很高的要求，需要提高行政平臺負責人、各子公對生產平臺的行政負責人的協(xié)調能力提出了很高的要求，需要提高行政平臺負責人、各子公司生產基地負責人的職業(yè)化水平和團隊精神； 司生產基地負責人的職業(yè)化水平和團隊精神； .... 整個平臺的生產作業(yè)管理水平要求較高，整個生產內部必須合理布局，比如空間布置、動力整個平臺的生產作業(yè)管理水平要求較高，整個生產內部必須合理布局，比如空間布置、動力配置等等，以保證各個子公司的效率和整個平臺的成本優(yōu)勢； 配置等等，以保證各個子公司的效率和整個平臺的成本優(yōu)勢； .... 存在的經濟風險，我們原來產能不足，一下子增加產能，如果通信行業(yè)出現萎縮，或者郵科存在的經濟風險，我們原來產能不足，一下子增加產能，如果通信行業(yè)出現萎縮，或者郵科院的市場分額出現下降，我們將面臨產能過剩的情況，出現不良資產積，壓本來就不寬裕的院的市場分額出現下降，我們將面臨產能過剩的情況，出現不良資產積，壓本來就不寬裕的資金； 資金；（三）、板快內的思考（三）、板快內的思考—— ——市場市場.... 郵科院現在只有烽火通信有銷售和服務平臺，其他公司表面沒有銷售和服務平臺，其他子公司利用平臺時， 郵科院現在只有烽火通信有銷售和服務平臺，其他公司表面沒有銷售和服務平臺，其他子公司利用平臺時， 要收取一定費用； 要收取一定費用； .... 烽火通信的上市面臨公眾和法律更嚴格的監(jiān)督，尤其是烽火通信與母公司、兄弟公司的關聯(lián)情況，市場平臺烽火通信的上市面臨公眾和法律更嚴格的監(jiān)督，尤其是烽火通信與母公司、兄弟公司的關聯(lián)情況，市場平臺的共用會產生公眾信息的誤解； 的共用會產生公眾信息的誤解； .... 子公司在使用烽火通信的市場平臺時，內部協(xié)調不暢，（比如器件公司需要多次與烽火通信進行談判，確定子公司在使用烽火通信的市場平臺時，內部協(xié)調不暢，（比如器件公司需要多次與烽火通信進行談判，確定烽火平臺推廣自己的產品），從利益導向看，烽火通信平臺不愿意全力銷售其他子公司的產品，嚴重影響了烽火平臺推廣自己的產品），從利益導向看，烽火通信平臺不愿意全力銷售其他子公司的產品，嚴重影響了其他公司的發(fā)展； 其他公司的發(fā)展； .... 部分公司的目標客戶和市場渠道與烽火通信公司不同，甚至是烽火通信的競爭對手，不能有效利用烽火通信部分公司的目標客戶和市場渠道與烽火通信公司不同，甚至是烽火通信的競爭對手，不能有效利用烽火通信的平臺，比如光訊和器件；在烽火內部也存在這種情況，比如光纖的客戶是光纜，也是我們的競爭對手。的平臺，比如光訊和器件；在烽火內部也存在這種情況，比如光纖的客戶是光纜，也是我們的競爭對手。板快內的思考板快內的思考—— ——市場平臺市場平臺.... 根據目標客戶和市場渠道標準，正確劃分市場平臺； 根據目標客戶和市場渠道標準，正確劃分市場平臺； .... 我們認為市場職能差異化比較大的，必須將資源共享和差異化有效地結合，吸引不同細分客戶。我們認為市場職能差異化比較大的，必須將資源共享和差異化有效地結合，吸引不同細分客戶。市場平臺的行政系統(tǒng)子公司的地區(qū)市場部門子公司的地區(qū)市場部門子公司市場管理部門子公司市場管理部門郵科院職能部門板快內的思考板快內的思考—— ——市場平臺市場平臺.... 地區(qū)市場平臺屬于郵科院所有，院市場管理部門在地區(qū)的代表出任地區(qū)市場平臺負責人： 地區(qū)市場平臺屬于郵科院所有，院市場管理部門在地區(qū)的代表出任地區(qū)市場平臺負責人： – 負責當地的市場平臺的行政事務（比如處理稅務和當地政府關系等等），統(tǒng)一對外宣傳負責當地的市場平臺的行政事務（比如處理稅務和當地政府關系等等），統(tǒng)一對外宣傳活動； 活動； – 整個平臺內部共享客戶資源、品牌資源等等，發(fā)揮整體性優(yōu)勢，加強協(xié)作； 整個平臺內部共享客戶資源、品牌資源等等，發(fā)揮整體性優(yōu)勢，加強協(xié)作； – 在出現幾家子公司爭奪客戶資源時， 在出現幾家子公司爭奪客戶資源時，如果情況緊急（時間不允許）， 如果情況緊急（時間不允許），地區(qū)地區(qū)市場平臺的負市場平臺的負責人有權對該地區(qū)的客戶資源進行調配，以保證郵科院整體利益的最大化； 責人有權對該地區(qū)的客戶資源進行調配，以保證郵科院整體利益的最大化； – 對各個子公司的市場平臺運用情況進行分析，匯報總部市場管理部門； 對各個子公司的市場平臺運用情況進行分析，匯報總部市場管理部門； .... 子公司地區(qū)市場部門負責各自的市場業(yè)務，加強專業(yè)化分工，同時對各自子公司地區(qū)市場部門負責各自的市場業(yè)務，加強專業(yè)化分工，同時對各自的市場責任全面負的市場責任全面負責；市場平臺整合的關鍵市場平臺整合的關鍵.... 烽火的平臺收到郵科院層面的實現方式：烽火通信作為一個上市公司，與集團、兄弟公司的烽火的平臺收到郵科院層面的實現方式：烽火通信作為一個上市公司，與集團、兄弟公司的關系必須謹慎處理； 關系必須謹慎處理； .... 市場平臺的行政負責人要有很高的協(xié)調能力，對內整合各子公司的利益分割，對外能夠代表市場平臺的行政負責人要有很高的協(xié)調能力，對內整合各子公司的利益分割，對外能夠代表郵科院處理當地行政事宜，宣傳郵科院的整體性品牌； 郵科院處理當地行政事宜，宣傳郵科院的整體性品牌； .... 在客戶資源緊張的情況下，市場平臺負責人將統(tǒng)一協(xié)調，如何劃分平臺負責人與各子公司地在客戶資源緊張的情況下，市場平臺負責人將統(tǒng)一協(xié)調，如何劃分平臺負責人與各子公司地區(qū)市場負責人的權限是平臺建設的關鍵區(qū)市場負責人的權限是平臺建設的關鍵。銷售三、流程的打通三、流程的打通研發(fā)服務客戶信息.... 業(yè)務流程是企業(yè)的中樞，貫穿四大板快，為客戶提供企業(yè)的產品和服務，流程的通暢與否決定企業(yè)的生存和業(yè)務流程是企業(yè)的中樞，貫穿四大板快，為客戶提供企業(yè)的產品和服務，流程的通暢與否決定企業(yè)的生存和發(fā)展； 發(fā)展； .... 通信設備提供商需要強大的研發(fā)（內部的推動）和市場銷售（外部的拉動），兩者的桿杠就是嚴格的生產； 通信設備提供商需要強大的研發(fā)（內部的推動）和市場銷售（外部的拉動），兩者的桿杠就是嚴格的生產； .... 服務部門與客戶的互動將為研發(fā)、生產、銷售提供客戶的最真切的需求信息，從側面指導研發(fā)、生產和銷服務部門與客戶的互動將為研發(fā)、生產、銷售提供客戶的最真切的需求信息，從側面指導研發(fā)、生產和銷售； 生產（一）、郵科院業(yè)務流程外部比較（一）、郵科院業(yè)務流程外部比較.... 郵科院的業(yè)務流程部分，只要是業(yè)務板塊的配合： 郵科院的業(yè)務流程部分，只要是業(yè)務板塊的配合： – 基本達到轉型國企的平均水平； 基本達到轉型國企的平均水平； – 與先進民企有一定差距，但是我們可以加以改進； 與先進民企有一定差距，但是我們可以加以改進； – 超過競爭對手，大唐； 超過競爭對手，大唐； 業(yè)務流程 郵科院轉型傳統(tǒng)國企先進民企成長民企競爭對手（二）、郵科院部門協(xié)作外部比較（二）、郵科院部門協(xié)作外部比較部門協(xié)作 郵科院轉型傳統(tǒng)國企先進民企成長民企競爭對手.... 郵科院的部門協(xié)作部分，主要是職能部門與業(yè)務部門之間的配合： 郵科院的部門協(xié)作部分，主要是職能部門與業(yè)務部門之間的配合： – 略低于轉型國企的平均水平； 略低于轉型國企的平均水平； – 與先進民企有很大差距； 與先進民企有很大差距； – 低于競爭對手，大唐； 低于競爭對手，大唐；（三）、市場信息共享外部比較（三）、市場信息共享外部比較市場信息的溝通 郵科院轉型傳統(tǒng)國企先進民企成長民企競爭對手.... 郵科院的市場信息溝通部分： 郵科院的市場信息溝通部分： – 整體上，除了先進民營企業(yè)比較高，其他類型基本上處于統(tǒng)一區(qū)間，說明了國內企業(yè)在市場、客戶信息的共享上，存在很整體上，除了先進民營企業(yè)比較高，其他類型基本上處于統(tǒng)一區(qū)間，說明了國內企業(yè)在市場、客戶信息的共享上，存在很大的問題； 大的問題； – 與我們的主要競爭對手相比，我們要加強市場信息的共享。使得業(yè)務流程中的市場和客戶需求能夠得到及時的反映。與我們的主要競爭對手相比，我們要加強市場信息的共享。使得業(yè)務流程中的市場和客戶需求能夠得到及時的反映。（四）、流程問題（四）、流程問題—— ——研發(fā)與生產研發(fā)與生產.... 目前研發(fā)與生產之間流程有一定的間隙，導致市場銷售的產品不成熟、穩(wěn)定性不夠，如果我目前研發(fā)與生產之間流程有一定的間隙，導致市場銷售的產品不成熟、穩(wěn)定性不夠，如果我們我們不能提供優(yōu)質的產品，市場分額會逐步丟失； 們我們不能提供優(yōu)質的產品，市場分額會逐步丟失； – 研發(fā)技術的工程研究，即如何將實驗室的技術轉變生產性的工藝問題；研發(fā)研發(fā)技術的工程研究，即如何將實驗室的技術轉變生產性的工藝問題；研發(fā)