【導(dǎo)讀】公司根據(jù)自身經(jīng)營需要，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制。即按國家規(guī)定，實(shí)行五天40小時(shí)工。員工上、下班時(shí)必須進(jìn)行指紋考勤記錄。法定節(jié)假日及周六、日休息。上班過后1分鐘至十分鐘內(nèi)，計(jì)為遲到。下班前1分鐘至10分鐘內(nèi)提前下班，視為早。遲到或早退在十分鐘以上，2小時(shí)以內(nèi)，應(yīng)及時(shí)電話通知部門主管?；蛑鞴茴I(lǐng)導(dǎo)，按等時(shí)事假扣款。遲到或早退10分鐘以上者且未及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)說明情。遇有惡劣天氣或其他不可控制因素而影響正常出勤時(shí)，由公司酌情處理。-請假期滿，未按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)或未獲批準(zhǔn)，而擅自不到崗者；曠工一天以上記大過一次。2天以上，一年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上者。視為嚴(yán)重違紀(jì)，公司給予除名處理，將與之解除勞動(dòng)合同，且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。員工于上班時(shí)間內(nèi)因公外出時(shí)，必須于事前向主管領(lǐng)導(dǎo)書面提出申請并獲得批準(zhǔn)。《外出登記表》由前臺(tái)負(fù)責(zé)管理。未履行出差手續(xù)的，第一次進(jìn)行通報(bào)批。員工病假日工資按當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行。待遇根據(jù)北京市有關(guān)規(guī)定予以決定。

　　

【正文】 在公司的工作時(shí)，拒絕交接工作；或者未按公司要求辦結(jié)交接包括但不限于未交清公司的各類文件及財(cái)物等； （ 13） 員工犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤的。 （ 14） 損害賠償：員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 處罰程序： 公司對于違紀(jì)處罰決定，采取書面通知形式送達(dá)受處分人。員工違法情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)移送政府司法部門處理。 10. 獎(jiǎng)懲管理制度 . 目的： 通過獎(jiǎng)懲手段，使員工杰出的表現(xiàn)得到認(rèn)可和回報(bào)，使員工不良行為得以懲戒和糾正，作到“獎(jiǎng)懲分明，有功必獎(jiǎng)，有過必懲” . 原則： 以客 觀事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)章制度為準(zhǔn)繩；獎(jiǎng)懲的力度適宜，客觀公允；精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并重；獎(jiǎng)勵(lì)須積極發(fā)揮正向激勵(lì)的牽引作用，懲罰須堅(jiān)持以教育為目的，以懲罰為手段的原則。 . 獎(jiǎng)勵(lì)： 公司定期 或不定期 評選優(yōu)秀 部門 、優(yōu)秀個(gè)人及優(yōu)秀管理者，對有特殊貢獻(xiàn)的員工，公司將酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)，公司設(shè)立主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括： （ 1）公司組織評選的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)； （ 2）優(yōu)秀部門獎(jiǎng) （ 3） 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)職員享有 季度全勤獎(jiǎng) （帶薪假期除外） （ 4）優(yōu)秀管理者獎(jiǎng) （ 5） 即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)實(shí)際情況和職員的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。 具體的獎(jiǎng)勵(lì)方式有： （ 1）通報(bào)表揚(yáng)： 一次性獎(jiǎng)勵(lì) 100元及加考核分值 2分。 （ 2） 嘉獎(jiǎng)： 一次性獎(jiǎng)勵(lì) 200元；加考核分值 3分。 29 （ 3）記功： 小功：一次性獎(jiǎng)勵(lì) 300元；加考核分值 5分。大功：一次性獎(jiǎng)勵(lì) 500元；加考核分值 10分。 （ 4）薪酬晉級 （ 5）晉升 （ 6）獎(jiǎng)勵(lì)性假期：公司規(guī)定員工可享受的假期外，還可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期； （ 7）參加外部培訓(xùn)； （ 8） 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)或其他特別獎(jiǎng)勵(lì)等 有下列事跡之一者，公司給予獎(jiǎng)勵(lì) （ 1）為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者； （ 2）獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng) ，為公司爭得重大榮譽(yù)者； （ 3）對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者； （ 4）個(gè)人業(yè)績完成情況優(yōu)秀者； （ 5）超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者； （ 6）遺留問題解決有重大突破者； （ 7）有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者； （ 8）為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者； （ 9）對突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者； （ 10）向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者； （ 11）一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者； （ 12）顧全大局，主動(dòng)維護(hù)公司利益，具有 高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者； （ 13）培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者； （ 14）在公司服務(wù)達(dá)到一定年限者； （ 15）滿足公司設(shè)立的其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。 （ 16） 拾物不昧者 （ 17）工作認(rèn)真細(xì)致，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，采取有力措施，避免重大經(jīng)濟(jì)損失，重大人身、設(shè)備事故的 （ 18）特殊時(shí)期，特殊貢獻(xiàn)者 （ 19）其他有類似上述情形之一者 獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施權(quán)限及實(shí)施程序： (1) 部門 向人力資源部提交《獎(jiǎng)勵(lì)建議書》，說明獎(jiǎng)勵(lì)原由和建議； （ 2）人力資源部審核《獎(jiǎng)勵(lì)建議書》，確認(rèn)事實(shí)，根據(jù)《獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法》提出具體獎(jiǎng)勵(lì)建議； （ 3）人力資源 報(bào)總經(jīng)理 審核，作出最終獎(jiǎng)勵(lì)決策； （ 4）人力資源部落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)決策。 . 懲罰 懲罰是對員工違反公司紀(jì)律、規(guī)章制度、規(guī)定和失職行為給予的處理，分為行政處分和30 經(jīng)濟(jì)處罰兩類。各類處分將直接影響年終員工績效考核成績，員工當(dāng)年違紀(jì)處罰不 累積至下一年。 行政處分： 一類處分：情節(jié)較輕，給予行政“通報(bào)批評”?！巴▓?bào)批評”一次扣績效分 2分。 二類處分：情節(jié)較重，給予行政“記過”?！坝涍^”一次扣績效分 4分。 三類處分：情節(jié)嚴(yán)重，給予行政“降職或開除”?！敖德殹笨劭冃Х?8分。 各種處分均應(yīng)附《 通報(bào)批評》及《員工檢討報(bào)告》、《員工違紀(jì)審核單》。 經(jīng)濟(jì)處罰： 經(jīng)濟(jì)處罰可以單獨(dú)使用（以員工給公司造成傷害的輕重為處罰依據(jù)），也可以與行政處分結(jié)合使用，各級行政處分可以附加經(jīng)濟(jì)處罰，經(jīng)濟(jì)處罰按以下情況執(zhí)行： （ 1） 因個(gè)人過失給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)實(shí)際損失情況作出一定比例的經(jīng)濟(jì)賠償。 （ 2） 因個(gè)人失職給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償并予以行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。 （ 3） 給公司或他人造成的傷害情節(jié)嚴(yán)重，或?qū)酒放菩蜗?、無形資產(chǎn)造成負(fù)面影響的予以一定金額的經(jīng)濟(jì)處罰。 （ 4） 經(jīng)濟(jì)處罰額度 50元以上至績效工資以內(nèi)（ 不包含賠償損失）。 （ 5） 經(jīng)濟(jì)處罰一次 500元以下扣績效分 2分， 500元以上扣績效分 5分。 （ 6） 行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰并用時(shí)，實(shí)行雙重扣分。 員工以下行為予以“通報(bào)批評”處分（一類處分）： （ 1）故意泄露或詢問他人工資待遇。 （ 2）違反員工行為準(zhǔn)則有關(guān)規(guī)定經(jīng)提醒無效。 （ 3）違反員工儀容儀表有關(guān)規(guī)定經(jīng)提醒無效。 （ 4）引起客戶或顧客投訴并被證實(shí)屬于輕微過失。 （ 5）違反公司行文規(guī)范、文檔管理經(jīng)提醒無效。 （ 6）因工作不及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，給他人或部門造成影響。 （ 7）擅自改變工作流程或不按規(guī)定操作情節(jié)較輕。 （ 8）因個(gè)人過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)較輕。 （ 9）缺乏合作精神，不與同事配合工作，情節(jié)較輕。 31 （ 10）造謠滋事影響員工團(tuán)結(jié)。 （ 11）發(fā)現(xiàn)員工有危害公司利益的不良行為，不予制止或知情不報(bào)。 （ 12）違反工作紀(jì)律。 （ 13）不遵守公司安全規(guī)定。 （ 14）在工作時(shí)間擅離職守，或做與工作無關(guān)的事情，如當(dāng)班時(shí)串崗、扎堆、聊天、看電影、大聲喧嘩、睡覺等。 （ 15）工作時(shí)間未知會(huì) 主管領(lǐng)導(dǎo) 接待親友或客人影響部門正常工作。 （ 16）因疏忽大意造成公司財(cái)產(chǎn)損失或?qū)ζ渌麊T工造成傷害。 （ 17）不按規(guī)定使用各類設(shè)備者。 （ 18）接收客戶錢財(cái)情節(jié)較輕。 （ 19）不履行崗位職責(zé)情節(jié)較輕。 （ 20）違紀(jì)行為與上述條款相類似，按此類過失處理。 員工以下行為給予“記過”處分（二類處分）： （ 1）已受到三次（含）通報(bào)批評。 （ 2）引起客戶投訴并被證實(shí)屬于較重過失。 （ 3）接收客戶錢財(cái)金額較大。 （ 4）不服從公司的工作安排。 （ 5）工作疏忽或?yàn)^職導(dǎo)致公司或客戶的經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失較重。 （ 6）上班時(shí)飲用含酒精性飲料或是處于受酒精影響狀況者或有不軌行為，即表現(xiàn)出語言和行為上帶有傷害他人性質(zhì)。 (7)散布有損于公司 , 部門或其他員工 的謠言。 (8)對同事無禮、粗言穢語、或恐嚇、威脅、欺負(fù)同事。 (9)未經(jīng)許可私配公司內(nèi)部鑰匙。 (10)發(fā)現(xiàn)事故未立即向管理人員報(bào)告 ,導(dǎo)致他人意外傷害或造成經(jīng)濟(jì)損失者。 (11)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象卻知情不報(bào)者。 (12)違反公司或客戶保密規(guī)定。 (13)上班干私活，或利用公司辦公設(shè)施如電話、電腦、傳真機(jī)等干私活。 (14) 故意損壞公物造成公司財(cái)產(chǎn)損失或?qū)ζ渌麊T工造成傷害。 (15) 擅自改變工作流程或不按規(guī)定操作情節(jié)較重。 32 (16) 不履行崗位職責(zé)情節(jié)較重。 (17) 違紀(jì)行為與上述條款相類似，按此類過 失處理。 員工以下行為給予“降職或開除”處分（三類處分）： (1)當(dāng)月曠工三天（含）。 (2)故意偷工懈怠。 (3)泄露公司或客戶保密規(guī)定導(dǎo)致公司或客戶承受重大損失。 (4)當(dāng)班其間欺騙、調(diào)戲、或騷擾他人；毆斗或毆打他人。 (5)利用職務(wù)之便，營私舞弊 , 虛報(bào)冒領(lǐng)或挪用公款等行為。 (6)當(dāng)事人故意損壞或唆使他人損壞公司或客戶財(cái)物。 (7)工作疏忽或?yàn)^職導(dǎo)致公司或客戶的經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)蒙受重大損失。 (8)謊報(bào)工作 , 隱瞞事實(shí)真相，推卸責(zé)任，以任何形式偽造公司記錄及文件，給公司造成重大損失。 (9)向公司提供假證明或提供任何虛假個(gè)人信息。 (10)引起客戶投訴并被證實(shí)屬于嚴(yán)重過失。 (11)將危險(xiǎn)品帶入公司或工作場所。 (12)故意不服從管理層決定，故意拒絕執(zhí)行被指派的任務(wù)或故意頂撞上司。 (13)發(fā)現(xiàn)事故未立即向管理人員報(bào)告 ,導(dǎo)致他人承受嚴(yán)重傷害或造成重大經(jīng)濟(jì)損失者。 (14)工作時(shí)間內(nèi)從事第二職業(yè)或非工作時(shí)間從事同行業(yè)的第二職業(yè)。 (15)利用工作之便，謀取額外收入。 (16)其行為危害公司其他人的人身安全。 (17)多次違反工作紀(jì)律，經(jīng)勸說無效。 (18)擅自改變工作流程或不按規(guī)定操作，給公 司造成重大損失。 (19)受到三次（含）以上記過處分。 (20)觸犯國家法律，除開除外，還要為給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失作出賠償。 (21)違紀(jì)行為與上述條款相類似，按此類過失處理。 *重大損失是指： (1)給公司或他人造成經(jīng)濟(jì)損失等于或大于人民幣 1000元。 (2)給公司或他人造成的傷害情節(jié)嚴(yán)重。 33 (3)對公司品牌形象、無形資產(chǎn)造成負(fù)面影響。 員工有下列行為者，給予開除處分： (1)玩忽職守，給公司造成重大損失； (2)屢次違反公司規(guī)章制度； (3)故意涂改或損毀公司重要文件或故意損害公司財(cái)物 ； (4)擅自變更業(yè)務(wù)運(yùn)作方法和程序，使公司蒙受重大損失； (5)故意隱瞞事實(shí)、推卸責(zé)任，使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失； (6)惡意違反公司規(guī)定、不服從領(lǐng)導(dǎo)，情節(jié)惡劣，屢教不改； (7)涂改、偽造有關(guān)證明、憑證、領(lǐng)導(dǎo)簽字； (8)遺失公司重要文件、擅自傳播公司的保密文件或故意泄露公司重要機(jī)密致使公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失； (9)對同事惡意攻擊或誣陷、暴力威脅、恐嚇、毆打致傷，情節(jié)惡劣； (10)連續(xù)曠工三天以上，全年累計(jì)曠工三次以上； (11)營私舞弊或盜竊公司或其他員工財(cái)物； (12)煽動(dòng)他人怠工、罷工或集體辭職； (13)播對公司不利言論，嚴(yán)重?fù)p害公司形象的； (14)應(yīng)予以開除的其他行為。 懲罰實(shí)施權(quán)限： （ 1） 副總 對下屬員工的過錯(cuò)實(shí)施《通告批評》； （ 2） 副總 對下屬員工的記過有決策權(quán)； （ 3） 副總 對下屬員工的經(jīng)濟(jì)處罰有決策權(quán)； （ 4） 副總 對下屬員工的開除有建議權(quán)； （ 5） 總經(jīng)理 對員工的開除有最終決策權(quán)； （ 6）人力資源部對懲罰實(shí)施過程具有審核監(jiān)督權(quán)并留檔備案。 懲罰實(shí)施程序： （ 1）部門主管 /總監(jiān) 向人力資源部提交《通告批評》、《員工檢討報(bào)告》、《員工違紀(jì)通知單》中須有員工本人的簽 字，說明懲罰原因和處罰決定； （ 2）由人力資源部執(zhí)行相關(guān)處罰； 34 （ 3）對員工的任何一種處罰都將記入該員工的《績效考核》成績； ．附則： 對于弄虛作假騙取獎(jiǎng)勵(lì)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除撤消原決策、追繳已發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)外，還將追究有關(guān)當(dāng)事人責(zé)任； 對借助懲罰措施公報(bào)私怨者，將從嚴(yán)處理； 對各種處分附加的經(jīng)濟(jì)罰款將作為公司的部分獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于對優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)。 11. 保密管理制度 . 總則 公司秘密是關(guān)系公司權(quán)利和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。 公司所有職員均須保守公司秘密 各部門負(fù)責(zé)各自的保密工作 . 保密原則 不該看的絕對不看 不該問的絕對不問 不該說的絕對不說 密級：分為絕密、機(jī)密、秘密 3級，分別用 A/***、 B/**、 C/*類表示 絕密 ： 只限于公司主要領(lǐng)導(dǎo)（ 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 及公司的其他決策者）或其授權(quán)人接觸的事項(xiàng)，包括： ，直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料 公司尚未付諸實(shí)施的發(fā)展（經(jīng)營）戰(zhàn)略、發(fā)展（經(jīng)營 ）方向、發(fā)展（經(jīng)營）規(guī)劃、發(fā)展（經(jīng)營）項(xiàng)目及經(jīng)營決策等。 公司特殊的經(jīng)營政策和措施 重要的財(cái)務(wù)報(bào)告和數(shù)據(jù) 高層管理人員和骨干人員的人力資源資料 個(gè)人收入 公司確定的其他絕密事項(xiàng) 機(jī)密： 只限于當(dāng)事人或其授權(quán)人接觸的事項(xiàng)，包括： 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營狀況35 等； 公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算報(bào)告和各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表 重要的商務(wù)情況，如價(jià) 格表、 未公開的價(jià)格政策 和客戶情況等 合同管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)；合同摘要、用戶檔案等 重要的會(huì)議記錄 合作方名錄、價(jià)格及進(jìn)貨渠道等主要的供應(yīng)情報(bào) 中層管理級別等人力資源資料； 公司確定的其他機(jī)密事項(xiàng) 秘密： 限于公司員工接觸的事項(xiàng)，包括 在一定時(shí)間和范圍內(nèi)不宜公開的機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人力資源安排和職務(wù)任免事項(xiàng) 公司職員的人力資源檔案和工資性收入資料； 公司所掌握的尚未公開的各類 信息 公司所有的內(nèi)部文件（機(jī)密和絕密文件除外） 公司確定的其他秘密事項(xiàng) 有關(guān) 部門 下發(fā)標(biāo)有密級的資料、文電、刊物、報(bào)表、簡報(bào)等，按密級等級分別列入上述范圍。 一般性決議、通知等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。 . 保密措施 對于密級文件，應(yīng)按不同密級，與普通文件相區(qū)別，由指定人員進(jìn)行收發(fā)、傳遞。 絕密、機(jī)密、秘密的文電和資料，經(jīng)辦人按領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行傳閱、歸檔。 收到絕密、機(jī)密、秘密的文件、資料、簡報(bào)、刊物等，經(jīng)辦人必須逐件點(diǎn)清，按密 級分別登記、簽收，妥善保管。不需保存留