【正文】 的失敗而活活氣死。這就是缺乏包容力造成的悲劇。替誰說話的局長（領導素質）【案例】據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，2004年。但幾年過去了，開發(fā)商卻在這塊土地上建起了12幢連體別墅和兩幢樓中樓。記者就此事對鄭州市規(guī)劃局進行采訪時遭到副局長質問：是準備替黨說話，還是準備替百姓說話？這話讓記者難以理解，眾所周知，新聞媒體是黨和政府的喉舌，而黨和政府的宗旨是為人民服務，黨和人民的利益從根本上是一致的，可為什么在這位副局長眼里，黨和百姓卻成了對立的雙方？[感悟]領導素質反映在其言行之中，身為副局長，受黨教育多年，怎么能說出是替黨說話，還是替百姓說話這樣的話。中國共產(chǎn)黨代表著最廣大人民的根本利益，情為民所系、利為民所謀、權為民所用是黨對干部的基本要求，黨的各級干部都要把為人民服務作為自己的行為準則。這位副局長竟然把黨的利益與人民的利益對立起來，這不能不說他的素質太差。對于共產(chǎn)黨人而言，就是要始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持人民公仆的本色與作風。真實與虛假是相對立的。牢固樹立宗旨意識，就必須矢志求真、反對虛假，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制消極腐敗、低級趣味、沉溺享樂等錯誤思想和做法的影響。但在現(xiàn)實生活中，一些人卻背離了真實，喪失了自我：有的眼睛向上，對領導唯唯諾諾、言聽計從，對群眾頤指氣使、動輒訓斥；有的被私欲所束縛，爭名于朝，爭利于市；還有的一心想著當大官、做“大事”，對事關群眾切身利益的所謂“小事”則不屑一顧；等等。這樣一來，不但做不好人，而且做不好事，最終也將失去人民群眾的信任和支持。因此，無論條件和環(huán)境怎樣變，不論職務和水平有多高，共產(chǎn)黨人保持人民公仆本色與作風的要求不能變。才能是形成領導影響力的關鍵（ 領導素質）【案例】三國時期的諸葛亮在初出茅廬之時，即受到劉備的師禮相待，關羽、張飛二人很不服氣，甚至當面頂撞他。但是，在火燒新野一戰(zhàn)之后，關羽和張飛心悅誠服?！度龂萘x》第39回有這樣的描述：二人驚呼：“孔明真英杰也！”?！靖形颉恐T葛亮能夠征服關羽、張飛，輔佐劉備成就蜀漢一方事業(yè)，靠的是他淵博的知識、卓越的能力。關、張二人由開始的不服氣，到后來的心悅誠服，完全是諸葛亮的能力所顯示的威力。也可以說，一個領導者的能力越強，就越能得到被領導者的尊敬。能力是形成領導影響力的關鍵要素。領導能力的提高，是一個不斷實踐、不斷學習的過程。領導者要注重學習，掌握領導工作的本領。這里，最主要的是要學習馬克思主義理論，提高馬克思主義理論水平。馬克思主義是科學的世界觀和方法論，是我們解決問題、分析問題的鎖鑰，因此，掌握馬克思主義的基本理論和方法至關重要。其次，要掌握專業(yè)知識。只有具備一定的專業(yè)知識，才能由“外行”變?yōu)閮刃?。再次，要加強人文社科知識的學習，提高人文素質。此外，要強化實踐，在實踐中鍛煉自己、提高自己。 領導素質類型 第1條、第12條屬于精神，第2條至第 11 條屬于能力。那么，我們中國人認可的領導素質又是怎樣的呢?我們可以歸納為四種類型: ( 一 ) 臨危不亂型領導 何謂臨危不亂的領導，就是所謂“木雞”式的領導，氣色沉穩(wěn)，身有盛德?！肚f子》中有一個故事，說是有位姓紀的先生為齊王飼養(yǎng)斗雞。十天之后，齊王問如何了 ? 紀說不行， 雞性驕矜， 還不能用。又過十天，問如何?紀說還不行，稍有動靜，它就激動。又過十天，問如何?紀說還不行，顧視快速，意氣強盛。又過了十天，紀先生說，差不多了。齊王說， 什么叫差不多了 ? 紀說 : 其他雞鳴叫，它一點反應沒有，好像木雕一般，其他雞一看見，立刻拔腿就跑。這是莊子在借講“木雞”才是好斗雞的故事，推崇那種具有穩(wěn)重之德、喜怒不形于色的領導。反過來，什么表情都掛在臉上，動不動就喜怒表露于色領導，是不成熟的領導。（胡錦濤） （二）善抓大事型領導 誅滅呂后后，漢文帝即位，陳平推薦周勃為宰相，自己居于次位，天下太平。一天漢文帝召集周勃陳平問:“一年之內裁定案件多少?”周勃答不上來。又問“一年之內國庫收支如何?”周勃還是答不上來，全身直冒冷汗。這時，陳平回答:像這類問題，陛下應去問經(jīng)辦人。比如，廷尉(司法部長)、治粟內史(財政部長)都能回答出來。這跟宰相職權無關。文帝說:如果這樣，當宰相的負責哪些事項呢 ?陳平答道:“對上輔佐天子，調和陰陽，對下使萬物相宜。同時使遠近誠服，萬眾一心，官員各有所司。”漢文帝說 :“原來如此，我明白了?！边@件事后，周勃自認不如陳平，辭了相職，讓陳平獨攬相權。這是一個很有名的歷史故事，也表明在歷史學家看來，善抓大事的領導，才是好領導。（毛澤東） ( 三 ) 鞠躬盡瘁型領導 歷代名相在中國人的心目中，諸葛亮當屬第一。他屬什么類型?忠君報國，盡職盡責，公平無私，親力親為，信賞必罰，生活樸實。人們對他的贊揚有“出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟” 。特別是“鞠躬盡瘁，死而后已”八個大字，更是永駐人心。（諸葛亮） ( 四 ) 寬厚待人型領導 中華文化的代表作四大名著中的領導，不知大家注意過沒有。我是指《西游記》中的唐僧， 《三國演義》中的劉備和《水滸傳》中的宋江。這三位領導的共同特點是什么?有位學者總結道，起碼有這么兩條，一是專業(yè)技能不是最強的。二是都有仁厚慈悲之心，能孚眾望，故能成為核心。我認為中國人、中國文化賞識、推崇的領導者素質不可小看，這是千百年來積淀于中國人心中的東西，是影響深遠的。歷史前進到21世紀，這些好品質、好素質也不可輕看。（溫家寶）外國學者關于領導素質的研究成果比較一般。以美國公務員管理局公布的基于勝任特征的領導者素質看，他們說包括三個方面。第一方面是個人素質(針對自己），包括寬廣的視野、策略性思考、環(huán)境敏感性。第二方面是人際能力(針對他人)，包括領導能力、靈活性、行動指向與關注結果。第三方面是組織成功(針對組織機構)，包括交流、人際敏感性、技術能力。這些都可以作為我們研究的參考。文章來源：《中國人才》第九期論現(xiàn)代領導者的領導能力作者：《領導理… 文章來源：《領導理論與實踐》 點擊數(shù)：3357 更新時間：2006518 17:30:25 　　古人云：“賢者在位，能者在職。”意思是要讓那些有德行和有能力的人居于領導崗位上?？磥淼滦泻湍芰τ谝粋€領導者來說，猶如車之兩輪，鳥之兩翼，必須兩項都要硬，決不能一項硬，一項軟。這也就是我黨選拔使用干部所一貫堅持的德才兼?zhèn)涞脑瓌t。本文著重闡述的是作為一個現(xiàn)代領導者，履行自己的領導職責，成為一名優(yōu)秀的領導者，必須具備哪幾個方面的能力。 　　一、駕馭全局能力。古人說：“善弈者謀勢，不善弈弈者謀子?！薄安恢\全局者不足謀一域，不謀萬世者不足謀一時。”這個話即十分透徹精辟地指明了，領導者應集中自己的心智才力謀全局、駕馭全局，對一個部門一個地區(qū)的工作有長遠考慮，而不可目光短視的道理。江澤民同志在紀念黨的72周年誕辰座談會上的講話，談到努力提高黨的執(zhí)政水平和領導水平問題時，即引述了上面這句話。 　　現(xiàn)代領導者如何謀全局、駕馭全局?首要的就是要確定全局工作的指導思想、基本方針和總體思路。有明確的指導思想、方針和思路，是搞好一個部門、一個地區(qū)工作的根本。就我們黨和國家的發(fā)展歷史來看，哪個時期在指導思想上出了問題，工作就會出現(xiàn)大的失誤和嚴重的挫傷，而指導思想搞正確了，工作就能健康發(fā)展，就會不斷開拓新局面。在這個問題上，大到一個黨、一個國家，小到一個單位、一個部門，道理是相通的。處于今天知識經(jīng)濟撲面而來，社會發(fā)展日新月異的歷史條件下，各級各部門的領導者必須充分發(fā)揮工作的主動性和創(chuàng)造性，從本地區(qū)本部門的實際情況出發(fā)，去謀劃自己獨特的發(fā)展思路。如果還像過去計劃經(jīng)濟時代那樣，總習慣于等靠上級的明確指示和按紅頭文件辦事，那是不可能打開工作的新局面的。 　　現(xiàn)代領導者要能夠謀全局、駕馭全局，還要善于抓關鍵環(huán)節(jié)和中心工作。就像毛澤東同志所指出的：“在任何一個地區(qū)內，不能同時有許多中心工作，在一定時期內只能有一個中心工作，輔以別的第二位、第三位的工作?！I導人員依照每一具體地區(qū)的歷史條件和環(huán)境條件，統(tǒng)籌全局，正確地決定每一時期的工作重心和工作秩序，并把這種決定堅持地貫徹下去，務必得到一定的結果，這是一種領導藝術。”(《毛澤東選集》第3卷，人民出版社1991年6月第1版，第901頁)毛澤東同志在這里刻意強調的領導藝術，是處理某一項具體工作的領導藝術，乃是統(tǒng)籌全局、駕馭全局的領導藝術。對于這一點，現(xiàn)代領導者務必要悉心體察和理解。 　　二、開拓創(chuàng)新能力。開拓創(chuàng)新能力是領導者的一種創(chuàng)造性，創(chuàng)造性是一個人才最本質的特征，同樣地，也是一個優(yōu)秀領導最本質的特征。那么，一個現(xiàn)代領導者的開拓創(chuàng)新能力應該表現(xiàn)在哪些方面呢? 　　一要有創(chuàng)新思維能力。創(chuàng)新思維有這樣幾個特點：第一，新穎性，即在思路的選擇上和思考的技巧上都具有獨特之處，表現(xiàn)出首創(chuàng)性和開拓性。第二，靈活性，即思維不受固定的框架的束縛，思路可以有很大的跳躍性，從一種意境進入另一種意境，多角度、多側面地探討解決問題的辦法。第三，流暢性，即思維上無障礙，運轉自如，在縱橫兩個方向上都能進行“由此及彼”的思考。第四，綜合性，即有思維統(tǒng)攝能力——善于概括、整理事實材料，得出正確結論；智慧雜交能力——善于利用多學科成果并形成新成果；辯證思維能力——善于在分析基礎上綜合，在綜合基礎上分析等等。發(fā)散思維和集中思維就是兩種典型的創(chuàng)新思維形式。 　　二要有洞察力、預見力。洞察力是指觀察分析問題的敏銳性和穿透力。預見力是指預測和把握事物發(fā)展趨勢的超前性和準確性。這是從縱橫兩個方面考察一個現(xiàn)代領導者駕馭事物的能力的。 　　三要有把握機遇的能力。發(fā)展不平衡是事物運動變化的普遍規(guī)律。處于今天市場經(jīng)濟條件下，這種發(fā)展的不平衡就更為顯著。經(jīng)驗證明，機遇隨時都會光顧我們的，而我們對于這種機遇的把握，就是檢驗一個現(xiàn)代領導者素質能力高下優(yōu)劣的分野了。法國科學家巴斯德有一句名言：“機遇只偏愛那些有準備的頭腦?！?　　三、信息處理能力。從某種意義上說，領導活動就是信息處理活動。領導者的主要時間和精力就是用于和信息打交道的。自古已然，于今為烈。歷史的車輪已駛進了所謂“地球村”和“信息時代”信息的發(fā)生量已遠非往昔可比了，其對于政治、經(jīng)濟、軍事、外交、科學、文化等社會生活的各個方面和各個層面的影響已不可同日而語了。領導活動作為領導者獲取信息、駕馭信息，并使之為自己的組織目標服務過程的性質暴露得越來越明顯了。因此，信息處理能力，乃是現(xiàn)代領導者的一項重要的和主要的能力。 　　現(xiàn)代領導者的信息處理能力包括： 　　一要有對獲取信息的自覺性和敏銳性?，F(xiàn)代領導者應對獲取信息有一種渴求，有獲取信息的強烈愿望，有高度的自覺性，要做這方面的有心人。同時，要培養(yǎng)自己對于信息的敏銳性，要能夠在別人司空見慣、見怪不怪的事物和現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘出有用的信息。 　　二要有對于各種信息的鑒別力和判斷力。可以說領導者每日每時都處于信息的包圍中，無時無刻不在與信息打交道。對信息的鑒別同時也是對領導者的素質和能力的鑒別。能力低下的領導者，在一大堆信息面前可能無能為力，而在能力卓越的領導者那里，就可能沙里淘金。歷史上或現(xiàn)實中這樣的例證多的很。 　　三要有嫻熟的駕馭和利用信息的能力。這種能力表現(xiàn)在以下幾個方面：、零星的信息中分析出事物的整體態(tài)勢，以小見大；，見微知著；，由表及里；，探微發(fā)隱；，節(jié)能增效。 　　四、科學決策能力。決策和用人是領導者的兩項最基本的職責。關于論述現(xiàn)代領導者決策能力的文字甚多，筆者在這里僅闡述以下幾點： 　　一要有科學決策的意識和能力。這里的科學決策有其特定的含義，是相對于經(jīng)驗決策而言的。所謂科學決策，是指由領導者提出決策構想，依靠集體智慧，借助智囊團的力量，按照科學的決策原則和決策程序，應用先進決策技術和決策手段，在廣泛收集、研究信息的基礎上，提出若干個被選方案，交領導者拍板決定付諸實行的決策活動。很顯然，科學決策強調的是科學化和民主化?，F(xiàn)代領導者要具備這樣的素質和能力。 　　二要有敢冒風險的魄力和意志。有多種類型的決策，其中難度最大的當屬風險決策和博弈型決策(針對競爭對手的決策)。因為決策者要為此冒很大的風險，同時也承受很大的壓力。當然，如決策正確，所獲得的成功也是很大的。這就是風險和收益相一致的原則。 　　三要有提綱挈領的精明和智慧?？茖W決策并不要求領導者在掌握了關于對象的全部信息后才進行決策，而只需掌握了關于對象的大部的甚或一些主要的信息后即要以決策了。因為，一則要掌握關于對象的全部信息不僅不可能，即使有可能也必然會使決策的時間大大延后；二則也沒有必要掌握那些較為細小的瑣碎的無關宏旨的信息，西方管理學有一句話：了解一切細節(jié)對行政長官有害的。 　　五、識人用人能力。識人用人能力乃是領導者必須具備的最重要的能力之一?，F(xiàn)代領導者識人用人能力應包括： 　　一要以揚長避短的眼光識別使用人才。金無足赤，人無完人。一個人有所長必有所短。一般說來，一個有突出長處的人，就是一個人才。因此，人才之為人才，是由其長處決定的。我們不能反過來以一個人有沒有短處，或以其短處的大小來判斷他是否人才。也不能以一個人的短處去平衡或沖淡其長處。 　　二要特別注意選拔任用有爭議的人才。能否選拔任用有爭議的人才，這對于現(xiàn)代領導者的識人用人能力是一種嚴峻的考驗。一個人才，在其使用上之所以發(fā)生爭議，不外乎這樣幾種情況：或者他身上存在的突出的缺點，或者他思維超前不能為多數(shù)人理解，或者他的行為不合流俗難為人接受，或者他比較孤僻、狂傲，等等。千百年來的用人實踐證明，在這個群體中往往蟄伏著一些奇才、大才、怪才、鬼才之類。在這個群體中發(fā)掘人才，需要領導者具有不同尋常的銳利眼光和宏觀氣魄。而要能夠駕馭這類人才，更需要“道高一尺，魔高一丈”的高超能力。因此，我們說，能夠“識才干未顯之時，用才于爭議之中”的領導者，才是在識人用人上技高一籌的領導者，也就是鄧小平同志所說的“成熟的領導者”。 　　三要在識人用人中引入競爭機制。一個成熟的現(xiàn)代領導者，還要在識人用人中引入競爭機制，引導人才進行公平、公正、公開的科學、合理、有序的競爭。因為人才競爭機制，不僅可以最大限度地發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘人才，而且還可以不斷提高人才的層次，激勵人才最大限度地發(fā)揮其潛能。列寧指出：“競爭可以在相當廣闊的范圍內培植人的進取心、毅力和大膽首創(chuàng)精神?！?《列寧選集》第3卷，人民出版社，1972年10月第2版，第392頁)黨的十一屆三中全會以來，我國干部人事制度改革所貫徹的一個基本精神，就是引入競爭機制。實踐證明，這一改革已經(jīng)取得了顯著的效果。在識人用人中貫徹競爭精神，對于現(xiàn)代領導者來說，既是一種意識，又是一