工程施工中的索賠管理知識-資料下載頁
2025-06-27 14:43本頁面
【正文】 索賠事件持續(xù)存在，28天還不能算出索賠額和工期展延天數(shù)時，承包商應(yīng)按工程師合理要求的時間間隔（一般為28天），定期陸續(xù)報出每個時間段內(nèi)的索賠證據(jù)資料和索賠要求，在該項索賠事件的影響結(jié)束后的28天內(nèi)，報出最終詳細報告，提出索賠論證資料和累計索賠額。 承包商從簽署合同協(xié)議書以后，至他出具的同意與業(yè)主解除合同關(guān)系的“結(jié)清單”生效，都擁有索賠的權(quán)利。 索賠中應(yīng)注意的問題 要不失時機提出索賠要求，不要錯過時間期限。 索賠項目應(yīng)一事一辦，不要采取算總賬的辦法，算總賬可能會因金額巨大而受業(yè)主或工程師的拒絕。 編號索賠報告，對發(fā)生的事件要實事求是，索賠的工期和金額要合情合理。文字要簡明扼要，材料完整。 從事索賠工作的人員要精通工程業(yè)務(wù)，人員應(yīng)相對穩(wěn)定，并做好原始記錄及保管工作。 要講究方法，注意策略，從全局出發(fā)，不能因小失大。在談判中要剛?cè)峤Y(jié)合，以理服人。 注意搞好同業(yè)主、監(jiān)理工程師的關(guān)系。用真誠換取對方的信任、理解和同情，以創(chuàng)造索賠的平和氣氛，避免由于感情上的障礙而影響索賠的順利進行。避免誤區(qū) 首先要明確索賠是雙向的。通常泛稱索賠是指承包商向業(yè)主的索賠，而反索賠指業(yè)主向承包商的索賠，其實是雙方同時互動，互相存在的。 當索賠事件發(fā)生時，有些施工企業(yè)由于受我國傳統(tǒng)工程管理模式的影響，顧慮與業(yè)主、監(jiān)理方面的關(guān)系問題，沒有認真對待索賠。 項目管理人對索賠工作意識不到位，沒有深刻認識索賠管理及程序，導(dǎo)致無法把握索賠及其結(jié)果，造成事件存在、索賠流產(chǎn)。 項目管理人對招投標文件、技術(shù)規(guī)范和業(yè)主、監(jiān)理、承包商之間相關(guān)及其往來的文件理解不夠深刻，對已經(jīng)發(fā)生的事件無法判斷而沒有索賠。 只注重提出索賠意向，不重視索賠過程中的時限和證據(jù)收集，未按合同要求區(qū)分階段性索賠和及時作出最終索賠報告或索賠無效。 索賠概念不夠明確。很多項目管理人認為只有承包商向業(yè)主索賠，沒有考慮業(yè)主向承包商的索賠，或者沒有考慮對方的反索賠。 結(jié)束語 索賠工作在工程施工中至關(guān)重要，只要合同執(zhí)行者有強烈的索賠意識，對合同中索賠事項了如指掌，加上高度的責(zé)任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，索賠成功很容易做到。加強工程施工中的索賠管理對與國際接軌也大有好處。 參考文獻：［1］姚兵主編 施工項目管理概論［M］ 中國建筑工業(yè)出版社1995［2］成虎 建筑工程合同管理與索賠［M］ 東南大學(xué)出版社1996［3］張貴民主編建筑工程施工索賠與反索賠［M］ 中國建材工業(yè)出版社1998 ［4］王景山主編 項目投資與管理［M］ 機械工業(yè)出版社 2004［5］馬士華主編 工程項目管理實務(wù)［M］電子工業(yè)出版社 2003［6］赤向東 項目計劃、進度與控制［M］ 清華大學(xué)出版社 2002
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