工程施工中的索賠管理知識(文件)
【正文】 了鋼材差價，承包商會提出索賠。 因意外風(fēng)險和不可預(yù)見因素引起的索賠 合同執(zhí)行過程中，如果發(fā)生意外風(fēng)險和不可預(yù)見因素而使承包商蒙受損失時，承包商有權(quán)向業(yè)主要求給予補(bǔ)償。如施工中遇到豐富地下水、地質(zhì)斷層、天然溶洞、沉陷等，影響到改變原定的施工方法、降低施工速度或增大工程量，承包商可要求工期和費(fèi)用的索賠。 即使是總價合同，如果工程量有較大出入，承包商也有權(quán)提出索賠。 （2）拖延支付工程款。如果不是按合同規(guī)定的時間，占用部分工程，而又對提前占用產(chǎn)生的不良后果考慮不周，將會引起承包商的索賠。為此，承包商除可以要求因工期延誤造成的損失外，還可以提出對趕工措施費(fèi)、降效損失費(fèi)、新增設(shè)備租賃費(fèi)等方面的補(bǔ)償要求。該意向通知是承包商就具體的索賠事件向工程師和業(yè)主表示的索賠愿望和要求。通過對合同實(shí)施的跟蹤、分析、診斷，發(fā)現(xiàn)索賠機(jī)會，則應(yīng)對它進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和跟蹤，以了解事件經(jīng)過、前因后果，掌握事件翔實(shí)情況； （2）損害事件原因分析。它主要表現(xiàn)在工期的延長和費(fèi)用的增加。如果在索賠報告中提不出證明其索賠理由、索賠事件的影響、索賠值的計(jì)算等方面的詳細(xì)資料，索賠要求是不能成立的。 索賠報告遞交 索賠意向通知提交后28天內(nèi)，或工程師可能同意的其他合理時間內(nèi)，承包商應(yīng)遞交正式的索賠報告。 索賠中應(yīng)注意的問題 要不失時機(jī)提出索賠要求，不要錯過時間期限。 從事索賠工作的人員要精通工程業(yè)務(wù)，人員應(yīng)相對穩(wěn)定，并做好原始記錄及保管工作。用真誠換取對方的信任、理解和同情，以創(chuàng)造索賠的平和氣氛，避免由于感情上的障礙而影響索賠的順利進(jìn)行。 首先要明確索賠是雙向的。 當(dāng)索賠事件發(fā)生時，有些施工企業(yè)由于受我國傳統(tǒng)工程管理模式的影響，顧慮與業(yè)主、監(jiān)理方面的關(guān)系問題，沒有認(rèn)真對待索賠。 結(jié)束語 索賠工作在工程施工中至關(guān)重要，只要合同執(zhí)行者有強(qiáng)烈的索賠意識，對合同中索賠事項(xiàng)了如指掌，加上高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，索賠成功很容易做到?！ |南大學(xué)出版社1996 ［4］王景山主編 項(xiàng)目投資與管理［M］ 機(jī)械工業(yè)出版社 2004［5］馬士華主編 工程項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)［M］電子工業(yè)出版社 2003［6］赤向東 項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度與控制［M］ 清華大學(xué)出版社 2002。建筑工程施工索賠與反索賠［M］ 參考文獻(xiàn)：［1］姚兵主編 施工項(xiàng)目管理概論［M］ 中國建筑工業(yè)出版社1995 索賠概念不夠明確。 只注重提出索賠意向，不重視索賠過程中的時限和證據(jù)收集，未按合同要求區(qū)分階段性索賠和及時作出最終索賠報告或索賠無效。 在談判中要剛?cè)峤Y(jié)合，以理服人。 編號索賠報告，對發(fā)生的事件要實(shí)事求是，索賠的工期和金額要合情合理。如果索賠事件持續(xù)存在，28天還不能算出索賠額和工期展延天數(shù)時，承包商應(yīng)按工程師合理要求的時間間隔（一般為28天），定期陸續(xù)報出每個時間段內(nèi)的索賠證據(jù)資料和索賠要求，在該項(xiàng)索賠事件的影響
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