某物業(yè)公司員工手冊-資料下載頁
2025-06-27 10:59本頁面
【正文】 ，違背或不服從主管或上級合理工作安排或指示者。 ?。弧 ?； 、毀壞物業(yè)、業(yè)戶或同事財物者； ?。弧 ?，惡意中傷其他員工或教唆其他員工與公司對抗者； ，在公司范圍內(nèi)爭吵、罵架者； ，托他人或代他人打卡或考勤記錄者； ，與客戶作私人交易及向客戶索取禮品或禮物者； ； ，提供假情況和假證明者； ,私自向新聞媒介發(fā)表不利于公司言論及透露公司機密者?！ ?，影響工作者； ,導(dǎo)致差錯或引起客戶投訴,以致造成物業(yè)有所損 失者?！ ?； ； ； ?。弧 ?、包裹等； ； ，擅離工作崗位、辦公室者； ?！ ?、毒品及攜帶或擁有違禁品（如武器、易燃易爆危險品）者； ； 、威脅或危害物業(yè)任何人士者； ??； 、業(yè)戶、客人或同事之財物者； ； ?。弧 ?； ??； ，不主動上繳者； ??； ??； ，致使嚴重損害公司聲譽者； ，以取得金錢上之利益者； ； ，影響公司正常營運者； ??； ??； ，經(jīng)培訓(xùn)后工作效率仍然低下者； 、動用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用者； ，同時受雇其他雇戶、公司或單位者； ，造成公司財務(wù)受損失和人員傷亡者； ，拒絕工作，經(jīng)常失職或遇緊急情況不服從指揮者； ?！ √幏址N類 (1)甲類過失：凡員工首次犯輕微過失，將被處甲類過失。 (2)乙類過失：凡員工再犯甲類過失或首犯乙類過失，將被處乙類過失?！ ?3)丙類過失：凡員工有嚴重過失的，將被處丙類過失。 (4)即時辭退或開除 凡員工犯丙類過失，或在一年內(nèi)犯兩次乙類過失或三次甲類過失,公司可視情節(jié)輕重將其即時辭退或開除而不作任何補償?！ ?5)無薪停職： 員工如嚴重違反公司規(guī)則，在處理過程中，可責令其無薪停職,停職期限一 般不超過14天。停職期滿前，應(yīng)做出處理決定?！ ?6)調(diào)換崗位 若發(fā)現(xiàn)員工能力未符合原有崗位要求，可作崗位調(diào)換。該員工之薪金根據(jù)換崗而作適當向下調(diào)整。 犯規(guī)經(jīng)濟處罰 凡員工因犯規(guī)被警告，將受經(jīng)濟處罰如下: ?。?）甲類過失：扣發(fā)崗位工資的1%； ?。?）乙類過失：扣發(fā)崗位工資的3%； （3）丙類過失：根據(jù)實際情況處理，并追究其經(jīng)濟及刑事責任； 執(zhí)行程序 (1)甲類過失 由部門主管級以上人員開具員工處罰單，交由辦公室審核，報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，由公司辦公室備案?！ ?2)乙類過失 由部門主管簽發(fā)員工處罰單，交由辦公室審核，報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，由公司辦公室備案?！ ?3)丙類過失 由部門主管根據(jù)員工犯規(guī)證據(jù)，做出“違紀辭退、開除處分”，經(jīng)辦公室審核，報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，由公司辦公室備案?！ ∪?、反映意見途徑 員工若有不滿或受到不公平待遇，可按照以下步驟解決： 首先可直接向主管人員反映； 如主管無法解決，可以書面方式向部門主管投訴并抄報辦公室?！ ∪缧枰M一步申訴，員工可直接提交辦公室并由辦公室協(xié)助解決。 員工原則上應(yīng)逐級向上反映問題。 第十一章工作表現(xiàn)評估 一、「工作表現(xiàn)評估」指上司根據(jù)員工執(zhí)行職務(wù)的總體成績，加以評估?！ 《?、工作表現(xiàn)評估分三種： 第一種：試用期滿，作個別員工的工作表現(xiàn)評估。 第二種：每年度對全體員工的評估?！ 〉谌N：就特別情況，作個別員工工作表現(xiàn)的評估?！ ∪?、員工的工作態(tài)度、責任心、與同事的合作精神、人際關(guān)系等是評估其表現(xiàn)的主要依據(jù)。員工應(yīng)明白該表現(xiàn)評估是有建設(shè)性的輔導(dǎo)，目的在于使日后工作能有更進一步的提高，而非批評過往的工作表現(xiàn)?！ ∷?、評估結(jié)果送辦公室記錄備案。 第十二章安全守則 一、衛(wèi)生安全 員工均有責任保持工作范圍內(nèi)的環(huán)境清潔，保持公共衛(wèi)生以及個人健康衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時告知直屬上司，協(xié)同處理?！ 《?、消防安全 員工均有接受消防安全教育及監(jiān)督消防安全工作之義務(wù)。如遇火警發(fā)生時，必須做出如下措施: ●保持鎮(zhèn)定； ●呼喚附近同事援助； ●通知電話總機房； ●上報總值班經(jīng)理； ●使用滅火設(shè)備，進行撲救； ●把火警現(xiàn)場附近之門窗關(guān)閉、并將電源關(guān)閉； ●利用公司傳訊系統(tǒng)通知所有業(yè)戶疏散； ●如火勢擴大，必須協(xié)助引導(dǎo)客人撤離現(xiàn)場； ●切記不可用電梯，而應(yīng)使用樓梯上下； ●由當值經(jīng)理通知消防隊、醫(yī)院和公安部門。三、治安 員工應(yīng)始終保持高度警覺性，發(fā)現(xiàn)案情應(yīng)立即報告上司或保安部門,并保護現(xiàn)場,協(xié)助有關(guān)人員做好偵破調(diào)查工作。 四、緊急事故 在緊急情況下，員工將被要求作額外加時工作。 五、工作安全 員工均有責任保持個人安全及其他安全，根據(jù)公司日常訂立的安全手冊及做好適當保護措施: ●配備好安全保護設(shè)施； ●按照安全工作程序進行施工； ●使用適當工具、設(shè)備、材料； ●注意施工用水、用電等安全規(guī)則； 第十三章公事的處理程序 一、直屬主管 員工在公事上出現(xiàn)困難或發(fā)生爭執(zhí)時，應(yīng)首先向直屬主管報告（此直屬主管未必是部門主管）。直屬主管將盡力解決，若屬權(quán)限外的，必須向部門主管請示。 二、部門主管 如直屬主管無法解決該問題，可用將調(diào)查資料向部門主管報告，指出問題的性質(zhì)，有關(guān)人員及建議解決的辦法，部門主管著手解決，在必要時可與辦公室商量?！ ∪?、物業(yè)公司總經(jīng)理 若經(jīng)上述步驟還未能解決該問題，須將調(diào)查結(jié)果及建議解決的辦法報物業(yè)公司總經(jīng)理?！ 〉谑恼滦抻喖敖忉尅 ∫弧⒐居袡?quán)根據(jù)實際情況和需要，按照有關(guān)政策，對本手冊進行部分條款的修改。 二、公司做出的其他規(guī)定制度及《勞動合同》條款，同樣視作員工應(yīng)遵循的行為準則與本手冊具同等效力?！ ∪?、本《員工手冊》的條款及公司做出的其他規(guī)定制度，如與國家有關(guān)政策法規(guī)相抵觸之處，按國家有關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。 四、《員工手冊》的解釋權(quán)屬辦公室。28 / 28
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