企業(yè)商流和物流發(fā)展戰(zhàn)略-資料下載頁
2025-06-27 06:57本頁面
【正文】 ，大大提高了營銷競爭力和營銷效率。 五、科學(xué)管理戰(zhàn)略 隨著區(qū)域市場推廣進(jìn)程的不斷深化，科學(xué)管理問題顯得日益緊迫和重要，它不僅是區(qū)域市場推廣得以永續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)，也是新形勢下增強(qiáng)市場開拓力和提升企業(yè)競爭能力的重要手段。 TCL鄭州公司自成立以來，對如何建立科學(xué)管理體制進(jìn)行了不懈的探索，目前初步確立了“一條主線、六項模式，統(tǒng)一”的管理。即堅持以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主線，實行業(yè)務(wù)統(tǒng)一、財務(wù)統(tǒng)一、人事統(tǒng)一、分配統(tǒng)一、廣告推廣統(tǒng)一和售后服務(wù)統(tǒng)一。并以此為指導(dǎo)，按ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，明確了公司、經(jīng)營部及各部門與員工之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系，基本消除了管理上的死角，初步建立健全了的管理文件體系，實現(xiàn)了“管理文件化、文件系統(tǒng)化”，使公司管理向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)了一大步。 1．以業(yè)務(wù)管理為中心 努力拓展業(yè)務(wù)，使業(yè)務(wù)水平上質(zhì)上量，無疑是企業(yè)的根本目標(biāo)。通常情況下，一線的營銷人員需要獨立開展業(yè)務(wù)、開發(fā)市場，因而往往處于一種“將在外，君命有所不受”的環(huán)境中，其營銷活動猶如一個個“黑匣子”，很容易失控，而且一旦出了問題，則已然是無力回天。再者，一些營銷人員往往不太注意均衡銷售，而是抱著“月初逛西湖，月末打老虎”的心態(tài)，搞突擊作戰(zhàn)。凡此種種，最終必將造成市場的混亂，影響目標(biāo)任務(wù)的完成。 針對這些情況，TCL鄭州公司一方面制定了完善的、系統(tǒng)配套的營銷制度和營銷政策，另一方面則以目標(biāo)管理理論為指導(dǎo)，重點對營銷活動實行嚴(yán)格的進(jìn)度管理和過程管理，以確保目標(biāo)任務(wù)安全、可靠、均衡地完成。 TCL鄭州公司實施進(jìn)度管理和目標(biāo)管理的基本原則是：點滴不漏，巨細(xì)不遺。要求業(yè)務(wù)員搞好日程自我管理，業(yè)務(wù)主管搞好周程監(jiān)控管理，業(yè)務(wù)經(jīng)理則控制月程管理。首先， TCL鄭州公司根據(jù)總公司下達(dá)的回款目標(biāo)，制定出明確的年度別、季度別、月份別銷售計劃，回款計劃和市場開發(fā)計劃，并根據(jù)各亞區(qū)域市場的購買力水平、競爭狀況等，把這些總量指標(biāo)分解到各個業(yè)務(wù)組，進(jìn)而量化到每個業(yè)務(wù)員頭上。隨后，業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)主管的指導(dǎo)下，根據(jù)其目標(biāo)任務(wù)量及季節(jié)波動因素等制定出詳盡的年度別、季度別和月份別營銷方案，方案具體到每一天的工作安排，并要求業(yè)務(wù)員隨時作好記錄，及時反饋信息。最后，業(yè)務(wù)主管對每個業(yè)務(wù)員工作計劃的執(zhí)行情況實行嚴(yán)密監(jiān)控，定期和不定期召開碰頭會，對偏離計劃太遠(yuǎn)而出現(xiàn)的異常情況及時予以補(bǔ)救，防患于未然2．以財務(wù)管理為基礎(chǔ) TCL鄭州公司財務(wù)管理的主要目標(biāo)，是為了保證資產(chǎn)的安全運作，保持銷售回款的持續(xù)、穩(wěn)定、高速增長，以及保證資金周轉(zhuǎn)順暢和資金利潤率的不斷提高。經(jīng)過具體運作， TCL鄭州公司的財務(wù)工作已順利實現(xiàn)了向“大財務(wù)、小會計”的轉(zhuǎn)變，財務(wù)工作重點已由會計核算轉(zhuǎn)化為管理和融資。 TCL鄭州公司在財務(wù)管理上實行的是高度集中統(tǒng)一的模式，資金的收支調(diào)配實行總經(jīng)理審批制和總經(jīng)理授權(quán)審批制。經(jīng)營部、門市部、售后服務(wù)中心財務(wù)的運作程序、貨物管理、財經(jīng)紀(jì)律等由公司統(tǒng)一制定，并嚴(yán)格監(jiān)督實施。公司財務(wù)經(jīng)理定期或不定期對下屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行財務(wù)指導(dǎo)和財經(jīng)審計，并有權(quán)對下屬機(jī)構(gòu)的財務(wù)人員進(jìn)行考核和提出任免建議。同時，TCL鄭州公司還建立健全了財務(wù)工作會議制度，它直屬總經(jīng)理辦公會議制，旨在加強(qiáng)財務(wù)工作的日常溝通和日常監(jiān)督。 TCL鄭州公司在不斷理順財務(wù)管理的基礎(chǔ)上，還努力改善與當(dāng)?shù)劂y行部門的關(guān)系，充分利用銀行的調(diào)節(jié)、平衡職能，為更好地管理票據(jù)、盤活資金、均勻回款和提高資金利潤率探求出了新的途徑3．人事管理是關(guān)鍵 在生產(chǎn)要素的集合中，人是最具活性而又至關(guān)重要的因素，歸根結(jié)蒂一切活動只有靠人來推動和完成，因而如何凝聚人，如何激勵人，構(gòu)成了企業(yè)管理活動中最為關(guān)鍵的內(nèi)容。 TCL鄭州公司在“團(tuán)結(jié)開拓、艱苦拼搏”精神指引下，堅持“人本管理”原則，借鑒現(xiàn)代行為科學(xué)成果，建立了多元化的激勵機(jī)制和約束機(jī)制，即根據(jù)員工的崗位和職責(zé)的差異性，分別實行全目標(biāo)化管理、半目標(biāo)化管理和非目標(biāo)化管理三種形式，并對應(yīng)相應(yīng)的達(dá)標(biāo)要求和獎勵系數(shù)，配之以人性化的管理手法，不僅實現(xiàn)了員工對公司的物質(zhì)認(rèn)同和利益認(rèn)同，而且進(jìn)一步把這種認(rèn)同升華至事業(yè)認(rèn)同、理想認(rèn)同和未來認(rèn)同層次，大大增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。目前公司已培育和聚集了一批有高度事業(yè)心和責(zé)任心的優(yōu)秀人才，他們分別擔(dān)任著各部門的要職，亦是公司未來發(fā)展的依托16 /
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