【正文】 力審計l 財務知識l 內(nèi)部控制知識l 開展審計的思維、方法l 各類相關法規(guī)l 英語應用能力l 思維能力l 制度執(zhí)行l(wèi) 人際理解力l 誠實正直l 團隊合作財務分析l 財務分析能力l 資金管理及募集理論知識與實際操作經(jīng)驗；l 企業(yè)財務運作的各環(huán)節(jié)、財務系統(tǒng)知識l 英文聽說讀寫能力；l 財務軟件和辦公軟件操作能力l 責任心l 誠實正直l 思維能力l 影響力l 人際理解力片區(qū)財務l 會計專業(yè)知識l 相關報表的編制知識及技能l 數(shù)據(jù)分析能力l 地方稅務辦事流程和稅收方面的優(yōu)惠政策l 責任心l 誠實正直l 團隊合作l 監(jiān)控能力l 制度執(zhí)行HR類◇ 人力資源管理知識◇ 人力資源各模塊管理工具及方法◇ 心理學基本知識◇ 人際理解力◇ 影響力◇ 學習能力招聘調(diào)配l 人力資源管理相關理論知識l 國家及地方相關勞動法律、法規(guī)l 面試技巧和各種人才測評技術l 項目管理知識和技能l 影響力l 人際理解力l 團隊合作l 學習能力員工關系管理l 人力資源管理基礎知識l 員工關系管理相關知識l 相關勞動法規(guī)、制度l 組織行為學知識l 心理學知識l 影響力l 人際理解力l 團隊合作l 學習能力績效管理l 人力資源管理基礎知識l 績效管理專業(yè)理論與實施工具l 述職管理l 人際理解力l 責任心l 影響力l 思維能力薪酬福利l 人力資源管理基礎知識l 薪酬福利管理專業(yè)理論與知識l 熟悉國家薪酬福利相關法律法規(guī)l 基礎的財務分析能力ll 責任心l 思維能力l 人際理解力l 影響力發(fā)展與培訓l 人力資源管理基礎知識l 培訓管理相關知識l 授課、課程開發(fā)、講師資源池建設等技能l 成人教育心理學基本知識l 服務精神l 監(jiān)控能力l 主動性l 成就導向HR多面手l 騰訊人力資源的全部政策、制度和流程l 業(yè)務部門業(yè)務運作流程l 人力資源管理基礎知識l 國家及地方相關勞動法律、法規(guī)l 辦公軟件操作l 影響力l 人際理解力l 思維能力l 團隊合作l 學習能力法務類◇ 法律相關知識◇ 人際理解◇ 監(jiān)控能力◇ 歸納思維法務l 互聯(lián)網(wǎng)相關法律知識l 知識產(chǎn)權相關法律知識l 法律基本知識l 具備法律實務經(jīng)驗l 思維能力l 監(jiān)控能力l 人際理解l 靈活性l 責任心專利l 互聯(lián)網(wǎng)技術l 計算機軟件專業(yè)知識l 各種基本通信協(xié)議l 掌握知識產(chǎn)權法律知識及實務經(jīng)驗l 民商法相關知識l 項目管理基本知識l 科技英文（專利相關）閱讀能力l 日語或韓語閱讀能力（可選項）l 歸納思維l 溝通能力l 收集信息l 團隊合作l 監(jiān)控能力董事會秘書l 相關公司法律法規(guī)l 中英文寫作l 良好的協(xié)調(diào)處理能力l 誠實正直l 主動性l 靈活性l 人際理解l 團隊合作公共關系類◇ 危機處理知識◇ 表達及應對能力◇ 文字撰寫能力◇ 團隊合作◇ 關系建立◇ 人際理解力◇ 影響力主動傳播l 廣告知識l 表達及應對能力l 文章撰寫能力l 基本的數(shù)據(jù)分析能力l 基本的項目管理知識l 誠實正直l 靈活性l 團隊合作l 關系建立l 自信政府關系l 相關政策法規(guī)，行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢l 具有一定政府關系資源l 行文能力l 關系建立l 人際理解l 影響力l 收集信息l 思維能力投資者關系管理l 財務分析l 公司業(yè)務知識l 危機處理知識l 上市公司治理概念l 寫作能力l 中英文應用能力l 演繹思維l 影響力l 學習能力l 客戶服務l 主動性行政類◇ 文字撰寫能力◇ 公司各項制度與流程◇ 關系建立◇ 人際理解◇ 團隊合作行政l 文字撰寫能力，熟悉企業(yè)公文的擬定、報批、發(fā)布及存檔相關工作l 行政管理知識及相關政策法規(guī)l 公司行政、人力資源及財務工作流程l 分公司、辦事處的一般運營模式l 思維能力l 人際理解力l 主動性l 團隊合作l 制度執(zhí)行秘書l 公文寫作能力l 辦公軟件應用能力l 協(xié)調(diào)和處理問題能力l 責任心l 主動性l 服務精神l 細致周到l 團隊合作翻譯l 法律、財務及即時通信行業(yè)常用專業(yè)術語l 公司的產(chǎn)品和服務的熟練使用l 公司本身及投資方的概況了解l 各個國家簽證政策l 項目管理能力l 關系建立l 人際理解l 主動性l 團隊合作建筑工程師l 建筑專業(yè)知識（土建、給排水、電氣、維修）l 協(xié)調(diào)能力l 誠實正直l 責任心l 關系建立采購類◇ 采購及物流知識◇ 溝通協(xié)調(diào)能力◇ 關系建立◇ 主動性◇ 團隊合作◇ 收集信息采購計劃l 采購及物流知識l 需求預估能力l 計劃制定能力l 分析能力l 溝通協(xié)調(diào)能力l 關系建立l 主動性l 團隊合作l 收集信息采購l 采購及物流知識l 商務談判能力l 供應商管理能力l 溝通協(xié)調(diào)能力分選項：l 計算機、網(wǎng)絡、硬件知識（IT采購）l 關系建立l 主動性l 團隊合作l 收集信息供應商管理l 采購及物流工作發(fā)展趨勢l 供應商管理能力l 溝通協(xié)調(diào)能力l 商務談判能力l 市場分析方法l 關系建立l 主動性l 團隊合作l 收集信息表16專業(yè)族基礎項要求績效資歷晉級保持降級學歷1級2級2級3級3級4級最近兩次績效評級：為SS、SA、AS、SB、BS、AA、AB或BA其他情況過去績效評級1次Ｃ大專及以下4年4年本科3年3年碩士及以上2年2年備注：以上年限是指在本級別上的年限；技術族設計類、市場族產(chǎn)品類的游戲設計等職位，其大專以下學歷等同本科學歷對待；績效特別優(yōu)異者（指最近兩次績效為：SS/SA/AS）可破格申報；對公司發(fā)展做出了特殊的貢獻者（是指獲得公司三星級及以上的員工個人表彰，不包括團隊），可破格申報。根據(jù)級別標準,確定專業(yè)族的關鍵識別點,請見表17表17專業(yè)族級別標準關鍵識別點各級專業(yè)人員“領導力”項目關鍵識別點評估要素初做者有經(jīng)驗者骨干專家資深專家有效溝通有效溝通?掌握基本溝通技巧?能夠清楚表達工作內(nèi)容和個人觀點?能夠主持小型會議?能夠規(guī)劃/管理團隊溝通?能夠主持或在大型會議進行主題陳述?能夠通過與高層協(xié)調(diào)和溝通，獲取必要的資源和支持?能夠代表公司對外進行交流和溝通，并捍衛(wèi)公司利益人際理解?具備基本的禮貌與及時響應效率?能夠了解他人，并加以影響或提供服務?能夠理解他人情感及內(nèi)容?能夠通過合乎邏輯的爭辯使他人信服?能夠理解他人深層次意義?能夠啟發(fā)、激勵或勸服他人?能夠了解人們的驅(qū)動力而改變?nèi)说男袨橛绊懥Y(jié)果影響?能夠根據(jù)明確的標準要求和計劃完成工作?能為專業(yè)領域工作提供有用信息?確保工作具有的可維護、可實施性，滿足指標要求?專業(yè)工作取得較好成績?對部門決策起有效的影響?專業(yè)工作取得突出成績?對目標決策起重要影響?探索專業(yè)技術理論并為其應用到其它領域，提供建議?專業(yè)工作作為提升服務質(zhì)量和效能的標桿?對目標決策起直接影響?將專業(yè)知識應用到其它領域，提供重要影響建議專業(yè)方向影響?理解專業(yè)技術并運用到工作中?對專業(yè)方向敏感，全面理解專業(yè)技術并體現(xiàn)于工作?直接影響服務/工作的客戶滿意度、成本、質(zhì)量等?對專業(yè)工作綜合效能有影響??對專業(yè)方向決策起直接影響?對專業(yè)領域具分析和實施/組織實施能力?負責專業(yè)領域中長期規(guī)劃組織氛圍影響?對工作認真負責?體現(xiàn)服務、成本意識?積極參加公司活動?良好的工作作風對團隊有很好的影響?推動和參加公司活動 ?將良好的服務、成本意識體現(xiàn)于工作、服務中，并對團隊有較好影響同S3?良好工作作風、服務意識和市場意識，起到對部門榜樣作用教練/ 合作下屬培養(yǎng)?向新員工傳授經(jīng)驗/心得?指導低級別專業(yè)人員?必要時承擔導師工作?培養(yǎng)了一批有經(jīng)驗者?承擔新員工思想導師?培養(yǎng)了一批骨干?能夠作為兼職內(nèi)部講師?培養(yǎng)了一批專家團隊內(nèi)合作?能認真對待工作接口?參與團隊內(nèi)/間交流?能保密、遵守職業(yè)道德?有效利用協(xié)作技巧合作?對收集的信息能夠進行分析?有效利用協(xié)作技巧和團隊力量合作?參與外部溝通并收集、利用信息?在團隊中發(fā)揮凝聚力?參加專業(yè)技術理論研討同S4跨團隊協(xié)調(diào)?在工作中注意協(xié)作技巧?可對客戶進行服務概要介紹?在工作中借助集體力量?能夠?qū)蛻糇鰧I(yè)指導?對從事專業(yè)領域進行介紹?詳細介紹復雜方面?持續(xù)有效與客戶進行專業(yè)技術及服務交流溝通?能對專業(yè)領域做詳細介紹?領導所在部門專業(yè)管理工作?多個專業(yè)領域及其關系進行詳細介紹各級專業(yè)人員“業(yè)務導向”項目關鍵識別點評估要素初做者有經(jīng)驗者骨干專家資深專家客戶導向關注客戶需求?能夠識別誰是自己的客戶，包括內(nèi)部和外部客戶?能夠準確識別客戶需求?能夠主動收集客戶反饋，發(fā)現(xiàn)改進機會?能夠主動收集客戶反饋，發(fā)現(xiàn)改進機會同S4實現(xiàn)客戶需求?能夠?qū)δ硞€客戶需求及時作出反應?能夠通過良好服務為客戶留下深刻印象?能夠在問題露出苗頭之初就意識到對客戶的影響?能夠持續(xù)采取措施提高客戶服務水平同S4預見客戶需求?在S2以上人員指導下，能夠區(qū)分客戶優(yōu)先級別?能夠持續(xù)跟進客戶確保問題解決?能夠系統(tǒng)地設計服務方案?能夠保證提供的客戶服務水平保持最佳同S4解決問題思考范圍?根據(jù)明文規(guī)定和詳細的工作指南做出簡單選擇和判斷?工作有規(guī)律性，有明確方式，有先例可循?在相似的情況下做出判斷和選擇?遵循公司指導方針和專業(yè)原則靈活性處理問題?在已知的范圍內(nèi)尋求解決辦法?能夠制定專業(yè)領域指導方針?在多變的情況下，具有分析性、闡明性、評鑒性和/或建設性的思考?遵循在一個企業(yè)文化標準和商業(yè)原理的結(jié)構內(nèi)的一般通用法則或原理?具有發(fā)展新原理和具想象力的思考；在團隊中解決問題??在一般業(yè)務領域中承擔一定的作用；?在關鍵業(yè)務領域中承擔一定作用和在一般業(yè)務任務中承擔較重要的作用；?在關鍵業(yè)務領域中承擔較重要作用或在一般業(yè)務領域中起骨干或組織領導作用；?在關鍵業(yè)務領域中承擔重要作用或在一般業(yè)務領域中起組織領導作用或技術顧問作用； ?在關鍵業(yè)務領域中承擔領導作用或?qū)I(yè)技術顧問；獨立解決問題?在S2及以上的指導下解決業(yè)務范圍內(nèi)的專業(yè)領域某一方面問題；?獨立處理和解決專業(yè)領域例行的問題和操作問題；?在S3及以上指導下解決專業(yè)領域某一方面問題和難點；?獨立處理和解決服務/業(yè)務問題和難點；?及時解決有一定復雜程度的專業(yè)領域某一方面問題和難點；?獨立處理和解決有較大影響的問題和難點；?獨立及時解決較復雜的專業(yè)領域問題和難點；?獨立處理和解決較重大問題；?獨立迅速解決復雜的專業(yè)領域問題和難點；?獨立處理和解決重大問題；預見與避免錯誤?避免重復犯同樣錯誤；?運用經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)避免一些常規(guī)專業(yè)問題。?運用技巧和經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)并避免較復雜的專業(yè)問題?在較大問題發(fā)生前識別并預見其可能性，制定并實施避免問題發(fā)生的方案；?分析復雜環(huán)境或新專業(yè)技術，預見潛在問題和趨勢，評估機會、影響及風險；業(yè)務貢獻目標與決策貢獻?理解和支持團隊/部門決策?能夠根據(jù)部門目標要求協(xié)調(diào)本職工作優(yōu)先級?根據(jù)需求及時調(diào)整工作??同S1?領導一個小型專業(yè)領域/專業(yè)領域某一方面工作?制定并把握團隊相關部分工作計劃、進度及成本目標；?迅速根據(jù)需求參與團隊/部門目標確定和決策；?可參與業(yè)務領域內(nèi)的預算工作；?領導一個中型專業(yè)領域/專業(yè)某一方面工作?制定并把握團隊相關部分的工作計劃、進度及成本目標；??迅速根據(jù)需求推動團隊/部門目標確定和決策；?參與業(yè)務領域內(nèi)的預算；?領導一個大型專業(yè)領域/專業(yè)領域某一方面工作?制定并把握本專業(yè)領域的全面工作計劃及成本目標；??迅速根據(jù)需求推動團隊/部門目標確定和決策；?可制定本領域內(nèi)的預算；文檔和流程貢獻?能有效完成工作文檔；?能對流程/規(guī)范提出可供參考的改進建議；?注重、推動職能范圍內(nèi)工作文檔的建設；?具有一定評審能力并參與評審；?對流程/規(guī)范提出有效的改進建議?有效推動、完成職能范圍內(nèi)的文檔工作?負責較高的專業(yè)領域方案/計劃/業(yè)務產(chǎn)出/文檔/資料評審；?組織/推動技術共享；?參與/推動相關流程/規(guī)范的改進；?有效推動部門或職能范圍內(nèi)工作文檔體系建設?負責全面系統(tǒng)的需求分析和系統(tǒng)總體方案/計劃/技術輸出/文檔/資料評審；?引導技術共享；?組織/推動相關流程/規(guī)范的改進；各級專業(yè)人員“專業(yè)深度和廣度”項目關鍵識別點（結(jié)合素質(zhì)模型）評估要素初做者有經(jīng)驗者骨干專家資深專家知識的深度專業(yè)技術的深度??能夠運用本職工作必需的知識（技能、方法、工具和流程）?能夠靈活運用和不斷提高本職工作相關的知識（技能、方法、工具和流