【正文】 不僅要有理論的指導(dǎo)，更重要的是要在理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上提出有建設(shè)意義的和實踐意義的具體方法和策略，才能真正是中國的旅游更好的走向國際化的道路。下面，就從具體操作的層面對中國女性旅游的發(fā)展提出一些意見和建議。（一）開發(fā)入境女性旅游市場 入境旅游市場薄弱最主要的原因是我國現(xiàn)有的旅游結(jié)構(gòu)、旅游方式、旅游點的布局等缺乏吸引女性的項目。我國應(yīng)開始開發(fā)一些參與性強，娛樂性高的動態(tài)旅游項目，對于入境女性旅游消費者，可以開展以下幾類旅游活動吸引她們觀光旅游:中醫(yī)藥美容型，我國博大精深的中醫(yī)文化不僅對入境女性游客有著強大的吸引力，而且也為開發(fā)這一旅游產(chǎn)品提供了堅實基礎(chǔ)，中醫(yī)美容、中醫(yī)療養(yǎng)、中醫(yī)減肥，在擴大消費項目的同時，宏揚了中醫(yī)藥文化。體育健身型，近幾年，我國的體育事件日益增多，而一些歐美發(fā)達國家的女性對體育的狂熱決不亞于男性，在我國舉辦的一些錦標(biāo)賽、F1 方程式賽車比賽、奧運會，通過體育觀戰(zhàn)可以最大化刺激她們的消費欲望，同時吸引她們參與到女性健身游中來。特殊事件型，如具有我國特色的飛躍黃河、三峽截流、神州五號上天等，把握女性好奇心理，讓她們由好奇而產(chǎn)生相應(yīng)的旅游消費。節(jié)慶型，主要是以傳統(tǒng)民俗活動為吸引內(nèi)容的旅游事件，文化色彩濃厚，具有地方特色，如元宵燈會、端午節(jié)賽龍舟、牡丹節(jié)、草原之旅等，吸引外國旅游者體會到我國獨特的地方風(fēng)韻，進行參與性消費。（二）重視青少年女性旅游市場的開發(fā)青年女性是最具潛力的市場。這個階段的女性大多數(shù)主要還是在學(xué)校求學(xué)，即使是工作的女性，也是工齡較短，應(yīng)大力推出著名景點、旅游購物專線和旅游節(jié)慶活動為一體的旅游線路。各地也應(yīng)針對女青年市場樹立起悠久歷史與現(xiàn)代文明相結(jié)合的輕松歡快的目的地形象。比如，可推出“長江三峽游”、“黃河風(fēng)情游”、“絲綢之路游”、“江南水鄉(xiāng)游”等旅游專線，也可打造出“現(xiàn)代城鄉(xiāng)、多彩生活”等具有濃郁生活氣息并適合女性選擇的線路。(三）開發(fā)具有女性特色的旅游產(chǎn)品 不同年齡段的女性對旅游產(chǎn)品需要的側(cè)重點有很大的區(qū)別,旅游企業(yè)應(yīng)針對性地設(shè)計旅游產(chǎn)品項目。25歲以下的女性精力充沛,喜歡廣交朋友可設(shè)計呼朋喚友游、探險巡幽游等產(chǎn)品；25歲～35歲女性收入較穩(wěn)定,可設(shè)計海濱度假游、溫泉游、森林有氧游、歡樂購物游和瑜伽等女性化的美容健身活動。35歲～50歲女性家庭觀念重,往往為顧及家人和孩子而影響出游,可設(shè)計“全家溫馨度假游”等產(chǎn)品。針對50歲以上的女性可推出健康生態(tài)游、紅色旅游等符合中老年人的心愿和懷舊情愫的產(chǎn)品,可以組織各種廟會、朝拜活動等。在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)還可以設(shè)計以女性為主體的旅游區(qū),以吸引職業(yè)女性,如女性沙龍茶座等等,讓職業(yè)女性在繁忙工作之余享受休閑度假旅游。（四）整合女性旅游市場營銷手段提供女性化的產(chǎn)品和服務(wù)?？稍诖笮途频甑姆块g內(nèi)提供具有女性特點的全身穿衣鏡和大書桌，特別柔和的燈光，在MiniBar 中放有女性常用品。在衛(wèi)生間提供女性專用的浴液、洗發(fā)水和衛(wèi)生用品。房間裝修可溫馨化，擺上女性喜愛的鮮花和水果。提供適合女性的健身設(shè)施和服務(wù)。，開發(fā)春活力游、時尚麗人游、高雅氣質(zhì)游、夕陽親情一些女性專題旅游產(chǎn)品。如，設(shè)計專門的女性購物游線路或推出青游等。設(shè)計適合女性修養(yǎng)身心、保健、美容等旅游產(chǎn)品。旅游企業(yè)可以充分利用溫泉、森林、海濱之地等旅游資源，開設(shè)森林游憩、溫泉游、日光浴等項目，同時請專人講美容保健等專業(yè)知識，由于女性社會地位及受教育程度進一步提高，女性收入增多，一些形體塑身減肥、美容健身市場活躍。 應(yīng)結(jié)合不同類型的女性消費心理來制定旅游產(chǎn)品的價格。對于一些新開發(fā)的線路，尤其是市場上剛推出個性化純女性團隊項目，諸如健身、美容、溫泉、體驗游等項目，其目標(biāo)市場往往是經(jīng)濟承受力較強，追求精神和心理滿足的對新生事物充滿熱情，接受能力強的現(xiàn)代女性，她們更注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量，可適時使用高價策略，使其感到物有所值。對于一些傳統(tǒng)的旅游項目，可進行讓利降價促銷，通過團隊折扣，抓住女性對價格比較敏感的心理，打價格牌。將促銷手段人性化、感情化、激發(fā)起女性情感共鳴，從而影響女性旅游者的態(tài)度，達到購買的目的。設(shè)計吸引女性旅游的廣告和宣傳印刷品要符合女性審美觀。利用刺激性的誘因和提供正面強化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)來誘導(dǎo)女性旅游者消費，并附有有形證據(jù)，如采用富有感情的語言和清晰的圖片來打動女性旅游者。旅游企業(yè)可以協(xié)同旅游主管部門及相關(guān)機構(gòu)，推出“女士之旅”等旅游活動。旅游企業(yè)可在網(wǎng)上提供女性偏愛的旅游景點和旅游設(shè)施。旅行社可以利用無處不在的網(wǎng)絡(luò)推介豐富多彩的旅游產(chǎn)品。同時還要針對女性的需求建立完善的網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)，積極創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)銷售的條件與環(huán)境，精心解決好營銷主頁和其他酒店網(wǎng)頁、旅游網(wǎng)站、飯店所在地網(wǎng)站，以最簡便的方式和最快捷的速度為女性游客者提供周到的服務(wù)。（五）發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在女性旅游國際營銷中的作用,建立女性旅游網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。 由于旅游產(chǎn)品不可移動、不可復(fù)制、不可異地消費的特征決定了旅游營銷必須依靠信息傳播手段。旅游信息傳播的手段有許多種,宣傳手冊、影像資料、媒體廣告、新聞報道、資訊傳播、口碑傳播、游記等。而所有傳播手段中都必須強調(diào)形象的鮮明、個性的突出、形式的新穎、語言的規(guī)范與多樣化、視聽效果的沖擊力、印象的美好和持久等。國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)迅速改變了旅游傳播媒體的格局?；ヂ?lián)網(wǎng)因其快捷、跨空間、大容量等特點,伴隨著世界網(wǎng)民的迅速增加而一舉成為當(dāng)今世界旅游傳播的第一傳媒。九寨溝在運用互聯(lián)網(wǎng)開展旅游營銷方面堪稱業(yè)界典范。中國的旅游管理者和經(jīng)營者都應(yīng)該充分認識到互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中的巨大威力并為此而進行切實的努力。據(jù)國際旅游營銷協(xié)會市場中,合調(diào)查,幾乎每一個中國優(yōu)秀旅游城市和省市級以上的旅游景區(qū)景點都有自己的網(wǎng)站，但絕大多數(shù)網(wǎng)站都相當(dāng)粗糙不符合旅游傳播和旅游營銷的要求,缺乏及時維護與信息更新。絕大多數(shù)只有中文版本部分網(wǎng)站即使有英文版本也做的較簡單。比較起來浙江西塘、同里、周莊等古鎮(zhèn)的網(wǎng)站做得卻相當(dāng)不錯。中國旅游城市要做好國際營銷就必不可少地要有真正符合國際標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站。這需要專門的國際旅游營銷組織來提供集中、統(tǒng)一的服務(wù)，并以統(tǒng)一的平臺來將各旅游目的地的網(wǎng)站整合在一艘航母上??作為一個整體去開展國際推廣這樣既方便世界游客“一站式”，了解中國旅游??又利于旅游目的地“品牌捆綁”營銷有利于集中進行規(guī)范化管理。尤其是對于中國女性旅游而言,由于電腦運用的普及、女性的職業(yè)特點、文化素質(zhì)等因素,決定了網(wǎng)絡(luò)世界是單身女性和職業(yè)女性生活、工作中密不可分的一個組成部分。開設(shè)女性旅游網(wǎng)站可以為女性游客帶來很多便利。她們在網(wǎng)上即可查閱并預(yù)定符合她們條件的賓館,查閱自己喜愛的食物,選擇符合自己愛好和興趣的景點線路,讓女性在旅游前就可以了解當(dāng)?shù)貧夂?、景點、賓館概況、價格、風(fēng)味小吃等情況,讓她們感受到細致入微的服務(wù)。這種低成本、高效率、跨時空的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢不僅可以滿足以散客形式外出公干或旅游的女性客人的需求,同時也節(jié)約了宣傳費用。因此應(yīng)積極創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)銷售的條件與環(huán)境,精心做好營銷主頁和其他酒店網(wǎng)頁、旅游網(wǎng)站、飯店所在地網(wǎng)站以及主要搜索引擎網(wǎng)站的連接,保證網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上消費服務(wù)可以順利無誤地進行。女性旅游對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴和忠誠度在很大程度上高于男性，其互聯(lián)網(wǎng)的好壞與否能直接影響女性的購買需求和決定，網(wǎng)站上圖文并茂的旅游信息對女性消費具有很強的吸引力，能很好地刺激潛在女性旅游者，從而達到擴大銷售的目的。另一方面女性對于時間成本和經(jīng)濟成本比較敏感，通過互聯(lián)網(wǎng)的購買方式能使得她們足不出戶就滿足自己的旅游購買需求，這對她們而言也是很具有吸引力的。因此，中國女性旅游的發(fā)展想要走向國際化就必須建立起一個國際化標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。這也是21世紀(jì)對于旅游發(fā)展的基本要求。(六)采取媒體營銷策略 職業(yè)女性容易受媒體影響,媒體會在無形中引導(dǎo)她們的消費理念及其行為。旅游企業(yè)可以利用這一點通過媒體來誘導(dǎo)女性旅游者消費,有影響的電視頻道、報刊雜志都是不錯的選擇。因為女性比男性更感性,對女性旅游者進行感情促銷更有利于影響女性旅游者消費。親切但不煽情的廣告話語,清晰美麗的宣傳圖片、美觀精致的景觀介紹都有助于她們做出消費選擇。另外,還可以在女性感興趣的報刊雜志上刊載作家以女性角度來寫的旅游隨筆、感悟等文章,以刺激女性潛在的旅游欲望,進而引發(fā)她們的旅游行為。(七)保證旅游市場環(huán)境的安全、衛(wèi)生、高質(zhì)量 中國的旅游業(yè)起步較晚,旅游基礎(chǔ)薄弱,受經(jīng)濟發(fā)展水平的限制,旅游市場機制還處于逐步完善的動態(tài)發(fā)展進程中。而對于旅游環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等方面要求很高的女性市場來說,旅游企業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變旅游地的形象、加大旅游投入、優(yōu)化市場結(jié)構(gòu),以此來贏得女性消費者的青睞和信任。同時,旅游企業(yè)還應(yīng)該給女性提供不重復(fù)的旅游線路、便捷快速的交通設(shè)施和安全舒適的住宿條件以及干凈衛(wèi)生的飲食。現(xiàn)在有些商務(wù)賓館已經(jīng)為女性提供了專門的女性樓層,并配有樓層服務(wù)員值班,客房內(nèi)有安全門鎖,房內(nèi)有煙霧探測裝置,等等。因此,旅游企業(yè)不但要設(shè)法激發(fā)女性旅游者的旅游動機,還必須全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。(八)采用靈活的價格策略女性旅游者在消費時,大多對價格比較敏感,物美價廉是基本標(biāo)準(zhǔn),加上女性特有的敏感心理,使女性對產(chǎn)品的價格認識更加豐富。所以旅游開發(fā)商應(yīng)重視產(chǎn)品價格的心理功能,制定合理的價格以滿足女性消費者的需求。對于發(fā)展成熟的旅游產(chǎn)品,尤其是傳統(tǒng)的觀光型旅游產(chǎn)品,要抓住女性重視價格實惠的心理,制定女性旅游者接受的低價策略,在這方面?zhèn)鹘y(tǒng)女性是市場營銷的重點對象。對于已經(jīng)形成品牌聲望特別是獨一無二的特色旅游產(chǎn)品,要針對女性富于幻想、嘗試新產(chǎn)品的要求制定高價,其目標(biāo)市場是高學(xué)歷、高收入,對新生事物充滿熱情,接受能力強的現(xiàn)代女性,利用“一分錢一分貨”的價格心理進行促銷,在提供的服務(wù)、項目上力求新意,使消費者感到物有所值。（九）加強政府的宏觀調(diào)控 政府應(yīng)該制定政策扶持落后地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，達到客源市場均衡態(tài)勢。撥付一定的資金用于不發(fā)達地區(qū)的設(shè)施建設(shè)，滿足各個層次的需求，推動旅游目的地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。政府應(yīng)激勵東部發(fā)達地區(qū)的旅游者去西部地區(qū)旅游，引導(dǎo)帶動不發(fā)達的西部地區(qū)的發(fā)展，同時以城市旅游帶動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。中國女性旅游市場目前尚處于開發(fā)階段,對于女性旅游市場的發(fā)展前景,業(yè)界普遍看好。旅游開發(fā)商以及旅游線路的設(shè)計者應(yīng)結(jié)合我國女性消費的特點和習(xí)慣,真正開發(fā)出具有女性特色并受女性歡迎的旅游產(chǎn)品。這對培育新興的女性旅游市場以及推動整個旅游市場的發(fā)展無疑具有重要意義。36 /