畢業(yè)論文-微信營銷在商家、企業(yè)的應(yīng)用-資料下載頁
2025-06-26 20:04本頁面
【正文】 務(wù)來滿足客戶，才能真正的取得客戶的信任和接受，才能真正的打敗競爭對手，因此未來的營銷對客戶的管理和服務(wù)尤為重要。很多企業(yè)的用戶管理后臺都是沒有進(jìn)行梳理和分類，不同的客戶需要的服務(wù)是不一樣的，只有把客戶細(xì)分，針對性的提供微服務(wù)，才能讓客戶持續(xù)的持續(xù)關(guān)注企業(yè)公眾微信平臺，微信公眾平臺才不會形同虛設(shè)。5 企業(yè)微信營銷的發(fā)展前景國內(nèi)人們的日常生活中微信已經(jīng)深入到了各個方面，具有超強的實用性。從微信小程序推出，到各種各樣的功能研發(fā)和推送，再到「看一看」和「搜一搜」兩個功能發(fā)布，微信從一般的聊天工具衍變成了基于移動社交的生活平臺，微信開始走向開放式平臺的發(fā)展道路，通過用戶的日常生活的服務(wù)來實現(xiàn)其產(chǎn)品價值。微信營銷是企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新，其形式靈活多變而且用戶群非常龐大，作為一個新興的營銷傳播平臺，微信具有無盡的潛力，各個行業(yè)的人群都能夠使用微信進(jìn)行營銷來提升品牌價值和盈利能力；微信公眾號如果想要達(dá)到最理想的效果，還需要企業(yè)對自身的微信營銷策略進(jìn)行定位。需要企業(yè)合理分析歸納出企業(yè)自身具備的營銷優(yōu)勢資源、受眾人群的素養(yǎng)、受眾人群的閱讀習(xí)慣和偏好，以及自身服務(wù)或者產(chǎn)品的性質(zhì)特點等多方面的數(shù)據(jù)信息。同時，還需要企業(yè)緊密結(jié)合微信公眾平臺技術(shù)與功能，明確企業(yè)微信號推送的信息風(fēng)格以及在用戶心中扮演的角色風(fēng)格，為消費者提供一個具有清晰定位的自助平臺。目前，多數(shù)企業(yè)還沒有研究微信公眾平臺的定位問題，只是很簡單的推送圖片和文字文案等服務(wù)或產(chǎn)品信息，信息不具有個性化的設(shè)計，甚至一些企業(yè)微信公眾號就是直接推送生硬的銷售信息。這樣的做法無法實現(xiàn)微信營銷的效果，還會引起消費者群體的反感，情況嚴(yán)重的還會讓顧客取消對該企業(yè)公眾平臺的關(guān)注，嚴(yán)重影響了顧客忠誠度，損害了企業(yè)品牌形象。在大數(shù)據(jù)時代的現(xiàn)代社會，大部分的消費者只能在有限的時間里閱讀“碎片化”的信息。思路清晰的微信營銷定位可以使企業(yè)推送更有效果的營銷信息，還能夠幫助用戶在面對大量繁雜的信息時可以很輕松的選擇出所需要的信息，從而完成微信公眾平臺的整個營銷過程并高質(zhì)量地完成營銷目的。 結(jié) 論隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展、移動消費習(xí)慣的興起和大數(shù)據(jù)時代的到來，消費者的需求越來越個性化，微信作為一個多功能的生活平臺，憑借著操作簡易、傳播快捷、交互性強等特點，使其成為了企業(yè)和商家進(jìn)行營銷推廣的必爭之地，并為企業(yè)的精準(zhǔn)營銷和低成本推廣提供了可能。微信營銷是企業(yè)營銷策略中最重要的一步，如何使用微信進(jìn)行營銷推廣為企業(yè)獲得更多的利益，是微信營銷存在的最優(yōu)化問題。近幾年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和人們生活質(zhì)量的提高，人們對娛樂方式和聊天工具的需求越來越多，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也豐富了網(wǎng)絡(luò)營銷的手段，微信營銷作為目前最火的營銷模式，它給企業(yè)帶來了越來越多的機遇，同時也帶來了越來越多的挑戰(zhàn)。本文試著通過分析企業(yè)微信營銷的優(yōu)劣勢和對應(yīng)的發(fā)展策略，對微信營銷的發(fā)展展望提出了自己的見解；第一章對微信營銷目前的研究背景及研究方法進(jìn)行簡單的介紹；第二章主要介紹了微信營銷的相關(guān)理論綜述；第三章主要分析微信營銷面臨的挑戰(zhàn)；第四章是微信營銷的發(fā)展策略；第五章講述了微信營銷的發(fā)展展望；第六章是對全文的一個總結(jié)。 參考文獻(xiàn)[1][M].北京：.[2]葉靜。社會化媒體語境下企業(yè)微博與微信營銷研究[D]。暨南大學(xué)。2013.[3][J].中國商貿(mào)；2013（36）：032033.[4][J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2014（4）.致 謝在論文完成之際，我要特別感謝我的指導(dǎo)老師王卓勤老師的熱情關(guān)懷和悉心指導(dǎo)。在我撰寫論文的過程中，王老師傾注了大量的心血和汗水，無論是在論文的選題、構(gòu)思和資料的收集方面，還是在論文的研究方法以及成文定稿方面，我都得到了王老師悉心細(xì)致的教誨和無私的幫助，特別是她廣博的學(xué)識、深厚的學(xué)術(shù)素養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和一絲不茍的工作作風(fēng)使我終生受益，在此表示真誠地感謝和深深的謝意。 在論文的寫作過程中，也得到了許多同學(xué)的寶貴建議，同時還到許多在工作過程中許多同事的支持和幫助，在此一并致以誠摯的謝意。 感謝所有關(guān)心、支持、幫助過我的良師益友。 最后，向在百忙中抽出時間對本文進(jìn)行評審并提出寶貴意見的各位老師表示衷心地感謝！簽 名：xxx 2017年 5月31日15
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