【導(dǎo)讀】基本的審核大都是來(lái)自《簡(jiǎn)歷》上的資料。如果這名應(yīng)聘者的履歷不夠好，可是他的自。薦信寫得很精采，或者他的推薦人很值得你的信任，那么此人值得一試。電話交談是一種極好的、縮小甄選范圍的方式。不妨把電話交談轉(zhuǎn)化成一次“微型面試”，從電話交談中框選出一些可以約談面試的人選。必須熟悉應(yīng)聘者的履歷表，才不致于浪費(fèi)時(shí)間去追問一些就在手邊的資料。的最好時(shí)間，是在面試前十分鐘，以便保持對(duì)資料的熟悉。從《簡(jiǎn)歷》挑出一些特殊的地方，以備面試時(shí)提出來(lái)查問。如果主試人經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)該先擬出一個(gè)面試計(jì)劃。準(zhǔn)備好面試問話提綱和面試量表等面試工具。1．略事寒暄，使應(yīng)聘者放松心情。很多主試人容易忽略向應(yīng)聘者概略介紹公司背景，解說面試主旨。4．對(duì)職位加以說明，只說明職位的職責(zé)，不要說任職資格和職位要求等。環(huán)境布置應(yīng)考慮到減少對(duì)應(yīng)聘者的心理壓力，

　　

【正文】 大的缺點(diǎn)是什么？ 3. 你最喜愛的工作是什么？你的老板起了什么作用，使這項(xiàng)工作如此的與眾不同？ 4. 你最不喜歡的工作是什么？當(dāng)時(shí)你的老板在你的工作扮演 了什么樣的角色？ 5. 你有什么出眾之處？ 6. 在你最近的工作中，你做了些什么，來(lái)增加你們企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入？ 7. 你做了些什么來(lái)降低你們部門的經(jīng)營(yíng)成本或節(jié)省時(shí)間？ 8. 你最富有創(chuàng)造性的工作成果是什么？ 9. 你現(xiàn)在的上司認(rèn)為你對(duì)他們最具價(jià)值的是什么？ 10. 某職位的一般職責(zé)是什么？ 11. 你認(rèn)為你工作中的哪些方面是至關(guān)重要的？ 12. 為了完成工作，你發(fā)現(xiàn)每周必須工作幾小時(shí)？ 13. 你的職位同你的部門或公司的整體目標(biāo)有什么關(guān)系？ 14. 明年你需要提高哪些方面的技能？ 15. 發(fā)展對(duì)你意味著什么？ 16. 請(qǐng)描述一下你的職位晉升情況以及你是如何得到你目前公司的職位的？ 17. 請(qǐng)區(qū)別一下你 在目前供職的公司中所經(jīng)歷的縱向的職位晉升和橫向職責(zé)范圍的擴(kuò)展 ? 18. 你具有何種指導(dǎo)風(fēng)格的培訓(xùn)？你是理所當(dāng)然的將職責(zé)授予他人，還是期望你的直接下屬要求更多的職責(zé)？ 19. 你最后供職的公司弊病是什么？對(duì)于一家公司的缺陷和前后矛盾，你有多少忍耐 ? 20. 你需要什么樣的組織安排、指導(dǎo)和反饋，才能出色完成工作？ 21. 在管理員的方面，你是“期望”多于“檢查，還是相反？ 22. 你是如何從協(xié)調(diào)事業(yè)與個(gè)人生活的角度來(lái)對(duì)待工作的？ 23. 如果我們聘用你，請(qǐng)描繪一下你將營(yíng)造的企業(yè)文化。你會(huì)采取一種將權(quán)力集中在少、更為集權(quán)的、家長(zhǎng)式的運(yùn)用方法，還是會(huì)經(jīng)常將職權(quán)下 放？ 24. 你如何評(píng)價(jià)自己預(yù)測(cè)需求的能力？換言之，你如何評(píng)價(jià)你的直覺、及時(shí)處理問題的能力和積極主動(dòng)的業(yè)務(wù)風(fēng)格？ 25. 你通常對(duì)工作的哪些方面最缺乏耐心？ 26. 你如何評(píng)價(jià)自己與上級(jí)管理層、客戶和同事進(jìn)行交流的能力？ 27. 你通常以怎樣的節(jié)奏從事工作？ 28. 就業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)力而言，你在其他業(yè)務(wù)員中名列第幾？ 29. 你面臨的最常見的兩大反推銷的情況是什么？你會(huì)如何應(yīng)付？ 30. 如果你愿意的話，請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家公司的推銷員，你通過電話向我介紹你自己，然后你設(shè)法讓我相信，你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽的。 面試指導(dǎo)手冊(cè) 第 10 頁(yè) 總 11 頁(yè) 如何做好 錄用 的抉擇 ? 決定人選的關(guān)鍵 ? 注意工作能力 應(yīng)聘者的辦事能力、過去工作記錄中的工作能力表現(xiàn)與你現(xiàn)在招聘的職位要求相近。 ? 不要強(qiáng)求 拒絕條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過職位要求的人 。 ? 模擬應(yīng)聘者的工作情況 看看應(yīng)聘者與職位的搭配是否適合 ? 站在應(yīng)聘者的立場(chǎng) ? 機(jī)會(huì)潛能：它會(huì)不會(huì)滿足應(yīng)聘者的抱負(fù)？ ? 工作環(huán)境：它會(huì)不會(huì)引起任何問題？ ? 上班交通 。 ? 公司格調(diào)與觀念：人選能毫無(wú)困難地適應(yīng)公司的規(guī)定和工作方式嗎？ ? 優(yōu)先考慮工作動(dòng)機(jī) 應(yīng)該優(yōu)先錄用對(duì)職位要求強(qiáng)烈的并且無(wú)不良動(dòng)機(jī)人。 ? 傾向于錄用的人選 ? 確 實(shí)有能力勝任職位 ? 確實(shí)有較好的工作業(yè)績(jī) ? 對(duì)工作有興趣 ? 熱誠(chéng)有加 ? 問的問題都很合理 ? 證明過去的經(jīng)驗(yàn)和專門的知識(shí)對(duì)你的公司確有幫助 ? 準(zhǔn)時(shí)來(lái)參加面試 ? 穿著得體 ? 有禮貌但不卑不亢 ? 很隨和 ? 對(duì)以前的雇主都很忠誠(chéng) ? 辭職時(shí)都提出適當(dāng)?shù)霓o呈 ? 樂意提供證明人 ? 需要慎重考慮的人選 ? 辭職時(shí)不辭而別 面試指導(dǎo)手冊(cè) 第 11 頁(yè) 總 11 頁(yè) ? 接受了薪酬的條件后又要求加薪 ? 對(duì)你的接待人員 自大無(wú)禮 ? 遲到得不像話 ? 穿著隨便、邋遢 ? 拿不出確實(shí)的工作成績(jī) ? 提不出實(shí)在的證明人 ? 以后的工作地點(diǎn)非常遠(yuǎn)－遠(yuǎn)過以 往 ? 以后的工作必須經(jīng)常出差，而以前從來(lái)不習(xí)慣如此 ? 條件太高 ? 泄露機(jī)密資料 ? 對(duì)以前的雇主違約 ? 缺乏熱誠(chéng) ? 在重要的事情上說謊 ? 在面試的過程中發(fā)脾氣 ? 根本懶得查訪你公司的情況 ? 對(duì)過去任職過的公司似乎一無(wú)所知 ? 在接納決定的時(shí)候考慮太久 ? 說以前雇主的壞話 ? 要求你提供他過去的雇主開出來(lái)的條件 ? 決策時(shí)注意 ? 限制決策人數(shù) 決定聘用事宜的人員不應(yīng)過多 ? 不可將就 ? 假如錯(cuò)了趕快改正 ? 利用評(píng)估表 根據(jù)評(píng)估分值進(jìn)行抉擇。當(dāng)你必須在幾個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)娜诉x中做 決擇時(shí)，它尤其有用 。