【導(dǎo)讀】營(yíng)銷技術(shù)采購(gòu)倉(cāng)庫(kù)?監(jiān)控措施要求，建立并實(shí)施有效的質(zhì)量管理體系。ISO9001的認(rèn)證范圍：XXX智能電子產(chǎn)品及其組件的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)制造。位于中國(guó)廣東省深圳市XX區(qū)XXX街2號(hào)XXX棟廠房整層的所有辦公、制造現(xiàn)場(chǎng)和部門。公司無(wú)外部支持場(chǎng)所。容，其它條款均滿足ISO9001:2020&IATF16949:2020標(biāo)準(zhǔn)各過(guò)程的通用要求。該標(biāo)準(zhǔn)的增補(bǔ)或修訂本手冊(cè)不引用。但是使用本標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。3售后市場(chǎng)零件并非由OEM為服務(wù)件應(yīng)用而采購(gòu)或放行的替換零件，可能按照或未按照原始設(shè)備規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)。4授權(quán)對(duì)某（些）人的成文許可，規(guī)定了其在組織內(nèi)部授予或拒絕權(quán)限或制裁有關(guān)的權(quán)利和責(zé)任。6控制計(jì)劃對(duì)控制產(chǎn)品制造所要求的系統(tǒng)及過(guò)程的成文?14防錯(cuò)為防止制造不合格產(chǎn)品而進(jìn)行的產(chǎn)品和制造過(guò)程的設(shè)計(jì)及開發(fā)。15升級(jí)過(guò)程用于在組織內(nèi)部強(qiáng)調(diào)或觸發(fā)特定問(wèn)題的過(guò)程，以便適當(dāng)人員可對(duì)這些情況作出響應(yīng)并監(jiān)控其解決。用來(lái)進(jìn)行上述活動(dòng)的方法和標(biāo)準(zhǔn)的清單。生產(chǎn)件或服務(wù)件；

　　

【正文】 文件的信息，包括校準(zhǔn)報(bào)告上顯示的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的最后一次校準(zhǔn)日期和下一次校準(zhǔn)到期日； e)如果可疑產(chǎn)品或材料已被發(fā)運(yùn)，對(duì)顧客的通知； f)校準(zhǔn) /驗(yàn)證后，有關(guān)符合規(guī)范的聲明； g)對(duì)用于產(chǎn)品或過(guò)程控制的軟件版本符合規(guī)定的驗(yàn)證； h)所有量具（包括員工擁有的設(shè)備、顧客擁有的設(shè)備或現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)商擁有的設(shè)備）校準(zhǔn)和維護(hù)活動(dòng)的記錄； i)對(duì)用于產(chǎn)品和過(guò)程控制的生產(chǎn)相關(guān)軟件的驗(yàn)證（包括安裝于員工擁有的設(shè)備、顧客擁有的設(shè)備或現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)商擁有的設(shè)備的軟件）。 實(shí)驗(yàn)室要求 內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室 公司建立《實(shí)驗(yàn)室手冊(cè)》，內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室設(shè)施確定了試驗(yàn)范圍，包括其從事所要求的檢驗(yàn)、試驗(yàn)或校準(zhǔn)服務(wù)的能力。該實(shí)驗(yàn)室范圍應(yīng)包括在質(zhì)量管理體系文件中。實(shí)驗(yàn)室至少應(yīng)為以下事項(xiàng)明確規(guī)定并實(shí)施要求： a)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)程序的充分性； b)實(shí)驗(yàn)室人員的資格； c)產(chǎn)品試驗(yàn)； d)正確執(zhí)行這些服務(wù)的能力，可追溯到相關(guān)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)；如果沒(méi)有可用的國(guó)家或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，明確并實(shí)施一個(gè)驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)能力的方法； e)顧客要求，如有： f)對(duì)有關(guān)記錄的評(píng)審。 注：通過(guò) ISO/IEC 17025（或等效標(biāo)準(zhǔn)）第三方認(rèn)可可以證明公司內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室符合這個(gè)要求。 外部實(shí)驗(yàn)室 為公司提供檢驗(yàn)、試驗(yàn)或校準(zhǔn)服務(wù)的外部 /商業(yè) /獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有一個(gè)確定的范圍，包括其從事所要求的檢驗(yàn)、試驗(yàn)或校準(zhǔn)的能力，并且： 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)通過(guò) ISO/IEC 17025 或等效的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可，認(rèn)可（證書）范圍應(yīng)包括相關(guān)檢驗(yàn)、試驗(yàn)或校準(zhǔn)服務(wù)；校準(zhǔn)證書或試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)包含國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)的標(biāo)志；或 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 生效日期 20170508 文件編號(hào) QM01 頁(yè)數(shù) 30/93 生效版本 04 更多免費(fèi) 資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 應(yīng)有證據(jù)證明該外部實(shí)驗(yàn)室可以被顧客接受。 注：這些證據(jù)可以通過(guò)顧客評(píng)估來(lái)證實(shí)，或由顧客批準(zhǔn)的第二方機(jī)構(gòu)評(píng)估，來(lái)證明該實(shí)驗(yàn)室滿足了 ISO/IEC 17025 或等效國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的意圖。第二方機(jī)構(gòu)評(píng)估可由評(píng)估實(shí)驗(yàn)室的組織，采用顧客批準(zhǔn)的評(píng)估方法進(jìn)行。 當(dāng)某一設(shè)備沒(méi)有具備資格的實(shí)驗(yàn)室時(shí)，校準(zhǔn)服務(wù)可以由設(shè)備制造商進(jìn)行。在這種情況下，公司應(yīng)確保第 條中的要求得到滿足。 校準(zhǔn)服務(wù)的采用，除了由具備資格的（或顧客接受的）實(shí)驗(yàn)室提供的以外，需要時(shí)，可能需要獲得政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的確認(rèn)。 組織的知識(shí) 公司確定運(yùn)行過(guò)程所需的來(lái)源于內(nèi)部和外部的知識(shí)，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。 這些知識(shí)應(yīng)予以保持，并在需要范圍內(nèi)可得到。 為應(yīng)對(duì)不斷變化的需 求和發(fā)展趨勢(shì)，公司應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識(shí)，確定如何獲取更多必要的知識(shí)，并進(jìn)行更新。知識(shí)來(lái)源包括： a）內(nèi)部來(lái)源，知識(shí)產(chǎn)權(quán)；經(jīng)歷；從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；得到和分享未形成文件的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)結(jié)果； b）外部來(lái)源，標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)術(shù)交流；專業(yè)會(huì)議，從顧客或外部供方收集的知識(shí)。 能力 人事行政部負(fù)責(zé)公司人力資源配備及管理工作，制定并實(shí)施《人力資源控制程序》對(duì)以下活動(dòng)進(jìn)行控制： a）確定影響公司質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性，滿足合規(guī)義務(wù)的各類人員所需具備的能力； b）基于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)或經(jīng) 歷，確保這些人員具備所需能力； c）適用時(shí)，采取措施獲得所需的能力，包括對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)或重新分配工作，或者招聘具備能力的人員等并評(píng)價(jià)措施的有效性； d）建立人事檔案，保留員工評(píng)價(jià)、教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷等記錄，作為人員能力的證據(jù)。 公司培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、在職提高培訓(xùn)。 公司基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容有：公司概況、管理制度、公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷等內(nèi)容。 崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容包括相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書、崗位技能培訓(xùn)、作業(yè)規(guī)范等。 在職提高培訓(xùn)的目的是 進(jìn)一步提高崗位技能。 培訓(xùn)的方式可以采用外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、內(nèi)部組織學(xué)習(xí)、案例討論、技術(shù)操作示教在崗培訓(xùn)等形式。 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 生效日期 20170508 文件編號(hào) QM01 頁(yè)數(shù) 31/93 生效版本 04 更多免費(fèi) 資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 能力 補(bǔ)充 公司建立《人力資源控制程序》并保持形成文件的過(guò)程，識(shí)別包括意識(shí)在內(nèi)的培訓(xùn)需求，并使所有從事影響產(chǎn)品要求和過(guò)程要求符合性的活動(dòng)的人員具備能力。從事特定指派任務(wù)的人員應(yīng)按要求認(rèn)可，尤其關(guān)注對(duì)顧客要求的滿足。 能力 在職培訓(xùn) 對(duì)于承擔(dān)影響質(zhì)量要求、內(nèi)部要求、法規(guī)或法律要求符合性的新的或調(diào)整職責(zé)的人員，公司應(yīng)對(duì)其進(jìn)行在職培訓(xùn)（其中還應(yīng)包括顧客要求培訓(xùn)），包括合同工或代理 工。在職培訓(xùn)的詳細(xì)程度應(yīng)與人員的教育程度及其要在日常工作中執(zhí)行的任務(wù)的復(fù)雜程度相稱。從事影響質(zhì)量的工作人員應(yīng)被告知不符合顧客要求的后果。 內(nèi)部審核員能力 公司建立穩(wěn)健的過(guò)程，用于驗(yàn)證內(nèi)部審核員的能力，要考慮到顧客特定要求。關(guān)于審核員能力的更多參考。公司保持一份合格內(nèi)部審核員名單。 質(zhì)量管理體系審核員、制造過(guò)程審核員和產(chǎn)品審核員應(yīng)全部能夠證實(shí)最少具備以下能力： a)了解汽車審核過(guò)程方法，包括基于風(fēng)險(xiǎn)的思維； b)了解適用的顧客特定要求； c)了解 ISO9001 和 IATF16949 中適用的與審核范圍 有關(guān)的要求； d)了解與審核范圍有關(guān)的適用的核心工具要求； e)了解如何計(jì)劃審核、實(shí)施審核、報(bào)告審核以及關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)。 另外，制造過(guò)程審核員還應(yīng)證實(shí)對(duì)于待審核的相關(guān)制造過(guò)程，其具有技術(shù)知識(shí)，包括過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析（例如 PFMEA）和控制計(jì)劃。產(chǎn)品審核還應(yīng)證實(shí)其了解產(chǎn)品要求，并能夠使用相關(guān)測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備驗(yàn)證產(chǎn)品符合性。 在通過(guò)培訓(xùn)來(lái)取得人員能力的情況下，應(yīng)保留形成文件的信息，證實(shí)培訓(xùn)師的能力符合上述要求。 內(nèi)部審核員能力的維持與改進(jìn)應(yīng)通過(guò)以下方法進(jìn)行證實(shí)： f)每年執(zhí)行組織規(guī)定的最小數(shù)量的審核，并且 g)保持基于內(nèi) 部更改（如：過(guò)程技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)）和外部更改（如： ISO 900 IATF 1694核心工具及顧客特定要求）對(duì)相關(guān)要求的認(rèn)知。 第二方審核員能力 公司確定并證實(shí)從事第二方審核的審核員的能力。第二方審核員應(yīng)符合顧客對(duì)審核員資質(zhì)的特定要求，并證實(shí)最少具備以下核心能力，包括了解： 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 生效日期 20170508 文件編號(hào) QM01 頁(yè)數(shù) 32/93 生效版本 04 更多免費(fèi) 資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) a)汽車審核過(guò)程方法，包括基于風(fēng)險(xiǎn)的思維； b)適用的顧客特定和組織特定要求； c)ISO9001 和 IATF16949 中適用的與審核范圍有關(guān)的要求； d)適用的待審核制造過(guò)程，包括 PFMEA 和控制計(jì)劃； e)與審核范圍有 關(guān)的適用的核心工具要求； f)如何計(jì)劃審核、實(shí)施審核、編制審核報(bào)告并關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)。 意識(shí) 為提高全員質(zhì)量意識(shí)、顧客意識(shí)，公司通過(guò)多種形式宣傳交流，確保相關(guān)工作人員知曉和理解： a)質(zhì)量方針； b)與其職責(zé)相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)； c)為公司質(zhì)量管理體系有效性作出貢獻(xiàn)的意義和途徑，包括改進(jìn)質(zhì)量績(jī)效的益處； d)不符合質(zhì)量管理體系要求的后果，包括不滿足組織的合規(guī)性義務(wù)可能引發(fā)的后果。 意識(shí) — 補(bǔ)充 公司保持形成文件的信息，證實(shí)所有員工都認(rèn)識(shí)到其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響，以及他們所從事的活動(dòng)在實(shí)現(xiàn)、保持 并改進(jìn)質(zhì)量中的重要性，還包括顧客要求及不合格品帶給顧客的風(fēng)險(xiǎn)。 員工激勵(lì)和授權(quán) 公司保持形成文件的信息，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，并建立一個(gè)提倡創(chuàng)新的環(huán)境。該過(guò)程應(yīng)包括促進(jìn)整個(gè)組織對(duì)質(zhì)量和技術(shù)的認(rèn)知程度。 溝通 人事行政部建立溝通過(guò)程，確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，包括：溝通內(nèi)容、溝通時(shí)間、溝通對(duì)象、溝通方式、溝通負(fù)責(zé)人。 公司信息來(lái)源包括內(nèi)部信息和外部信息： a）內(nèi)部信息是指來(lái)自本公司體系運(yùn)行過(guò)程中各層次、部門之間的信息，主要包括 :產(chǎn)品銷售、顧客滿意等信息；方針、 目標(biāo)和管理方案的制定、實(shí)施和實(shí)現(xiàn)情況；質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況；來(lái)自員工的信息等； b）外部信息是指來(lái)自本公司以外有關(guān)質(zhì)量的信息，主要包括：上級(jí)辦公室門的指示、文件及地方有關(guān)部門的要求；法律、法規(guī)及其他要求的獲取、更新和傳遞等信息；顧客溝通、反饋及市場(chǎng)方面的信息；相關(guān)方有關(guān)要求、意見、建議等信息；相關(guān)行業(yè)有關(guān)質(zhì)量方面的信息；應(yīng)急知識(shí)等。 交流和溝通方式包括：工作會(huì)議、各專項(xiàng)會(huì)議、合同、書面文件或記錄、專項(xiàng)檢查表、培訓(xùn)、電話、口頭通知、通報(bào)或匯報(bào)、板報(bào)、宣傳欄等。 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 生效日期 20170508 文件編號(hào) QM01 頁(yè)數(shù) 33/93 生效版本 04 更多免費(fèi) 資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 形成文件的信息 總則 組 織的質(zhì)量管理體系包括： a) 標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件的信息； b) 公司確定的為確保質(zhì)量管理體系有效性所需的支持性文件； 質(zhì)量管理體系文件 本廠質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)： 質(zhì)量手冊(cè) 公司的質(zhì)量管理體系形成文件，并包括一份質(zhì)量手冊(cè)，采用單一文件形式。 質(zhì)量手冊(cè)的格式和結(jié)構(gòu)將取決于組織的規(guī)模、文化和復(fù)雜性。 質(zhì)量手冊(cè)贏至少包含以下內(nèi)容： a)質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)和正當(dāng)?shù)睦碛桑? b)為管理體系建立的形成文件的過(guò)程或?qū)ζ湟茫? c)過(guò)程及其順序和相互作用（輸 入和輸出），包括任何外包過(guò)程控制的類型和程度； d)一個(gè)顯示組織質(zhì)量管理體系內(nèi)哪些地方滿足了顧客特定要求的文件。見附錄五 注：可采用一個(gè)顯示組織過(guò)程如何滿足汽車 QMS 標(biāo)準(zhǔn)要求的矩陣來(lái)輔助在組織過(guò)程與汽車 QMS標(biāo)準(zhǔn)之間建立聯(lián)系。 創(chuàng)建和更新 在創(chuàng)建和更新文件時(shí)，公司應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模? 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 生效日期 20170508 文件編號(hào) QM01 頁(yè)數(shù) 34/93 生效版本 04 更多免費(fèi) 資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) a）文件標(biāo)識(shí)和說(shuō)明（如：標(biāo)題、日期、作者、索引編號(hào)等）； b) 適宜的格式和媒介； c) 文件經(jīng)過(guò)評(píng)審和批準(zhǔn)，以確保適宜性和充分性。 形成文件的信息的控制 公司人事行政部制定《文件控制 程序》《記錄控制程序》，對(duì)質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件的信息應(yīng)嚴(yán)格控制，以確保滿足以下要求： a）無(wú)論何時(shí)何處需要這些文件，均可獲得并屬于正確版本； b）予以妥善保護(hù)，防止失密、不當(dāng)使用或不完整。 為控制形成文件的信息，適用時(shí)，文件主管部門應(yīng)關(guān)注下列活動(dòng)及其效果： a）文件分發(fā)、查閱、檢索和使用，嚴(yán)格控制其更改。 b）存儲(chǔ)和防護(hù)，包括保持可讀性； c）變更控制（比如版本控制）； d）保留和處置。 對(duì)確定策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所必需的來(lái)自外部的原始的形成文件的信息，如適用的法 律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，公司應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)識(shí)別和控制。 對(duì)公司保存的作為符合性證據(jù)性文件和記錄予以保護(hù)，防止非預(yù)期的更改。 記錄保存 公司有一個(gè)確定的、形成文件的并且被執(zhí)行的記錄保存政策。對(duì)記錄的控制應(yīng)滿足法律法規(guī)、組織及顧客要求。應(yīng)保存生產(chǎn)件批準(zhǔn)文件、工裝記錄（包括維護(hù)和所有權(quán)）、產(chǎn)品和過(guò)程設(shè)計(jì)記錄、采購(gòu)訂單（如適用）或者合同和修正，保存時(shí)間為產(chǎn)品在現(xiàn)行生產(chǎn)和服務(wù)中要求的有效期，再加一個(gè)日歷年，除非顧客和監(jiān)管機(jī)構(gòu)另有特殊要求。 注：生產(chǎn)件批準(zhǔn)形成文件的信息可包括已批準(zhǔn)產(chǎn)品、適用的試驗(yàn)設(shè)備記錄或已批準(zhǔn) 試驗(yàn)數(shù)據(jù)。 工程規(guī)范 公司建立形成文件的過(guò)程，描述基于顧客要求的進(jìn)度進(jìn)行的所有顧客工程標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)范及相關(guān)修訂的評(píng)審、分發(fā)和實(shí)施。當(dāng)工程標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)范更改導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改或產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程更改時(shí)，應(yīng)保留每項(xiàng)更改在生產(chǎn)中實(shí)施日期的記錄。實(shí)施應(yīng)包括更新過(guò)的文件。應(yīng)當(dāng)在收到工程標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)范更改通知后 10 個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)審。 注：當(dāng)設(shè)計(jì)記錄引用了這些規(guī)范，或這些規(guī)范影響了生產(chǎn)件批準(zhǔn)過(guò)程的文件，例如：控制計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析（如 FMEA）等時(shí)，這些標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)范的更改需要對(duì)顧客的生產(chǎn)件批準(zhǔn)記錄進(jìn)行更新。 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 文件名稱 質(zhì)量手冊(cè) 生效日期 20170508 文件編號(hào) QM01 頁(yè)數(shù) 35/93 生效版本 04 更多免費(fèi) 資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 第 8 章 運(yùn)行 運(yùn)行策劃和控制 公司通過(guò)采取下列措施，策劃、實(shí)施和控制滿足營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的過(guò)程，并實(shí)施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和基于的策劃措施： a）確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求，包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等 b）建立下列內(nèi)容的準(zhǔn)則： 1）過(guò)程運(yùn)行規(guī)范，如作業(yè)規(guī)范，檢查、檢驗(yàn)規(guī)程等； 2）產(chǎn)品和服務(wù)的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。 c）確定資源配置要求； d）按照 b）準(zhǔn)則實(shí)施過(guò)程控制； e）在需要的范圍和程度上，確定并保持、保留運(yùn)行過(guò)程形成文件的信息： 1）證實(shí)過(guò)程已經(jīng)按策劃進(jìn)行； 2）證明產(chǎn)品和服務(wù)符合要求。 策劃的輸出應(yīng)適合公司的 運(yùn)行需要。 公司嚴(yán)格控制運(yùn)行策劃的更改，評(píng)審非預(yù)期變更的后果。更改在實(shí)施前應(yīng)予以確認(rèn)。必要時(shí)，采取措施消除不利影響。 運(yùn)行策劃和控制 補(bǔ)充 在對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)，應(yīng)包含以下主