某集團(tuán)公司總部年度培訓(xùn)計(jì)劃書-資料下載頁
2025-05-29 17:31本頁面
【導(dǎo)讀】、對(duì)應(yīng)的課程設(shè)置主要有哪些？部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行問題。內(nèi)訓(xùn)課程外聘講師評(píng)估問題。計(jì)劃外課程申請(qǐng)與實(shí)施問題。
【正文】 Page 7 of 8 員培訓(xùn)，有意識(shí)的制訂部門內(nèi)部培訓(xùn)實(shí) 施計(jì)劃，并與人力部保持溝通，保證計(jì)劃的實(shí)施；建議二：人力部針對(duì)各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛收集內(nèi)外部培訓(xùn)資源，建立外部培訓(xùn)供應(yīng)商資料庫，保證充足的培訓(xùn)資源供業(yè)務(wù)部門選擇。 通用性課程開發(fā)問題。 通用性課程中總部治理模式、各核心產(chǎn)業(yè)介紹、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與考核體系、職業(yè)化解決方案等課程均須內(nèi)部開發(fā)，單靠人力資源部無法完成，而且，課程開發(fā)技能欠缺也導(dǎo)致了這一困難。建議一：結(jié)合管理學(xué)院內(nèi)部講師培訓(xùn)及隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)程將課程開發(fā)納入其計(jì)劃；建議二：尋求直管公司相關(guān)部門的支持，共同開發(fā)特定課程。 外部培訓(xùn)課程甄 別問題。 如今外部培訓(xùn)顧問公司魚龍混雜，其銷售的培訓(xùn)課程不易甄別是否適合總部所需，建議一：可采用多角度評(píng)估方式，對(duì)培訓(xùn)公司整體、課程內(nèi)容、講師、其服務(wù)的客戶的反饋等多方面進(jìn)行評(píng)估；建議二：建議建立嚴(yán)格的評(píng)估程序和評(píng)估小組，對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行評(píng)定；建議三：建立外部培訓(xùn)供應(yīng)商資料庫，按培訓(xùn)前后的評(píng)估按星級(jí)分類進(jìn)行維護(hù)與更新。 內(nèi)訓(xùn)課程外聘講師評(píng)估問題。 外聘講師到公司內(nèi)部開設(shè)內(nèi)訓(xùn)課程，最重要的是對(duì)講師能力的評(píng)估，建議可采取 所述的評(píng)估方式，對(duì)講師資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，建立外聘講師庫按星級(jí)分類進(jìn)行 維護(hù)與更新。 培訓(xùn)效果的評(píng)估問題。 由于培訓(xùn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)具有隱性和長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果的評(píng)估一直是企業(yè)培訓(xùn)管理者的難題，目前總部培訓(xùn)效果評(píng)估只做到了第二層，即效果層（即對(duì)學(xué)員在課程結(jié)束后的收獲與評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)估），建議 06 年度做到第三層評(píng)估，即行為層（即通過評(píng)估確認(rèn)員工在培訓(xùn)前后行為上的變化）。 計(jì)劃外課程申請(qǐng)與實(shí)施問題。 06年度培訓(xùn)計(jì)劃作為總部總體培訓(xùn)工作的指引，但在過程中會(huì)有其他培訓(xùn)需求的產(chǎn)生，因此會(huì)涉及計(jì)劃外培訓(xùn)課程的申請(qǐng)與實(shí)施，建議原則上按照年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)課程， 并履行月度培訓(xùn)工作計(jì)劃，各部門在計(jì)劃外的培訓(xùn)課程須在兩周前提交培訓(xùn)申請(qǐng)，人力資源部以便提前準(zhǔn)備實(shí)施。 Page 8 of 8 結(jié)論及建議 結(jié)論 結(jié)論一：以集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以集團(tuán)總部治理模式和功能定位為基礎(chǔ)，對(duì)總部人員進(jìn)行角色定位，人力資源部門應(yīng)與組織發(fā)展保持一致，幫助總部人員實(shí)現(xiàn)角色認(rèn)知和角色轉(zhuǎn)換，并開發(fā)相應(yīng)課程加強(qiáng)總部人員實(shí)現(xiàn)特定角色所需要的態(tài)度、知識(shí)和技能。 結(jié)論二：總部人員在集團(tuán)戰(zhàn)略高度來履行各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)總部人員的專業(yè)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)產(chǎn)業(yè)大環(huán)境的認(rèn)識(shí)和把握、對(duì)企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理的了解、職業(yè)化 程度等方面提出了更高的要求，擬定的年度培訓(xùn)課程內(nèi)容也主要包括以上幾個(gè)方面。 結(jié)論三：針對(duì)第 3 點(diǎn)和第 7 點(diǎn)提到的工作要點(diǎn)和問題，人力資源部除推動(dòng)年度培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行外，須加強(qiáng)自身建設(shè)，完善總部培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)工作高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。 建議 建議一：集團(tuán)性公司總部人員特有的使命和定位使得對(duì)他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能有特定的要求，這也是總部人員價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要保證，因此，制訂出針對(duì)性的各類培訓(xùn)計(jì)劃必須得以徹底的執(zhí)行，以達(dá)到完善總部人員自身素質(zhì)、充分發(fā)揮總部人員特有功能的目的。 建議二：年度培訓(xùn)計(jì)劃擬分為通用性課程和專業(yè)提升 課程兩類，通用性課程由人力資源部主導(dǎo)實(shí)施，但專業(yè)提升課程無法單通過人力部主導(dǎo)執(zhí)行，須由各部門重視部門內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制訂實(shí)際可行的培訓(xùn)計(jì)劃，與人力部協(xié)同完成。 建議三：將員工年度最低培訓(xùn)時(shí)數(shù)（ 36 學(xué)時(shí)）納入績(jī)效考核體系，如提取 5％的權(quán)重作為此項(xiàng)打分。 建議四：高層應(yīng)宣導(dǎo)培養(yǎng)部門員工是部門經(jīng)理的重要職責(zé)之一，部門經(jīng)理應(yīng)對(duì)本部門員工受訓(xùn)后的效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)價(jià)，以配合人力資源部門擬在明年度實(shí)施的培訓(xùn)效果第三級(jí)評(píng)估工作的開展。 撰寫：徐杰 /
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