5s管理概念及推行-資料下載頁
2025-06-25 05:44本頁面
【正文】 合出口要求，對企業(yè)則一無是處，反而增加了負擔；要多請人，多填表，多記錄，多開會。 ISO 9000的各層文件，其優(yōu)點是規(guī)范化，使各部門，各個人員分工明確?？上У氖牵募唤?jīng)寫了出來，授權(quán)簽署，發(fā)行后，在很短的時間內(nèi)就可能“死”了?！八馈绷说脑蚩赡苁窃诰帉憰r就不合實際；可能最產(chǎn)品流程、產(chǎn)品規(guī)格、顧客要求有所改變；可能是增添了先進設(shè)備，但沒有及時更改文件；也有可能是更改文件的程序太繁瑣死板；更有可能是有人認為文件不能改動，或不能經(jīng)常改動。 要將「死」了的文件「起死回生」，是要事倍功半的。筆者有過同樣的顧問經(jīng)驗。一家公司已經(jīng)取得ISO 9002證書，而且已經(jīng)有過CAV覆審的經(jīng)驗。都過關(guān)合格。但公司內(nèi)部對ISO 9000的維持，怨聲載道。一般員工更未知ISO 9000對他們有何用處或好處。各類企業(yè)和機構(gòu)，存在同類情況為數(shù)不少。取得ISO 9000證書的企業(yè)會越來越多，問題相信也會越來越嚴重及普遍。要解決這個問題，5S是秘密武器。而且效果立竿見影，十分顯著。方法很簡單，在建立ISO 9000的同時推行5S。無論是廠房或辦公室都可以推行。使員工有參與感和可參與實際行動。而且，要將5S和ISO 9000融為一體，切不要建立兩套系統(tǒng)，以免員工無所適從。 5S有看得見的“不一樣”，“observable differences”。有“全員的參與”，“total involvement”，更有“每一個人的表現(xiàn)”，“everybody performs”。ISO 9000與5S關(guān)系十分密切，可參考下表： ISO 9000要素／5S 1S 2S 3S 4S 5S 軟5S 硬5S 管理職責 ○ ○ ○ 質(zhì)量體系 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 合同評審 ○ ○ ○ ○ 設(shè)計控制 ○ ○ ○ 文件和數(shù)據(jù)控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 采購 ○ ○ ○ 顧客提供產(chǎn)品的控制 ○ ○ ○ ○ 產(chǎn)品標識和可追溯性 ○ ○ ○ 過程控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 檢驗和試驗 ○ ○ ○ ○ 檢驗，測量和試驗設(shè)備的控制 ○ ○ ○ ○ 檢驗和試驗狀態(tài) ○ ○ ○ ○ 不合格品的控制 ○ ○ ○ 糾正和預(yù)防措施 ○ ○ ○ 搬運、儲存、包裝、防護和交付 ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量記錄的控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 內(nèi)部質(zhì)量審核 ○ ○ ○ ○ 培訓(xùn) ○ ○ ○ 服務(wù) ○ ○ ○ 統(tǒng)計技術(shù) ○ ○ ○ 表5 結(jié)論 世界上最平凡的事情，最常見的事務(wù)，可能就最珍貴，最有價值的東西。5S是一個很好的例子。日本企業(yè)內(nèi)部這種現(xiàn)場管理方法，就擺在我們的眼前，但一直沒有人領(lǐng)悟其中的奧秘之處！ 10 / 10
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