【正文】
市場價格體系酒店會議市場的價格策略是基于對市場環(huán)境、顧客需求、酒店市場營銷總體目標,酒店成本及競爭對手價格等多方面準確了解的基礎上而制定的,會議市場價格體系主要包括住宿、餐飲、會場場租、會議設備設施及服務等四個部分。(2)定價原則 制定價格時,需考慮與其它市場(商務市場、旅游團隊市場)的價格平衡;會議市場針對客戶的基本定價主要遵循 公平的原則,即消費額越大價格越優(yōu)惠,但酒店仍需根據(jù)自身產品的狀況及接待能為選擇目標市場,對于符合自己目標市場類型的會議制訂優(yōu)惠政策,反之則利用價格杠桿平衡;制定價格時,需根據(jù)數(shù)據(jù)分析確立酒店會議市場的淡旺季(如季節(jié)及周末);對于市場形象好、綜合收益高或年度綜合收益高的重點客戶的會議活動,報價時應根據(jù)公司實際預算靈活報價。 (五)推廣策略 (Promotion)酒店可以通過推廣組合(Promotion Mix)如人員銷售、廣告、促銷、公關關系等多種方式針對目標市場及其分銷渠道的決策人進行推廣。對于銷售人員來說,清楚地知道會議決策人對于會議地點選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關鍵了。選擇會議地點時通??紤]的因素會包括:易到達性,實用的會議設施,服務質量,能承受的費用,目的地形象,吸引人的景點和娛樂,安全。推廣的過程其實就是溝通信息的過程,銷售人員應該非常清楚將什么樣的信息傳遞給客戶,而包裝過的酒店會議產品和信息完備的會議宣傳資料則是基礎。酒店應首先對目標市場客戶的需求和自身的會議產品進行SWOT分析,然后提煉出共同點再進行包裝,最后設計出相關的形象廣告和會議宣傳冊。信息技術在會議市場推廣中正發(fā)揮著越來越重要的作用,越來越多的會議經營者已將其視為重要的市場營銷工具。網絡營銷作為一種趨勢,酒店營銷人員應重視建設此渠道,應重視通過網絡推廣酒店會議產品。 四、結論(發(fā)展趨勢)1.市場化趨勢當前國際市場的會議經濟十分繁榮,全球每年會議收入約2200億美元,且以8%至10%的速度增長。面對發(fā)展前景廣闊的國際會議市場,中國會議酒店將在國際會議市場占據(jù)更多的市場份額。一方面,隨著中國在世界上的政治、經濟地位日益提高,其與世界各國的政治、經濟、文化交流與合作日益緊密與頻繁,越來越多的國際大型會議在中國召開。數(shù)量眾多的高級別國際會議為國內會議酒店帶來了前景廣闊的國際會議市場。另一個方面,將有越來越多的中國會議酒店走出國門,自主參與爭奪國際會議市場,吸引、招徠國際會議。 2.網絡營銷隨著市場環(huán)境的變化以及科學技術的不斷發(fā)展,國內會議酒店營銷手段與方式將呈創(chuàng)新化發(fā)展趨勢。在營銷手段方面,建立在電子信息技術基礎上的網絡營銷將成為未來會議酒店重要的營銷手段之一。會議酒店將更多地依賴互聯(lián)網平臺,建立酒店自己的網站,并將其鏈接到會展旅游者經常接觸的網站,向目標市場傳遞酒店廣告信息、招徠客戶、接受預訂以及進行客戶關系管理。同時,國內會議酒店將更多地利用電腦預定系統(tǒng)以及會議中間商的營銷網絡來宣傳酒店的會議產品,招徠世界范圍內會議旅游團隊。在營銷方式方面,酒店將運用更加靈活的軟營銷方式,例如聯(lián)合營銷、名人營銷、公益營銷、關系營銷等,以提高酒店的知名度與美譽度,并最終實現(xiàn)其市場戰(zhàn)略目標。 3.綠色營銷 隨著環(huán)保意識深入人心,綠色產品、綠色消費逐漸得到國際、國內會議旅游者的認同。會議旅游者,尤其是國際會議旅游者將更加關注產品消費的安全性、健康性、環(huán)保性。適應市場需求變化,會議酒店提供的產品將更加符合環(huán)保、健康、節(jié)能要求,例如綠色客房、綠色餐飲等。這不僅使酒店節(jié)約能耗成本開支,而且最重要的是在公眾心目中樹立酒店良好的公益形象,提升酒店知名度與美譽度。因此,綠色酒店產品將成為中國會議酒店的主流趨勢。參考文獻[1]milion 會展管理與服務中國旅游出版社 2002年10月第1版[2]Tony rgers/楊瑟 孫魏 郭金 會議的組織管理與營銷 遼寧科學技術出版社2004年6月第1版 [3]劉松萍 梁文 〈〈會展市場營銷〉〉中國商務出版社 2004年8月第1版[4]廖雄軍 〈〈會議組織規(guī)范與技巧〉〉廣西人民出版社 2007年10月第1版[5] 吳克祥 周昕 〈〈酒店會議經營〉〉遼寧科學技術出版社 2001年1月第1版[6]馬勇 馮瑋 〈〈會展管理〉〉機械工業(yè)出版社 2006年5月第一版[7]胡平〈〈會展管理〉〉華東師范大學出版社 2007年9月第一版Analysis marketing strategy of hotel conference Zhang Jiyu(Tourism College of Zhejiang/Tourism Programming Department,Hangzhou311231,China)Abstract: With the tremendous development of the conference market, more and more domestic high hotel are optimistic about the prospects of this market. And they’re restructuring or transforming to update the facilities and equipment to strengthen its conference services. The essay analyzes its current situation both at home and abroad, and offers many problems of its development and also gives us some marketing strategies of the conference hotel. The hotel can be more involved in the tourism market operating for more profits. At the same time, effectively improving the meeting space and conference facilities will also help to cultivate a group of mangers and service personnel with professional and technical skills, improve the service quality and prompt the development of China’s hotel industry. At the same time, the essay points out the trend of conference hotel market in the future.Key words: hotel meeting marketing Marketing Strateg