論中小企業(yè)的營銷管理策略-資料下載頁
2025-06-25 00:14本頁面
【正文】 注市場營銷活動(dòng)投資效益的分析，具體做法：一是每次市場營銷活動(dòng)告一段落后，由營銷和財(cái)務(wù)部門一起都要進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，看看是否真正給企業(yè)帶來了多少增加的利潤，而不僅僅是收入的增加；其次，在營銷活動(dòng)策劃階段在關(guān)注客戶消費(fèi)特點(diǎn)和主要競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)的同時(shí)，充分利用公司建立起來的以前各種營銷活動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益分析的數(shù)據(jù)庫資源，在此基礎(chǔ)上持續(xù)創(chuàng)新，不斷提高廣告和促銷活動(dòng)的投資效益。 由此看見，營銷決策前深入細(xì)致的市場調(diào)研和科學(xué)的定量分析技術(shù)的應(yīng)用，是西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)以高決策科學(xué)性的重要武器和手段。著名網(wǎng)絡(luò)公Yahoo和Google年薪十萬美金招聘名牌大學(xué)數(shù)學(xué)畢業(yè)生，就是來運(yùn)用科學(xué)的手段分析市場和客戶信息數(shù)據(jù)，提煉出對(duì)企業(yè)營銷決策有價(jià)值的參考依據(jù)，從而保證企業(yè)營銷決策的成功實(shí)施。 通過上面案例我們就會(huì)深刻體會(huì)到，成功不是偶然的，市場的成功一定建立在營銷分析的基礎(chǔ)之上?？茖W(xué)的營銷研究和分析不僅有用，而且其方法也是可以學(xué)習(xí)模仿的。營銷，從某種程度講，同樣是一門科學(xué)，樹立科學(xué)的營銷觀非常重要。 此外，我國營銷管理人員（包括營銷分析師）知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠完善，也是制約我國企業(yè)營銷決策科學(xué)性的重要因素?？茖W(xué)的營銷決策分析需要綜合應(yīng)用營銷、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，而我國絕大多數(shù)營銷專業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一，從而在很大程度上制約了營銷決策的科學(xué)性。以營銷管理人員需要掌握財(cái)務(wù)知識(shí)為例，如果不掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，在產(chǎn)品價(jià)格決策、市場和銷售預(yù)測、營銷活動(dòng)效益預(yù)測和分析、營銷計(jì)劃和控制、賒銷風(fēng)險(xiǎn)控制等諸多方面的營銷決策中很難進(jìn)行深入的分析，雖然在企業(yè)可以得到財(cái)務(wù)部門的專業(yè)支持和協(xié)助，但財(cái)務(wù)人員多數(shù)又不熟悉營銷管理，存在一定的溝通障礙，很影響決策效率。在西方發(fā)達(dá)國家，一些著名企業(yè)的營銷總監(jiān)不僅是營銷專家，同時(shí)還掌握豐富的財(cái)務(wù)知識(shí)，ATamp。T前營銷總監(jiān)詹姆斯藍(lán)斯古德曾著書《營銷投資》，綜合運(yùn)用營銷和財(cái)務(wù)知識(shí)，深入淺出地闡述了企業(yè)營銷投資回報(bào)分析的方法，盡管筆者以為該書的觀點(diǎn)和方法需要進(jìn)一步完善，但仍不失為一部有價(jià)值的營銷管理專著?！ ?因此，營銷管理人員不斷豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，成為復(fù)合型的營銷專家，也是提升企業(yè)營銷決策科學(xué)性的重要一環(huán)。 著名營銷專家凱文克蘭斯說：“營銷越來越多地成為一門科學(xué)而不是藝術(shù)。它不再是依靠直覺、預(yù)感、激情和經(jīng)驗(yàn)，分析技術(shù)在提高營銷活動(dòng)的績效中所起的作用中已經(jīng)越來越顯著”?！ ?營銷需要藝術(shù)性的靈感和創(chuàng)意，營銷更需要科學(xué)，藝術(shù)的靈感加上科學(xué)的分析和決策這雙翅膀，才能飛得高遠(yuǎn)。如果新浪公司更加注重廣告投資的經(jīng)濟(jì)效益分析和預(yù)測，如果養(yǎng)生堂象寶馬公司那樣重視市場開發(fā)的科學(xué)分析和決策，如果長虹公司重視建立規(guī)范科學(xué)的賒銷管理和決策機(jī)制，巨額的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)該是可以避免的。
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