匯仁企業(yè)文化綱要-資料下載頁(yè)
2025-06-24 19:33本頁(yè)面
【正文】 訴求對(duì)象的企業(yè)外部活 動(dòng)，包括義演、社會(huì)贊助、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等活動(dòng)。公共關(guān)系活動(dòng)配合計(jì)劃，指以企業(yè)宣傳為目的的公共關(guān)系活動(dòng)的計(jì)劃，此計(jì)劃由企業(yè)文化處制訂，并入對(duì)外事務(wù)處的公共關(guān)系年度計(jì)劃，并由對(duì)外事務(wù)處執(zhí)行。企業(yè)文化宣傳計(jì)劃經(jīng)總裁辦公會(huì)審議后由總裁批準(zhǔn)后生效。批準(zhǔn)后的企業(yè)文化宣傳計(jì)劃下發(fā)到企業(yè)集團(tuán)相應(yīng)部門(mén)，以協(xié)調(diào)企業(yè)組織的群體行為。8． 企業(yè)形象廣告管理（1） 匯仁所做廣告分產(chǎn)品廣告、企業(yè)形象廣告和公益廣告三類，公益廣告可認(rèn)為是企業(yè)形象廣告的一種補(bǔ)充。企業(yè)形象廣告和產(chǎn)品廣告雖然目的不同，但兩者之間相輔相成。產(chǎn)品廣告由OTC市場(chǎng)部策劃與實(shí)施，企業(yè)形象廣告和公益廣告由企業(yè)文化處負(fù)責(zé)年度計(jì)劃的制定，方案策劃與實(shí)施由OTC市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。（2） 企業(yè)形象廣告計(jì)劃應(yīng)包括廣告目的、訴求對(duì)象、媒體選擇、播放時(shí)間和資金預(yù)算等內(nèi)容。（3） 廣告發(fā)布后應(yīng)由OTC市場(chǎng)部進(jìn)行廣告效果調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)廣告計(jì)劃與方案做出調(diào)整。（4） OTC市場(chǎng)部對(duì)調(diào)查結(jié)果入檔備案，同時(shí)送企業(yè)文化處備案。9． 公共關(guān)系管理（1） 對(duì)外事務(wù)處匯仁設(shè)對(duì)外事務(wù)處全面負(fù)責(zé)企業(yè)集團(tuán)的公共關(guān)系活動(dòng)。對(duì)外事務(wù)處負(fù)責(zé)企業(yè)集團(tuán)對(duì)外事務(wù)處應(yīng)隨時(shí)掌握公共關(guān)系的變化趨勢(shì)，提出有效的應(yīng)對(duì)策略，及時(shí)捕捉外部公共關(guān)系機(jī)會(huì)，進(jìn)行合理可行的公共關(guān)系策劃，推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)將局部分散的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為組織群體的協(xié)同一致的反應(yīng)。（2） 公共關(guān)系策略圖表 為了統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)公共關(guān)系政策，對(duì)外事務(wù)處應(yīng)負(fù)責(zé)制定企業(yè)集團(tuán)年度公共 關(guān)系策略圖 表。公共關(guān)系策略圖表包括：a) 共關(guān)系的政策要點(diǎn)。b) 直接、間接涉及組織整個(gè)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的公眾。c) 上述公眾所屬公眾類型。d) 公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃。公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃應(yīng)包含企業(yè)文化處提出的公共關(guān)系活動(dòng)配合計(jì)劃。公共關(guān)系策略圖表經(jīng)總裁辦公會(huì)議審議，由總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。批準(zhǔn)后的公共關(guān)系策略圖表下發(fā)到企業(yè)集團(tuán)相應(yīng)部門(mén)，以協(xié)調(diào)企業(yè)組織的群體行為。（3） 公共關(guān)系活動(dòng)原則a) 公共關(guān)系活動(dòng)要事先進(jìn)行周密的策劃，并做出切實(shí)可行的預(yù)算。b) 公共關(guān)系活動(dòng)要明確規(guī)定總策劃和實(shí)施負(fù)責(zé)人?？偛邉澟c實(shí)施負(fù)責(zé)人分別對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的策劃和實(shí)施負(fù)直接的專業(yè)技術(shù)責(zé)任，嚴(yán)防規(guī)定和職責(zé)不清的情況發(fā)生。c) 公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施人員必需根據(jù)具體情況進(jìn)行明確分工，以期責(zé)任清晰、不疏不漏。實(shí)施人員應(yīng)隨時(shí)向總策劃或負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況。d) 公共關(guān)系活動(dòng)是一種社會(huì)工程，涉及面廣，為保證工作的順利進(jìn)行，應(yīng)制定嚴(yán)格的日程安排。如日程改變，應(yīng)考慮參與各方時(shí)間安排的可能性，并在日程更改后及時(shí)通知各方。e) 組織公共關(guān)系活動(dòng)要重視各種細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)關(guān)系到公共關(guān)系活動(dòng)的成敗。f) 公共關(guān)系活動(dòng)的總策劃和負(fù)責(zé)人，要特別關(guān)注各分支部分的進(jìn)展情況，主動(dòng)、隨時(shí)對(duì)實(shí)施人員容易疏忽或難度較大的問(wèn)題加以詢問(wèn)指導(dǎo)。g) 公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)有完整的記錄，活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行效果評(píng)估，記錄和評(píng)估結(jié)果作為資料入檔保存。（4） 突發(fā)事件處理原則突發(fā)事件分危機(jī)事件與局部突發(fā)事件兩類。危機(jī)事件指突發(fā)的、對(duì)組織聲譽(yù)、形象、利益產(chǎn)生重大威脅的事件。局部突發(fā)事件指局部地區(qū)或某一部門(mén)，在與外界交往中或在進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)所產(chǎn)生的公共關(guān)系糾紛，局部突發(fā)事件一般處在可控范圍內(nèi)，對(duì)企業(yè)整體無(wú)影響，可在企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)處指導(dǎo)下由事件涉及部門(mén)處理。對(duì)危機(jī)事件的處理應(yīng)遵循以下原則：a) 企業(yè)集團(tuán)的總裁辦主任為事件處理負(fù)責(zé)人，并由對(duì)外聯(lián)絡(luò)處匯同事件涉及部門(mén)共同組成事件處理小組。b) 總裁辦公室主任為對(duì)外發(fā)言人，代表匯仁統(tǒng)一對(duì)外發(fā)表聲明，以使各界人士，包括企業(yè)員工、記者、政府各部門(mén)等均得到同樣的信息。c) 企業(yè)的理念體系是事件處理的基本指導(dǎo)方針。d) 事件的處理方案應(yīng)向總裁匯報(bào)后實(shí)施。e) 事件處理過(guò)程的事態(tài)變化應(yīng)隨時(shí)向總裁匯報(bào)，并根據(jù)總裁指示對(duì)處理方案進(jìn)行調(diào)整。f) 事件的處理結(jié)果應(yīng)入檔備案。13 / 1
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1