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正文內(nèi)容

第四章職位分類(lèi)與工作分析-資料下載頁(yè)

2025-06-24 08:17本頁(yè)面
  

【正文】 合同。被正式錄用后,個(gè)人提出辭職時(shí),需提前1個(gè)月提出辭職申請(qǐng),或批準(zhǔn)后方可離開(kāi),此時(shí)的個(gè)人補(bǔ)貼金額為……轉(zhuǎn)任與升遷范圍:本職位辦公室范圍內(nèi):培訓(xùn)機(jī)會(huì)可獲得計(jì)算機(jī)類(lèi)、管理類(lèi)、專業(yè)技術(shù)類(lèi)等方面的培訓(xùn)B.工作分析的思想淵源最早提出者:泰勒和吉爾布雷斯(1895年前后)著作:《計(jì)件工資制》《工廠管理》、《科學(xué)管理原理》內(nèi)容:“三定”——定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法;定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間;定每天的工作量?!竺绹?guó)先行:1920年美國(guó)人事管理協(xié)會(huì)規(guī)定,工作分析應(yīng)作為“提取要素和人員任職條件情報(bào)”的方式之一。1921年,全美鐵路、運(yùn)輸業(yè)在工作分析和工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,實(shí)行了員工職級(jí)制。帶來(lái)工作高效率和高額利潤(rùn)。◇美國(guó)工商界推廣:此后工商業(yè)界廣為推廣,1930年39%組織單位用,1940達(dá)75%。二戰(zhàn)后日趨成熟,20世紀(jì)70年代被西方發(fā)達(dá)國(guó)家視為人力資源管理現(xiàn)代化的標(biāo)志之一?!竺绹?guó)政府推行:1883年美國(guó)實(shí)行文官制度,隨著政府職能的擴(kuò)大和文官人數(shù)的增多,出現(xiàn)同工不同酬等工作不合理現(xiàn)象。政府尋求工作薪資合理結(jié)合的方法,受工商業(yè)界工作分析方法啟示,1905年,芝加哥市政府確定對(duì)職位進(jìn)行分類(lèi)的原則——通過(guò)對(duì)職位進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),給職位分類(lèi)分級(jí)。此后,其它州政府、國(guó)內(nèi)外政府皆仿效。美國(guó)公共人力資源管理轉(zhuǎn)變:1恩賜制、政黨分肥制:職位管理2公務(wù)員功績(jī)制:工作管理(轉(zhuǎn)向職責(zé)\結(jié)果)C.公共部門(mén)工作分析的作用1.公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)2.公共部門(mén)人力資源甄選與錄用提供客觀標(biāo)準(zhǔn)3.指導(dǎo)公共部門(mén)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)4.為績(jī)效評(píng)估提供客觀依據(jù)5.有助于薪酬制度設(shè)計(jì)的科學(xué)性6.有利于公共部門(mén)員工的動(dòng)態(tài)調(diào)配與安置7.有助于公職人員的勞動(dòng)安全與健康8.有助于公共部門(mén)的工作設(shè)計(jì)9.有助于設(shè)計(jì)積極的員工開(kāi)發(fā)計(jì)劃.二、工作分析的內(nèi)容::基本任務(wù)是從職位活動(dòng)中提煉出那些對(duì)職位來(lái)說(shuō)是必要的條件和因素,并對(duì)職位進(jìn)行系統(tǒng)的概括說(shuō)明。B.收集工作信息資料:工作內(nèi)容信息:職位說(shuō)明書(shū)歸納:一個(gè)組織的建立最終會(huì)導(dǎo)致一批工作的出現(xiàn),而這些工作需要由特定的人員來(lái)承擔(dān)。工作分析就是與此相關(guān)的一道程序,通過(guò)對(duì)工作內(nèi)容與工作責(zé)任的資料匯集、研究和分析,可以確定該項(xiàng)工作的任務(wù)、性質(zhì)和相對(duì)價(jià)值,以及哪些類(lèi)型的人適合從事這一工作。工作分析的過(guò)程主要調(diào)研完成工作的要求、周期和范圍,并著眼于工作本身的特點(diǎn),而不是工作者的狀況。主要分析:A工作人員做何事(WHAT) B如何做(HOW)工作分析的直接結(jié)果是職位說(shuō)明書(shū)任職資格說(shuō)明書(shū)。三、工作分析的程序(一)工作分析的程序步驟1:合理確定工作分析信息的目的步驟2:科學(xué)確定工作分析的執(zhí)行者;了解有關(guān)的背景信息(組織圖、工作流程圖和已有的職位說(shuō)明書(shū))步驟3:選擇有代表性的工作進(jìn)行分析步驟4:搜集工作分析信息步驟5:讓工作相關(guān)者審查和認(rèn)可所搜集到的信息步驟6:編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范書(shū)(二)工作分析的實(shí)施步驟1準(zhǔn)備階段:明確工作分析的意義、目的、方法、步驟;向有關(guān)人員宣傳、解釋;跟作為合作對(duì)象的員工建立良好的人際關(guān)系,并使他們做好心理準(zhǔn)備;按精簡(jiǎn)、高效的原則組成工作小組;確定調(diào)查、分析對(duì)象的樣本,同時(shí)考慮樣本的代表性;制定工作計(jì)劃,確定工作的基本難度。2調(diào)查階段:編制調(diào)查提綱,確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法;廣泛收集有關(guān)資料、數(shù)據(jù);對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容做重點(diǎn)、細(xì)致調(diào)查;要求被調(diào)查員工對(duì)各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級(jí)評(píng)定3分析階段:仔細(xì)審核收集到的信息;創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分;歸納、總結(jié)出工作分析的必需材料和要素;4完成階段:根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述”和“工作說(shuō)明書(shū)”四、公共部門(mén)工作分析的方法排序法分類(lèi)法因素比較法點(diǎn)數(shù)法1.排序法將組織內(nèi)的工作按其相對(duì)價(jià)值或?qū)M織重要程度從高到低排列,并據(jù)此確定薪酬水平等級(jí)。操作簡(jiǎn)單、速度快、花費(fèi)少;依賴主觀判斷能力,適于較小組織。將工作性質(zhì)、內(nèi)容、職責(zé)和技能要求劃分不同類(lèi)別,然后將每一類(lèi)別的工作依據(jù)其相對(duì)價(jià)值從高到低進(jìn)行等級(jí)排列,綜合權(quán)衡后確定各級(jí)的薪酬比率。略微復(fù)雜,較準(zhǔn)確、客觀;但比較時(shí)帶一定主觀性。3.因素比較法排序法基礎(chǔ)上改良,量化。比較準(zhǔn)確,但較復(fù)雜,并帶一定主觀性。選擇評(píng)價(jià)因素。選擇標(biāo)桿工作。按不同工作評(píng)估因素對(duì)標(biāo)桿進(jìn)行比較,并作出等級(jí)排列。確定標(biāo)桿工作薪資率,再確定各因素薪資率。將其他工作與標(biāo)桿工作比較,賦值。將同一工作在不同評(píng)價(jià)因素上分值相加,得出工作整體工作總額。也稱評(píng)分法、計(jì)分法。評(píng)價(jià)更加客觀,操作過(guò)程復(fù)雜、成本高——常用方法。選擇因素給因素賦予權(quán)重確定和界定評(píng)價(jià)因素等級(jí)確定等級(jí)的分值編寫(xiě)工作評(píng)估手冊(cè)實(shí)施評(píng)價(jià)附件1:工作分析獲得信息的常用操作方法問(wèn)卷法(職位分析問(wèn)卷PAD)■觀察法適用范圍:□常規(guī)性,重復(fù)性工作;□不適用與以智力活動(dòng)為主的工作;■觀察提綱:被觀察者姓名;日期;觀察者姓名;觀察時(shí)間;工作類(lèi)型;工作部門(mén);觀察內(nèi)容;1)實(shí)驗(yàn)法是控制一些變量,引起其他相應(yīng)變量的變化來(lái)收集工作信息的方法2)參與法是指工作分析人員通過(guò)參與某項(xiàng)工作從而收集工作的方法以上兩種方法通常與其他方法結(jié)合使用附件6:職位說(shuō)明書(shū)的范例:工作名稱:人事經(jīng)理 工作分析日期:所在部門(mén):人力資源部 崗位編號(hào):直接主管:人事總監(jiān)直接下屬:人事專員工作概述:協(xié)助人事總監(jiān)制定人事政策和人事管理程序,負(fù)責(zé)人事管理工作的實(shí)施和日常人事工作的監(jiān)控。主要任務(wù)和職責(zé):1.在人事總監(jiān)外出時(shí),代理人事總監(jiān)職責(zé);2.協(xié)助人事總監(jiān)制定所有有關(guān)的人事政策和人事管理程序;3.負(fù)責(zé)人事政策和人事管理工作的實(shí)施;對(duì)日常人事管理工作進(jìn)行監(jiān)控;4.可以專門(mén)負(fù)責(zé)某一領(lǐng)域的人力資源管理職能,如:薪酬、招聘、培訓(xùn)等;5.對(duì)人事專員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和支持。例:任職資格說(shuō)明書(shū)范例工作名稱:秘書(shū)資格條件:1.教育程度:大學(xué)專科,接受過(guò)秘書(shū)技能培訓(xùn)2.工作經(jīng)驗(yàn):三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3.知識(shí)要求:經(jīng)濟(jì)與行政管理的基本知識(shí)4.技能要求:(1)熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、基本繪圖和通訊聯(lián)系(2)具備基本的公文寫(xiě)作技能,能起草簡(jiǎn)單的常見(jiàn)公文(3)具有一定的信息處理能力,能有效管理有關(guān)文件、資料(4)具備良好的判斷力,能靈活處理緊急事務(wù),處理來(lái)電,接待來(lái)訪者(5)具有一定的時(shí)間管理能力,恰當(dāng)安排上司的工作時(shí)間(6)具有良好的人際關(guān)系和溝通技能
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