【正文】 核辦法： 過失單主要通過工作過失的認(rèn)定來實(shí)施，出現(xiàn)以下情況酌情處不同的過失單或直接扣款。A、未按領(lǐng)導(dǎo)要求搞好公司的相關(guān)市場營銷策劃工作，影響公司的新舉措到位的；B、未按時(shí)做好營銷方案，或者在實(shí)施過程中組織協(xié)調(diào)不到位，造成營銷效果不佳的；C、行業(yè)及市場信息未及時(shí)收集，公司耳目不靈,在競爭中落后于同行對手的；D、內(nèi)部管理松散，員工不團(tuán)結(jié)，考核不到位，造成工作被動的；E、對本部門所轄員工造成直接經(jīng)濟(jì)損失如果追不回?fù)p失的，則用年底的考核工資沖抵。F、總經(jīng)理、部門經(jīng)理或相關(guān)部門認(rèn)為履職不到位，造成工作被動的。（二）營銷經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級：部門總監(jiān)直接部屬：營銷主管、營銷組長、高級家裝顧問、中級家裝顧問、初級家裝顧問任職要求：① 學(xué)習(xí)市場營銷或相近專業(yè)，有大專（或中專）以上學(xué)歷。② 有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。③ 熟悉永州房地產(chǎn)市場狀況。④ 具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。⑤ 具有較強(qiáng)的洞察與分析市場的能力，有開拓精神。主要職責(zé)：帶領(lǐng)所屬成員完成部門下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。① 按時(shí)完成部門下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。② 及時(shí)向所屬成員傳達(dá)、解釋公司文件、規(guī)定和部門要求。③ 模范執(zhí)行公司和部門的各項(xiàng)制度和規(guī)定，帶頭完成個(gè)人工作目標(biāo)。④ 對所屬成員進(jìn)行日常管理、幫助解決工作中出現(xiàn)的問題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。⑤ 密切關(guān)注所屬成員的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，促成他們完成工作目標(biāo)，對難以解決的問題，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。⑥ 督促所屬成員認(rèn)真填寫《工作日報(bào)表》并做到每天閱批。⑦ 對所屬成員進(jìn)行營銷技能等有關(guān)知識培訓(xùn)。⑧ 積極配合其他部門的工作。⑨ 對所聯(lián)系的客戶做好從上門到簽約的跟單護(hù)單工作。⑩ 每月1日前向部門經(jīng)理提交當(dāng)月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。⑾ 按時(shí)完成公司或部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。⑿所帶團(tuán)隊(duì)不低于6人主要權(quán)力① 履職范圍的知情權(quán)，② 業(yè)務(wù)拓展權(quán)，③ 所屬區(qū)域內(nèi)部的指揮、調(diào)配、考核權(quán)，④ 相關(guān)工作的協(xié)調(diào)權(quán)工作目標(biāo)： 所屬區(qū)域目標(biāo)，由部門根據(jù)公司目標(biāo)，按照所屬成員崗位級別逐月分解下達(dá)。工作規(guī)范① 每月初根據(jù)公司目標(biāo)和部門分配的任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)分解，落實(shí)到人并制定完成任務(wù)的有效措施。② 建立所屬區(qū)域員工的業(yè)績檔案和工作臺帳：包括崗位級別、目標(biāo)要求、每月應(yīng)簽單戶數(shù)、金額，實(shí)際簽單戶數(shù)、金額，應(yīng)提供的在談單量和實(shí)際提供的在談單量，實(shí)際完成業(yè)績與目標(biāo)任務(wù)的增減情況，員工崗位級別的升降情況，成交單的業(yè)主姓名、聯(lián)系方法、住址，設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理姓名等情況，走單情況及原因，做到心中有數(shù)。③ 每天對員工的工作情況進(jìn)行工作寫實(shí)，及時(shí)掌握工作進(jìn)度和變化情況并采取相應(yīng)的對策。④ 針對員工業(yè)務(wù)水平的不同，組織進(jìn)行工作溝通，讓績優(yōu)員工介紹成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對工作中的共性問題組織專題培訓(xùn)和沙龍研討活動。⑤ 本人聯(lián)系的客戶首先要了解其姓名、住址、聯(lián)系方式、裝修的意向，填寫好“聯(lián)絡(luò)單”經(jīng)部門經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)部客戶經(jīng)理，待客戶經(jīng)理安排設(shè)計(jì)師后，將業(yè)主帶到公司并引見給設(shè)計(jì)師。在談單的過程中要關(guān)注設(shè)計(jì)師與業(yè)主溝通的情況與進(jìn)度，做好跟單護(hù)單的相關(guān)工作。⑥ 以身作則，模范執(zhí)行公司的規(guī)章制度，帶頭完成自身的目標(biāo)任務(wù)并幫助所屬其他成員完成任務(wù)薪酬及晉升標(biāo)準(zhǔn)：A、底薪及提成標(biāo)準(zhǔn)：（見第三章）B、崗位績效考核辦法，每月底由總經(jīng)理審核：考核項(xiàng)目考核指標(biāo)一級二級三級四級工作態(tài)度主動性240元180元120元80元責(zé)任心240元180元120元80元工作能力獨(dú)自承擔(dān)工作能力240元180元120元80元工作完成質(zhì)量240元180元120元80元工作業(yè)績目標(biāo)達(dá)成率120元90元60元40元工作完成及時(shí)率 120 元90元60元40元過失考核辦法： 出現(xiàn)以下情況酌情處不同的過失單或直接扣款。A、未及時(shí)向所屬成員傳達(dá)、解釋公司文件、規(guī)定和部門要求，影響正常工作開展。B、對所屬成員進(jìn)行日常管理不到位、解決工作中出現(xiàn)的問題久拖不決，影響發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。C、未建立和完善員工業(yè)績檔案，心中無數(shù)，造成工作被動的。D、未按時(shí)完成公司或部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作的。（三）營銷主管崗位職責(zé)直接上級：部門總監(jiān)直接部屬：營銷組長、高級家裝顧問、中級家裝顧問、初級家裝顧問任職要求：④ 有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。⑤ 熟悉永州房地產(chǎn)市場狀況。④ 具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。⑤ 具有較強(qiáng)的洞察與分析市場的能力，有開拓精神。主要職責(zé)：帶領(lǐng)所屬成員完成部門下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。① 按時(shí)完成部門下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。② 及時(shí)向所屬成員傳達(dá)、解釋公司文件、規(guī)定和部門要求。③ 模范執(zhí)行公司和部門的各項(xiàng)制度和規(guī)定，帶頭完成個(gè)人工作目標(biāo)。④ 對所屬成員進(jìn)行日常管理、幫助解決工作中出現(xiàn)的問題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。⑤ 密切關(guān)注所屬成員的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，促成他們完成工作目標(biāo)，對難以解決的問題，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。⑥ 督促所屬成員認(rèn)真填寫《工作日報(bào)表》并做到每天閱批。⑦ 對所屬成員進(jìn)行營銷技能等有關(guān)知識培訓(xùn)。⑧ 積極配合其他部門的工作。⑨ 對所聯(lián)系的客戶做好從上門到簽約的跟單護(hù)單工作。⑩ 每月1日前向部門經(jīng)理提交當(dāng)月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。⑾ 按時(shí)完成公司或部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。⑿所帶團(tuán)隊(duì)不低于3人主要權(quán)力① 履職范圍的知情權(quán)，② 業(yè)務(wù)拓展權(quán)，③ 所屬區(qū)域內(nèi)部的指揮、調(diào)配、考核權(quán)，④ 相關(guān)工作的協(xié)調(diào)權(quán)工作目標(biāo)： 所屬區(qū)域目標(biāo)，由部門根據(jù)公司目標(biāo)，按照所屬成員崗位級別逐月分解下達(dá)。工作規(guī)范① 每月初根據(jù)公司目標(biāo)和部門分配的任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)分解，落實(shí)到人并制定完成任務(wù)的有效措施。② 建立所屬區(qū)域員工的業(yè)績檔案和工作臺帳：包括崗位級別、目標(biāo)要求、每月應(yīng)簽單戶數(shù)、金額，實(shí)際簽單戶數(shù)、金額，應(yīng)提供的在談單量和實(shí)際提供的在談單量，實(shí)際完成業(yè)績與目標(biāo)任務(wù)的增減情況，員工崗位級別的升降情況，成交單的業(yè)主姓名、聯(lián)系方法、住址，設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理姓名等情況，走單情況及原因，做到心中有數(shù)。③ 每天對員工的工作情況進(jìn)行工作寫實(shí)，及時(shí)掌握工作進(jìn)度和變化情況并采取相應(yīng)的對策。④ 針對員工業(yè)務(wù)水平的不同，組織進(jìn)行工作溝通，讓績優(yōu)員工介紹成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對工作中的共性問題組織專題培訓(xùn)和沙龍研討活動。⑤ 本人聯(lián)系的客戶首先要了解其姓名、住址、聯(lián)系方式、裝修的意向，填寫好“聯(lián)絡(luò)單”經(jīng)部門經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)部客戶經(jīng)理，待客戶經(jīng)理安排設(shè)計(jì)師后，將業(yè)主帶到公司并引見給設(shè)計(jì)師。在談單的過程中要關(guān)注設(shè)計(jì)師與業(yè)主溝通的情況與進(jìn)度，做好跟單護(hù)單的相關(guān)工作。⑥ 以身作則，模范執(zhí)行公司的規(guī)章制度，帶頭完成自身的目標(biāo)任務(wù)并幫助所屬其他成員完成任務(wù)薪酬及晉升標(biāo)準(zhǔn)：A、底薪及提成標(biāo)準(zhǔn)：（見第三章）B、崗位績效考核辦法，每月底由總經(jīng)理審核：考核項(xiàng)目考核指標(biāo)一級二級三級四級工作態(tài)度主動性200元160元100元60元責(zé)任心200元160元100元60元工作能力獨(dú)自承擔(dān)工作能力200元160元100元60元工作完成質(zhì)量200元160元100元60元工作業(yè)績目標(biāo)達(dá)成率100元80元50元30元工作完成及時(shí)率 100 元80元50元30元過失考核辦法： 出現(xiàn)以下情況酌情處不同的過失單或直接扣款。A、未及時(shí)向所屬成員傳達(dá)、解釋公司文件、規(guī)定和部門要求，影響正常工作開展。B、對所屬成員進(jìn)行日常管理不到位、解決工作中出現(xiàn)的問題久拖不決，影響發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。C、未建立和完善員工業(yè)績檔案，心中無數(shù)，造成工作被動的。D、未按時(shí)完成公司或部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作的。（四）營銷組長崗位職責(zé)直接上級：部門總監(jiān)直接部屬：高級家裝顧問、中級家裝顧問、初級家裝顧問任職要求：⑦ 有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。⑧ 熟悉永州房地產(chǎn)市場狀況。④ 具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。⑤ 具有較強(qiáng)的洞察與分析市場的能力，有開拓精神。主要職責(zé)：帶領(lǐng)所屬成員完成部門下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。① 按時(shí)完成部門下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。② 及時(shí)向所屬成員傳達(dá)、解釋公司文件、規(guī)定和部門要求。③ 模范執(zhí)行公司和部門的各項(xiàng)制度和規(guī)定，帶頭完成個(gè)人工作目標(biāo)。④ 對所屬成員進(jìn)行日常管理、幫助解決工作中出現(xiàn)的問題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。⑤ 密切關(guān)注所屬成員的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，促成他們完成工作目標(biāo)，對難以解決的問題，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。⑥ 督促所屬成員認(rèn)真填寫《工作日報(bào)表》并做到每天閱批。⑦ 對所屬成員進(jìn)行營銷技能等有關(guān)知識培訓(xùn)。⑧ 積極配合其他部門的工作。⑨ 對所聯(lián)系的客戶做好從上門到簽約的跟單護(hù)單工作。⑩ 每月1日前向部門經(jīng)理提交當(dāng)月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。⑾ 按時(shí)完成公司或部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。⑿所帶團(tuán)隊(duì)不低于3人主要權(quán)力① 履職范圍的知情權(quán)，② 業(yè)務(wù)拓展權(quán)，③ 所屬區(qū)域內(nèi)部的指揮、調(diào)配、考核權(quán)，④ 相關(guān)工作的協(xié)調(diào)權(quán)工作目標(biāo)： 所屬區(qū)域目標(biāo)，由部門根據(jù)公司目標(biāo)，按照所屬成員崗位級別逐月分解下達(dá)。工作規(guī)范① 每月初根據(jù)公司目標(biāo)和部門分配的任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)分解，落實(shí)到人并制定完成任務(wù)的有效措施。② 建立所屬區(qū)域員工的業(yè)績檔案和工作臺帳：包括崗位級別、目標(biāo)要求、每月應(yīng)簽單戶數(shù)、金額，實(shí)際簽單戶數(shù)、金額，應(yīng)提供的在談單量和實(shí)際提供的在談單量，實(shí)際完成業(yè)績與目標(biāo)任務(wù)的增減情況，員工崗位級別的升降情況，成交單的業(yè)主姓名、聯(lián)系方法、住址，設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理姓名等情況，走單情況及原因，做到心中有數(shù)。③ 每天對員工的工作情況進(jìn)行工作寫實(shí)，及時(shí)掌握工作進(jìn)度和變化情況并采取相應(yīng)的對策。④ 針對員工業(yè)務(wù)水平的不同，組織進(jìn)行工作溝通，讓績優(yōu)員工介紹成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對工作中的共性問題組織專題培訓(xùn)和沙龍研討活動。⑤ 本人聯(lián)系的客戶首先要了解其姓名、住址、聯(lián)系方式、裝修的意向，填寫好“聯(lián)絡(luò)單”經(jīng)部門經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)部客戶經(jīng)理，待客戶經(jīng)理安排設(shè)計(jì)師后，將業(yè)主帶到公司并引見給設(shè)計(jì)師。在談單的過程中要關(guān)注設(shè)計(jì)師與業(yè)主溝通的情況與進(jìn)度，做好跟單護(hù)單的相關(guān)工作。⑨ 以身作則，模范執(zhí)行公司的規(guī)章制度，帶頭完成自身的目標(biāo)任務(wù)并幫助所屬其他成員完成任務(wù)薪酬及晉升標(biāo)準(zhǔn)：A、底薪及提成標(biāo)準(zhǔn)：（見第三章）B、崗位績效考核辦法，每月底由總經(jīng)理審核：考核項(xiàng)目考核指標(biāo)一級二級三級四級工作態(tài)度主動性160元120元100元40元責(zé)任心160元120元100元40元工作能力獨(dú)自承擔(dān)工作能力160元120元100元40元工作完成質(zhì)量160元120元100元40元工作業(yè)績目標(biāo)達(dá)成率80元60元50元20元工作完成及時(shí)率 80 元60元50元20元過失考核辦法： 出現(xiàn)以下情況酌情處不同的過失單或直接扣款。A、未及時(shí)向所屬成員傳達(dá)、解釋公司文件、規(guī)定和部門要求，影響正常工作開展。B、對所屬成員進(jìn)行日常管理不到位、解決工作中出現(xiàn)的問題久拖不決，影響發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。C、未建立和完善員工業(yè)績檔案，心中無數(shù)，造成工作被動的。D、未按時(shí)完成公司或部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作的。（五）高級家裝顧問直接上級：營銷組長、營銷主管任職要求：① 學(xué)習(xí)市場營銷或相近專業(yè)，大專以上學(xué)歷。② 有兩年以上市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，③ 吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)合作意識和進(jìn)取心。④ 圓滿完成本級別的目標(biāo)任務(wù)且能從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)見習(xí)商務(wù)代表的工作。主要職責(zé)：完成本級別商務(wù)代表的工作目標(biāo)并承擔(dān)責(zé)任。① 站在較高層次，協(xié)助市場主管（區(qū)域經(jīng)理）和部門經(jīng)理進(jìn)行市場調(diào)查并進(jìn)行科學(xué)分析，為公司進(jìn)行營銷決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)的依據(jù)。② 根據(jù)市場主管（區(qū)域經(jīng)理）布置，完成業(yè)務(wù)接納任務(wù)。③ 摸清所分管范圍的樓盤、小區(qū)的布局，銷售進(jìn)展情況，及時(shí)選點(diǎn)，并向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。④ 向客戶介紹公司的特點(diǎn)和優(yōu)勢，求得客戶的認(rèn)同。⑤ 做好接單過程到引見給設(shè)計(jì)師之間的一系列具體工作。⑥ 按照領(lǐng)導(dǎo)布置，做好對見習(xí)商務(wù)代表的傳、幫、帶的工作。主要權(quán)力：履職的知情權(quán)、業(yè)務(wù)拓展權(quán)、公司工作的建議權(quán)。工作規(guī)范：① 主動關(guān)心國家經(jīng)濟(jì)政策包括房地產(chǎn)相關(guān)政策的出臺、調(diào)整和變化情況，努力學(xué)習(xí)市場營銷業(yè)務(wù)知識，熟悉本公司的工作流程，規(guī)章制度，主要特色，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，成為公司市場營銷專門業(yè)務(wù)的骨干力量。② 建立工作臺帳，包括對在談客戶、目標(biāo)客戶和潛在客戶的情況、趨向、變化的記載，做到心中有數(shù)。③ 通過各種媒體或其他渠道，密切關(guān)注市內(nèi)各大樓盤及交付使用情況，注意收集同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的營銷信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出工作建議。④ 小區(qū)駐點(diǎn)宣傳或其他場合時(shí)，應(yīng)積極、主動、熱情地與業(yè)主溝通，宣傳力求詳盡，準(zhǔn)確，讓客戶了解、認(rèn)同并放心給公司裝修。⑤ 對本人聯(lián)系的客戶首先要了解其姓名、住址、聯(lián)系方式、裝修的意向，填寫好“聯(lián)絡(luò)單”經(jīng)部門經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)部客戶經(jīng)理，待客戶經(jīng)理安排設(shè)計(jì)師后，將業(yè)主帶到公司并引見給設(shè)計(jì)師。在談單的過程中要關(guān)注設(shè)計(jì)師與業(yè)主溝通的情況與進(jìn)度，做好跟單護(hù)單的相關(guān)工作。⑥ 經(jīng)?？偨Y(jié)與不同業(yè)主打交道的規(guī)律及竅門，分析其消費(fèi)心理，做好客戶裝修的引導(dǎo)工作。⑦ 加強(qiáng)與客戶的經(jīng)常性聯(lián)系，搞好咨詢及跟蹤服務(wù)工作，努力提高接單的成功率。⑧ 加強(qiáng)與客戶代表、設(shè)計(jì)人員及其他相關(guān)人員的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，掌握各人的工作特色與風(fēng)格。工作目標(biāo)：由部門主管下達(dá)任務(wù)薪酬及晉升標(biāo)準(zhǔn)：A、底薪及提成標(biāo)準(zhǔn)：（見第三章）B、崗位績效考核辦法，每月底由總經(jīng)理審核：考核項(xiàng)目考核指標(biāo)一級二級三級四級工