【導讀】第十二章、員工辭職、辭退、解雇、開除規(guī)定……………………第四十三章、關于公司汽車及摩托車管理規(guī)定………………………第五十章、關于每月舉行生日晚會的管理規(guī)定……………………本公司堅持“以人為本，量才錄用”的原則。上帝，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務是我們的職責和不懈的追求。作為自己的奮斗目標，并為此而盡心盡力，盡職盡責。情況制定了<員工手冊>。希望您嚴格遵守，自覺執(zhí)行，如。有任何疑問，請隨時向所在部門上級或人事部查詢。共同努力，攜手共創(chuàng)美好明天!費潛力巨大，地理位臵極其優(yōu)越。本商場成立于2020年，是一家民營百貨零售企業(yè)。

　　

【正文】 30元 五級 900元 30元 文 員 一級 650元 30元 二級 700元 30元 三級 750元 30元 四級 850元 30元 五級 950元 30元 財務員 一級 700元 30元 二級 800元 30元 三級 900元 30元 四級 1000元 30元 五級 1100元 30元 采購員 一級 700元 30元 二級 800元 30元 三級 900元 30元 四級 1000元 30元 五級 1100元 30元 領 班 一級 650元 30元 二級 700元 30元 三級 750元 30元 四級 800元 30元 五級 900元 30元 組 長 一級 700元 30元 二級 800元 30元 三級 900元 30元 四級 1000元 30元 五級 1100元 30元 主 管 一級 1000元 30元 二級 1100元 30元 三級 1300元 30元 四級 1500元 30元 五級 1700元 30元 經(jīng) 理 一級 1800元 30元 二級 2020元 30元 三級 2200元 30元 四級 2500元 30元 廣 州 市 白 云 區(qū) 人 和 鎮(zhèn) 萬 家 福 購 物 廣 場 26 職工薪資結 構表 (單位：元 )如下： 經(jīng) 理 五級 2800元 30元 店 長 一級 2800元 30元 二級 3000元 30元 三級 3200元 30元 四級 3500元 30元 五級 3800元 30元 總經(jīng)理 一級 3500元 30元 二級 3800元 30元 三級 4000元 30元 四級 4500元 30元 五級 5000元 30元 備注： 以上各級人員的工資均分五級，初入職執(zhí)行一級 (入職時如 是熟手 ,經(jīng)考核通過則可執(zhí)行第二級工資 ),試用期三個月，試用期滿經(jīng)過上級考核通過可以執(zhí)行二級工資，再服務滿半年后 (即工作滿九個月 )，再次經(jīng)過考核，如獲得通過可以執(zhí)行三級工資，后再服務滿一年 (即工作滿一年九個月 ),再次經(jīng)過考核 ,如獲通過 ,則可執(zhí)行四級工資 ,各崗位基本工資封頂為五級工資；如果考核未能通過，則繼續(xù)執(zhí)行原工資標準； 新晉升的管理人員，試用期一個月，在試用期間，工資與原職位工資 一樣； 高層職位或特殊崗位人員可以通過協(xié)商，經(jīng)予特別的工資 待遇； 全勤獎為 30元，指一個月除了公司安排的每月二天休假日外 (或 公司安排的特殊節(jié)假日休息 )，無遲到、早退、曠工、離崗、事假、病假、喪假等的為全勤，可以獲得全勤獎，否則視為不全勤，無全勤獎 (注 :其中廚工不享受每月二天的正常休假日 ,但可享受公司安排的特殊節(jié)假日休假 ,如當月有任何請假出現(xiàn) ,則不享受全勤獎 )。 獎金部分可以獎勵，可以扣罰，執(zhí)行標準見如附表； 收銀員因為特殊的崗位，可以各補貼 50元 /月的風險補貼費； 辦公室人員、水電工、電腦員、美工、清潔工、廚工、宿舍保安、夜班保安及管理人員 (包括 領班 )不計算加班費；加班費的計算方法：加班費 =(月基本工資 247。 30247。 9 ) 加 班時間 (按小時計算 ) 工資于每月 15日發(fā)放上一月的工資 ； 被公司辭退者，薪資在離職五天內(nèi)支付，但有問題未解決前則不給予支付； 此工資 表為公司秘密，任何人不得復印及私自傳閱，違者將作出嚴肅處理。 三、獎金 A、 全勤獎金 全勤獎金為鼓勵員工敬業(yè)精神而設，當月無遲到、早退 、請病假、事假、離崗、串崗、曠工等記錄者，可獲得全勤獎 30 元。 國家法定的節(jié)假日安排的休息可以算作出勤。 B、 年終獎金 年終獎金大約在春節(jié)過后的一個月內(nèi)發(fā)放。 試用期間人員無年終獎金。 服務年資不滿一年者，按月份比例計算發(fā)放年 終考核獎金，不滿 三個月者，不考慮年終評比獎金。 廣 州 市 白 云 區(qū) 人 和 鎮(zhèn) 萬 家 福 購 物 廣 場 27 四、其它津貼 層長津貼為每月 30元，層長津貼根據(jù)宿舍衛(wèi)生情況進行評比，評比 較差的，當月不發(fā)放津貼。 收銀員因為收錢的風險，可以獲得 50 元風險補貼。 五、薪資管理 當月薪資于次月 15日發(fā)放，新進人員從上班起計算。 新進人員試用期過后，經(jīng)考核合格者將薪資晉升一級。 被公司辭退者，薪資在離職五天內(nèi)支付，但有問題未解決前則不給予支付。 六、調(diào)薪 初入職執(zhí)行一級 (入職時如是熟手 ,經(jīng)考核通過，則可執(zhí)行第二級工資 ),試用期三個月，試用期滿經(jīng)過上級考核通過可以執(zhí)行二級工資 ，再服務滿半年后 (即工作滿九個月 )，再次經(jīng)過考核，如獲得通過可以執(zhí)行三級工資，后再服務滿一年 (即工作滿一年九個月 ), 再次經(jīng)過考核 ,如獲通過 ,則可執(zhí)行四級工資 ,各崗位基本工資封頂為五級工資；如果考核未能通過，則繼續(xù)執(zhí)行原工資標準。 有特殊貢獻或工作成績突出 ，經(jīng)過考核可以晉升工資一級。 七、年終獎發(fā)放規(guī)定 必須是滿 試用期經(jīng)過考核通過的員工； 經(jīng)過考核進行評級，分優(yōu)、良、中、可、差五個等級，評定等級由總經(jīng)理最終決定。 年終獎根據(jù)員工在公司的服務時間、表現(xiàn)而定，標準分別為每月 30元 (即工作時間的總 月份 ( 10)=年終獎；對商場有特別貢獻的員工 (包括管理人員 )視情況而給予獎勵。 附注 :新晉升的管理人員試用期一個月 ,在試用期間工資與原職位工資一樣 。自晉升時間起 ,所執(zhí)行的工資制度與上同。 廣 州 市 白 云 區(qū) 人 和 鎮(zhèn) 萬 家 福 購 物 廣 場 28 第十 一 章、崗位責任制 第一節(jié)、店長崗位責任制 職稱：店長 制定日期： 2020年 3月 28日 現(xiàn)職人員： 核定人： 隸屬關系： —— 直 屬上司：總經(jīng)理 —— 隸屬部屬：超市 主管 、服裝 主管 、 電器主管 、收銀 主管 、收貨主管、防損隊長、電腦主管、人事部文員、采購主管、 策劃主管 、 工程主管、司機 、會計、出納、統(tǒng)計 等 各部門管理人員及員工 。 基本職責：店鋪內(nèi)所有工作的全 面統(tǒng)籌管理。 各部門管理人員及 員工的管理，固定資產(chǎn)維護管理，銷售目標的實現(xiàn)，促銷統(tǒng)籌管理，員工關系的管理，營業(yè)員管理，員工激勵與團隊建設，防損，突發(fā)事件的處理及控制，公共關系，采購管理，商品維護管 理，賣場陳列布局管理，顧客服務管理，專柜人員與促銷人員的管理，成本控制，會議組織，屬下人員 督促 ，商品損耗控制，全店的工作計劃與統(tǒng)籌安排，各部門工作的監(jiān)管及精神、文件、制度、規(guī)定等的貫徹執(zhí)行等。 工作內(nèi)容： 資產(chǎn)維護保養(yǎng)：貨架、收銀系統(tǒng)、加工設備、空調(diào)、照明、監(jiān)明、監(jiān)控系統(tǒng)等資產(chǎn)管理； 員 工的紀律、考核、服務方式、工作效率、素質(zhì)、精神面貌等監(jiān)管與對各部門的督促； 日 常營業(yè)的監(jiān)管，督促電工、防損、收銀、電腦及賣場等相關部門保障照明、空調(diào)、收銀、出入 口 的監(jiān)管、其他設備的 正 常運行等，以保證充分正常營業(yè)的需要； 異常 情況與突發(fā)事件的控制與預防，屬下人員危機意識的灌輸與督促，處理能力培訓等； 商品規(guī)范化陳列管理，店容店貌管理及商品布局的調(diào)整、貨架、堆頭商品的定期變換等； 商場內(nèi)外衛(wèi)生管理，商品維護管理，對質(zhì)量有問題商品督促各部門管理人員，控制損耗； 規(guī)章制度、工作流程、工作規(guī)范等的完善及貫 徹 實施，并督促各 部門 管理人員加強培訓； 促銷活動的總統(tǒng)籌，銷售目標的制定及實現(xiàn)，銷售業(yè)績分析，對各部門銷售促進的督促； 商品庫存監(jiān)督，進貨量與庫存量的適度控制，對有關人員進行工作的督促等； 損耗監(jiān)督，監(jiān)督報 損審核 程序，完善監(jiān)督機制 ，對損耗督促及時處理并采取措施預 防 ； 1商場經(jīng)營情況分析并總結工作問題，作出解決辦法，重大問題 向 總經(jīng)理及時匯報； 12．防損的監(jiān)督管理，商品 防 盜的充分控制，督促營運部門、防損部門 等 進行充分防損； 1收銀、補貨、訂貨、退貨、收貨、陳列、標價、報損、顧客投訴處理、顧客退換貨服務、防損布局調(diào)整、 POP 規(guī)范監(jiān)督、標簽規(guī)范等的統(tǒng)籌監(jiān)督管理； 1倉庫監(jiān)督管理，出入庫流程監(jiān)控，違紀行為監(jiān)督，單據(jù)審核等； 1員工激勵制度與激勵措施的完善，團隊隊伍的建設，鼓勵員工的工作熱情； 1公共關系的處理，消防管理督 促，健康證的辦理督促，社會各界，政府部門；勞動局、社保、工商、稅務等的有關工作安排屬下人員處理完成； 1屬下員工、專柜人員、促銷人員的紀律監(jiān)督，對管理人員的管理力度進行督促； 1營運成本與采購成 本 的監(jiān)控，費用的控制，對有關人員的督促； 1會議組織，工作問題總結與分析，工作統(tǒng)籌安排及督促； 人力資源管理，人員招聘、人員素質(zhì)監(jiān)督、人力控制，督促人事文員人事工件的完成； 2顧客服務管理，培養(yǎng)屬下人員良好的服務意識，不斷提高服務技巧與服務素質(zhì)； 2競爭店鋪的調(diào)查及研究，制定促銷策略，及與屬 下人員的溝通，培養(yǎng)員工歸屬感。 基本權限； 向 總經(jīng)理的匯報反 饋 及商場全面管理的執(zhí)行權； 屬 下所有人員的任免權及獎勵懲罰決定權； 公司紀律、規(guī)章制度的 全面 執(zhí)法權及所有人員的 全面 調(diào)動權； 商場所有資產(chǎn)、設備的監(jiān)督管理權。 廣 州 市 白 云 區(qū) 人 和 鎮(zhèn) 萬 家 福 購 物 廣 場 29 第二節(jié)、人事文員崗位責任制 職稱：人事文員 制定日期： 2020 年 3 月 28 日 現(xiàn)職人員： 核定人： 隸屬關系： —— 直屬上司：店長 — — 轄屬范圍：無 基本職責：辦公室管理與客人交涉接待，人事檔案的存檔與保管，人力資源計劃、招聘、資料鑒別、甄選、培訓、考核、獎勵處罰執(zhí)行、考勤統(tǒng)計與監(jiān)督、薪資統(tǒng)計、健康證辦理、員工關系溝通與員工激勵等，宿舍管理，飯?zhí)霉芾恚瑔T工入職管理，員工合同管理，促銷員入場管理，工衣管理，員工工牌管理、辦公用品管理，員工生日晚會組織、企業(yè)墻報策劃 與設計、員工合同及恰關系的辦理等。 工作內(nèi)容： 1. 辦公室管理：紀律、衛(wèi)生、電話、傳真機、復印機、打印機、空調(diào)等的保管保養(yǎng)等； 2. 文件的打印、保管，紙張、打印機墨、傳真等耗材的控制； 3. 電話接聽、收發(fā)傳真、復印，客人接待、傳呼、留言等； 4. 人事檔案、合同的管理與保護，公司機密的保護； 5. 各部門的人力計劃、人員編制與監(jiān)管，超編須及時向上匯報或不定時提醒； 6. 人員招聘，發(fā)送招工廣告、預約、安排面試、與資料鑒別、真?zhèn)魏藢崳? 7. 協(xié)助甄選、安排員工入職、培訓（公司簡介、員工手冊、基本的制度等）、考核的統(tǒng)計； 8. 員工關系的溝通，員工思想動態(tài)的及時向上匯報； 9. 員工激勵制度與措施的完善，優(yōu)秀員工評比活動的組織及跟進管理，月度員工考核的組織與跟進管理，獎品的籌備及組織； 10. 宿舍管理制度的完善，宿舍入住人員宿舍安排、床位 安排、水電、衛(wèi)生、紀律、設備、門窗、環(huán)境等的管理與控制； 11. 飯?zhí)霉芾恚涵h(huán)境衛(wèi)生、工具、煤氣、設備、就餐等管理及成本監(jiān)控； 12. 員工勞動合同的管理：樣本準備、組織準備、組織鑒定、核實、合同保管維護等； 13. 員工社會保險的辦理、健康證及暫住證的辦理與監(jiān)管等； 14. 員工工牌的管理：工牌辦理、工牌規(guī)范監(jiān)管、工牌保管、工牌變更辦理及成本控制等； 15. 客人或供應商入場卡的辦理及監(jiān)控； 16. 促銷員入場管理：工衣、工牌辦理，入職手續(xù)辦理，住宿安排，檔案保存等； 17. 商場內(nèi)其他合作經(jīng)營項目或出租商戶的員工管理：員工招聘、入職辦理、紀律監(jiān)管、工衣、工牌 等； 18. 獎勵處罰執(zhí)行與公布，通知發(fā)布，考勤統(tǒng)計與監(jiān)管，批假單的執(zhí)行，員工薪資計算等； 19. 工衣、工牌、辦公用品、飯卡、考勤卡等的供應跟進及保管等； 20. 獎勵處罰公