【正文】 水泵房，保證消火拴、噴淋泵正常運行，如果發(fā)生遠程起泵時，立即手動起泵?？照{(diào)專業(yè)：檢查空調(diào)設備是否強切、防火閥是否關閉，如不能正常切換，須全部手動關閉；檢查正壓送風機，排煙機磕是否正常；若夜間發(fā)生火災，去煤氣表房關閉煤氣閥門。電梯專業(yè)：確認全部電梯能及時破降至首層；當電梯返回首層后，應引導客人撤離到安全地點，同時使消防電梯處在消防使用狀態(tài)，禁止其他人員使用。如因火情造成停電聽梯，專業(yè)人員應迅速趕到電梯所在樓層，打開電梯門，將乘客救出并引導到安全區(qū)域，乘客救出后立即將電梯門關好，防止火勢同其他樓層蔓延。（二）保安部根據(jù)情況，及時通知相關單位打開各自的安全出口，進行疏散。消防中控室一人堅守崗位外其他人員應著防火服同保安員一起攜帶滅火器、對講機、消防手電等立即趕到現(xiàn)場，聽從現(xiàn)場指揮員的指揮參加滅火戰(zhàn)斗。參加撲救火災的保安員應認真聽從現(xiàn)場領導指揮，保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌失措。監(jiān)守崗位的人員應注意觀察連動臺上的消防系統(tǒng)的運行情況，保證各種通信聯(lián)絡暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時向部門經(jīng)理報告，同時負責傳達各種指令及信息。當現(xiàn)場行政最高領導下達通報“119”火警的指令后，要迅速準確報警，并派保安員道路口迎接消防車的到來，同時進行緊急疏散廣播。疏散時要沉著冷靜，避免引起客人不安。疏散時每個安全疏散道口都要有保安員留守，確保疏散通道暢通。并負責檢查所轄區(qū)域內(nèi)的客人是否全部撤離大廈。最后將確認結果向保安隊長報告，由保安隊長將所有結果向現(xiàn)場滅火指揮員報告。疏散時任何人不得乘做電梯，應按指示燈所指示的方向，從疏散樓梯疏散。大廈外圍保安負責保障車道、車場、出入口暢通，協(xié)助疏散客人，維護大廈外圍秩序，防止無關人員進入大廈，并在大廈外進口處為消防隊指引方向。保安員負責維護制定安全區(qū)的秩序，并禁止任何人進入火災現(xiàn)場。1經(jīng)指揮領導同意，保安部聯(lián)系周圍單位，協(xié)助撲救疏散工作。（三）義務消防隊員各部門的義務消防隊員集合后協(xié)助保安部做好人員的安全疏散工作，本著“先救人，后救火”的原則，將客人疏散到安全地點，并配合保安員維護好安全區(qū)現(xiàn)場秩序，禁止任何人再進入大廈。（四）客服部接到火災疏散通知后，負責迅速報告公司領導，電話通知相關人員到現(xiàn)場，及時匯報各種情況。正常工作日通知人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、業(yè)主、租戶。非正常工作日通知人員：由行政值班人員通知以下人員A總經(jīng)理、副總經(jīng)理B各部門主管C業(yè)主、租戶將有價值資料鎖好或派專人帶離大廈，并在撤離前關好門窗。協(xié)助保安人員及義務消防員組織疏散。負責電話通知大廈各層客戶不要驚慌聽從大廈工作人員的指揮，按疏散線路進行疏散。通知附近醫(yī)院或急救中心到場救護。樓層保潔員協(xié)助保安人員指引客人按疏散路線、方向走消防疏散通道，禁止乘坐電梯，確保樓層所有客人安全離開，防止遺漏人員，盡可能避免傷亡事故。客人疏散到安全地點后清點人數(shù)，對客人要耐心的進行安撫和解釋工作，維護好現(xiàn)場秩序。備有急救箱和各種急救藥品，以便對一些傷痛及時處理。（五）財務部出納人員應將現(xiàn)金、支票、發(fā)票等鎖入保險箱，其它財務人員應將重要的財務資料、檔案及貴重物品鎖入鐵皮文件柜里，必要時應將來不及鎖入的貴重物品及資料帶到安全地帶。切斷電電源，關掉電燈，關好窗戶接到現(xiàn)場總指揮指令后鎖上房門，按照疏散路線從安全樓梯步行撤離，切務奔跑。按總指揮的布置，做好協(xié)助客戶疏散工作到達安全地點后，查點人數(shù)。（六）對客人耐心安撫工作對待客人的詢問，大廈所有工作人員應做統(tǒng)一答復：“火勢已得到控制，請您聽從大廈工作人員的指揮，不要擅自撥打報警電話，謝謝您的合作！”。各出口工作人員：“您好！現(xiàn)在大廈內(nèi)發(fā)生緊急情況，為了您的安全，請您現(xiàn)在不要進入大廈，謝謝您的合作！”。進行疏散的人員：“請您不要驚慌，聽從大廈工作人員的指揮，不要乘坐電梯，按照安全疏散指示燈所指示方向走疏散通道至安全區(qū)”。維護安全秩序人員：“請大家不要驚慌，保持安定。各公司派一人清點本公司人數(shù)，并將結果報現(xiàn)場的大廈工作人員。如有受傷者需要緊急救護請與大廈工作人員聯(lián)系”。八、應急滅火疏散小組A滅火疏散領導小組成員：總經(jīng)理、保安經(jīng)理、工程經(jīng)理、客服主管、行政主管以上人員始終是滅火疏散領導小組成員。B大廈滅火領導疏散小組，接到確認的火警通知或聽到全面火警警鈴，應立即到消防中控室，負責指揮滅火發(fā)出指令。C大廈所有員工及物業(yè)使用人疏散地點：大廈員工疏散集中在：大廈大堂外物業(yè)使用人疏散集中在大廈院內(nèi)車場。 （十四）消防安全教育培訓制度1. 保安部每一名工作人員必須通過消防培訓與考核，目標是達到：兩知三會。2. 消防培訓之內(nèi)容分為兩大部分：A. 火災應急方案B. 日常工作中安全注意事項及檢查工作。3. 根據(jù)不同之崗位性質(zhì)，采用不同的培訓方法。4. 根據(jù)實際情況，每半年或一年進行一次培訓工作。5. 員工通過培訓必須掌握大廈的安全注意事項及消防設施性能。6. 通過培訓必須掌握各類火災的撲救方法及滅火器具使用。7. 保安部將不定期舉辦演習和消防知識競賽。（十五）施工現(xiàn)場防火安全管理規(guī)定1. 施工現(xiàn)場必須有防火負責人，如防火負責人外出必須指派其它人負責現(xiàn)場的防火安全工作。2. 嚴禁穿拖鞋或衣衫不整的施工人員進入施工現(xiàn)場在施工期間，施工人員不準露背施工，要文明施工。3. 施工現(xiàn)場嚴禁抽煙喝酒喧嘩、打鬧，不準在非工作區(qū)滯留、閑逛。4. 施工人員必須胸前佩帶中心保安部核發(fā)的出入證對檢查發(fā)現(xiàn)無證的施工人員不準施工，一律清出施工現(xiàn)場。5. 施工期間、施工現(xiàn)場不準鎖門，以備保安人員隨時檢查。6. 移動或改造消防設施必須由大廈工程部指定專業(yè)人員進行施工，嚴禁其他施工單位隨意移動、遮擋和拆卸消防設施。7. 施工中各種裝飾材料要分類碼放整齊，留出防火通道，易燃垃圾不能裝袋，當是必須清離施工現(xiàn)場。8. 使用電動工具要嚴格操作規(guī)程，使用切割機要采取安全措施，防止切割產(chǎn)生火花亂濺引起火災，使用鋸臺刨臺產(chǎn)生的刨花和鋸末要隨時清理。9. 裝修使用的易燃材料（如：木龍骨等）必須進行放火阻燃處理，裝修施工使用的壁紙地毯必須有北京市消防局的防火檢測報告。10．施工單位進行油漆或使用明火作業(yè)，必須嚴格遵守《油漆作業(yè)防火安全管理規(guī)定》和《動火作業(yè)安全防火管理規(guī)定》11．電器設備的安裝與維修必須由專業(yè)人員進行，操作人員必須持有勞動局核發(fā)的電工操作證。，電線的選型應使用雙護套線或電纜線，使用100W以上的白熾燈，其燈口應采用陶瓷燈口，嚴禁使用碘鎢燈。施工現(xiàn)場使用的臨時配電箱應放置在干凈的房間內(nèi)，箱內(nèi)必須是不燃材料制成，箱內(nèi)各種電線要安裝牢固，并裝有漏電保護器，箱體周圍不得存放易燃物，露天施工現(xiàn)場使用的配電箱應有防塵防雨保護。施工現(xiàn)場嚴禁亂拉電源線，確因施工需要安裝的臨時線應選用電纜線或雙護套線，用后立即拆除，嚴禁使用麻花線。，接線板不準串聯(lián)使用。插銷與插座相應匹配，接線板周圍不得有易燃物，嚴禁將無插銷的裸線插入插座內(nèi)。禁止超負荷用電，因施工需要而使用的必須經(jīng)中心保安部批準和工程部核準后方可使用。，施工單位防火負責人應對施工現(xiàn)場進行安全檢查，確認無任何隱患后方可斷電離開。(十六)地下停車場消防管理制度一、 汽車進庫須按指定車位停車；二、 嚴禁在車庫內(nèi)抽油、加油和檢修車輛；三、 嚴禁在車庫內(nèi)用汽油擦車和引擎部件；四、 車庫內(nèi)嚴禁吸煙、動用明火；五、 汽車進庫后要關閉汽車總電源，司機進行安全檢查，確認無異常后，方可離去。六、 車庫內(nèi)嚴禁存放汽油、柴油等燃料及其他易燃易爆物品和放射性危險物品；七、 汽車停放時，車頭應朝出口方向，保持疏散通道的暢通，一次出車的要求；八、 嚴禁挪用、遮擋、損壞消防設施及消防器材，嚴禁使用消防水沖洗車輛；九、 汽車停妥后，不得在車上抽煙、進餐、飲酒、睡覺；十、 如遇火情、火災時，服從工作人員高度和管理。 五、各種業(yè)務表格（一）保安類（二）消防類中控室值班記錄表日期班次值班人值班時間消 防 設 備 報 警 記 錄報警時間報警部位報警類別地址編碼認證人處理結果備注交接設備交接留言： 接班人簽字： 時間：接班人簽字： 時間：六、停車場管理規(guī)程(一) 停車場管理手冊一、 停車場管理守則：1． 車輛進入停車場停泊，須按規(guī)定讀卡交費，并服從車廠管理人員調(diào)度。2． 車況不良或車輛漏油不得進入車廠。3． 不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車廠。4． 車輛進入后，按車場的指引箭頭、提示語或管理人員指揮行駛，不得逆行，限速5公里/小時。5． 不得在車場內(nèi)加油、修車。6． 愛護停車場設施設備，不得亂丟垃圾雜物等；若損壞車廠設施設備，須照價賠償。7． 車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊，否則按所占車位交費。8． 駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關好，不得在車內(nèi)存放貴重物品；若車況有問題，須在車輛檢查登記表上簽名認可。9． 不得在停車場內(nèi)長時間停留或在車場睡覺。10． 車輛不得堵塞停車場行車道，否則管理公司將采取強制措施疏通車道，一切后果由該車駕駛員負責。11． 駕駛員遺失電腦磁卡，須出示本人身份證，駕駛執(zhí)照和行駛證登記后方可離廠。時租車輛電腦磁卡失效或丟失，按入口處管理人員登記的入場時間計算停車費，月租車須講失效卡交收費處，并向發(fā)卡處聯(lián)系補辦。二、 停車場管理規(guī)程（一） 車輛出入管理規(guī)程，登記內(nèi)容包括車牌號碼、出入車場時間，并用“s”和“y”來區(qū)分是租車和月租車。、裝載易燃易爆危險物品、車況不良、漏油等車輛入場，以免發(fā)生危險或造成車道堵塞。，車場出入口當值人員須做好勸阻工作。，以免因交費而引起車輛阻塞。，車廠出口處當值人員指揮車輛順序排列，確保車輛正常出入。，出入口當值人員負責疏通車輛，保持車道暢通。，影響車輛正常出入時，出入口當值人員須迅速通知領班到場處理，若故障一時排除不了，當值領班拆下攔車臂杠，疏通車道，并報工程部搶修。（二） 車輛泊位于檢查規(guī)程，不得跨位停泊。，帶走貴重物品。，發(fā)現(xiàn)問題，請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認。（三） 車廠巡查規(guī)程。2. 車廠出口當值保安人員每20分鐘對車廠例行巡查。、領班每日對車廠及后圍非機動車車庫例行巡查兩次。（四） 閉路監(jiān)控規(guī)程，有收費員兼監(jiān)控工作。，必要時定鏡錄像。（五） 人工起桿規(guī)定（計時卡）插入出口堵卡機不能進機時，由收費員通知出口保安核查車主所持卡是否有效，如是有效卡，應報請代班主管或領班同意后，人工起桿，起桿后，取會不能過機的卡，并在卡上寫上“不能過機”字樣，交收費員保存。作為核查依據(jù)。，須經(jīng)代班主管或領班同意。，須在當值記錄上詳細記錄。（六） 臨時手動計費程序，入口崗用對講機通知當值領班用打卡機按計時卡序號打卡后，將計時卡交車輛駕駛員。，并在15分鐘內(nèi)到收款處交車輛停車費。，核對是否超時。（七） 月租車磁卡使用管理規(guī)定，持卡人需妥善保存。因持卡人使用或保存不善造成月租磁卡失效的，管理公司將收回失效磁卡，由持卡人與發(fā)卡處聯(lián)系更換。，不得轉(zhuǎn)借，如發(fā)現(xiàn)使用月租磁卡的車輛牌號與登記在冊的月租車輛牌號不相符，管理公司有權將磁卡收回作廢，借用磁卡者須按時租繳納停車費。該月租卡原持有者須想法卡處重新申請補辦，并交納制作費。，以免因磁卡失效而進出場不變。，即時續(xù)租。月租磁卡過期失效后須按5小時/次繳納停車費。，因忘記帶月租磁卡或丟失磁卡而不能出廠的車輛應按時租交費。，應在出入廠前及時同管理公司聯(lián)系，并且服從保安人員指揮，不可阻塞通道。（八） 相關記錄 停車場車輛檢查登記表（表312）表312停車場車輛檢查登記表年 月 日 星期 班 值班員前后 照明燈外殼標志輪胎玻璃后視鏡轉(zhuǎn)向燈出場時間車主認可簽名(三)車場收費管理規(guī)定（九） 收費標準。不足1小時的按1小時計費，超過1小時15分按2小時計費，以此類推。，交費后15分鐘內(nèi)必須出閘離場，超過15分鐘仍未離廠，另外計收停車費。