【導(dǎo)讀】現(xiàn)呈報(bào)公司高總和龍凱總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定。面的工作基本上是在綜合管理部行政助理兼做的；公司現(xiàn)有85名員工，設(shè)有53個(gè)崗位；的上海寶冠包裝器材有限公司人力資源規(guī)劃體系。涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力?？荚u(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。效考核的權(quán)威性、有效性。企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。、糾紛的預(yù)見與處理。權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公。編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。以外，人力資源部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

　　

【正文】 得到提高。 實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。人力資源部 20xx 年將部門年度目標(biāo)分解到部門每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。 三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 人力資源部的自身建設(shè)關(guān)系到公司人力資源工作的成敗，人力資源工作做得是否成功也關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向和后勁。因此人力資源部著 眼于未來(lái)發(fā)展，盡可能地將本部門建設(shè)做到公司發(fā)展的前面。只有充分超前才能有準(zhǔn)備地應(yīng)對(duì)未來(lái)公司人力資源工作的戰(zhàn)略需要。本部門人員必須樹立危機(jī)意識(shí)，把工作做細(xì)做實(shí)。 人力資源部的人員配置要考慮公司目前所處的發(fā)展階段。能兼并代合的要兼并代合。編制近期暫定 1 個(gè)職位，但 20xx 年保證人員不超過(guò) 2 人。 本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以傳幫帶為主，有條件、有時(shí)間時(shí)可以考慮赴 上海市 較高層次的人力資源管理培訓(xùn)課程。 16 四、目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力資源部 人事專員 協(xié)同責(zé)任人： 五、實(shí)施目標(biāo)需 支持與配合的事項(xiàng)和部門： 部門人員編制配置需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 人力資源檔案的整理需各部門及各駐外辦配合。 20xx 年度人力資源部工作目標(biāo)之十： 其他工作目標(biāo) 一、目標(biāo)概述： 人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制 ； 企業(yè)文化的塑造和宣貫 ； 辦公室管理等三部分 。 建立內(nèi)部溝通機(jī)制， 促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合 作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向； 企業(yè)文化的塑造與宣貫 ，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。 辦公室的管理工作 既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。 20xx 年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。 二、具體實(shí)施方案： 建立內(nèi)部溝通機(jī)制。 ① 人力資源部在 20xx 年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。 員工晤 談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于 5 人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。 ② 設(shè)立 高總專用 信箱 。人力資源部在元月 15 日前在公司 食堂 設(shè)立總 裁 信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權(quán)開啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和 建議。 總裁每周開箱一次，收取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì) 總裁 根據(jù)員工反映問(wèn)題和意見交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。 ③ 建立民主評(píng)議機(jī)制 。人力資源部計(jì)劃在 20xx 年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī) 17 制，也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。 ④ 規(guī)范使用工作聯(lián)系單 。 （ 公司一直有《工作聯(lián)系單》 （據(jù)我調(diào)查我們上海寶冠包裝器材有限公司只有 生產(chǎn)部在使用 。 董桂林） ，但在具體使用中有較大隨意性，大部分甚至根本不使用工作聯(lián)系單。長(zhǎng)此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。人力資源部在 20xx 年元月 31 日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。 ⑤ 其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。 企業(yè)文化塑造與宣貫。 人力資源部對(duì)公 司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。 （根據(jù)我所了解我們上海寶冠包裝器材有限公司 只有在介紹我們公司的網(wǎng)頁(yè)上和宣傳我們公司產(chǎn)品上對(duì)我們公司的理念和公司簡(jiǎn)介上有相關(guān)的，簡(jiǎn)略的企業(yè)文化介紹董桂林。 ） 20xx 年，人力資源部 將配合公司其他部門 全力塑造 上海寶冠包裝器材有限公司 獨(dú)具特色的企業(yè)文化。 ① 修改《員工手冊(cè)》，將 企業(yè)理念 、企業(yè)精神、 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史 、 企業(yè)宗旨 、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。 （我仔細(xì)閱讀了 20xx 年寶冠公司暫行員工手冊(cè) ，覺得從理論上講還是很不錯(cuò)的，但是有些地方還是有些不太符合我們公司現(xiàn)實(shí)的 董桂林） ② 計(jì)劃制定《 上海寶冠包裝器材有限公司 憲章》（或《 上海寶冠包裝器材有限公司 基本法》）。將公司發(fā)展十年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。 ③ 加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。 ④ 對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位 寶冠 人都熱愛 寶冠 ，讓每一個(gè)非 寶冠 人都向往 寶冠 。⑤ 辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前 辦公室的管理工作屬于 各自為陣地 。但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問(wèn)題。 人力資源部計(jì)劃在 20xx 年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé) 這只是一種建議而已，望公司高層能加以考慮 董桂林 。 辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部 20xx 年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面： ① 考勤管理。不論是誰(shuí)，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部 20xx 年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起 ，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起 ； 公司黃顧問(wèn)建議，對(duì)公司經(jīng)理級(jí)上的人員原則采取本人按照以日常工作日志為例的考勤，普通員工采取打卡制度不變； 。 ② 辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。③ 辦公室的 5S 管理。目前公司辦公室的 5S（對(duì) 5S 加以解釋） 工作比較薄弱， 20xx 年，人力資源部將把每個(gè)職員的 5S 工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。 ④ 對(duì)工作服的著裝 （目前這一點(diǎn)還不能實(shí)行，根據(jù)我司的實(shí)際 、工作卡的佩戴、禮節(jié)禮貌的 規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。 ⑤ 對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括文印室、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將協(xié)同行政部進(jìn)行規(guī)范管理。 三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意 所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問(wèn)題。 人力資源部應(yīng)多觀察、多聆 18 聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對(duì)員工的思想工作，應(yīng)把把握原則，不能循私，不能因個(gè)人感情放棄公司利 益，不泄露公司秘密。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋。 企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團(tuán)結(jié)廣大員工，將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來(lái)。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同 寶冠 的價(jià)值觀，統(tǒng)一全體 寶冠 人 的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn) 辦公室管理工作必須堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理 導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺的辦公室氣氛 四、目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員 五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門： 溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合； 企業(yè)文化塑造與宣貫是全體 寶冠 人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持 辦公室管理在目前條件下需要行政部配合共同做好。 20xx 年的工作職責(zé)劃分還需要公司董事會(huì)裁定。 上海寶冠包裝器材有 限公司人事專員 董桂林 20xx114