客房服務員試卷及答案-資料下載頁
2025-06-23 02:01本頁面
【正文】 釋：引起人們注意 收藏使用或消費，既能滿足人們的需要并能在市場上出售的任何東西2. 看的見得服務為 明 看不見得服務為 暗 ：客房的清潔整理叫做做房 五．簡答題1. 將男性介紹給女性 將年輕者介紹給年長者 將職位低者介紹給職位高者 將客人介紹給主人 將晚到者介紹給先到者 2. 價值不能儲存 所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移 以 暗 的服務為主 隨機性和復雜性判斷題15，√ 二 ，選擇題15 B C A C C 610 A B A A A 多選題 15 ABC ABCD ABCD BCD ABC 610 ABCD 空 ABC ABCD ABCD 三．填空 禮貌語言 高低式蹲姿 4. 向客人提供食宿 便器 方便 安全 四．名詞解釋：引起人們注意 收藏使用或消費，既能滿足人們的需要并能在市場上出售的任何東西“明”服務，看不見得服務為“暗”服務：客房的清潔整理叫做做房 五．簡答題1. 將男性介紹給女性 將年輕者介紹給年長者 將職位低者介紹給職位高者 將客人介紹給主人 將晚到者介紹給先到者 2. 價值不能儲存 所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移 以 暗 的服務為主 隨機性和復雜性
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1