客房服務員年終工作總結與客房服務員年終總結報告匯編-資料下載頁
2025-11-11 22:16本頁面
【正文】 ，布草雖然未丟失，但是員工壓力較大，后期已經進行相關處理區(qū)域規(guī)范制度建設無績效考核無獎懲制度三：工作難題工作車配備不足問題工作車配備不足，房量高的情況下，員工抱怨情緒高，使用不方便，降低了工作效率及質量水平抹布配備問題抹布較少，希望后期能夠有充足的抹布杯具送洗及清潔希望后期能夠加大力度酒水撤出及補充團隊撤出及補充酒水工作量較大，酒水損失率高，丟失率高，希望后期能夠有更加合理的解決方案實習生交接問題實習生管理不夠嚴，交接不夠嚴謹，易造成布草丟失布草送洗問題布草送洗較耽誤時間，出現等待現象，希望有更加合理方案垃圾運送問題人員固定問題希望能夠保持一段期限內的人員固定員工通道垃圾桶垃圾問題經常出現將垃圾丟到垃圾袋外，垃圾多，不便處理，希望多部門配合收費酒水補充問題補充時間較晚免費酒水兌換問題兌換耗費時間，是否可以專人定時收取兌換漏查物品問題漏查物品有時候無退房記錄，無帳可查工作間門口過高問題工作間門檻過高，進出工作車不方便中班動用交接問題中班動用其他樓層物品，布草需要交接記錄工作表不適用，有待改進四：今后工作重點提高員工團隊，服務意識加強員工相關意識，技能培訓加強責任區(qū)域管理，強化員工責任意識加強布草管理加強成本控制管理繼續(xù)進行計劃清潔管理加強安全操作管理努力提高員工工作熱情。
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