【正文】 公司，雖然劃分了范圍但是不屬于下面的公司。張問以前做過的項目有單獨做帳么？姚答：蘋果和牛奶等都是單獨做了帳?，F(xiàn)在的帳一般會給姜總看，現(xiàn)在沒有總體報表。月底出資產負債表和損益表，現(xiàn)金流量表是年底出。平時查賬的時間占了工作了1/3的時間。張問現(xiàn)在的財務分析么？姚答：很難分析，因為是和對方合作。要對方承認才有做的意義，特別是人工和車輛的費用。很多生意我們都不知道，過了很久了，我們才知道。張問：覺得公司內部的配合如何？姚答：部門的配合：不是很好，大家都有自己的理由。例如，合同應該及時的給我們，可是有些沒有給我們。有時，沒有簽合同也要清款，有時，報銷沒按規(guī)定，要求按規(guī)定就覺得是刁難?？偣緵]帳，公司之間的調動就是記的房產公司的往來帳。達到公司的要求比較難，原因是公司的變動比較頻繁，隨意性大。公司的注冊資本也比較復雜。特別是貸款用的報表數(shù)量也大。需要的時候調表。帳只有一套，表有多套。公司也沒有要求過財務的分析，以前超市做過，有時候會請外面的公司做。公司的工作量很大，我們也沒時間，應該是有專人來做。我覺得我不太適合做這個會計，希望公司另外找人來做這個會計。誰做項目需要調帳就讓我們做，我怕自己調帳調不清楚。財務總監(jiān)沒有指導下面的工作，我們擔心風險，現(xiàn)在沒有人把關。張問：你和姜總接觸的多么？可以談談姜總么？姚答：姜總是個實在的人，公司對員工也關心，公司也比較有發(fā)展前途。訪談對象:經理：徐啟元訪談時間:2005年8月16日下午訪談地點:辦公室訪談參與者:方策咨詢 :張曉玲 顧雪峰 王正川訪談目的:希望通過訪談，了解公司的業(yè)務情況和戰(zhàn)略目標，弄清楚公司目前在人才運用和企業(yè)制度方面的問題?？偨Y成功經驗和經驗教訓。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并找到問題的關鍵。訪談內容提煉:評價姜總1. 他是有責任心的人，他的毅力和韌性很強。2. 能聽很多意見，也能聽員工的意見。3. 敢于為先，也看的比較準，有一定的眼光。4. 但是他是從政府出來的，公司的作風和政府氣息很像。例如：升遷的機制，按部就班。業(yè)務方面 銅仁的農業(yè)是傳統(tǒng)的大農業(yè)，農業(yè)資源也沒有什么新的。最大的弱點是農民的商業(yè)意識差。最大的優(yōu)勢勞動力便宜，土地的利用有潛力。 食品類的東西，其實還是有機會的，但是要找合適的項目。公司加農戶模式我自己嘗試過，不合適，農民意識不夠，合同的沒有約束力，結果吃虧的是公司。 對公司來講，旅游業(yè)是有很大的優(yōu)勢：A、我們有林在那兒。B、老總在那兒長大，和當?shù)卣P系比較好。C、貴州靠地方政府在搞。湖南是集中了所有基礎設施在做。房產注定是做不長的，工業(yè)也不現(xiàn)實的，農業(yè)才是出路。物業(yè)管理應該是房產最終的終結。我們公司的房產是政治經濟?，F(xiàn)在的房產要做下去就是服務性的，現(xiàn)在還是賣方市場。我認為我們應該在銅仁好好的站穩(wěn)。立足于當?shù)?，才能走出大山。管理方?激勵機制和競爭機制沒有建立。上層壓著，下面上不來。上層有壓下面的現(xiàn)象，上層位置沒有擺正。用人上關系，朋友，親戚比較多。配合有問題，資源共享有問題，協(xié)作和溝通也有問題。特別是溝通的問題造成了不少浪費。訪談記錄版本一:張問:你是銅仁本地人，給我們介紹下銅仁的農業(yè)吧。徐答:銅仁的農業(yè)是傳統(tǒng)的大農業(yè)，農業(yè)資源也沒有什么新的。最大的弱點是農民的商業(yè)意識差。最大的優(yōu)勢勞動力便宜，土地的利用有潛力。其實農民也意識到種糧食是不能快速發(fā)展，農民也在找項目。但是當?shù)剞r民不管是公司去還是政府去，農民就是“要”，覺得就是扶貧來了。相對來說銅仁政府的眼光也不是很遠，政府的服務意識也差。從自然資源角度講：土地最多幾千畝，上萬的不多。農業(yè)比較脆弱，水渠，水塘等都是以前遺留下來的，但是實際上灌溉還是靠天。所以我們搞農業(yè)，成不了產業(yè)。上不了平臺?，F(xiàn)在談農業(yè)就是種糧食，其它都沒有什么特產。我也對竹筍做過調查，江口的出產箭竹（關口鄉(xiāng)，農業(yè)部做了個廠產量12百頓），小山竹（估計45百頓的量）還沒有深加工?，F(xiàn)在有外地的在做，基本上都是原料的輸送。食用菌類：牛桿菌比較多，但是要看天。收集和儲藏有技術難度，但是有一定量。大概有3季，但是不知道具體有多少量。我認為菌類，如果調查一下還是有機會做的。有人做過柑橘的嘗試，產量跟不上懷化。銅仁需要大量的進口柑橘，基本上銅仁是水果的消費地區(qū)。食品類的東西，其實還是有機會的，但是要找合適的項目。公司加農戶模式我自己嘗試過，是不合適，農民意識不夠，合同的沒有約束力，結果吃虧的是公司。而且農村的壯勞動力基本上是出去了，老人和婦女做傳統(tǒng)農業(yè)。一個縣幾千萬的產值，出去的打工的寄回的錢是產值的幾倍。（現(xiàn)在土地畝產700斤估計4－500除去200左右的農藥等支出，就只有200左右的收入。）可否考慮利用國家的農業(yè)星火項目？農業(yè)星火項目，拿不到，而且政府上面的資金也很難到位。張問:你覺得梵凈山的旅游資源可否利用？徐答:梵凈山的旅游還是有很大潛力，我聽說有好幾個外來的公司來看開發(fā)。但是現(xiàn)在除了自然風光，其它的都是空白，開發(fā)的潛力很大。山下順溪也有開發(fā)的潛力。還有土家族村寨。對公司來講，旅游業(yè)是有很大的優(yōu)勢，我們有林在那兒，老總在那兒長大，和當?shù)卣P系比較好。梵凈山的開發(fā)基本上是空白，其實67年前姜總就有這樣的想法?？墒琴F州和湖南不一樣，貴州靠地方政府在搞。湖南是集中了所有基礎設施在做。張問：那你認為公司未來的主業(yè)會是什么？胡答：我過來的時候是做林，當時也考慮過做大林業(yè)。但是林業(yè)投資回報非常慢，周期長?，F(xiàn)在我們的林也不伐。公司未來的主業(yè)，房產注定是做不長的，工業(yè)也不現(xiàn)實的，農業(yè)才是出路。農業(yè)還是要從本地資源做起，例如藥材需要調研，看能不能培養(yǎng)規(guī)模，在做深加工?；蛘咭劳型饷鏇]有的東西。例如梵凈山的8月瓜、甜瓜……培育再深加工。房產，物業(yè)管理應該是最終的終結。我們公司的房產是政治經濟?，F(xiàn)在的房要做下去就是服務性的，現(xiàn)在還是賣方市場。地產方面管理還是問題，配合問題，資源共享問題，協(xié)作和溝通也有問題。特別是溝通的問題造成了不少浪費。張問：對姜總你怎么看？徐答：我們很小就認識了。他是有責任心的人，他的毅力和韌性很強。也能聽很多意見，也能聽員工的意見。敢于為先，也看的比較準，有一定的眼光。但是他是從政府出來的，公司的作風和政府氣息很像。例如：升遷的機制，按部就班。張問：你覺得公司的管理做的怎么樣？徐答：激勵機制和競爭機制沒有建立。上層壓著，下面上不來。上層有壓下面的現(xiàn)象，上層位置沒有擺正。公司還是有很大的發(fā)展?jié)摿?，姜總是有能力有遠見的。如果管理好了，真的發(fā)展很快。用人上關系，朋友，親戚比較多。張問：姜總一直想走出銅仁，你怎么看？徐答：我認為我們應該在銅仁好好的站穩(wěn)。立足于當?shù)?，才能走出大山。根?jù)地沒有做好的話，走出去不容易。姜總的抱負我是知道的。但是內部管理的不好，內耗是很大的。但是現(xiàn)在這些人正是在房產的主戰(zhàn)場上，真的不能改的太急?？煞裣裉貐^(qū)一樣的劃個圈，建立一個新的機制，然后慢慢的影響全公司。目前的管理的機制是不適合出去的。訪談對象:財務總監(jiān)：覃光清訪談時間:2005年8月16日晚7時訪談地點:辦公室訪談參與者:方策咨詢 :張曉玲 顧雪峰 王正川訪談目的:希望通過訪談，了解公司的業(yè)務情況和戰(zhàn)略目標，弄清楚公司目前在人才運用和企業(yè)制度方面的問題。總結成功經驗和經驗教訓。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并找到問題的關鍵。訪談內容提煉:業(yè)務情況1. 財務共5人，一個總監(jiān)、二個會計、二個出納。一個會計、一個出納負責房地產公司的財務，另外一個會計、出納負責農業(yè)等公司的財務2. 公司財務僅局限于做帳，自己剛來，先適應，會計工作量大，沒有要求去。我自己跑資金，沒有精力進行財務管理3. 財務制度有一些問題，如出差費，出車標準4．我自己是學金融的，不是財務專業(yè)的。覺得財務管理是最弱的，人力資源瓶頸有問題，沒有專業(yè)人才5．我們對項目核算測算不是很準確。6．業(yè)務發(fā)展到底怎么發(fā)展，其它部分怎么協(xié)調，要從創(chuàng)效益考慮，單純的建立新的公司增加管理成本。7．目前創(chuàng)利還是房產。農業(yè)沒有找準點，沒有運作還在消耗房產的利潤。農業(yè)要么找個盈利的東西來作，起碼這個項目應該是養(yǎng)活自已8．走出銅仁：短期不是很現(xiàn)實的，走出銅仁必須有好的項目，我們資金是不足的，我自己也沒有想到什么好的融資途徑?，F(xiàn)在政策上也不是那么容易出去了。管理方面 我們公司主要是姜總自己管的，大家都是在做事，沒有什么工作流程什么的，管理也就是業(yè)務上。 需要建制度，改廢的廢掉，改建的建起來。 需要宣講，要讓大家知道。訪談記錄版本一:張問:你是什么時候到公司的？覃答:我是2003年12月過來，從銀行過來的，學的計劃統(tǒng)計的。東太公司，在我之前，財務是只有農業(yè)和房產，當時只有1個會計，1個出納。財務就直接下放到農業(yè)和房產了。我不是專業(yè)的，但是在銀行工作過對財務有一定了解。我來了后建議財務集中管理，當時可能業(yè)務和財務還是有沖突，因為工程財務急和財務的工作關系有點影響，所以今年4月業(yè)務整合分為2個板塊，7月進行了微調。最早的時候財務是總的，沒有在部門下，后來移下去了。按理說獨立的公司應該是有自己的財務的，但是現(xiàn)在沒有什么業(yè)務所以都由一個財務在做?，F(xiàn)在下面有6個注冊的公司，集體公司還沒有注冊。公司的總注冊（1000+1000+100＋500+1260+500＝4360）貸款3100萬。實際上我們公司的現(xiàn)金流很開支都是房地產，按項目單獨核算。張問:對于財務方面你隨便談談？覃答:我們對項目核算測算不是很準確，金碼頭投資了7600多萬。御風錦江78007900萬建筑面積7萬3。姜總的意思是成本控制在1000下，現(xiàn)在最大的是建安成本。目前資金還是主要投入在買地和拆遷和平整。上河城，當時批下來200畝，河東區(qū)42畝是農產品綜合批發(fā)市場，還有158河西的沒動，當時是準備做商住樓和別墅。規(guī)劃應該是確定下來了，現(xiàn)在我們還沒有實施。綜合市場在實施，其實它是在上河城里面調整出來的。金碼頭已經支付購地1300,工程支付了4－500萬。張：公司的固定資產有多少？我們固定資產不大幾十萬到一百多萬。沒賣出去的算存貨，不算固定資產。張：公司的日常費用了？去年所有的費用是160萬，一個月的費用應該是10多萬公司的注資比較交叉，比較復雜。張：財務和其它部門配合如何？財務和其它配合，主要就是報銷和收款，現(xiàn)在就僅僅限于做帳，沒有做財務計劃，財務分析，投資融資等都沒有全面建立。因為量大，可能也沒有要求，所以一直沒做后面的工作。而且因為多種原因變化很大。這塊還是比較粗，可能是延續(xù)以前的做法。可能我自己能力上也不夠。我們公司的資金的調控還是比較窄，一方面是房地產銷售，一方面是貸款。張：公司的財務制度如何？基本上還是按照制度在做，現(xiàn)在對于出差費的標準來說，意見最大。張：對公司財務你有什么設想？沒有想的太好，畢竟公司的結構比較特殊，我覺得我們公司沒必要按照慣例去做，因為現(xiàn)在主要是房產，其它業(yè)務也沒有開展。現(xiàn)在也是電算化了，用的用友。財務管理是最弱的一塊，就是算算帳，跑跑銀行，報報帳。我認為財務應該是企業(yè)最重要，特別是分析。張問：那你認為公司目前的問題是什么？覃答：我們公司的人力資源的瓶頸是肯定的。我們的工作是經驗是長時間的堆積才能做一些事情，但是怎么做深下去？要是轉型的話，現(xiàn)在的做法和以前的做法應該是不一樣的。管理長度越來越長，面越來越寬，管理怎么辦？以招人，可以培訓，但是現(xiàn)在怎么辦對我們公司是比較關鍵的。資金問題也有。資金肯定是緊張的，一個金碼頭缺口3000萬，還有其它的。張問：姜總一直希望走出去，你怎么看？覃答：走出銅仁：短期不是很現(xiàn)實的，走出銅仁必須有好的項目，要出去收購的話，需要資金，我們資金是不足的，我自己也沒有想到什么好的融資途徑。現(xiàn)在政策上也不是那么容易出去了。但是姜總的思維是好，遠景上是好的，12年是不太可能的。房地產我們是不能去大城市競爭的，我們的資金是不足的。張問：你覺得公司的管理做的怎么樣？覃答：管理上，我們公司主要是姜總自己管的，大家都是在做事，沒有什么工作流程什么的，管理也就是業(yè)務上，公司還是人數(shù)不多。實際上以前就是個東太房產公司，管理起來也比較簡單吧。現(xiàn)在轉型至少面寬了。現(xiàn)在公司，還是需要建制度，改廢的廢掉，改建的建起來。需要宣講，要讓大家知道。業(yè)務發(fā)展到底怎么發(fā)展，其它部分怎么協(xié)調，要從創(chuàng)效益考慮，單純的建立新的公司增加管理成本。即使是搭建集團需要充數(shù)，那么也要找到利潤點。目前創(chuàng)利還是房產。農業(yè)沒有找準點，沒有運作還在消耗房產的利潤。農業(yè)要么找個盈利的東西來作，起碼這個項目應該是養(yǎng)活自已。即使要包裝，也要有東西。在現(xiàn)在沒有項目的情況下，最好不要擠占房產的利潤。我認為企業(yè)還是要以利潤為中心的。訪談對象:總工程師：郝永昌訪談時間:2005年8月16日晚10時訪談地點:辦公室訪談參與者:方策咨詢 :張曉玲 顧雪峰 王正川訪談目的:希望通過訪談，了解公司的業(yè)務情況和戰(zhàn)略目標，弄清楚公司目前在人才運用和企業(yè)制度方面的問題。總結成功經驗和經驗教訓。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并找到問題的關鍵。訪談內容提煉:業(yè)務方面1. 我們的工程管理還是比較簡單，基本上沒有什么規(guī)律的東西，沒有什么制度化和特色的東西。就是做一些協(xié)調的工作。進行進度掌控。2. 最好的項目管理是按合同做，但是人為的原因不能按照理想的做。3. 房產應該是越來越好，越來越壯大的。房產應該還可以做幾十年，但是應該是有周期性的，永遠都有更新?lián)Q代的。4. 東太在銅仁是有知名度和品牌的，不過在銅仁是玩不大。但是45年都只能在銅仁發(fā)展。而且5年內銅仁房產是高峰期，房產的洗牌遲早要來，小公司是要退出的，而且銅仁開發(fā)了