【正文】 最容易發(fā)生的是公司內(nèi)部人心浮動(dòng)，謠言四起。要解決這個(gè)問(wèn)題主要應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：（1）、分析公司價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀之間的差異，進(jìn)行正面教育，強(qiáng)化公司的價(jià)值觀。（2）核心團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度；要盡量使你的核心團(tuán)隊(duì)及時(shí)了解情況，并將你的困難告訴大家，希望大家能夠幫助你共同渡過(guò)難關(guān)。（3）通過(guò)正式渠道進(jìn)行宣傳，將公司的方針政策及時(shí)告訴員工，要將可能產(chǎn)生的謠言及時(shí)扼殺。（4）、及時(shí)分析產(chǎn)生業(yè)績(jī)下滑的原因，看是暫時(shí)性的還是長(zhǎng)遠(yuǎn)性的，如果是暫時(shí)性的，可以告訴大家原因，及時(shí)將可能產(chǎn)生的公司混亂巧妙地壓下去；如果是長(zhǎng)期性的，必須分析公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略是否有問(wèn)題，公司的管理是否有問(wèn)題，公司的人力資源是否存在缺陷、人力是否不足等問(wèn)題。（4）、開(kāi)除不必要的人員，使公司上下產(chǎn)生一定的緊迫感但不要造成恐慌感。以上是我這半年的一些體會(huì)，不一定正確，只是感想而已，僅供各位參考。打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)文化“大成”之我見(jiàn)黃 林 經(jīng)過(guò)十年磨練，新中大已發(fā)展為中國(guó)管理軟件行業(yè)三強(qiáng)、財(cái)務(wù)軟件行業(yè)第二。并形成了五大產(chǎn)品系列、十六家分子公司、三百余家代理合作伙伴的規(guī)模，成功躋身中國(guó)管理軟件領(lǐng)導(dǎo)廠商之列。2003年4月，新中大被CCID評(píng)為“2003年中國(guó)最具潛質(zhì)的成長(zhǎng)型IT企業(yè)”。十年不長(zhǎng)，但十年已鑄就一個(gè)成功的品牌！新中大能發(fā)展到今天，離不開(kāi)創(chuàng)新的信念，離不開(kāi)中和的方法，更離不開(kāi)大成的目標(biāo)。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)發(fā)展為國(guó)際知名管理軟件廠商的堅(jiān)定信念和遠(yuǎn)大理想，才使新中大不斷克服各種困難，不斷攀登事業(yè)的巔峰。要實(shí)現(xiàn)大成的目標(biāo)，新中大人依然有很長(zhǎng)的路要走。特別是眼前，我們不僅要迎接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，同時(shí)要克服非常時(shí)期的困難。在這種時(shí)候，更需要我們修煉好內(nèi)功，打好基石，以保證公司的持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。昨天的成功只帶來(lái)一時(shí)的榮譽(yù)，持續(xù)的成功才能永鑄輝煌，才能實(shí)現(xiàn)大成的目標(biāo)。而持續(xù)的成功來(lái)自于公司的制度、程序和文化。也許我們過(guò)去的成功來(lái)自領(lǐng)先的技術(shù)，來(lái)自先進(jìn)的理念，或者來(lái)自對(duì)市場(chǎng)的敏銳把握。但要保持持續(xù)長(zhǎng)久的成功，僅靠這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們需要通過(guò)公司的制度、程序和文化來(lái)保證，而這正是推動(dòng)公司最終實(shí)現(xiàn)大成目標(biāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)在這個(gè)非常時(shí)期，公司從上到下正大力開(kāi)展管理流程的完善工作，將八月定義為公司文化月，研發(fā)內(nèi)部同時(shí)在大力推行CMM認(rèn)證及“專業(yè)化、規(guī)范化、流程化”的開(kāi)發(fā)管理理念。所有這些，都是圍繞在公司的制度、程序和文化上下功夫，打基礎(chǔ)，為推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備工作。全球最大的企業(yè)——美國(guó)沃爾瑪公司為何能保持持續(xù)的成功？也許有“天天低價(jià)”的因素，但持續(xù)的原因在于其核心競(jìng)爭(zhēng)力——出色的后勤物流配送能力和吸引客戶忠誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)能力，并將這一能力作為公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心，然后通過(guò)一整套制度、程序和文化得到持續(xù)。DELL的成功同樣給了我們很好的啟示。DELL在高速發(fā)展時(shí)，及時(shí)由向外發(fā)展轉(zhuǎn)為加強(qiáng)公司內(nèi)部，完善企業(yè)制度、程序和文化，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展需要。DELL既沒(méi)有核心技術(shù)，也沒(méi)有品牌規(guī)模，但卻把擁有核心技術(shù)、擁有品牌、擁有規(guī)模等成功因素的IBM、COMPAQ、HP擠下計(jì)算機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者行列。制度、程序和文化，始終是一個(gè)企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是實(shí)現(xiàn)大成目標(biāo)的持續(xù)之道。淺談團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作楊長(zhǎng)田新中大公司文化價(jià)值觀中提倡中和，其中包括真誠(chéng)合作。真誠(chéng)合作不僅體現(xiàn)為公司與外部單位機(jī)構(gòu)的緊密合作，也體現(xiàn)為公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合。本文擬從公司真誠(chéng)合作的價(jià)值觀出發(fā)談?wù)剤F(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作。公司的團(tuán)隊(duì)猶如一支樂(lè)隊(duì)，要想奏出美妙的樂(lè)章，各樂(lè)隊(duì)成員必須聽(tīng)從指揮，不能隨心所欲。這就要求團(tuán)隊(duì)成員要有明確的職責(zé)，知道自己的職責(zé)范圍，明確工作目標(biāo)。隨著公司管理版本的完善，公司在這方面做得頗有成效。明確了工作職責(zé)與工作目標(biāo)，并非意味著團(tuán)隊(duì)成員的各行其事，如果說(shuō)不能步調(diào)一致，雖然都完成了各自的工作，但結(jié)果未必能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，如同樂(lè)隊(duì)演奏一樣，結(jié)果只能是亂彈琴。這就需要公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指揮，公司領(lǐng)導(dǎo)必須善于傾聽(tīng)各種聲音，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，包括不同意見(jiàn)甚至是反對(duì)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)大家完成工作。另一方面，團(tuán)隊(duì)管理又有別于樂(lè)隊(duì)管理,樂(lè)隊(duì)樂(lè)章演奏具有確定性，而公司事務(wù)具備發(fā)展性與不確定性。公司領(lǐng)導(dǎo)不可能過(guò)問(wèn)各部門(mén)之間的每一件事務(wù)，這就要求團(tuán)隊(duì)成員必須具備積極主動(dòng)的精神，對(duì)于公司新的事務(wù)或臨時(shí)事務(wù)積極主動(dòng)，勇于承擔(dān)責(zé)任。而不是抱著自己的三分地，機(jī)械行事，推卸責(zé)任。團(tuán)隊(duì)成員之間的密切協(xié)作并非意味著一團(tuán)和氣，不得罪人，抱著一種明哲保身的態(tài)度消極工作。只有建立在高度的責(zé)任心的基礎(chǔ)上的部門(mén)協(xié)作才是真正的協(xié)作，也才是有益于公司發(fā)展的協(xié)作。工作中的講求工作原則并非不進(jìn)行工作配合，而是推動(dòng)公司事務(wù)更快更好地完成。新中大公司經(jīng)過(guò)十年發(fā)展已具有相當(dāng)規(guī)模，然而與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)同行相比仍有一定差距。目前，公司也正致力于突破規(guī)模瓶頸，公司發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵性的時(shí)刻，公司的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)顯得尤為迫切與重要，公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人在此過(guò)程中應(yīng)起表率作用，極力將協(xié)作與積極主動(dòng)的工作態(tài)度貫徹給員工，進(jìn)而形成一種公司文化。這樣，公司與員工個(gè)人一定會(huì)協(xié)同發(fā)展，互相促進(jìn)，互相提高。診斷自我、獲取創(chuàng)新何立永經(jīng)歷了激情的創(chuàng)業(yè)年代，企業(yè)的發(fā)展步入了穩(wěn)健，職員的發(fā)展也越過(guò)了經(jīng)驗(yàn)積累時(shí)期，于是我們開(kāi)始浮躁、開(kāi)始超脫、開(kāi)始自我意志膨脹、開(kāi)始失去團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)始失去斗志。明顯地，我們開(kāi)始顧慮企業(yè)如何發(fā)展，顧慮如何找到自我發(fā)展的定位。作為管理咨詢顧問(wèn)，經(jīng)常需要執(zhí)行的程序，也就是以企業(yè)確定商業(yè)目標(biāo)為基礎(chǔ)，找出瓶頸，尋求辦法，落實(shí)執(zhí)行，達(dá)到愿景。以管理顧問(wèn)自居的我們，到了該為自己作診斷的時(shí)候了。我們的共同遠(yuǎn)景是什么，我們自己現(xiàn)在的問(wèn)題到底出在哪里？人的激情是階段性的，燃燒時(shí)短暫的。我們?nèi)鄙俚氖橇硗庖粯訓(xùn)|西，持續(xù)超越的耐力。耐力來(lái)自哪里？共同的愿景？企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的共同努力，而員工的發(fā)展需要獲得支持，企業(yè)需要為員工的發(fā)展提供平臺(tái)，因此，我們需要的是“共同成長(zhǎng)”?！白屛覀円黄鸪砷L(zhǎng)”，這應(yīng)該是員工與企業(yè)共同愿景。因?yàn)檫@既是我們共事的精神支持，也是是保持企業(yè)與員工青春常駐的法寶。離開(kāi)她，也就失去了“同舟共濟(jì)”的基礎(chǔ)。共同的愿景的獲取，就像企業(yè)管理改造中需要對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行整合一樣，企業(yè)文化的改進(jìn)中，也需要對(duì)員工的心智模式進(jìn)行整合。如何整合？作為IT企業(yè)，其高速的發(fā)展現(xiàn)實(shí)，隨之而來(lái)的，知識(shí)內(nèi)容的擴(kuò)展與更新之快已經(jīng)是無(wú)法言喻。我們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)，需要的是不知足的獲取與更新。而現(xiàn)實(shí)的我們?yōu)槭裁锤≡昱c超脫，原因是我們，沒(méi)有反思自己，沒(méi)有整理自己，當(dāng)經(jīng)驗(yàn)積累之后，也代理了自滿的滋生與積累。知識(shí)社會(huì)的發(fā)展，需要的是開(kāi)放的姿態(tài)與高度共享精神。也就是，我們自己首先必須是學(xué)習(xí)型的人，而不要成為“學(xué)霸”（抱著陳腐觀念，自以為絕對(duì)權(quán)威的人，而實(shí)際往往是自我封閉的人）。我們需要的是團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)、知識(shí)共享、互幫互助，互相促進(jìn)與提高。這需要的是具有自我不斷超越的勇氣，因?yàn)槿祟愖畲蟮臄橙司褪侨菀妆怀删透兴倏v而狂傲，而不正視自己。死抱自己現(xiàn)有的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)不放，“獨(dú)享其有”，自滿而不思進(jìn)取，不交流，不更新，最終只能被團(tuán)隊(duì)所拋棄，以至于在現(xiàn)處的行業(yè)中出局，這些現(xiàn)象已屢見(jiàn)不鮮。所以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，不管所處的是什么層面、什么角色，我們需要獲得共同的心智模式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，集思廣益。這就是我們達(dá)到“一起成長(zhǎng)”的共同愿景所必需的文化整合。